Formacion programa marketing 2.0 Help4U

Formacion programa marketing 2.0 Help4U
Información y Programa Curso Práctico de Marketing 2.0 Centro de Negocios www.help4u.es
Centro de Negocios Help 4u Pág.2 Área de Formación Curso Práctico Marketing 2.0 www.help4u.es OFERTA FORMATIVA La oferta formativa de Help 4u, tiene como objetivo facilitar los contenidos necesarios para la gestión de empresa, de una forma práctica y amena. El trabajo en equipo es un requisito fundamental y lo complementa- mos con un seguimiento y asesoramiento al alumno en todas las fases de la formación. Elementos diferenciadores: Asesoría para crear tu plan de formación: Te ayudamos a detectar tus necesidades de formación, establecer objetivos y acciones que debes llevar a cabo según los objetivos fijados y preparar tu plan de formación. Buscamos los cursos o acciones más recomendados de forma totalmente personalizada. Gestión de la formación: te gestionamos el crédito formativo del Fondo Social Europeo, para que aproveches todos los recursos a tu disposición. Te calculamos tu crédito, gestionamos la bonificación y asesoramos en cómo utilizarla y en su administración Ofrecemos seguimiento de los objetivos y evaluación de la calidad de la formación, no solo de cada acción sino del impacto en el trabajo diario. Los mejores profesionales a tu disposición. En cada área contarás con profesionales con experiencia de- mostrada, especializados en cada materia que te da- rán una visión práctica de cada tema. También pone- mos a tu disposición tutorías personalizadas. Amplia oferta formativa, con acciones presenciales, tanto en el Centro de formación Help 4u, como en sus propias instalaciones, acciones a distancia y una gran oferta de formación on line. Centro de formación con instalaciones de primer nivel, y con todos los avances tecnológicos Herramientas de última generación, con una plataforma de formación a tu disposición que te permitirá el contacto con los profesores, en el chat y foro, dispon- drás de material adicional, información de los cursos… TIPOS DE FORMACIÓN Formación presencial: Cursos desarrollados por expertos con muchos años de experiencia práctica y docente que se imparten en el Centro de negocios o en su propia instalación. Formación Semipresencial: Cursos on line con acciones presenciales que se imparten en el Centro de negocios, con un tutor que solucionará los problemas que se puedan presentar. Formación on-line: Amplio catálogo de cursos totalmente bonificados que te permitirán formarte cuando y donde precises. Cursos a distancia: para aquellos que sin tener acceso a internet, quieran hacer los cursos en su tiempo libre. Formación in company: para aquellas empresas que quieren organizar los cursos en sus instalaciones. CURSO PRACTICO DE MARKETING 2.0 Las nuevas tecnologías han revolucionado el Marketing en las empresas. Las compañías necesitan incorporar a profesionales formados en el dominio de los medios digitales y en las estrategias más avanzadas de marketing y publicidad digital. El desarrollo de internet como canal de comunicación y de venta, ha hecho imprescindible para todas las empresas estar presentes en la red. El dominio de las nuevas herramientas marcará la diferencia entre los profesionales del futuro y los profesionales sin futuro. Cuando una pyme inicia su andadura digital, debe plan- tearse una pregunta básica: ¿qué quiero con-seguir en las redes sociales? Este será el punto de partida que nos permitirá construir nuestra identi-dad digital, decidir en qué plataformas sociales debemos estar y qué actividad debemos tener en cada una de ellas. El programa de Marketing Digital está orientado para: • Formarte en una profesión innovadora que te apasionará.
Área de Formación Curso Práctico de Marketing 2.0 Pág.3 www.help4u.es • Convertirte en experto de una disciplina que muy pocos profesionales dominan. • Especializarte en un área muy demandada y con gran futuro en las empresas. • Ser el apoyo fundamental de los Directivos y Mandos Intermedios de Marketing en las empresas. • Posicionar tu empresa en el escenario digital y tener éxito en la estrategia digital El programa se centra en el enfoque práctico permitien- do a los alumnos practicar sin riesgo todas las materias. Su enfoque por módulos permite adaptar las necesidades de formación del participante al curso de marketing optimizando así los recursos de los alumnos. ¿Qué aprenderás? • Los fundamentos básicos de Internet y la web social y los nuevos modelos de negocio en la era digital. • A usar de forma profesional las plataformas de Social Media: Linkedin, Facebook, Xing, YouTube, Tuenti, My Space, Twitter… • Cómo integrar los nuevos medios digitales en las estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación. • Cómo generar tráfico, leads y ventas a través de Internet. • Las mejores estrategias para fidelizar y vincular a los clientes en entornos digitales. • Cómo gestionar blogs, foros, agregadores de noticias, microblogging, Podcast, videos online, marketplaces… • Las herramientas más innovadoras para medir y optimizar campañas en medios sociales. • Las claves de la creatividad on-line. • Cómo incorporarte al mundo laboral, aprendiendo habilidades personales y planificando tu marketing personal. Salidas profesionales ¿Está el Mercado realmente preparado con Especialistas en Marketing Digital para cubrir las necesidades actuales? Las nuevas tecnologías han facilitado nuevos canales de venta y comunicación, lo que acelerado para las empresas un nuevo escenario en el que deben ser com- petitivas y tienen que adaptarse a gran velocidad a los nuevos retos. La Innovación y el desarrollo de las empresas pasan por incorporar profesionales especializados en las nuevas disciplinas digitales para apoyar sus nuevas estrategias de comunicación. Dirigido a… •Jóvenes que han finalizado el segundo ciclo formativo de FP o bachillerato y quieren especializarse en Mar- keting Digital. •Gerentes de Pymes que necesiten iniciar su andadura digital y necesiten una base para tener éxito en su estrategia •Profesionales sin titulación universitaria, con algunos años de experiencia en gestión de empresa, que quieran mejorar sus conocimientos, reorientar su actividad o promocionarse profesionalmente. • Técnicos de Marketing que necesiten reciclarse en las nuevas disciplinas del Marketing Digital. Cómo formalizar la matrícula: 1. Inscribirse a través del formulario de inscripción y enviar con todos los datos personales, académicos y profesionales con fotografía actualizada, a forma- ción@help4u.es 2. Abonar el importe de la matrícula mediante transferencia al siguiente número de cuenta 0065-1594-14- 0001004761 y enviar copia del justificante de dicha transferencia por e-mail a formación@help4u.es
