1. CO-CREATIE
door goed luisteren en samenwerken
nieuwe kansen creëren

2. INTRODUCTIE
co-creatie,
schrijven,
workshops, salsa
coachen,
begrijpen,
verhalen
vertellen

3. CO-CREATIE
Doelgericht
Samenwerking
Diverse partijen
Eindgebruikers
Ontwikkelen
Verbeteren

4. WAT IS CO-CREATIE?
Crow
dsourcing
Co-creation
Invloedvaneindgebruiker
Mate van dialoog

5. crowdsourcin
g
co-creatie
CROWDSOURCING VS. CO-CREATIE

6. Focus van
crowdsourcin
g
Focus van
co-creatie
CROWDSOURCING VS. CO-CREATIE
Reach
Richness

7. WAAROM DOEN MENSEN MEE?
Ik heb
invloed
Voor de
interactie
Ik vind
het leuk!
Ik kan
mezelf uiten
Ik krijg
erkenning
Ik creëer
waarde
Ik kan mezelf
ontwikkelen
Ik kan iets
winnen

8. WAAROM IS CO-CREATIE
BELANGRIJK?
•
Focal bias
•
Confirmation bias
•
Change blindness
Theory of
Bounded Awareness
(Max Bazerman)

9. TEST JEZELF

10. BELASTINGDIENST: WAAROM
INZICHTEN & BEHOEFTEN
•
Wat gebeurt er nu?
•
Wat voelt, denkt en ervaart men?
•
Wat zijn nieuwe inzichten?
•
Wat kan beter?

11. •
INZICHTEN
BELASTINGDIENST: HOE

12. •
Inzichten bespreken
•
Aanwezigheid management
•
Terugkoppeling
BELASTINGDIENST: HOE

13. BELASTINGDIENST: EFFECT
• Interne doorslag
• Opvallendheden
• Focus en betrokkenheid

14. Co-creatie
LEARNINGS EN VRAGEN