2005년 PR아카데미 과제로 만든 가상 PR Firm PIE Comm의 로레얄 홍보 제안서

1. PR Proposal Year 2005~2006

2. Company Profile Expert “Professional Mind" 전문성을 바탕으로 고객과 함께 vision 을 나눕니다 . E P Passion “Powerful Passion" 힘이 있습니다 . 열정을 추구할 수 있는 힘이 있습니다 . I Interactive "Interactive Communications" 고객과 PIE 의 two way communication 으로 Win-Win 관계를 지향합니다 .

3. Contents 1. Situation Analysis 2. Communication Objective 3. Target Audience 4. Strategies 5. Key Message 6. Program 7. Schedule 8. Budget

4. 1. Situation Analysis < 단위 : 억원 > < 제일경제신문 2005.5.18 / 산업 > 2005 년 ¼ 분기 유통경로별 매출실적 분석 유통경로 05 년 ¼ 분기 04 년 ¼ 분기 증감률 시판 1,008 1,667 -39.53% 신유통 725.1 540.8 34.08% 방판 1,711.4 1,611741 6.23% 직판 553.6 741455.9 -25.29% 백화정 461.6 455.9 1.25% 기타 262.4 440.2 -40.39% 총계 4,722.1 5,455.9 -13.45%

5. 1.1 Market Trends 장기간 지속되는 경기불황에 따른 소비심리 위축 1 2004 년 한국 화장품시장 매출 실적 - 스킨케어 8%, 메이크업 5% 하락 2 초저가 브랜드의 등장으로 인한 경쟁가열 3 구매 형태 변화 4

6. 1.2 Consumer Trends 25-35 여성은 직접 경험을 중시한다 ( 프로슈머 등 ) 여성은 과학적이고 합리적인 소비 패턴 가지고 있다 여성의 소비 트랜드는 ‘ 이기심 ’ 이다 웰빙과 건강에 관심이 많다 여성은 감성을 중시한다

7. 1.3 Competitors PREMIUM MASS 인지도 아이오페 Cosmetical “ 자연을 뛰어 넘는 자연 그것은 과학입니다” 마몽드 감성중심 , 여성스러움 “ 피부 Turning Point” 이플립 자연주의 “ 식물주의” 국내최초 슬리밍 제품 출시 이니스프리 웰빙 라이프 스타일 “ Natural Green life”

8. 1.4 Media Analysis 조선일보 05 년 4 월 3 회 05 년 3 월 2 회 05 년 2 월 2 회 05 년 1 월 1 회 04 년 11 월 4 회 04 년 10 월 1 회 04 년 9 월 1 회 04 년 8 월 2 회 04 년 7 월 2 회 04 년 6 월 3 회 04 년 5 월 2 회 05 년 5 월 1 회 05 년 4 월 2 회 05 년 3 월 5 회 05 년 2 월 3 회 05 년 1 월 3 회 04 년 12 월 3 회 04 년 11 월 2 회 04 년 9 월 1 회 04 년 7 월 1 회 04 년 6 월 2 회 05 년 3 월 2 회 05 년 2 월 1 회 05 년 1 월 2 회 04 년 12 월 2 회 04 년 11 월 1 회 04 년 10 월 1 회 04 년 9 월 2 회 04 년 8 월 1 회 04 년 7 월 1 회 04 년 6 월 2 회 04 년 5 월 1 회 04 년 4 월 5 회 중앙일보 동아일보

9. 1.5 SWOT Strength · 합리적인 가격 · 높은 품질 · 전문적 교육을 받은 로레알의 직원이 · 직접 판매 ( 신뢰감 증진 , 컨설턴트이미지 강화 ) · 다양한 제품 라인 (hair, body, skin) · 세계적 기업 Loreal 의 브랜드 Opportunity · 중가 브랜드들의 market share 평준화 · 합리적이고 실리를 추구하는 소비트렌드 · 체험서비스와 프로슈머에 대한 소비자들의 호감도 상승 Weakness · 로레알 파리의 화장품 이미지 부족 · 상대적으로 강한 염모제 이미지 · 낮은 인지도 · 유통 판매망 미약 Threat · 소비 트랜드가 고가브랜드와 · 저가브랜드로 양극화됨 · 너무 많은 경쟁사 · 자연주의 화장품 트랜드 붐

10. 1.6 Problem 염모제 브랜드로 인식되어 왔음 고가 브랜드와 저가 브랜드의 양극화로 인한 중가브랜드 입지 약화 유통경로의 부족 ( 많은 사람들이 로레알 파리를 어디서 파는지 모름 ) 낮은 인지도 로레알 파리만의 차별화된 이미지가 부족 ?