Centro de Negocios Help 4u Pág.4 Área de Formación Curso Práctico Marketing 2.0 www.help4u.es Que incluye el precio: 1. Asistencia a las jornadas docentes 2. Material didáctico, casos prácticos y otra documentación 3. Acceso a la plataforma on line de formación 4. Diploma acreditativo 5. Tutorías y seguimiento durante el tiempo establecido según el curso REF TITULO DEL CURSO FORMADOR Nº horas Precio Fecha HORARIO 01 Marketing Low Cost Para Pymes Carlos Castro 5 150€ 28 OCT 15:00 -20:00 02 Plan de Marketing :la piedra angular de todo negocio Carlos Castro 4 120 € 29 OCT 16:00 -20:00 03 Branding- Crea una marca fuerte y sobresaliente en 3 pasos, genera ventas y fideliza a tus clientes. Maria Millán 8 240€ 4 NOV 10:00 -14:00 04 Media: Hazte visible. Diez pasos para conseguir tener presencia en los grandes medios de comunicación. Juan Manuel Romero 8 240€ 11 NOV 10:00 -14:00 05 Consigue una web efectiva para tu Empresa Juan Antonio Merodio 4 120€ 12 NOV 10:00 -14:00 06 Venta por internet, como implementar una tienda on line Damian Lucas 4 120€ 12 NOV 16:00 -20:00 07 Redes Sociales: Como generar negocio por medio de las redes, foros y blogs Juan Antonio Merodio 16 480€ 18-19 NOV 25-26 NV 16:00 -20:00 08 Posicionamiento web SEO Y SEM, “Aprende Google, Gana Clientes”. Ramon Romero 8 240€ 30 NOV 10:00 -14:00 09 Google Adwords Avanzado: Aprende adwords, gana dinero. Ramon Romero 8 240€ 9 DIC 10:00 -14:00 10 Las claves básicas del Networking: Conoce el poder de los contactos para alcanzar el éxito profesional y personal Carolina Rojas. 16 480€ 4-5-6-NOV 16:00 -20:00 10:00 14:00 11 Linkedin: La Red Profesional. Como sacar provecho de sus poderosas oportunidades de Networking Carolina Rojas 16 480€ 2 DIC 10:00 -14:00 15:00-19:00 16:00-20:00 12 Video marketing Jose Maria Gil 4 120€ 3 DIC 10:00 -14:00 13 EMail Marketing Carlos Castro 4 120€ 3 DIC 16:00 -20:00 14 Ferias y Eventos. ¿Cómo sacar el mayor partido en el menor tiempo? Antonio Martin 5 150€ 14DIC 16:00 -20:00 15 Programas de Fidelización de clientes Oscar Mario Guillen 8 240€ 15 DIC 16:00 -20:00 16 Community Manager: Como conectar con tu público en internet Jaime Lopez Chicheri 40 1200€ 8 NOV 15.30 -20.30
Área de Formación Curso Práctico de Marketing 2.0 Pág.5 www.help4u.es También estarán disponibles bonos de horas para que puedas ajustar tus necesidades a los diferentes módulos 26-novi 27-novi 28-novi 29-novi 30-novi 1-dici 2-dici 3-dici 4-dici 5-dici 6-dici 7-dici 8-dici 9-dici 10-dici 11-dici 12-dici 13-dici 14-dici 15-dici 16-dici 17-dici 18-dici Marketing Low Cost Para Pymes Plan de Marketing Marca Media: Presencia en media Consigue una web efectiva Venta por internet,tienda on line Redes Sociales 4h Posicionamiento web SEO Y SEM, 8h Google Adwords Avanzado 8h Las claves básicas del Networking Linkedin: La Red Profesional. 8h 8h Video marketing 4h Email Marketing 4h Ferias y Eventos. 4h Fidelizacion de clientes 4h 4h Curso de Community Manager 5h 5h 28-octu 29-octu 1-novi 2-novi 3-novi 4-novi 5-novi 6-novi 7-novi 8-novi 9-novi 10-novi 11-novi 12-novi 13-novi 14-novi 15-novi 16-novi 17-novi 18-novi 19-novi 20-novi 21-novi 22-novi 23-novi 24-novi 25-novi Marketing Low Cost Para Pymes Plan de Marketing 4h Marca 8h Media: Presencia en media 8h Consigue una web efectiva 4h Venta por internet,tienda on line 4h Redes Sociales 4h 4h 4h Posicionamiento web SEO Y SEM, Google Adwords Avanzado Las claves básicas del Networking 4h 8h 4h Linkedin: La Red Profesional. Video marketing Email Marketing Ferias y Eventos. Fidelizacion de clientes Curso de Community Manager 5h 5h 5h 5h 5h 5h
EQUIPO DOCENTE
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.8 www.help4u.es EXPERIENCIA PROFESIONAL • Director Gerente Help 4u y dueño del Centro de Negocios y Club empresarial • GRUPO BP: a) Responsable del Centro de Servicios de Recur- sos Humanos , con responsabilidad en las áreas de Retribución, Nóminas, Expatriación, Sistemas, Admi- nistración… para España y Portugal b) Controller de Europa de Recursos Humanos c) Responsable de Formación Financiera del Grupo BP en España y Portugal y Miembro de la Finan- cial University de BP d) Responsable del Centro Ibérico de Soporte en Lu- bricantes en el Grupo BP e) Dirección de proyectos estratégicos para España y Portugal Grupo BP f) Controller de Estaciones de Servicio para España y Portugal g) Analista de Control y responsable de estudios económicos • Unilever: Control de Costes • Rank Xerox: Analista de costes EXPERIENCIA ACADEMICA • Formador de Finanzas y Recursos Humanos en el Centro de Negocios Help 4u • Profesor Asociado de Recursos Humanos en Uni- versidad Pontificia de Madrid (6º curso E3) • Profesor Asociado de Retribución en la Universi- dad Carlos III de Madrid en el Máster de Recursos Humanos • Profesor asociado de Evaluación del Desempeño y Gestión por Competencias en la Universidad Carlos III de Madrid en el Máster de Recursos Humanos • Responsable de la formación interna del Grupo BP y miembro de la Financial BP Faculty FORMACIÓN • Licenciado en Ciencias Económicas y Empresaria- les por la Universidad Autónoma de Madrid. • Master en Dirección de Recursos Humanos por el Instituto de Empresa • Master en Dirección de Empresas (MBA) por la Es- cuela de Negocios de Madrid. DIRECCIÓN DEL PROGRAMA BELÉN ALDECOA Después de 20 años en el entorno multinacional, hace un año inicié la actividad en el Centro de Nego- cios, con el objetivo de crear un lugar de encuentro para empresarios y profesionales.dotar a las Pymes de todos los recursos de los que disponen las grandes empresas a un precio asequible. Gestionamos la instalación, alquilando salas y despachos, tenemos una amplia oferta de formación, hemos creado un club empresarial donde facilitar la creación de oportunidades de negocio, y hace poco hemos iniciado la actividad en la “Escuela de Empresarios Help 4u”, donde compartimos las mejores prácticas de negocio, enriqueciéndonos mutuamente. CONTACTO • Email: baldecoa@help4u.es • Twitter: BelenAldecoa • Linkedin: http://www.linkedin. belen.aldecoa.es • Web: http://www.help4u.es
Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.9 www.help4u.es PROFESORES En Formación 4u disponemos de los mejores profesionales, cada uno de ellos experto en la materia que imparten. Empresa- rios en activo que te aportarán su conocimiento y experiencia para hacer crecer tu negocio y desarrollar tu actividad comercial en la red. A continuación podrás conocer mejor al equipo docente de Formación 4U. Belén Aldecóa Carolina Rojas Damian Lucas Carlos Castro J.M Gil O.M Guillén J.M Romero Ramón Romero J.L. Chicheri J.M Merodio María Millán Antonio Martínez
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.10 www.help4u.es EXPERIENCIA PROFESIONAL Ha desarrollado su carrera profesional en Departa- mento de Marketing en empresas multinacionales, tanto en el sector de las IT como en el industrial. 2009.- Act. Fundador y Director General de IOMarke- ting 2008.- 2009 Director de Marketing en GEANET ONDE- MAND / ADYSA GROUP 2004.- 2008. Director de Marketing de MAXDATA IBE- RICA 2002 - 2004.- Jefe de Producto en ESPERA IBERICA 2001 - 2002. Jefe de Producto en ATD Microtrónica (grupo ARROW) 1999 - 2001. Responsable de Marketing en Kangoo Services 1998 -1999 Director de Área en Panda Software EXPERIENCIA ACADEMICA - Licenciado en Ciencias Empresariales y Marketing - MBA en el Centro Superior de Marketing de Madrid. CONTACTO • Email: ccastro@help4u.es • Twitter: @iomarketing • http://www.linkedin.iomarketing.es • http://www.iomarketing.es Carlos Castro es fundador de IOMarketing, una empresa enfocada a ayudar a las PYMES a conseguir sus objetivos comerciales gracias al uso del marketing. IOMarketing trabaja como el Director de Marketing externo de una compañía desarrollando el plan de marketing, implantando herramientas y coordinando al equipo necesario para el éxito del proyecto. Colabora activamente escribiendo en revistas y webs especializadas como Baquia.com y Puromar- keting.com PROFESOR CARLOS CASTRO
Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.11 www.help4u.es PROFESORA MARÍA MILLAN LOSA EXPERIENCIA PROFESIONAL Nov 2009-Act. Fundadora y Directora General de Suma Digital Consulting. Ene.2006-Oct 2009 COO de MediaCom España, con 102 empleados y 325MM Euros de factura- ción, proporcionando servicio a clientes como ProcterGamble, Nokia, Ikea, Universal Pic- tures, GSK, Seat Vaesa, Mi Apuesta, Velux, Gallina Blanca, Universal pictures…etc. Oct.2000-Dic.2005 Directora desde Media- Com Latinoamérica de la cuenta de ProcterGamble, para Latinoamérica, que incluye marcas como Pantene, Wella, Ariel, Maestro Limpio, Olay, Vicks, Dolce Gab- bana, Hugo Boss, Margaret Astor y Pringles. May.2000-Oct.2000 Directora de marketing de www.accua.com. Oct.1998-May.2000 Planificadora estratégica y fundadora del departamento de servicios digitales en MediaCom Austria. Mar.1997-Sept.1998 Planificadora estratégica de co- municación para Pantene Pro-V y la CNN International en MediaCom Reino Unido. Sept.1996-Feb.1997 Consultora junior en European Media Management Fairbrother White. FORMACIÓN Licenciada en empresariales internacionales por la Universidad Pontificia Comillas 1992 - 1996 Diplomada en comunicación por la Communication Advertising and Media Foundation del Reino Unido 1997-1998. Fundadora de Suma Digital Consulting desde 2009, una consultoría especializada en crear marcas fuertes que sobresalen como líderes en sus sectores, tanto en off-line como en on-line. CONTACTO • Email: mmillan@help4u.es http://es.linkedin.com/pub/maria- millan/8/103/20b/Web • Web: www.sumaconsulting.com
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.12 www.help4u.es PROFESOR JUAN MANUEL ROMERO PERFIL PROFESIONAL Periodista de TVE desde 1985, con responsabilidades en los telediarios, ha colaborado en diferentes publicaciones digitales realizando reportajes e informes sobre la actualidad tecnológica, recursos humanos y formación a distancia. Trabaja como periodista desde 1982, cuando cursaba segundo curso de carrera. Ha desarrollado su labor tanto en radio (Cadena SER y RNE) como en prensa, TVE, Grupo ONCE e Internet. Dirige una agencia de comunicación que logra presencia de empresas e instituciones de todo tipo en los medios de comu-nicación, tradicionales y digitales, a nivel nacional, regional y local. En 2001-2002 formó parte del Consejo de Expertos sobre Impactos de la Nueva Tecnología en la Sociedad, de la CEOE, en representación de RTVE, para orientar al Gobierno de Aznar de las necesidades de la Sociedad de la Información en España y marcar las directrices a seguir. EXPERIENCIA PROFESIONAL - Actualmente es editor de informativos de Canal 24 Ho- ras y responsable de la emisión del grupo RTVE para todo el mundo, en ciertos tramos horarios, en La 1, Canal 24Horas y seis canales internacionales de TVE. - Fundador de Adicciones Digitales, organización que forma a padres, profesionales y educadores para utilizar la tecnología de forma racional y rentable. - Presidente de AINTIC, Asociación para el desarrollo de Internet y las Nuevas Tecnologías. - Colabora con el grupo Intereconomía como columnis- ta y experto en el uso de la tecnología. - Ha sido el responsable de la gestión de contenidos de la Web de RTVE, entre los años 2000 y 2004. FORMACIÓN: - Licenciado en Periodismo (1987), Universidad Com- plutense de Madrid. - Máster en Periodismo Electrónico por el grupo Re- coletos (2001). EXPERIENCIA DOCENTE: Imparte seminarios y charlas sobre: - Cómo hablar en público y presentar de forma eficaz en reuniones de negocios y todo tipo de audiencias: Consi- gue que tu mensaje llegue. Lo importante es el cantante, no la canción. - Nuevos métodos de trabajo en el uso la tecnología: ¿Está todo descubierto? - Adicción a la tecnología dirigido a padres y educadores: Más vale prevenir que curar. - Conciliación de la vida familiar y laboral con la tecnolo- gía: ¿Es posible? (Disfruta de los tuyos) - Cómo lograr presencia en los medios de comunicación, tradicionales y digitales: Hazte visible. Desde 1997 imparte cursos de formación sobre Inter- net, Nuevas Tecnologías de la Información y sistemas operativos, especialmente de Internet. - Co-autor del libro ¿Sabemos qué hacer con los or- denadores?, publicado en formato digital en enero de 2010. Es el primer libro en toda la UE bilingüe escrito en castellano y en lenguaje SMS. - Autor de Uso y abuso de la tecnología, presentado en la Feria del Libro de Madrid 2006. CONTACTO • Email: jromero@help4u.es • Web: www.adiccionesdigitales.es •Facebook:www.facebook.com/adicciones • www.linkedin.com/in/adicciones • Twitter: twitter.com/adicciones
Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.13 www.help4u.es PROFESOR JUAN MERODIO EXPERIENCIA PROFESIONAL Ha desarrollado gran parte de su carrera profesional gestionando departamentos de marketing en Internet, comenzando en empresas del sector inmobiliario así como responsable de estudios de mercado a nivel nacional para el mismo sector. Posteriormente decidió convertirse en emprendedor y a día de hoy asesora y ayuda a empresas a utilizar Internet y sus herramientas como canal de desarrollo de negocio en las empresas. EXPERIENCIA DOCENTE • Social Business School Meeting+: Webinars Redes So- ciales para empresas, Posicionamiento en Buscadores y Estrategias empresariales en Internet • Universidad Rey Juan Carlos: Cursos SEO y SEM • Escuela de Negocios CESMA: “Redes Sociales aplicadas a empresas” en Master en Dirección Comercial, Mar- keting y Co-municación • Cámara de Comercio Gipuzkoa: ”Pasos para dar a conocer mi negocio en Redes Sociales” en Jornadas Gi- puzkoa Tecnoló-gica • Emprender 2010 Río Tercero (Argentina): “Las Redes Sociales como Herramienta para Emprender” FORMACIÓN Cursó estudios de Telecomunicaciones aplicados a la rama de imagen y sonido, un master en Dirección Comercial y Marke-ting y cursos específicos de Marketing en Internet, Posicionamiento en Buscadores… Juan Merodio es fundador del Grupo Ellas, una empresa enfocada a la creación de webs dedicadas a la mujer en distintos ámbitos como turismo, formación, actualidad, belleza y moda, empleo… Colabora activamente escribiendo en revistas y webs especializadas en Marketing OnLine, en su blog de Marketing 2.0 www.JuanMerodio.com y ha publicado recientemente el White Book “Cómo Empe- zar a Promocionar tu Negocio en Redes Sociales”. Ha recibido varios premios por su trayectoria empresarial en Internet entre los que destacamos “Mejor Idea del Año 2006” de Actualidad Económica y “Jóvenes Emprendedores Sociales” de la Universidad Europea de Madrid. Colabora activamente escribiendo en revistas y webs especializadas como Baquia.com y Puromar- keting.com CONTACTO • Email: jmerodio@help4u.es • Twitter: @juanmerodio • http://es.linkedin.com/in/grupoellas • Web: www.marketingsurfers.com
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.14 www.help4u.es PROFESOR DAMIAN LUCAS EXPERIENCIA PROFESIONAL 2009-2010 Socio Director de Merydian.com y Trasa- group.com 2006-2009 Director Regional de Marketing para EMEA y Asia en CEMEX, Londres y Madrid 2001-2005 Gerente Mundial de CRM en British Ame- rican Tobacco (BAT), Londres 1990-2001 Gerente Mundial EXPERIENCIA DOCENTE 1988-1990 Profesor Auxiliar de Dinámica de Grupos y Psicología Social, Universidad del Salvador, Buenos Aires FORMACIÓN 1991 Postgrado en Marketing Internacional, Hamburgo 1987Licenciado en Psicología, Universidad del Salvador, Buenos Aires CONTACTO • Email: dlucas@help4u.es • Twitter: @damianlucas • http://es.linkedin.com/in/damianlucas/ • Web: www.merydian.com Más de 22 años de experiencia profesional en organizaciones, 19 de ellos en empresas multinacionales, tanto en negocios B2B como B2C y en consultoras propias. Ha trabajado con operaciones en más de 30 países. Posee experiencia en desarrollo Comercial y de Marketing con especialización en estrategia de Marketing, investigación de mercado, CRM, desarrollo, lanzamiento y gerencia de marcas y productos, comunicación (tradicional, digital y social media), ca- pacitación y cambio organizacional. Durante los últimos 9 años se ha dedicado al diseño de modelos comerciales y estructuras organizacionales. Es bilingüe en inglés y español.
Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.15 www.help4u.es PROFESOR RAMON ROMERO BOQUETE EXPERIENCIA PROFESIONAL 2008 - Actualidad USTEDES SE LO MERECEN Empresa de soluciones comerciales, marketing, comuni- cación y e-commerce 2003 - 2007 PLÁCET. JEFE DE VENTAS Revista # 1 en la zona noroeste de Madrid con 35.000 ejemplares (OJD). Sector: Publicidad 2001 - 2003 QDQ. EJECUTIVO DE VENTAS Empresa de directorios # 2 de España, perteneciente al Grupo France Telecom. Sector: Publicidad EXPERIENCIA DOCENTE - Profesor de Google para Pymes Españolas. - Profesor de Google en Help4u FORMACIÓN Master en Dirección Comercial, Marketing, Comu- nicación y E-Commerce Curso Avanzado Google Adwords Instituto Interna- cional de Marketing. Curso de Dreamweaver, Photoshop y firewox Mi- crosoft. Durante 10 años de mi vida laboral, he sido comercial en la calle y desde hace 3 años, animado por mis clientes me he convertido en COMERCI@L, desarrollando las mismas funciones que un comercial, con la diferencia que esta vez lo hago en la RED. CONTACTO • Email: rromero@help4u.es • Twitter: @RamonRomeroB • http://es.linkedin.com/in/consultor seosem • www.ustedesselomerecen.com
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.16 www.help4u.es FORMACIÓN - Licenciada en Derecho por ICADE (Universidad Pontificia de Comillas) (1986) y - Master of Business Administration (C.T. Bauer College of Business, University of Houston, Texas) (1988-91) EXPERIENCIA DOCENTE Es, además, consultora de formación en habilidades di- rectivas y concretamente, en el área de Networking, y del Uso de las Redes Sociales, concretamente de Linkedin, sobre lo que ha impartido numerosos cursos presenciales, on line y Webinars, así como ponencias y seminarios tanto a instituciones como a empresas (Cámara de Comercio de Barcelona, Fomento del Trabajo, Diputación de Barcelona, Empresa de Trabajo Temporal CREYF´S, Telefónica de España, CASER, CEAJE, IMADE,…) En esta materia, se ha especializado en ayudar a los profesionales y empresarios a ser más visibles y a gestionar adecuadamente su agenda de contactos y su perfil en las redes profesionales y con ello, a optimizar su carrera profesional y su negocio. En definitiva, a alcanzar su éxito profesional y personal. PONENCIAS - III Jornadas Respuesta Profesional Telefónica 28 abril 2010: Cómo las PYMES pueden utilizar las redes sociales para generar más negocio y ser más visibles contribuyen- do, a la mejora del Medio Ambiente - WEBINARS LINKEDIN.- LARED PROFESIONAL: PUN- TOS CLAVE QUE SE DEBEN CONOCER PARASACAR PROVECHO DE ESTA RED” (04/08/010) WWW.MEE- TINGMAS.COM. ESCUELA EMPRESARIAL VIRTUAL. PUBLICACIONES - El libro “Networking y el Uso Práctico de las Redes Sociales” Editorial ESIC. Madrid 2009. OTRAS PUBLICACIONES Y ARTÍCULOS A DESTACAR - ExpansiónEmpleo: “Su Agenda de Contactos es un Tesoro” (19/10/2010): - ExpansiónEmpleo: “Que no se le atragante una Comi- da de Negocios” (21/02/2010) - Revista Ayuntamiento XXI: (Enero-Febrero 2010) : “El networking en las Corporaciones locales. Aumentar la red de contactos, una auténtica fuente de poder.” ARTICULOS EN INTERNET: - Revista Ejecutivos :02/09/2010 Portada Opinión “El networking es conseguir lo que quieres ayudando a los de- más a Conseguir lo que ellos quieren.” - El poder del networking: genera más negocio” Silicon News - NetMediaEurope Spain S.L.: EXPERIENCIA LABORAL Presidenta y Socia Fundadora de @PRENDETECH (1996- ) (www.aprendetec.es) Empresa especializada en el diseño e implementación de soluciones avanzadas de E-Learning: Recrea virtualmente entornos laborales reales a través de simulaciones y aventuras gráficas aplicadas a la formación de los Recursos Humanos de las Empresas, con el fin de generar un verdadero CAMBIO en sus actitudes que se traduzca, a su vez, en una mejora para toda la Organización. CONTACTO • Email: crojas@help4u.es • Web: www.aprendetec.es • TWITTER: carolroj • http://es.linkedin.com/in/carolrojas PROFESORA CAROLINA ROJAS
Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.17 www.help4u.es PROFESOR JOSE MARÍA GIL EXPERIENCIA PROFESIONAL • Owner Estrategias de Marketing Online (septiem- bre de 2009- actual) • Owner Iberianweb Technologies (enero de 2008. julio de 2009 • Marketing Sales Manager Iberianweb Technolo- gies (enero de 2008 - julio de 2009 • Project Manager Infopixelsapain, S.L. enero de 2007. Diciembre de 2007 EXPERIENCIA DOCENTE • Profesor del Curso Avanzado de Marketing online de Secuoyas Academy • Profesor de Marketing Online en AJE (Asociación de Jovenes Emprendedores) FORMACIÓN Universidad Complutense de Madrid 2000 — 2005 Pincipalmente soy un emprendedor. He dedicado los últimos 3 años de mi carrera a desarrollar diversos proyectos en internet. El primero de ellos fue la creación y posterior venta del blog Coches 2.0 (www.coches20.com) Después fundé la empresa Iberianweb Technologies (www.iberianweb.com), donde desarrollé diferentes aplicaciones web y portales, e implementé la estrategia de Marketing. Este fue mi primer fracaso como emprendedor. He participado en el ebook colaborativo “Del 1.0 al 2.0:Cla- ves para entender el nuevo Marketing”, junto con un grupo de expertos en marketing online. El ebook ha sido descargado más de 10.000 veces en las primeras 3 semanas. Puedes encontrar más información en mi blog www.josemariagil.tv En estos momento me encuentro desarrollando mi cuarto proyecto en internet Estrategias de Marke- ting Onli-ne (www.estrategiasdemarketingonline.com), cuyo objetivo es hacer más fácil y accesible para pymes y em-prendedores, todo tipo de información relacionada con el Marketing Online. Especialidades de “José María Gil”: Marketing online, estrategia de negocio, social media, blogs, seo, sem, email marketing. CONTACTO • Email josemariagil@help4u.es • Twitter: @josemariagil • http://es.linkedin.com/in/josemaria- giliberlucea • Blog: www.josemariagil.tv
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.18 www.help4u.es PROFESOR ANTONIO MARTÍNEZ EXPERIENCIA PROFESIONAL 2010 Director Comercial en IOMarketing 1996-2010 Jefe de Ventas en ESPERA IBERICA 1995-1996 Comercial en EMPROSOFT 1993-1995 Comercial en DISEÑO CÓDIGO DE BA- RRAS (D.C.B.) 1991-93 Comercial en X.A.R. MARKET 1990-91 Comercial en SITELSA 1988-90 Jefe de Ventas en DIMENSIÓN NEW 1986-1988 Comercial en MEDICION Y CONTROL (MECCO) FORMACIÓN MBA en el Centro Superior de Marketing de Madrid. Antonio Martínez es Director comercial de IOMarketing, una empresa enfocada a ayudar a las PYMES a conseguir sus objetivos comerciales gracias al uso del marketing. IOMarketing trabaja como el Di- rector de Marketing externo de una compañía desarrollando el plan de marketing, implantando herramientas y coordinando al equipo necesario para el éxito del proyecto. CONTACTO • Email: amartinez@help4u.es • Twitter: @iomarketing • http://www.linkedin.iomarketing.e • Web: http://www.iomarketing.es
Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.19 www.help4u.es PROFESOR OSCAR MARIO GUILLÉN SALGUERO EXPERIENCIA PROFESIONAL • Director Gerente y Co-fundador de Antártida Solu- ciones, Consultoría y Desarrollo de Aplicaciones de Ges-tión bajo tecnología SaaS a) CEO de PROFIT BC® Redes Sociales Corporativas. b) CEO de pymes360.com Soluciones de Gestión para pymes c) Fundador de la 1ª Red Social de Contactos Profesio- nales Deportivos (www.deporteygestion.com) d) Fundador de NTB (Networking Trade Business) e) Fundador del Proyecto Ariadna. Acompañamiento en Formación Profesional Ciclos DAI, ASI. • Director Comercial de Geanet on Demand, Empresa de desarrollo de Soluciones SaaS. a) Desarrollo de Negocio de líneas verticales; Fundacio- nes, Universidades, Escuelas de Negocios, Portales Generalistas, Comercio Electrónico, Asociaciones Em- presariales y Profesionales. • Grupo AV. Technology Added Value a) Responsable del Departamento de Producción b) Responsable de la Selección Técnica de RRHH • Consultor y Analista Funcional, en diversos proyectos: BBVA, GRUPO SANTANDER, BANESTO SEGU- ROS, INDRA, WINTERTHUR, O.N.C.E., UNIÓN FE- NOSA, I.E.C.I.S.A. EXPERIENCIA DOCENTE • Formador de sistemas de Gestión • Profesor Asociado de Sistemas Operativos en Institu- ción Universitaria Mississippi (IUM) FORMACIÓN • Licenciado en Administración y Dirección de Empre- sas por la Escuela Universitaria ESERP • Diplomado en Informática de Gestión por el Instituto Cibernos • Auditor de Cuentas por el Ilustre Colegio Central de Titulados Mercantiles y Empresariales • Terminales Inteligentes. Arquitectura Banco Santander CONTACTO • Email: omguillen@help4u.es • Twitter: @iomarketing http://es.linkedin.com/pub/oscar-mario-guillen-salguero/2/688/364/ • Web: www.asoid.com Tras desempeñar 12 años de mi carrera profesional en grandes compañías, decidí compaginar mi formación técnica con estudios en Dirección Comercial, Marketing y RRPP con el objetivo de crear mi propia compañía Antártida Soluciones, como una alternativa dentro del sector Pymes con un equipo multidisciplinar que acerca la tecnología de la que disfrutan las grandes empresas a las pequeñas y medianas con un modelo de costes muy reducido bajo el modelo de Software como servicio (SaaS).
