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1.
团队、合作与沟通 IPT 研发中心软件工程处
嵌入式系统与应用软件部 王浩皓 2009/10/12
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
团队的组织模型 New Team
Perfect Team Good Team Normal Team
9.
10.
企业的矩阵型组织模型 弱矩阵组织:以项目为中心 平衡矩阵组织:兼顾项目和部门
强矩阵组织:以部门为中心 职员 职员 职员 部门经理 职员 职员 职员 部门经理 职员 职员 职员 部门经理 项目经理 项目经理的经理 总经理 项目经理
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Accountability – take
the ownership R 1 R 2 R 3 A C onsulted I nformed 運作實體 溝通介面 支援系統 White Space ( 三不管地帶 ) 各種活動 : 專業 / 非專業 ; 不可抗力 ; 天 助 / 亡我也………
20.
ARCI ( 阿喜法則
) 在組織中… Accountable 當責者 負起最終責任者 ; “ The Buck Stops Here ” . 是經理人 . 有說 是 / 否 的權力 (authority) 與 否決權 (veto power); 每一個活動只能一個 “ A ” Responsible 負責者 實際執行工作 / 任務者 ; “The Doer”. 是專業人 (Specialist), 是 執行者 ( Doer) ; 負責行動與執行 , 可有多人分工 , 其程度由 ” A ” 決定 . Consulted 事先諮詢者 Informed 事後告知者 R: C: I: 在 “ 最終決定 ” 或 “ 行動 ” 前 必須諮詢 者 ; “ Prior to making a decision ” 可能是上司或外人 ; 為 雙向溝通 之模式 , 需提供 “ A ” 充要資訊 . 在 “ 決策 ” 之後或 “ 行動 ” 完成後 必須告知 者 ; “ After a decision is made ” 是有關人員 , 在各層級、各部門 ; 為 單向溝通 之模式 , 是執行的一部分 . A:
21.
22.
ARCI 的小规模应用
Tom Jerry Task A Task B A 责任分明 孤立无援 Tom Jerry Task A Task B A 两人负责 等于无人负责 Tom Jerry Task A Task B A 责任分明 互相帮助 A A Support
23.
24.
多轨发展 主管 技术
行政 协理 主任工程师 主任专员 经理 资深高级工程师 资深高级专员 副理 高级工程师 高级专员 课长 工程师 课级专员 组长 助理工程师 组级专员 领班 技术员 事务员
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
Q&A
Editor's Notes
What’s Proactive
平行作业的几个任务中,时间最长的就是处在关键路径上的任务。
Accountability 和 Proactive 的区别和联系
malicious obedient
Directing: 请按我刚才给你的示例做一遍。 Coaching: Supporting: 完成这个任务需要的东西你都有了吗? 完成这个任务你还需要哪些帮助? 对于这个细节问题你是如何考虑的?
头脑风暴的应用案例: 让核桃自动裂开 某蛋糕厂为了提高核桃裂开的完整率,对“如何使核桃裂开而不破碎”进行了一次小型的头脑风暴会议,会上大家提出了近 100 个奇思妙想,但似乎都没有实用价值。其中有一个人提出:“培育一个新品种,这种新品种在成熟时,自动裂开”。当时认为这是天方夜谭,但有人利用这个设想的思路继续思考,想出了一个核桃被完好无损取出而简单有效的好方法:在外壳上钻一个小孔,灌入压缩空气,靠核桃内部压力使核桃裂开。 综上所述,头脑风暴 (Brainstorming) 是一种极为有效的开启创新思维的方法。头脑风暴通过集思广益、发挥集体智慧,迅速地获得大量的新设想与创意。对于创造性活动具有非常大的实用意义。
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