11. 2. Communication Objective 로레알 파리의 premium mass brand positioning 을 확립한다 로레알 파리의 &quot; 컨설턴트 &quot; 이미지를 정립한다 . 로레알 파리 Win-Win 파트너쉽 (I Love CS from Loreal) 증진 / 강화 로레알 파리의 인지도를 전년 대비 50 % 상승시킨다 . 1 2 3 4

12. 3. Target Audience 자체 설문조사 결과 25~35 여성 150 명 ⊙ 피부에 관심이 많은 편 ⊙ 건강과 성공을 중시하는 라이프 스타일 ⊙ 아름다움과 자신감에 큰 관심을 가짐 ⊙ 화장품 선정 시 자신의 피부 적합성 가장 중시함 ⊙ 상품의 질과 브랜드 이미지 중시 일시 : 2005. 05. 06 ~ 05. 11 장소 : 여의도 , 강남 , 신촌 , 시청 , 대학로 Sub 주부 , 학생 개방적 합리적인 소비 패턴 추구 피부건강에 관심이 많음 개인 가치관 중시 Key 25-35 직장인 여성

13. 4. Strategy 로레알 파리를 대체 제품으로 … - Premium Mass - 최다 특허 , 로레알 화장품 제대로 알고 씁시다 이젠 중가 브랜드로 시선을 돌려 보세요 한국 사회에 공헌 하는 로레알 파리 “ 할머니 웃으세요 ~ 여전히 예뻐요 ! ” “ Return to ME + 1 ” ISSUE Making

14. 5. Positioning Premium Mass Brand 피부 컨설턴트 사회공헌 브랜드 1 2 3 MASS PREMIUM 목표 포지션 1

15. 6. Key Message 로레알 파리는 과학적인 피부 컨설턴트입니다 . 로레알 파리는 합리적가격과 높은 품질로 premium mass 를 지향하는 대표적 중가 브랜드입니다 . 로레알 파리는 한국 사회에 공헌하는 브랜드입니다 . 1 2 3 1

16. 7. Program Overview STEP 1 STEP 2 STEP 3 Infrastructure Building Brand Communications Promotional Events 피서지 화장법 부산 영화제 스마트 앰베서더 데이 피부건강 진단 “ Return to ME +1” Media List Development Media Monitoring Media Relations Webzine- AUS Brand Communications Feature Articles News Releases Interview Arrangement PPL PAM Tour

17. 7.1 Infrastructure Building Media List Development (Dailies & Online) 메트로 , 포커스 , 줌 , AM7 무가지 매일경제 . 한국경제 . 서울경제 Economic 조선 . 중앙 . 동아 . 한겨레 . 경향 . 문화 . 한국 . 국민 . 세계 General 화장품 신문 , 데일리 코스메틱 , 장업신문 Special

18. 7.1 Infrastructure Building Media List Development (Dailies & Online) AUS ( 로레알 파리 웹진 ) Webzine 연합 , 오마이 뉴스 . 미디어 다음 . Online news 동아 TV 방송 다음 - 미즈넷 , 네이버 - 미즈 생각 , 네이트 - 뷰티 / 패션 포털 싸이트

19. 7.1 Infrastructure Building Film 2.0, 씨네 21, Travel & Culture, 코스모폴리탄 , Retail, 마켓 월드 엘르 , 바자 , 마이 클레르 , 보그 , 마담 휘가로 , 슈어 , 싱글즈 , 알루어 , 인스타일 그 외 패션 Media List Development (Monthlies)

20. 7.1 Infrastructure Building Media Monitoring & Clipping Market trends on monthly report Special report on “ Beauty ” and “ Cosmetic ” key issue Immediate Report

21. 7.2 Infrastructure Building Webzine Loreal Paris AUS Say it My Proxy Loreal News & Issues From Paris Star, Star Today ’ s Ambassador Feature Essay Ambassador Day R&D 연구원 BLOG Cyber 컨설팅 제니의 화장대 Creating own Cyber character Make up your proxy 로레알 파리의 웹진 AUS 을 통하여 , 로레알 파리를 하나의 화장품 브랜드만이 아닌 , 여성들의 라이프 스타일의 리더로서 자리매김을 하려고 한다 . A re yo u S mart?