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación EQUIPO DOCENTE Pág.20 www.help4u.es EXPERIENCIA LABORAL Áreas de comercial y marketing en cadenas hoteleras internacionales con AC Hotels (comercialización de todos los hoteles de la cadena a través de los canales de e-commerce y Touroperación) , NH Hotels (Programa de fidelización NH World), Jubán Hoteles (Responsable de Grupos y Eventos adjunto a la dirección comercial). Co-fundador de la consultora Marketing Surfers con y de la plataforma buzzturistic.com EXPERIENCIA DOCENTE Formador en: - Universidad Alfonso X el Sabio (http://www.cesae. es/) como tutor especialista de Revenue Management y e-Commerce en el programa de dirección y gestión hotelera. - Florida Universitaria (www.florida-uni.es/), formador en Revenue Management en el Máster en Dirección e Innovación Hotelera (MDHI) Instituto tecnológico empresarial de Caixa Galicia - Profesor del área de Marketing online en el Máster en Gestión y Comercialización de Empresas Hosteler FORMACIÓN Diplomado en Administración y dirección hotelera (CSHG) Máster en Revenue Management (eCornell) Máster en Marketing Online (Universidad de Deusto) CONTACTO • Email: jchicheri@help4u.es • Twitter: @jaimechicheri • http://es.linkedin.com/in/jaimechicheri • Web : www.marketingsurfers.com Tras terminar 5 años de estudios en dirección hotelera en el Centro Superior de Hostelería de Galicia, Jaime decidió compaginar mi carrera profesional en la áreas de comercial y marketing en cadenas hoteleras internacionales con AC Hotels y NH Hotels con una formación continua alcanzando los títulos de Máster en Revenue Management (eCornell) en 2008 y en Marketing Online (Universidad de Deusto) en 2009. Cuenta con ocho años de experiencia en el mundo de la hostelería y en la actualidad es tutor especialista de Revenue Management y e-Commerce en el programa de dirección y gestión hotelera de la universidad Alfonso X el Sabio, tutor de Revenue Management en Florida Universitaria y Profesor de Marketing en Internet en el Instituto tecnológico empresarial de Caixa Galicia- Además es co-fundador de la consultora Marketing Surfers con una línea de servicio enfocada al Mar- keting Hotelero, de la plataforma buzzturistic.com y Blogger en el Blog de Jaime L. - Chicheri, El Blog de CESAE, Webaboca.com y Boletín Turístico. PROFESOR JAIME LÓPEZ CHICHERI
PROGRAMACIÓN
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.22 www.help4u.es OBJETIVOS En este curso te explicaremos el por qué es importante tener un plan de marketing, tanto al iniciar un negocio nuevo como en negocios ya existentes que no lo tengan, y los pasos para realizar un plan de marketing exitoso El objetivo del curso es orientar a las pymes en la necesidad de tener una estrategia bien planificada y estructurada de marketing, que tenga coherencia y esté coordinada con su política comercial y como unificar la estrategia online y offline. Te daremos las herramientas teóricas para hacer un plan de marketing, (presupuestos, product mix, DAFO, marketing mix,etc…) METODOLOGÍA Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. Ten- drán una orientación eminentemente practica, con ejercicios, y cuestionarios durante el curso. QUIEN DEBE ASISTIR Deben asistir Directores Generales y Gerentes de PYMES que quieran conocer de primera mano cómo el marketing puede ayudar a su departamento comercial y cuáles son las mejores herramientas para ello. Gerentes, directores generales, responsables de marketing. También miembros de asociaciones, organizaciones de todo tipo y ONG que quieran conocer cómo implementar una estrategia de marketing en sus organizaciones. PROGRAMA 1. Por qué es importante planificar 2. Fases de un plan de marketing 3. El análisis, la base de todo plan 4. Cómo hacer un análisis del mercado y de la competencia 5. Cómo hacer un análisis de clientes. 6. Realización de un análisis DAFO cruzado 7. Definición de la estrategia en base al DAFO 8. Marketing operativo (4ps) - producto - precio - promoción - distribución DURACIÓN 4 Horas presenciales. Chat on line durante 1 semana al finalizar el curso. PROFESOR: CARLOS CASTRO MKT 01: PLAN DE MARKETING, LA PIEDRA ANGULAR DE TODO NEGOCIO
Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.23 www.help4u.es OBJETIVOS Con este curso, los alumnos aprenderán cuales son las herramientas que pueden aprovechar para hacer marketing y complementar así sus estrategias comerciales, aprove- chando las ventajas que la tecnología ofrece a bajo coste. METODOLOGÍA Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. Ten- drán una orientación eminentemente práctica, con ejercicios, y cuestionarios durante el curso. QUIÉN DEBE ASISTIR Todos aquellos empresarios preocupados por hacer llegar hasta sus clientes su mensaje de comercial sin tener que hacer inversiones multimillonarias en grandes campañas de marketing. Gerentes, directores generales, personal del departamento de comunicación o marketing, relaciones con los medios. Asocia- ciones y ONG’s que quieran trasmitir su mensaje y no sepan cómo hacerlo ni tengan un elevado presupuesto para ello. PROGRAMA 1. ¿Es posible hacer marketing con pocos recursos? 2. La estrategia, Primer arma para ahorrar dinero haciendo marketing 3. Internet, el gran aliado 4. Como usar las redes sociales: - Twitter - Redes sociales profesionales: Linkedin. Xing y Viadeo - Facebook y otras redes sociales generalistas - Redes sociales verticales - Tu propia red social 5. Las relaciones públicas y la prensa, uno de nuestros mejores amigos 6. Email marketing 7. Newsletters, la mejor manera de conocer a tu cliente. 8. Analitica web y herramientas de optimización de websites 9. Como montar un website por poco dinero 10. Crm la base del marketing 11. Marketing de guerrilla DURACIÓN 5 Horas presenciales. Chat on line durante 1 semana al finalizar el curso. PROFESOR: CARLOS CASTRO MKT 02: MARKETING LOW COST PARA PYMES
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.24 www.help4u.es OBJETIVOS Ayudar a entender cómo se crean y se gestionan las marcas fuertes y líderes, que sobresalen en sus mercados, y generan ventas de manera efectiva. Este curso proporciona una metodología sencilla y accionable que permite crear y gestionar una marca exitosa en internet, y en off-line, con un presupuesto reducido. QUIÉN DEBE ASISTIR Cualquier empresa PYME que necesite posicionarse vs su competencia, y aumentar su base de clientes. Y los empresarios que se planteen proporcionar a su negocio una presencia en Internet, y aumentar su base de clientes a través de Internet. METODOLOGÍA Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. Ten- drán una orientación eminentemente práctica, con ejercicios, y cuestionarios durante el curso. Se ofrece también la posibilidad de realizar una formación on line con posterioridad al curso para seguir profundizan- do y desarrollar habilidades marketing de forma sostenible y poder servir como un servicio de atención y consulta continuado. DURACIÓN 8 horas presenciales + 1 semana de soporte on line PROGRAMA Por qué necesito una marca para mi negocio. Paso 1- Creación de una marca que sobresalga con rela- ción a la competencia, y lidere el mercado. Formación en metodología + ejercicios prácticos. Paso 2- Captar y fidelizar a los clientes, en off-line y en on-line. Formación en metodología + ejercicios prácticos. Paso 3- Gestionar la marca, para aumentar su reputación, generar ventas, y aumentar la base de clientes de manera contínua, a través de internet. Formación en metodología + ejercicios prácticos. PROFESORA: MARIA MILLAN MKT 03: BRANDING - CREA UNA MARCA FUERTE Y SOBRESALIENTE EN 3 PASOS, GENERA VENTAS Y FIDELIZA A TUS CLIENTES
Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.25 www.help4u.es OBJETIVOS El participante será capaz de hacer comunicados de prensa que luego salgan en los medios. - Sabrá relacionarse con los periodistas. - Conocerán las necesidades y las preferencias de los medios de comunicación para que puedan dirigirse a ellos de forma efectiva y lograr sus propósitos. - Lograrán aparecer en los medios, grandes y pequeños, que reflejarán nuestra actividad o intereses, tanto la prensa escrita, como la radio, televisión y medios digitales. - Sabrán dirigir mensajes diferentes a los grandes y peque- ños medios de comunicación. METODOLOGÍA El curso será presencial, impartido en el Centro de negocios Help 4u. Se utilizarán presentaciones en PowerPoint y se entregará material expresamente elaborado para el curso, en papel y formato digital. - Se aprenderá a hacer un comunicado de prensa y a tratar con los diferentes medios según sus necesidades. - Se aprenderá a responder a una entrevista, ya sea habla- da o escrita. - Se harán ejercicios diversos relacionados con la prensa, radio, televisión e internet, que se corregirán en el aula.. QUIÉN DEBE ASISTIR Deben asistir responsables de comunicación y marketing de las empresas. Profesionales que tengan que difundir mensajes, a través de los medios de comunicación tradicionales o digitales, y todas aquellas personas que quieran tener una idea clara de lo que interesa a los medios y cómo conseguir que publiquen lo que queremos. Gerentes, directores generales, personal del departamen- to de comunicación o marketing, relaciones con los medios, relaciones sociales y relaciones externas de empresas que quieran tener una idea de cómo orientar la política de comunicación de su empresa. También miembros de asociaciones, organizaciones de todo tipo y ONG que quieran trasmitir su mensaje y no sepan cómo hacerlo ni tengan un elevado presupuesto para ello. PROGRAMA 1. Elaboración de comunicados. 2. Técnicas para que nos atiendan y tomen en cuenta los medios. 3. Diferentes pasos desarrollar la política de comunicación, tanto a corto como medio o largo plazo. 4. Como actuar en los programas de radio y televisión. 5. Como facilitar la vida al periodista para que prefiera nuestros temas frente a otros. 6. Trucos para estar en los medios. DURACIÓN 8 Horas presenciales. Chat on line durante 1 semana al finalizar el curso. PROFESOR: JUAN MANUEL ROMERO MKT 04: MEDIA: TU TAMBIÉN PUEDES TENER PRESENCIA EN LOS GRANDES MEDIOS
