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- 1. 似て非なる活動： コミュニティマネジメントと コミュニティマーケティングの 違いについて 2018/04/23 Hideki Ojima | @hide69oz http://stilldayone.hatenablog.jp/ CMC_Meetup in 京都 Vol.2
- 7. • JAWS-UG, kintone Café等の実績（B2Bでも口 コミ→調達の流れの構築が可能） • 国内マーケットの縮小 = 今までのやり方で は売上減少 • 既存のマスマーケティングの限界 コミュニティマーケティングが注目される背景
- 8. 既存のマスマーケティングの限界 • リーチ ＞コンテンツ：ターゲットに広くリーチすることはできる が、「興味を引くコンテンツ」を生成する仕組みではない • アウェアネス ＞ デマンドジェネレーション：聞いたことが ある（アウェアネス）という人を増やすことはできるが、自分ゴト化（デ マンドジェネレーション）には効果が薄い • リーチ増加 ≒ コスト増加：リーチ数の増加に伴い、コストも関 連してリニアに増加
- 11. 顧客が顧客を呼ぶ： Sell Through the Community Vendor / Provider Community
- 13. 自発的にコンテンツ生成・交換・保存 をするコミュニティ運営の３つの原則 • オフライン ファースト • コンテキスト ファースト • アウトプット ファースト
- 14. 2010年発足 ↓ 2017年実績 支部数：50＋ 勉強会開催数： 260回 延べ参加者数： 9,300名 2018年3月10日（土）開催： JAWS DAYS 2018 エントリー数：約2,000名
- 15. #JP_Stripes : Zero to One (2018/04/20現在） 東京 京都 大阪 神戸 福岡 松山 • 8都市 • 19ミートアップ • 445＋ エントリー • 75 スピーカー（29LT） • 1,800+ ツイート • 500＋ FBグループ メンバー 広島 秋田 札幌
- 16. コミュニティマーケティング を始める上で必要な３つのこと • ファン • センター • 期待値コントロール
- 23. ロールモデル フォロワー ワナビーズ 具体的にはどんな人たち？ ＝ 商品、サービスのファン、かつ 「アウトプット」ができている人 ＝ ロールモデルの「アウトプット」を 「フォロー」（追随）できる人 ＝ 興味はあるが、インプットのみを要求 「アウトプット」も「フォロー」も しない人
- 24. １st ピン 発掘期 １st ピン 選定期 １st ピン 育成期 １st ピン 自走期 1stピン獲得プロセス 出会いの場 必要 特性見極め が必要 動機付けが 必要 育成に 問題あれば 再選定 コミュニティ 立ち上げ
- 25. • ミートアップ内での アウトプットの促進 （発表、質問、ツイート等） • 新しいスピーカー • ミートアップ後の、 アウトプットの共有 （ブログ、togetter等） 1stピン育成のために・・ 自分ゴト化＆ コンテンツ発信が重要
- 26. 注意点： 「参加者急増」への誘惑
- 28. 火を絶やさないために・・・・ #1 リーダーとフォロワーで スタート #3 「炎」が大きくなったら、 ワナビーズ参加OK＋開催頻度 を高くする #2 フォロワー発掘に力を入れる ＋ワナビーズの投入を押さえる
- 29. まとめ：コミュニティマーケティング を進めるうえでのチェックシート □３つの要素（ファン、センター、 期待値コントロール）がそろっているか？ □ 1st ピン獲得プロセスを理解しているか □ マーケティング指向か？（コミュニティを作る こと、維持することが目的化していないか？）
- 30. 【告知】
- 32. この顔にピン！ときたら、即参加！
- 33. Question?