Theatercamp Hamburg 2012

1. [Social Media: von netten
Gesprächen und harten Fakten]
theatercamp 2012 / hamburg [11.11.2012]

2. © Microsoft
[Ziel: Social Media ist wichtig und benötigt entsprechende Ressourcen]

3. © iStockphoto.com
[Annahme: Wirtschaftlich agierende Unternehmungen müssen wissen,
ob sich ihre Investitionen lohnen]

4. © Microsoft
[Ausgangspunkt: Kunst kostet]

5. [Ziel: Umsatzsteigerung => Erfolgskriterium: +10%]
© Microsoft
• Die BesucherInnen gehen öfter ins Theater (Häufigkeit)
• Neue BesucherInnen kommen ins Theater (Reichweite)
• Die BesucherInnen geben im Theater mehr aus (Ertrag)

6. [Ziel: Umsatzsteigerung => Erfolgskriterium: +10%]
Strategie Marketing PR Vertrieb
Taktik Rabattaktion Pressekonferenz Onlineticketing
Was kostet es?
Was bringt es?
Beibehalten von Ändern von
Strategie/Taktik Strategie/Taktik

7. [Ziel: Umsatzsteigerung => Erfolgskriterium: +10%]
Strategie Marketing PR Vertrieb
Taktik Rabattaktion Pressekonferenz Onlineticketing
Social Media Social Media Social Media
Was kostet es?
Was bringt es?
Beibehalten von Ändern von
Strategie/Taktik Strategie/Taktik

8. InteressentIn
BesucherIn

9. €: Investition
Aktion
Reaktion
Immaterielle Auswirkungen
€: Materielle Auswirkungen
Olivier Blanchard: Social Media ROI

10. © Martin Schemm / pixelio.de
[© christian henner-fehr]