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.26 www.help4u.es ¿Cuál es el proceso para que mi empresa entre en In- ternet de una manera eficaz? Aprenderemos lo que debemos tener en cuenta a la hora de montar la web de nuestra empresa. OBJETIVOS El participante será capaz de establecer un plan de acción para poder definir qué tipo de web necesita su empresa e interactuar de una manera más dinámica con la persona/ empresa que se encargue de realizarla. QUIÉN DEBE ASISTIR Emprendedores, empresarios y mandos intermedios y directivos de empresas PROGRAMA Pasos a seguir a la hora de empezar a montar la web corporativa - Usabilidad y diseño web - Con qué páginas debe contar nuestra web - Cómo crear contenidos de calidad DURACIÓN 4 Horas presenciales. Chat on line durante 1 semana al finalizar el curso. PROFESOR: JUAN MERODIO MKT 05: CÓMO TENER UNA WEB EFECTIVA PARA TU EMPRESA
Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.27 www.help4u.es El curso Venta por intenet: cómo implementar una tienda online está dirigido a aquellas PYMES que deseen crecer a través de este nuevo canal de negocio. El curso permite al participante evaluar si su empresa se beneficiaría con la implementación de una tienda virtual, y desarrollar una estrategia comercial de venta por internet en forma integrada, evitando los errores mas comunes de implementación. El curso, de cara- terística presencial, está orientado a Gerencia media y alta con responsabilidad en el desarrollo del negocio, y a Gerencia junior de marketing o comercial. OBJETIVOS El participante será capaz de evaluar si su empresa se be- neficiaría con la implementación de una tienda virtual, y po- drá desarrollar una estrategia comercial de venta por internet en forma integrada, evitando los errores mas comunes de implementación. QUIÉN DEBE ASISTIR Gerencia media y alta con responsabilidad en el desarrollo del negocio. Gerencia junior de marketing o comercial. METODOLOGÍA El curso será presencial, en el Centro de Negocios Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. En el curso se dará información práctica para la toma de decisiones. Se ofrece también la posibilidad de realizar una formación on site con posterioridad al curso para seguir profundizan- do y desarrollar el tema y poder servir como un servicio de atención y consulta continuado. DURACIÓN 4 horas presenciales + 1 semana de soporte on line PROGRAMA 1. Definición de Tienda virtual 2. Definición de Estrategia y Objetivos Comerciales online 3. Análisis de competencia y Concepto Long Tail 4. Aspectos visuales, de contenido y de coherencia de marca 5. Coherencia de negocio on/off‐line 6. Definición Geográfica, de Productos y Servicios, Logísti- ca y Distribución, y Sistema de facturación 7. Análisis de costos y aspectos legales 8. Definición de Servicio pre‐post venta y de Atención al cliente 9. Dificultades y errores más frecuentes, y cómo corregirlos 10. Cómo hacerse conocer (SEO /SEM/ email Marketing / Redes Sociales) PROFESOR: DAMIAN LUCAS MKT 06: VENTA POR INTERNET. CÓMO IMPLEMENTAR UNA TIENDA ONLINE
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.28 www.help4u.es OBJETIVOS Conocer las utilidades de las Redes Sociales y distintas herramientas de Marketing 2.0 para una empresa, definir cuáles son las más usadas viendo los beneficios que cada una nos aportará y cómo podemos medir sus resultados. Aprenderemos también cómo integrarlas dentro del Plan de Marketing de nuestra empresa. El participante será capaz de crear un Plan de Acción en Re- des Sociales para su empresas y saber cómo definir la medi- ción de objetivos para valorar la rentabilidad de las mismas. QUIÉN DEBE ASISTIR Empresarios, emprendedores, personal del departamento de márketing, y todo aquél que quiera desarrollarse en un entorno web 2.0, consiguiendo una visión global de las herramientas a su disposición. METODOLOGÍA Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. Ten- drán una orientación eminentemente practica, con ejercicios, y cuestionarios durante el curso. DURACIÓN 16 Horas presenciales+ 1 semana de Atención Online. PROGRAMA La realidad de los Medios Sociales y cómo adaptarlo al Plan de Marketing de Nuestra Empresa 1. Los Medios Sociales: blogs, foros, agregadores de noticias, microblogging, podcast y video online, comunidades widgets. 2. Principales Medios Sociales en España: Linked‐In, Xing, MySpace, Tuenti, Facebook, Twitter, Flickr, Youtu- be, Slideshare, Menéame y Technorati.Características, usos y aplicaciones. 3. Adaptación al Plan de Marketing de la Empresa: Social Media para analizar nuestro mercado, para reforzar noto- riedad e imagen de tu marca y para aumentar la experiencia y fidelizar a nuestros clientes. Blogging corporativo: 1. Blog vs web 2. Los factores claves del blog 3. RRHH 2.0 y aprovechamiento del capital humano 4. Elección de herramientas de blogging: puntos fuertes y débiles 5. Estilos de un blog corporativo 6. Dinamización y generación de contenidos 7. Fidelización de los lectores: RSS, suscripción,… 8. Cómo dar a conocer y promocionar el blog corporativo 9. Cómo integrarlo con los medios sociales 10. Cómo redactar para blogs 11. Gestionar el feedback Qué hacer para sacar el máximo partido a las principales Redes Sociales: 1. Uso de Facebook como canal de relación con los clientes: comunicar novedades, ofertas, eventos, lanzamien- tos, captación de leads 2. Cómo hacer publicidad en Facebook 3. Cómo comunicar presentaciones de producto en Slideshare. 4. Cómo aprovechar Flickr para publicar fotos de mi producto 5. Cómo aprovechar Youtube: crear un canal corporativo y aprovecharlo para nuestro negocio 6. Cómo utilizar y aprovechar Twitter 7. Cómo utilizar y para qué Linkedin 8. Uso de agregadores de contenido más relevantes: Menéame… RRPP 2.0.: Gestión de la Reputación Online 1. Qué es y para que sirve 2. Qué dicen de nosotros en Internet 3. Social Reputation Management 4. Cómo difundir tus noticias a través de Redes Sociales: micro- sites, newsletters, presentaciones, press rooms, blogs corpo- rativos, Twitter, Facebook, LinkedIn, Flickr y Youtube. Casos prácticos 5. Gestión de crisis en entornos online: Qué hacer y qué no hacer 6. Monitorización de marcas, productos y competidores en los Social Media 7. Métricas 8. Herramientas Las Redes Sociales como canal de publicidad: 1. La publicidad en las Redes Sociales 2. Puntos fuertes y débiles como medio publicitario 3. Formatos, soportes y estilos. 4. Audiencias y perfiles 5. Modelos de segmentación 6. Planificación, diseño y ejecución de campañas en Redes Sociales Monitorización y análisis de resultado en Social Media: 7. Análisis del ROI en acciones publicitarias en Social Media 9. Herramientas 10. Metodologías PROFESOR: JUAN MERODIO MKT 07: REDES SOCIALES: CÓMO UTILIZARLAS CÓMO CANAL DE GENERACIÓN Y DESARROLLO DENEGOCIO
Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.29 www.help4u.es El participante será capaz de manejar las herramientas de Google, consiguiendo una mayor des- treza para conseguir queaparezca su página web entre las primeras de los buscadores”. OBJETIVOS Entender y poner en práctica los más recientes conocimientos de Google Adwords. Conocimientos básicos de la publicidad y Briefing del producto. El alumno finalizará el curso, con todos los conocimientos necesarios para crear y mantener campañas de e‐marketing con las diversas herramientas de Google. METODOLOGÍA - Teórica‐Práctica con equipo informático individual. - Plazas Limitadas QUIÉN DEBE ASISTIR Pymes, Autónomos, Webmasters, diseñadores web, Res- ponsables de Marketing, Comerciales, Publicistas que quieran ser conocedores de las nuevas herramientas de publicidad de Google. DURACIÓN 8 Horas presenciales+ 1 semana de Chat on line. PROGRAMA 1. Publicidad Online • AIDA • Secretos para lograr que nuestra publicidad sea efectiva • Briefing del Producto • Segmentación de Mercado • Mensaje publicitario • Ventajas e inconvenientes de anunciarse en internet. • Formatos y medidas de publicidad en internet 2. Google Adwords • ¿Qué es la herramienta de Google Adwords? • Conceptos en los que se basa Adwords • ¿Cuál es el concepto de CPC? • Estructura de una campaña Adwords 3. Creación de una campaña Adwords • Definición de Idiomas y Ubicaciones • Definición de Redes y Dispositivos • Definición de Ofertas y Presupuestos • Definición Extensiones de anuncios • Definición del CPC • Definición del CTR • Creación de una campaña • Creación de un anuncio • Creación de una palabra clave • Establecer precios 4. Interfaz de Adwords 5. Menú de navegación • Crear-Administrar una nueva campaña y un grupo de anuncios • Añadir - Editar nuevas palabras clave 6. Optimización de una Campaña • Ajuste del CPC. Estimador de Tráfico. • Supervisar las palabras clave • Como aumentar el nivel de calidad 7. Herramientas de optimización de una campaña • Informe Adwords • Facturación Adwords • Conversiones • Red de contenidos y CPM • Google Insight PROFESOR: RAMON ROMERO MKT 08: POSICIONAMIENTO WEB, SEO Y SEM, “Aprende Google, Gana Clientes”