22. 7.3 Brand Communications 1 이젠 중가 브랜드로 시선을 돌려 보세요 · 고가와 저가의 단점을 커버 할 수 있는 중가의 매력 Feature Article Development 1 화장품 제대로 알고 씁시다 · 피부 건강의 중요성을 알고 계십니까 ? · 자신에게 맞는 화장품을 쓰고 계십니까 ? · 화장품 유통기한을 알고 계십니까 ? · 유통기한 지난 화장품 재활용법 · 고가의 화장품이 반드시 좋을까요 ? · 저가의 불안감을 이겨 낼 수 있을까요 ?

23. 7.3 Brand Communications 1 번들거리는 내 피부 , 알고 보니 건성 ? [ 조선일보 Weekend / B6] 사람의 얼굴 피부는 지성 , 건성 , 중성 , 복합성 등 크게 4 가지 타입으로 나뉜다 . 피부 타입에 따라 피부관리 · 화장법이 달라지므로 자신의 피부 타입 을 정확하게 아는 것이 탱탱한 피부를 유지하는 비결 . 그러나 우리나라 사람 10 명 중 6 명 이상이 자신의 피부타입을 제대로 알지 못하는 것으로 조사됐다 . 로레알 파리는 ‘피부건강 주간 (10~15 일 )’ 을 맞아 지난 4 월 서울 강남 · 신촌 등 4 개 지역과 부산 · 광주 등 지방 4 대 도시 성인 남녀 1196 명을 대상으로 피부 질환과 관리법에 관한 면접을 실시했으며 , 그 중 100 명에 대해선 피부를 직접 진단하고 조사했다… . … 이하생략… Feature Article Development 1

24. 7.3 Brand Communications 2 · 합리적인 소비 트랜드 · Premium Mass 란 ? · 화장품 연구소 탐방 인물 인터뷰 - 로레알 파리 한국 R&D 테스터센터 소장 · 최다 특허 , 로레알 · 화장품 유통업계의 허와 실 · 화장품 전문점 생존전략 로레알 파리를 대체 제품으로 … Feature Article Development 2

25. 7.3 Brand Communications 2 국내 최대 특허를 개발한 로레알 연구분소 , ‘ 한국 R&D 테스트센터’ 로레알 파리의 기업 모토는 “화장품은 과학”이다 . 로레알은 R&D 연구소를 통해 전세계 최대 특허를 개발하고 있다 . “ 로레알의 역사는 R&D 의 역사입니다 . 연구개발력은 로레알이 가진 힘의 원천입니다 .” 리사 후나츠 로레알 니혼 홍보담당자의 말이다 . 로레알 파리의 자회사인 로레알은 각 대륙을 대표하는 도시에 각각 R&D 센터를 두고 있으며 , 한국에는 미국 , 프랑스 , 일본에 이어 1998 년 로레알 연구소 분소가 설립되었다 . 로레알 연구분소인 ' 한국 R&D 테스트센터 ' 는 국내에서 유일한 수입화장품사 연구소이며 , 한국여성의 피부와 화장습관 , 기후 , 문화 등을 분석하여 한국여성에게 맞는 화장품을 개발한다 . 특히 한국 여성의 피부 요구 사항 , 선호하는 향과 질감 , 한국의 기후 특성에 대해 연구 할 뿐만 아니라 , 매년 한국인을 포함한 5 천여 명의 아시아 여성을 대상으로 소비자 조사를 실시 하고 있다 . 현재 로레알은 자사브랜드 ' 로레알 파리 ' 를 통해 한국 여성만을 위한 기초 화장품 브랜드 ' 더모 엑스퍼티즈 ' 를 출시하고 있다 . … 중략… 또한 , 로레알은 ‘특허왕국’ 2003 년에 획득한 특허 수만 모두 515 개 . 하루 평균 1.4 개 이상의 새 기술이 만들어진 것이다 . 같은 해 , 전세계에 등록한 특허만도 2 만 164 개에 이른다 . 특히 국내 화장품부문에서 특허 출원 수의 경우에는 로레알이 531 건으로 가장 많이 확보하고 있다 . 이 중 기초화장품이 189 건이고 메이크업 화장품은 90 건 , 모발화장품은 249 건 , 방향화장품은 3 건이다 . 현재 출시된 로레알 파리 제품들은 로레알 그룹 내 세계 각국에서 취득한 특허와 신기술을 바탕으로 아시아 여성과 한국여성의 독자적인 요구에 맞춘 제품들이다 . Feature Article Development 2

