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BA Brazil 2013 - TOC - Adail Retamal - Heptagon

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Palestra "Definindo o Rumo Organizacional Através de Um Processo Arquimediano", proferida em 05/12/2013 no BA Brazil 2013 em São Paulo-SP

Publicado en: Empresariales
  • Bom Dia Adail sobre a declaração feita a eteacherhebrew, o que vc, aconselharia a uma pessoa que tem muita vontade de aprender hebraico mas que desconhece completamente a lingua, sou técnico em eletrônica e programador de microcontroladores da microchip da familia Pic. poderia me dar alguns conselhos e dicas?
    Att. Antonio Star
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BA Brazil 2013 - TOC - Adail Retamal - Heptagon

  1. 1. Definindo o Rumo Organizacional com um Processo Arquimediano @heptaman adail@heptagon.com.br Adail Retamal
  2. 2. Arquimedes (287 - 212 BCE) Siracusa (Sicília) 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 2
  3. 3. Princípio de Arquimedes F F 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 3
  4. 4. Comemoração Arquimediana Eureka! Ilustração Marco Joel Santos 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 4
  5. 5. Lei da Alavanca F2 F1 d1 d2 F1.d1 = F2.d2 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 5
  6. 6. Toda melhoria é uma mudança… mas nem toda mudança é uma melhoria. 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 6
  7. 7.  O que mudar? Para quem não sabe onde está… um mapa não ajuda muito. 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 7
  8. 8.  Para o que mudar? Para quem não sabe aonde quer chegar… qualquer caminho serve. 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 8
  9. 9.  Como causar a mudança? Temos os recursos necessários e as informações relevantes… para chegar ao objetivo, apesar dos percalços no caminho? 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 9
  10. 10. Resistência à Mudança 1. Nós não concordamos sobre o problema 2. Não há nada que possamos fazer sobre o problema 3. Essa ideia não resolverá todo o problema 4. Sim, mas... 5. Não podemos fazer isto porque... 6. Medo não verbalizado 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 10
  11. 11. “E devemos lembrar que nada é mais difícil de lidar, mais perigoso de conduzir, ou mais duvidoso de sucesso, do que estar à frente da introdução de uma nova ordem de coisas. Porque o inovador tem como inimigos todos aqueles que se saíram bem sob as condições antigas, e tem defensores mornos naqueles que podem se sair bem sob as novas.” “O Príncipe”, cap. VI 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 11
  12. 12. Um Arquimedes Moderno 1984 05/12/2013 1997 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 2008 12
  13. 13. Simplicidade Inerente 05/12/2013 Todo conflito pode ser removido As pessoas são boas Nunca diga “EU SEI” A realidade é simples e harmoniosa Ñão aceite conflitos como fatos da vida Ganha-ganha é sempre possível Quanto maior e mais sólida a base, maior o pulo Teoria das Restrições (TOC) © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 13
  14. 14. Complexidade Sistema A Sistema B Definição da Física: Número mínimo de pontos que precisamos tocar para impactar todo o sistema (Graus de Liberdade) 05/12/2013 Noção Tradicional: Quantidade de dados necessária para descrever o sistema © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 14
  15. 15. Processos de Raciocínio Medidas de Baixo Desempenho Medidas de Alto Desempenho EI Árvore da Realidade Atual EI ED EI EI EI ED EI ED ED ED Árvore da Realidade Futura ED 05/12/2013 D’ Injeções D C Evaporação de Nuvem B © Oded Cohen RRN A Pivot TOC Direção da Solução © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 15
  16. 16. TOC e a Mudança  Para o que mudar?  O que mudar? Evaporação de Nuvem Árvore da Realidade Futura Ramos Negativos Nuvem Genérica Árvore da Realidade Atual Camada 1: Concordância sobre o problema Camada 2: Direção Camada 3: Detalhes Camada 4: “Sim, mas...”  Como causar a mudança? Árvore de Pré-Requisitos Árvore de Transição Camadas de Resistência Liderança Informada 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI Camada 5: Lidando com obstáculos Camada 6: Medo não verbalizado 16
  17. 17. Os 5 Passos de Focalização 1. Identificar a restrição • O que limita o desempenho do sistema agora? • Está dentro ou fora? • Se puder ser quebrada sem muito investimento, faça-o agora! 2. Decidir como explorar a restrição • Conseguir obter o máximo da restrição, sem investimento adicional • Mudar o modo de operação para proteger a restrição 3. Subordinar tudo à decisão acima • A restrição é quem dita o ritmo do sistema • Todas as outras partes do sistema devem suportar a restrição • Focar os esforços nas coisas que ajudam a maximizar o desempenho atual 4. Elevar a restrição • Aumentar a capacidade (realizar investimentos no lugar certo) 5. Se a restrição for quebrada, voltar para 1 • Não deixar que a INÉRCIA cause uma restrição no sistema! 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 17
  18. 18. Aplicações da TOC • • • • • • • • • • Manufatura Distribuição & Logística Marketing & Vendas Gestão de Projetos (Método da Corrente Crítica) Estratégia & Tática Saúde (Pública e Privada) Educação (Docência, Discência e Administração) TI & Software (Agile – FDD, Scrum, Kanban) Psicologia (Clínica e Organizacional) … 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 18
  19. 19. “Eu sorrio e começo a contar nos meus dedos: 1. As pessoas são boas. 2. Todo conflito pode ser removido. 3. Toda situação, não importa quão complexa possa parecer inicialmente, é excessivamente simples. 4. Toda situação pode ser substancialmente melhorada; mesmo o céu não é o limite. 5. Toda pessoa pode alcançar uma vida plena. 6. Sempre há uma solução ganha-ganha. Eli Goldratt (1947 – 2011) Devo continuar contando?” 05/12/2013 © 2013 Adail Retamal – Heptagon TI 19
  20. 20. Definindo o Rumo Organizacional com um Processo Arquimediano @heptaman adail@heptagon.com.br Adail Retamal

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