Gartner EEE 2013 EA - Ziraat Teknoloji Sunumu

1. Kerim ARICAN
BT Mimarisi ve ARGE Müdürü
Gartner Mükemmel Deneyim Paylaşımı Etkinliği
Kurumsal Mimari: Estetik mi Faydacı mı Olmalı?

2. Ziraat
Teknoloji
Hakkında
BTM
Hakkında
Kurumsal
Mimari:
Estetik mi
Faydacı mı?
BTM’nin
Tercihi?
Kurumsal Mimari: Estetik mi Faydacı mı Olmalı?
Sunum Gündemi
2

3. Ziraat Teknoloji Hakkında
Fintek Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
3
• Ziraat Bankası 1863 yılında
kurulmuştur.
• Her alanda Türkiye’nin ilk 3 bankası
arasındadır.
• Yaklaşık 1.500 şube ve 25.000
personeli bulunmaktadır.
• Ziraat Teknoloji, Fintek adıyla 2001
yılında kurulmuştur.
• Ziraat Finans Grubu (ZFG)’nin teknoloji
şirketidir.
• 420 personeli bulunmaktadır.
• Ziraat Bankası ve iştiraklerinin
Kurumsal Mimarisi, BT Mimarisi ve
ARGE (BTM) Müdürlüğü tarafından
yönetilmektedir.

4. ZİRAAT BANKASI
YÖNETİM KURULU
Genel Müdür
BT Yönetimi Genel Müdür
Yardımcısı
BT Operasyon
Bölüm Başkanlığı
BT Servis Yönetimi
Bölüm Başkanlığı
Ziraat Teknoloji Hakkında
Ziraat Teknoloji’nin ZFG Organizasyonundaki Yeri
4

5. BTM Hakkında
BTM’nin Ziraat Teknoloji Organizasyondaki Yeri
5
Merkezi Sistemler
Ağ ve
Sistem Yönetimi
Yazılım Araçları ve
Yaygınlaştırma
Altyapı Yazılımları
Analitik Bankacılık
Temel Bankacılık
Operasyonel Uygulamalar
Proje YönetimiKrediler
Alternatif Dağıtım Kanalları
Çözüm Geliştirme
Direktörlüğü
Uygulama Geliştirme
Direktörlüğü 1
Uygulama Geliştirme
Direktörlüğü 2
İnsan Kaynakları ve
Mali İşler
BT Mimarisi ve
ARGE (BTM)
Yurtdışı Şube ve
Ortaklıklar
BT Güvenlik
İşlem Bankacılığı Veri Tabanı Sistemleri
Kalite ve Risk
Yönetimi
YÖNETİM KURULU
Genel Müdür

6. • Norm kadro: 15
• Mevcut kadro: 10
• Eğitim durumu:
• %100 Mühendis
• %50 Yüksek lisans
• %20 Çift anadal
• Yaş ortalaması: 33
• Ort. iş tecrübesi: 10 yıl
• Ort. Şirket tecrübesi: 4
BTM Hakkında
BTM Ekibi
6
BT Mimarisi ve ARGE
1 Yönetici
Teknoloji Mimarisi
Servis Yöneticisi
Teknoloji Mimarisi
1 Grup Lideri
Teknoloji Mimarisi
1 Kıdemli Uzman
Teknoloji Mimarisi
2 Uzman
Veri/Uygulama Mimarisi
1 Servis Yöneticisi
Veri/Uygulama
Mimarisi
3 Grup Lideri
Veri/Uygulama
Mimarisi
1 Uzm.Yard.

7. • Kurum:
TOGAF’a göre ‘kurum’ ortak amaçlar setine sahip herhangi
organizasyonlar toplamından oluşur. Örneğin bir kamu kurumu, büyük
bir şirket, bir şirketin bir bölümü, bir departman, veya coğrafi olarak
ayrık organizasyonların ortak bir sahiplikle oluşturduğu zincir olabilir.
• Mimari:
Mimari, binaları ve diğer fiziki yapıları tasarlama ve kurma sanatı ve
bilimidir. İnsanların yaşamasını kolaylaştırmak ve barınma, dinlenme,
çalışma, eğlenme gibi eylemlerini sürdürebilmelerini sağlamak üzere
gerekli mekânları, işlevsel gereksinmeleri ekonomik ve teknik
olanaklarla bağdaştırarak estetik yaratıcılıkla inşa etme sanatı; başka
bir tanımlamayla, yapıları ve fiziksel çevreyi uygun ölçülerde tasarlama
ve inşa etme sanat ve bilimidir.
Kurumsal Mimari: Estetik mi Faydacı mı?
Tanımlar
7

8. • Kurumsal Mimari:
TOGAF’a göre ‘kurumsal mimari’
şartlara göre iki farklı manadan oluşur:
• Bir sistemin bileşen seviyesinden
uygulanmasına kadar rehberlik eden
resmi tanım veya detaylı plandır,
• Bileşenlerin yapısı, onların aralarındaki ilişkiler, ve onların zaman
içinde tasarım ve evrimini yöneten prensip ve ilkelerdir.
TOGAF’a göre kurumsal mimari, iş , veri, uygulama ve teknoloji
mimarisi alt alanlarından oluşur.
Kurumsal Mimari: Estetik mi Faydacı mı?
Tanımlar
8