26. 7.3 Brand Communications 3 “ Return to Me + 1 ” · 나에게 맞지 않은 화장품 버리기 아깝죠 ? · 가지고 오세요 . 샘플로 바꿔드려요 · 환경 오염이 될 수 있는 플라스틱 용기는 로레알 파리가 재활용 용품으로 수거 , 폐기 합니다 . 한국 여성에게 힘이 되어 드립니다 “ 할머니 웃으세요 ~ 여전히 예뻐요 !” 한국 사회에 공헌하는 브랜드 한국의 모든 여성을 생각하는 브랜드 소외된 독거노인 할머니들에게 , 마사지와 기초라인 화장품 제공 Feature Article Development 3

28. 7.3 Brand Communications · General News Release – 보도자료 · Issue News Release – 트랜드 , 건강 , 환경 등 · Corrections/ Letters of Rebuttal – 오보 정정기사 News Release Writing & Distribution

30. 7.4 Promotional Events Publicity Objective Plan Target “ 섹시한 메이크업 , 뜨거운 여름을 시원하게 ” 장소 : 용인 캐리비언 베이 일시 : 7 월 2 일 ( 토 ) 오전 11 시 ~ 오후 2 시 내용 : 피서지에서 물에 잘 지워지지 않는 화장 노하우와 여름철 건강한 피부 관리 노하우를 컨설턴트에게 배울 수 있는 기회 포토 : 워터 봅슬레이에서 섹시한 메이크업을 한 비키니 차림의 여성이 물을 튀며 내려오는 모습을 중심으로 비치체어에 누어있는 비키니 차림의 두명의 여성이 로레알 파리의 피부 컨설턴트의 메이크업과 마사지를 받고 있는 모습 & 배경으로 로레알 파리 부스와 피부 컨설턴트 도우미 의상에 로레알 파리 이름을 크게 기재 로레알 파리는 피부 컨설턴트 라는 이미지 부각 및 인지도 상승 효과 여성 주요 일간지 포토 세션 무가지 - 메트로 , 포커스 , AM7, 줌

31. 7.4 Promotional Events “ 당신의 피부나이는 몇 살 입니까 ? ” - 피부나이 무료 진단 해주는 이동형 체험마케팅 행사 열려 .. Objective 로레알 파리는 피부 컨설턴트 라는 이미지 부각 및 인지도 상승 효과 Target 25-35 여성 Plan 장소 : 역삼역 , 광화문 ( 직장인 밀집지역 ), 잠실 롯데 백화점입구 일시 : 06.05.06~06.05.08 < 세부 일정 : 6 일 역삼역 ( 목 ) 11:00~13:30 7 일 광화문 ( 금 ) 11:00~13:30 8 일 잠실 롯데 백화점입구 ( 토 ) 11:00~17:00> 내용 : 과학적 피부컨설턴트를 지향하는 로레알 파리가 ‘화장품 제대로 알고 쓰자’ 캠페인의 일환으로 캠핑카로 이동하는 피부컨설팅을 제공하고 그에 맞는 로레알 파리 샘플을 제공 하는 행사 포토 : 장소는 8 일 잠실 롯데백화점 앞에서 실시하며 로레알파리가 전면 세팅되어 있는 캠핑카를 후면 배경으로 하고 그 앞에는 로레알 파리 부스를 설치 . 피부 전문 측정기 앞에서 전문가가 여성 고객의 모공에 대한 피부 컨설팅을 해주는 모습을 클로즈 업해서 제시 Publicity 주요 일간지 포토 세션 ( 조선일보 사회면 )