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.30 www.help4u.es OBJETIVOS Saber y poner en práctica los más recientes conocimientos de Google. El alumno finalizará el curso, con todos los conocimientos necesarios para crear un Plan SEO y crear/mantener sus- campañas de Google Adwords. CONOCIMIENTOS MÍNIMOS: Conocimientos de internet (nivel básico) y conocimiento básico de google adwords QUIÉN DEBE ASISTIR Pymes, Autónomos, Webmasters, diseñadores web, Res- ponsables de Marketing, Comerciales, Publicistas que quieran ser conocedores de las nuevas herramientas de publicidad de Google. para ello. METODOLOGÍA Teórica - Práctica con equipo informático individual. Plazas Limitadas (15 personas) DURACIÓN 8 Horas presenciales+ 15 días Atención Online PROGRAMA SEO - Crear un Plan SEO • Por qué es necesario el SEO? • Definir Objetivos • Priorizar las páginas web • Evaluación del sitio • Terminar el Plan • El seguimiento Construir Nuestro Sitio web para SEO • Conocer nuestro objetivo • El Texto • Las etiquetas • Los enlaces • La popularidad •¿El alojamiento es importante? • Consejos sobre el nombre del dominio • Entender la usabilidad • La navegación • Consideraciones de la usabilidad. • Entender las páginas de entrada y salida • Utilizar títulos potentes • Crear un buen contenido • Optimizar los gráficos Problemas y Soluciones • Portales dañinos. • Marcos quisquilloso • Las cookies irritables • Los lenguajes de programación y el posicionamiento en buscadores • Javasript • Flash • ASP Dinámico • PHP • Contenido duplicado • Páginas ocultas Después de construir el sitio • Cuidado con los ladrones de contenido • Actualizaciones y cambios de sitio Palabras Clave •¿Cómo escoger nuestras palabras clave? Google Adwords •¿Qué es la herramienta de Google Adwords? • Conceptos en los que se basa Adwords •¿Cuál es el concepto de CPC? • Estructura de una campaña Adwords Creación de una campaña Adwords • Definición de Idiomas y Ubicaciones • Definición de Redes y Dispositivos • Definición de Ofertas y Presupuestos • Definición Extensiones de anuncios • Definición del CPC • Definición del CTR • Creación de una campaña • Creación de un anuncio • Creación de una palabra clave • Establecer precios. Interfaz de Adwords • Menú de navegación • Crear - Administrar una nueva campaña y un grupo de anuncios • Añadir - Editar nuevas palabras clave PROFESOR: RAMON ROMERO MKT 09: GOOGLE ADWORDS AVANZADO: “Conoce Google Adwords, Gana Dinero”
Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.31 www.help4u.es OBJETIVOS Proporcionar todas las herramientas necesarias que permitan optimizar el valor de las relaciones personales y conseguir el éxito determinado por la habilidad para comunicarse con los demás. METODOLOGÍA Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios Help 4u o bien in company, en las instalaciones del cliente. Tendrán una orientación eminentemente práctica, efectuán- dose ejercicios, cuestionarios y si es preciso, simulaciones que permitan a los asistentes familiarizarse al máximo con los contenido teóricos. QUIÉN DEBE ASISTIR Todos aquellos que quieran: - Optimizar su red de contactos para alcanzar sus objetivos de forma más rápida. - Aprender los pasos necesarios para establecer y mantener relaciones. - Conocer las mejores herramientas para practicar el networking - Diferenciar el Networking on line y off line y cuáles son las reglas de cada uno para ser eficaz DURACIÓN 16 Horas presenciales+ 1 semana de Atención Online. PROGRAMA TEÓRICO - Construir una sólida red de contactos que les ayuden en sus metas profesionales. - Elegir y realizar actos que le permitan transformar contactos en relaciones. - Comprender la diferencia entre gestión de contactos y abuso de confianza. - Aprender a optimizar el éxito convirtiendo a cada contacto en un recurso positivo. - Identificar aquellas habilidades que permiten crear una red de contactos eficaz. PRÁCTICO El curso contará con sesiones prácticas complementarias en las que los asistentes realizarán, entre otros, los siguientes ejercicios: - Un Autotest para detectar el Estilo Personal como networ- ker de cada uno. - Aprenderán a identificar las prácticas que deben evitarse en la gestión de contactos o networking. - Aprenderán a mejorar sustancialmente la forma de pre- sentarse profesionalmente. (Regla de los 10 segundos) - Aprenderán a optimizar el uso de las tarjetas profesionales. - Aprenderán a optimizar su presencia en las redes profesionales: Linkedin. (Visibilidad) - Se hará un breve ejercicio de Role Play o Simulación para mostrar los conceptos aprendidos. PROFESORA: CAROLINA ROJAS MKT 10: NETWORKING: APRENDE A GESTIONAR TUS CONTACTOS PARA ALCANZA EL ÉXITO PROFESIONAL Y PERSONAL.
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.32 www.help4u.es OBJETIVOS Mostrar a los usuarios cómo sacar lo máximo de LINKEDIN y de las poderosas oportunidades de “Networking” que ofrece. Proporcionar todas las herramientas necesarias que permitan optimizar el valor de las relaciones personales y conseguir el éxito determinado por la habilidad para comunicarse con los demás. METODOLOGÍA Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios Help 4u o bien in company, en las instalaciones del cliente. Tendrán una orientación eminentemente práctica, efectuán- dose ejercicios, cuestionarios y si es preciso, simulaciones que permitan a los asistentes familiarizarse al máximo con los contenido teóricos. QUIÉN DEBE ASISTIR Todos aquellos que quieran: -Iniciarse en el uso práctico y efectivo de la red social profesional por excelencia. - Aquellos que estando ya iniciados quieran sacarle provecho y convertir su presencia en Linkedin en algo más queañadir contactos en su Red. - Conocer el verdadero poder de Linkedin para el éxito profesional y empresarial. DURACIÓN 8 Horas presenciales. Chat on line durante 1 semana al finalizar el curso. PROGRAMA 1. Dar y recibir recomendaciones 2. Buscar y recibir recomendaciones 3. Buscar expertos en su área de interés 4. Promocionar su negocio: 5. Hacer Publicidad en Linkedin 6. Buscar o convertirse en proveedor de productos ó servicios. 7. Buscar y encontrar trabajo 8. Encontrar a otras personas de interés fuera de su propia red de contactos SESIONES PRÁCTICAS: El Curso contará con ejercicios prácticos en los que los asistentes realizarán las siguientes actividades: - Generar su Perfil Personal Completo - Aprender el manejo de las Recomendaciones: Lo que se debe y lo que no se debe hacer - Cómo responder a las Invitaciones - Cómo buscar en Linkedin (Búsqueda de personas, empresas, etc) - Búsqueda de empleo en Linkedin PROFESORA: CAROLINA ROJAS MKT 11: LINKEDIN. LA RED PROFESIONAL: LAS CLAVES PARA SACAR PROVECHO DE SUS PODEROSAS OPORTUNIDADES DE NETWORKING.DE COMUNICACION
Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.33 www.help4u.es OBJETIVOS Conocer qué es el video marketing, qué beneficios puede aportar a nuestra empresa y cuál es la manera más efectiva de usarlo. QUIÉN DEBE ASISTIR Emprendedores, empresarios y mandos intermedios y directivos de empresas METODOLOGÍA Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. Ten- drán una orientación eminentemente practica, con ejercicios, y cuestionarios durante el curso. DURACIÓN 4 horas presenciales + 1 semana de soporte on line. PROGRAMA 1. ¿Cómo buscan videos los internautas? • ¿Dónde? • ¿De qué forma? • Videos relacionados • Suscripciones a canales • Búsquedas avanzadas 2. Canal en YouTube • Cómo crearlo • Cómo editarlo • El diseño del canal • Personalización avanzada • Personalizar la página principal • Configurando nuestro perfil. - Cómo preparar los videos antes de subirlos a YouTube • Buscar las keywords idóneas para tu video • Buscar las keywords para las etiquetas de tu video • Cómo subir el video a YouTube: 3. Cómo ser un miembro activo de YouTube • YouTube es una “comunidad” y tú debes participar activamente en ella • Acciones a desarrollar y ventajas que puedes conseguir 4. Cómo posicionarnos en primeros resultados de Google con videos • El video como herramienta para posicionarse en los Buscadores. • Estrategias para dominar los Buscadores 5. Las plataformas de sindicación de videos • Herramientas para sindicar videos • Cómo subir cómodamente nuestros videos a múlti- ples plataformas. • Metodología a seguir. PROFESOR: JOSE MARIA GIL MKT 12: VIDEO MARKETING