9. Kurumsal mimarinin amacı, kurumun iş
stratejilerine uygun şekilde belirlenen BT
stratejileri ile iş ve BT’nin hizalandırılarak;
iş, veri, uygulama ve teknoloji katmanlarının yönetilmesidir.
Buna göre ‘estetik’ mi ‘faydacı’ mı sorusunun cevabını kurumsal
mimari vermez. Kurumsal mimari, stratejilerde belirlenen tercihlere
göre seçim yapılmasını sağlar.
Kurumsal mimarinin daha ‘faydacı’ olması ile ilgili TOGAF’dan
uygulaması daha kolay bir metodoloji olduğu iddia edilen PEAF
(faydacı kurumsal mimari metodolojisi) geliştirilmiştir. Bu
metodolojinin seçimi bile kurumun stratejileri ile ilgilidir.
Kurumsal Mimari: Estetik mi Faydacı mı?
Kurumsal Mimari’nin Amacı
9

10. Her kurumun stratejileri farklı olabileceği için estetik veya faydacı
tercihi kuruma ve işin içeriğine göre değişiklik gösterebilir.
Örneğin veri merkezi barındırma hizmeti veren bir kurum için
pazarlama faydacılığından dolayı estetik önemli olabilir ve kabinet
kapılarının şık olması tercih edilebilirken; kendi veri merkezini
kullanacak bir kurum için enerji kullanımı verimliliği faydacılığı önemli
olabilir ve kabinet kapısı kullanılmaması tercih edilebilir.
Kurumsal Mimari: Estetik mi Faydacı mı?
Estetik mi Faydacı mı?
10

11. ZFG bazında kurumların genel olarak
gelirleri arttırmak ve giderleri
azaltmak amacı olduğu için, Ziraat
Teknoloji’nin ağırlıklı tercihi ‘faydacı’
olmak yönündedir, ancak bazı
durumlarda iş stratejisinin sonucu
olarak ‘estetik’ olmak da tercih
edilebilmektedir.
Örneğin Görüntülü İşlem Merkezi
tasarımında estetik tercih edilmiş;
video konferans ekranı büyük boy
seçilmiş, bundan dolayı daha yüksek
çözünürlük/hat ihtiyacı sonucu daha
fazla hat kira ücreti göze alınmıştır.
Kurumsal Mimari: Estetik mi Faydacı mı?
Ziraat Teknoloji’nin Tercihi
11

12. • TOGAF’a göre ortak amaçlar setine sahip bir organizasyon olarak
yeni kurulan Çözüm Geliştirme Direktörlüğü ‘kurumu’ kapsamında
‘faydacı’ tercihi öne çıkmıştır.
• Çözüm Geliştirme Direktörlüğü kendi içinde planlama ve altyapı
birimlerinden oluşmakta olduğu için süreçlerini, her ikisini de en
faydacı şekilde hizalandırabilme potansiyeli olan BT Mimarisi
departmanı ekseninde güncellemiştir.
• Kurumsal mimarinin faydacı yönünü destekleyecek bir kurumsal
mimari modelleme aracı kullanımından zorluğundan dolayı
vazgeçilmiş, onun yerine daha estetik ve kullanımı kolay olacak
şekilde (portal, excel, visio gibi) basit araçların kullanımı tercih
edilmiştir.
BTM’nin Tercihi?
BTM – Deneyimler
12

13. • Kurumsal mimarinin reaktif olması yerine proaktif olmasını
sağlayacak şekilde süreçler güncellenmiş, böylece departmanlar
arası bilginin paylaşılması zorunlu hale getirilmiştir. Değişiklik,
konfigürasyon, kapasite/performans ve problem yönetişimi ile
kurumsal mimari altyapı ve operasyona daha yakın bir pozisyonla
daha ‘faydacı’ hale gelmiştir.
• Kurumsal mimarinin her bir alt alanı ile ilgili konusunda deneyimli
ve söz sahibi mimarlar işe alınmış ve işe alınmaya devam
etmektedir. Değişik katmanlardaki kurumsal mimarların, aynı
zamanda çözüm mimarları olarak çalışması
sonucu BTM’nin daha ‘faydacı’ olması
sağlanarak şirket içindeki saygınlıkları
artmıştır.
BTM’nin Tercihi?
BTM – Deneyimler
13

14. BT Stratejileri Yönetimi
Mimari Yönetimi
BT Performans Yönetimi
Portföy Yönetimi
Gereksinim Yönetimi
Seçim Yönetimi
Program Yönetimi
Proje/İcra Yönetimi
Değişiklik Yönetimi
Servis Yönetimi
Operasyon Yönetimi
Güvenlik Yönetimi
İşİhtiyacı
İşSonuçları
Strateji
Yönetimi
Talep
Yönetimi
Operasyon
Yönetimi
Yaygınlaştırma
Yönetimi
Yönlendirme Edinme YönetimDönüşüm
İş Öncelikleri
İş Değeri
Ağırlıklı Yönetim Ağırlıklı Destek Destek
BTM’nin Tercihi?
BTM’nin BT İşlem Modeli’ndeki Yeni Yeri
14