32. 7.4 Promotional Events Publicity Objective Plan Target 로레알 파리 앰베서더 , 그녀들만의 파티 “ Smart Ambassador Day ” 로레알 파리의 앰베서더의 충성도 강화 및 인지도 상승 효과 Target: 로레알 파리 앰베서더 25-35 여성 장소 : 홍대 DD 클럽 일시 : 12 월 9 일 ( 금 ) 오후 7 시 내용 : 로레알 파리가 화려한 파티를 개최한다 . 평소와는 다른 옷차림과 화장으로 한껏 뽐낸 그녀들이 앞으로 다가올 송년모임의 스타로 거듭나기 위한 파티용 메이크업을 메이크업 아티스트에게 배우고 즐길 수 있는 파티 개최 & 파티 플래너 초청 앰베서더와 동반여성 1 인 포토 : 메이크업 부스 앞에 두 명의 화려한 의상을 입은 여성들이 한 명은 스스로 펄을 바르며 화장하고 있는 모습 . 그 옆에는 전문 메이크업 아티스트가 화려한 파티 화장을 해주는 모습 . 메이크업 부스에 로레알 파리 화장품이 배치된 모습 제시 주요 일간지 포토 세션 동아 TV 잡지 : Allure, Bazaar, Singles

33. 7.4 Promotional Events Publicity Objective Plan Target 주요일간지 포토 섹션 Film 2.0, Cine 21, 무비스트 , 맥스무비 인터넷 뉴스 : 미디어 다음 , 오 마이 뉴스 , 연합뉴스 “ 나 ? 주인공이예요 ~ ” 인지도 상승 효과 부산 영화제 방문 여성 장소 : 부산 국제 영화제 행사장 ( 남포동 대영 시네마 ) 일시 : 10 월 6 일 ~ 14 일중 한국 영화 파노라마 프로그램 상영일 ( 미정 ) 내용 : ( 로레알 파리를 스폰서 받는 ) 스타전문 메이크업 아티스트가 지원 자가 희망하는 스타의 메이크업 제공 , 지원자는 블루스크린 합성을 통해 원하는 영화의 포스터 속 주인공이 된다 . 포스터의 좌측 하단 에는 PIFF 의 로고를 , 우측 하단에는 Loreal Paris 의 로고를 삽입한다 . 포토 : 블루스크린 앞에서 전문가에게 메이크업을 받는 모습과 포스터 를 합성하는 촬영자의 모습 , 홍보 도우미들이 대기자에게 로레알 파리 샘플을 제공하는 모습

34. 7.4 Promotional Events Publicity Objective Plan Target 일간지 2 곳 ( 중앙일보 문화 , 경향신문 사회 ) 잡지 2 곳 ( 코스모 폴리탄 Advertorial, V- 매거진 BEAUTY TEST) “ Return to ME + 1 ” 한국 사회에 공헌하는 외국계 브랜드라는 이미지 확립 및 강화 25~35 여성 장소 : 시청 , 역삼 , 여의도 , 삼성 , 명동 일시 : 6 월 4 일 ( 일 )~6 월 9 일 ( 금 ) 오전 11 시 ~ 오후 2 시 내용 : 소비자들로 하여금 자신에게 맞지 않는 화장품을 가져오게 하여 , 로레알 파리의 샘플을 맞교환 해주는 행사 . 회수된 화장품은 사전 신문 및 공문을 통하여 신청한 복지단체에 한해 재분배 ( 핸드크림 등으로 사용권고 ) 후 , 이를 퍼블리시티함 .. 포토세션 : 점심시간 , 도심에 서있는 프로모션 카에서 자신들의 화장품과 로레알파리 제품을 교환해가는 직장인들의 모습 .