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.34 www.help4u.es OBJETIVOS En este curso se explica cómo utilizar el email como una herramienta potente de marketing que nos permita conseguir el doble objetivo de fidelizar a nuestros clientes y de conseguir clientes nuevos El objetivo del curso es el de enseñar a los participantes las posibilidad de la herramienta de e-mail marketing, tanto para buscar nuevos clientes, como para fidelizar a los que ya tenemos, mostrando los distintos usos y las diferentes herramientas a nuestra disposición y las estrategias que debemos de implementar en cada una de ellas. METODOLOGÍA Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. Ten- drán una orientación eminentemente práctica, con ejercicios, y cuestionarios durante el curso. QUIÉN DEBE ASISTIR Deben asistir Directores de Marketing y comunicación, gerentes y Directores Generales de pequeñas compañías que necesiten tener una comunicación con sus clientes continua y fluida, que deseen crear un canal con el que poder compartir novedades, promociones o cualquier tipo de in- formación con sus clientes y que quieran además, extraer la máxima información de estas acciones para poder tomar decisiones y llevar a cabo acciones comerciales. DURACIÓN 4 horas presenciales + 1 semana de soporte on line PROGRAMA 1. Para qué sirve y para que no sirve el email marketing 2. ¿Diseño o el contenido, qué es más importante? 3. El asunto del e‐mailing , la clave del éxito 4. Plataformas de creación de campañas y envío de emailing 5. Cómo diseñar un emailing efectivo 6. Análisis de resultados 7. Cómo recoger a los clientes interesados 8. Distintas opciones para comprar bases de datos 9. Lopd y protección de datos PROFESOR: CARLOS CASTRO MKT 13: EMAIL MARKETING
Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.35 www.help4u.es La asistencia a ferias y la organización de eventos ha sido una herramienta de marketing frecuentemente usada por las PYMES para llegar a su público objetivo. Pero en la mayoría sólo nos hemos preocupado de su rentabilidad a nivel comercial pero no del retor- no de la inversión de la misma. Conocerla y contro- larla es un factor básico para saber a cuales debemos de asistir y que eventos hemos de realizar. OBJETIVOS Dar a los asistentes la formación necesaria para aprovechar al máximo las ventajas de asistir a una feria o evento y cuáles son los pasos que deben de tener en cuenta y realizar para asegurar el éxito. El objetivo es dar a conocer a los participantes las mejores estrategias y los pasos adecuados para rentabilizar la partici- pación en una feria, evento o exhibición. METODOLOGÍA Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. Ten- drán una orientación eminentemente practica, con ejercicios, y cuestionarios durante el curso. DURACIÓN 4 horas presenciales + 1 semana de soporte on line PROGRAMA 1. ¿Motivos por los que es importante asistir a una feria 2. La preparación de la feria, la clave del éxito. 3. La base de datos y la invitación a los clientes, o como conseguir acercarnos a nuestros clientes. 4. La Feria y su organización, o qué es lo que diferencia una empresa que invierte el dinero de una que lo gasta. 5. ¿Qué material tenemos que llevar a una feria? 6. ¿Qué debemos de hacer después de acabada una feria? 7. El análisis de resultados: PROFESOR: ANTONIO MARTINEZ MKT 14: FERIAS Y EVENTOS, CÓMO SACAR EL MAYOR PARTIDO EN EL MENOR TIEMPO
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.36 www.help4u.es OBJETIVOS Conocer todos los beneficios de los Programas de Fideliza- ción On-line que tienen un considerable impacto positivo en la rentabilidad. Aplicar de forma práctica Mecánicas de Fide- lización gracias a las herramientas del Marketing One-to-One que ayudan a posicionar la Marca y retener a los mejores clientes, basados en una estrategia definida a corto y largo plazo. METODOLOGÍA El curso será presencial con una combinación teórica a partir de una base de Marketing Relaciona con Mecánicas de Fidelización On-line y Casos prácticos donde el alumno aprenderá a planificar dentro de su estrategia comercial y de comunicación acciones que permitan retener a los mejores clientes. QUIÉN DEBE ASISTIR Cualquier empresa Pyme, que necesite incrementar sus ventas y fidelizar la opción de compra de sus clientes. Responsables de áreas Comerciales y de Marketing que deseen adquirir conocimientos y desarrollar su carrera en el campo del marketing digital DURACIÓN 8 horas presenciales + 1 semana de soporte on line PROGRAMA 1. Qué es el Marketing Relacional? 2. ¿Qué son los programas de Fidelización? 3. 8 Factores clave estratégicos para que un programa sea eficaz 4. Ventajas online-offline de los programas de Fidelización 5. Marketing One-to-One 6. Mecánicas de Fidelización On-line 7. Clasificación de Programas de Fidelización: Multisecto- riales y Maximiles 8. Vinculación con la marca 9. Cómo medir el éxito de un programa de Fidelización On- line. Indicadores 10. Casos de éxito. Travel Club, Iberia Plus, American Express PROFESOR: OSCAR MARIO GUILLEN MKT 15: PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ON LINE
Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.37 www.help4u.es El curso COMMUNITY MANAGER: COMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET surge de la necesidad que tienen las empresas de gestionar su presencia online y ser activo en las redes sociales con el fin de lograr un mayor posicionamiento y un control de su reputación en internet. Esto ha dado lugar a la creación de una nueva figura en la empresa: El Com- munity Manager. Esta figura será el relaciones públicas de la empresa en internet. Cada día más empresas son conscien- tes de la importancia de estar presentes y activos en las redes sociales, por lo que es importante contar con un profesional que conozca las redes y desarrolle una actividad que se com- plemente con la estrategia offline de cada empresa. En este curso el alumno conocerá principios y herramientas del Community Management para convertirse en un eficiente Relaciones Públicas en Internet y poder crear y gestionar una comunidad de usuarios alrededor de la marca en este medio. OBJETIVOS El participante será capaz de implementar una estrategia de comunicación e interacción en internet creando una sinergia entre las diferentes herramientas que este medio pone a su disposición con el fin de convertirse en el relaciones públicas de la empresa en internet y poder crear, controlar y gestionar una comunidad de usuarios alrededor de la marca en este medio. METODOLOGÍA Combinación de clases teóricas donde el alumno aprende- rá el porqué del puesto de Community Manager así como las herramientas más importantes para la gestión de su plan de Marketing en Internet y prácticas dónde el alumno implementará y desarrollará dichas herramientas. El alumno deberá presentar su propio proyecto de fin de curso, relacionado con la dinamización de una comunidad virtual. Al mejor de los proyectos, que serán evaluados por el conjunto de profesores del Curso de Marketing 2.0 se le regalará el importe del curso. PROGRAMA 1.- Community Manager - Que es un Community Manager - Claves para la función de Community Manager dentro de la empresa - Fundamentos de la importancia del Social Media - Funciones del Community Manager - Objetivos del Community Manager - Las 7 C del Community Manager - Herramientas a disposición del Community Manager - Recomendaciones para la operativa del Community Manager - Google y el Community Management 2.- Gestión de Redes Sociales, comunidades propias y Blogs - Introducción al SEO y SEM - Introducción al e-Mail Marketing - Nuestra página web enfocada al 2.0 - Las Redes Sociales como apoyo al posicionamiento - ¿Qué son las redes sociales y qué es la web 2.0? - ¿Qué redes sociales son más interesantes para mi negocio? - Blogs: • ¿Qué importancia tienen en mi estrategia en Social Media? • ¿Cómo redacto mis artículos? • La Reputación Online - Creación de una comunidad propia - Estrategia Social Media en el Plan de Marketing Online 3.- Creación de plataformas REDES SOCIALES Creación de perfiles en las diferentes redes y desarrollo de la estrategia a seguir PROFESOR: JAIME LOPEZ CHICHERI COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET
Centro de Negocios Help 4u Área de Formación PROGRAMACIÓN Pág.38 www.help4u.es QUIÉN DEBE ASISTIR Responsables de comunicación corporativa y cualquier persona que desee adquirir conocimientos y desarrollar su carrera profesional en el campo de la comunicación en internet. DURACIÓN 40 horas presenciales + 1 semana de soporte on line • Facebook • Twitter • Youtube • Flickr • Linkedin BLOG Creación de un blog corporativo en entorno Wordpress 4.- Analítica y medición de la estrategia en blogs, webs y redes sociales. CALENDARIO Y PRECIO 40 horas/ 5 horas al día / 2 días a la semana Precio: 1.200€ Inicio de curso: 8 de Noviembre Final del Curso: 2 de Diciembre Trabajo Final Curso: Entrega 10 de Enero Clases: Lunes y Jueves de 160 a 21.30 h

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