35. 8. Schedule 05 년 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 06 년 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 캠페인 1. 화장품을 제대로 알고 씁시다 2. 과학적인 피부 컨설턴트 , 로레알 파리를 쓰세요 3. 한국여성의 힘이 되어 드립니다 화장품이 나를 속일지라도 ( 기획 )- Allure Beauty Intelligence 라벨 분석하기 ( 기획 )- Instyle Beauty & Style 화장품도 재활용 한다 ( 기사 )- 미디어 다음 고가의 착각 ? 또는 환상 ! ( 기사 )- Cosmopolitan ' 초저가 화장품 장수할까 ?'- 한겨레 21 기고 &quot; 명품 NO, 초저가도 NO&quot;- Smart 한 싱글들의 합리적인 제안 ( 기획 )- 싱글즈 피부는 과학이다 - ( 기획 ) Bazaar Skin & the City 로레알 파리 윈윈 파트너쉽 모집합니다 ( 기사 ) - 화장품 신문 유통 당신에게 맞는 화장품을 찾았습니까 ? ( 기획 )- Allure, Beauty Intelligence/ 네이버 미즈네 나에게 맞지 않는 화장품은 과감히 버려라 ( 기획 ) - 코스모 폴리탄 , 부티 & 스타일 로레알 파리의 보상판매 ? ( 기사 )- Bazza, Event, Elle Event/ 연합 / 미디어 다음 / 오마이 뉴스 25-35 피부 상식이 필요한 나이 ( 기획 )- 싱글즈 Beauty 선탠하며 , 피부 컨설팅 받기 - 연합뉴스 부산 영화제 - 님도 보고 뽕도 따고 ~ ( 기사 )- Film 2.0 어설픈 메이크업 NO! 나만의 매력 포인트를 가꾸는것도 실력 !- 로레알 파리와 Job Korea 가 제안하는 취업준비생 화장은 이렇게 ~ ( 기사 )- 메트로 , 포커스 Smart Ambassador Day- Bazzar Event Premium Mass, 합리적인 가격에 높은 품질로 소비자를 유혹하는 로레알 파리 Allure Promotion 화장품 전문점 생존 전략찾기 ( 기사 )- 마켓월드 , News & Issues 세계속의 브랜드 한국브랜드로 거듭나기 ( 기사 )- 마켓월드 , 유망기업 나에게 맞는 화장품을 고르는법 ( 기사 )- Bazza, Bauty / 다음 미디어 / 연합 그냥 버리기 아깝다 ( 기사 )- 슈어 , 뷰티 / 연합 &quot; 이만큼이나 &quot; ( 포토 )- 메트로 , 포커스 과현정 같은 피부 , 그냥 되는게 아니예요 ~ 다음 미즈넷 ( 뷰티 / 패션 ) 우리 캐리비언 베이 갈까 ? 해변에서 놀고 피부 컨설팅도 받고 ~ ( 기사 ) Allure Event 식약청과 특허 ( 기획 )- 연합뉴스 화장품 전문점 생존 전략찾기 ( 기사 )- 데일리 코스메틱 매스마켓 할머니 웃으세요 ~ 여전히 예뻐요 ~! ( 기사 + 포토 )- 동아 , We Start 플라스틱 재활용으로 환경오염 줄여 … ( 기사 )- 한국 , 산업

37. 9. Budget Project Service Fee Publicity Publicity Tool 2005.7-2006.1 2006.2- 2006.4 2006.5-2006.6 일간지 - 보도자료 ( 월 1~2 회 ) - 기획기사 - 일반기사 - 포토세션 7~14 x 1,500,000 5 x 2,500,000 6 x 3,000,000 3 x 1,000,000 3~6 x 1,500,000 3 x 2,500,000 5 x 3,000,000 0 x 1,000,000 2~4 x 1,500,000 1 x 2,500,000 5 x 3,000,000 3 x 1,000,000 그 외 매체 - 잡지 / 무가지 기획기사 일반기사 - 온라인매체 기획기사 기사일반기사 - 뉴스 / 케이블 TV 3 x 2,500,000 7 x 2,500,000 1 x 1,000,000 3 x 1,000,000 2 x 2,000,000 2 x 2,500,000 4 x 2,500,000 0 x 1,000,000 2 x 1,000,000 - 1 x 2,500,000 5( 무가지 포토 ) x 2,500,000 1 x 1,000,000 3 x 1,000,000

38. 9. Budget Retainer Service Fee + Project Service Fee = Total Fee 80,000,000 + 199,500,000 = 279,500,000 Project Service Fee Event 우리 캐리비언 베이 갈까 ? 해변에서 놀고 피부 컨설팅 도 받고 ~ 10,000,000 부산 영화제 - 님도 보고 뽕도 따고 ~ 25,000,000 “ 할머니 웃으세요 ~ 여전히 예뻐요” 20,000,000 “ Return to Me +1” 100,000,000

39. Thank you 이기삼 박진희 김나라 정현수 이영은 진유경