SlideShare a Scribd company logo
1 of 68
Download to read offline
#dvbf




torsdag den 19 maj 2011
CL	
  	
  	
  UD          FRAMTIDEN	
  ÄR	
  HÄR	
  NU!
                                                                                      	
  



                                                      servicedeskforum	
  19/5/2011	
  
torsdag den 19 maj 2011
CL	
  	
  	
  UD    Det var



torsdag den 19 maj 2011
                                förr       bättre
                          FRAMTIDEN	
  ÄR	
  HÄR	
  NU!
                                                                                      	
  



                                                      servicedeskforum	
  19/5/2011	
  
Bara för att

                          bra
      det är nytt betyder
      det inte att
      det är              !
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
Vad var bättre
 och på vilket
                          sätt   ?


torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
Vad var bättre
 och på vilket
                          sätt   ?


torsdag den 19 maj 2011
”När Petra slutade,
                          avtalen
 var la ni då hennes filer?
 hon hade


torsdag den 19 maj 2011
”vaddå             ingen
                          sånt?
       backup? ska inte ni
       på IT göra


torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
SÅ gick det inte
 till för 20 år           sedan   ?


torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
Känsliga tittare varnas!

torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
”du,                  IT-chefen
           detta          kan väl ändå
           inte hända       oss?
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
idag finns inget
                              säkert
                          som är


torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
utan ska
       även vara
                          snyggt
       inte bara rätt funktion


torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
kom
det                  fixar igen,
                          du!
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
jag vill inte vara neg, men vem ska stå för

                 supporten? - du vet att det inte är
                          windows va? vem ska styra upp

       säkerheten eller fixa så det går att skriva
          ut på våra skrivare eller komma

             gemensamma kataloger?
torsdag den 19 maj 2011
vad var det för fel på denna nu då?




torsdag den 19 maj 2011
handlar inte
                            hårdvara
  det
  bara om
  oooh nej..


torsdag den 19 maj 2011
-”vi MÅSTE få in denna
                förändring nu - annars..”


                Change?
                -”

                  CAB? vaddå om den är
                   testad? jag sa NU!!
torsdag den 19 maj 2011
function specialTreatments checkRights(user)
   {
     try{
       if ( user.Name = ”VD” || ”vVD” || ”CFO” )
       {
           return TRUE;
         }else{
             return FALSE;
             }
       }catch(Exception e){newComplainToIT++;}
     }




torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
blev det         bra   så?



torsdag den 19 maj 2011
högerklicket




torsdag den 19 maj 2011
användarvänlighet



torsdag den 19 maj 2011
informationstillgången




torsdag den 19 maj 2011
men nu
             det som det  är
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
                          förändring   on it’s way
payback
                           time
torsdag den 19 maj 2011
Gilla
torsdag den 19 maj 2011
                          läget
• affärerna driver behoven - affärerna väntar
                inte. affärerna kommer definitivt inte vänta på
                en IT-avdelning. CIO ska tänka affär - INTE IT




torsdag den 19 maj 2011
• verksamheten har alltid rätt - även när de
                     har fel. se till att verksamheten tar ansvaret
                     för sina ibland vansinniga ideer.
torsdag den 19 maj 2011
•       tänk och jobba
                AGILT, smått
                & lättrörligt




torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
•    GLÖM beställare/utför modeller.
                              jobba tillsammans drift och utveckling




torsdag den 19 maj 2011
• bygg alla resonemang på pengar.
             • lär er leva med att verksamheten bestämmer
                     vilka tjänster som köps. jobba istället med
                     lobbyverksamhet och ”lobba” förslag - som
                     går fort att sätta upp och
                     som är lätt integrerade.




torsdag den 19 maj 2011
• där kunden är bör E-TJÄNSTERNA vara




torsdag den 19 maj 2011
• inse att IT-avdelningars framtid är integration.




torsdag den 19 maj 2011
• var tillmötesgående till även mer tveksamma
             ”behov” - annars löser de det på egen hand
             och då helt utanför er kontroll.
torsdag den 19 maj 2011
• att låsa ner plattformar är bortkastade pengar
              (och tid) och ger en falsk känsla av säkerhet.
              lägg pengarna istället på utbildning av
              användarna. förstår de vad de gör så förstår
              de också vad som är osäkert!
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
                          fokusera
• applikationsdrift ÄR core
                   • serverdrift är INTE core
                   • kravhantering ÄR core
                   • egenutveckling är INTE core
                   • test ÄR core
                   • utbildning ÄR verksamhet core - inte IT
                   • datakvalité ÄR verksamhet core - inte IT
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
torsdag den 19 maj 2011
hindfelt.se
                          twitter.com/hindfelt


torsdag den 19 maj 2011
hindfelt.se
                          twitter.com/hindfelt




torsdag den 19 maj 2011

More Related Content

Viewers also liked

Desayunos
DesayunosDesayunos
DesayunosCeeGe
 
Tsahim
TsahimTsahim
Tsahimadavaa
 
Vastgoed is onderscheidende factor ZM 2011 Hoepel
Vastgoed is onderscheidende factor ZM 2011 HoepelVastgoed is onderscheidende factor ZM 2011 Hoepel
Vastgoed is onderscheidende factor ZM 2011 HoepelWicher F. Schönau
 
Biopolitica de la guerra en colombia
Biopolitica de la guerra en colombiaBiopolitica de la guerra en colombia
Biopolitica de la guerra en colombiaLuis Landaeta
 
IV Premio BARBON BLOG
IV  Premio BARBON BLOG IV  Premio BARBON BLOG
IV Premio BARBON BLOG galicia.manuel
 
Prospectiva, pertinencia y
Prospectiva, pertinencia yProspectiva, pertinencia y
Prospectiva, pertinencia ysuperVANGO
 
Industrieel beleid in Vlaanderen: Ingrid Lieten
Industrieel beleid in Vlaanderen: Ingrid LietenIndustrieel beleid in Vlaanderen: Ingrid Lieten
Industrieel beleid in Vlaanderen: Ingrid LietenABVV
 
Myngiin angiig taniulah
Myngiin angiig taniulahMyngiin angiig taniulah
Myngiin angiig taniulahCHANTSAL
 
創意行善事業
創意行善事業 創意行善事業
創意行善事業 友聞 陳
 
Apresentação do projeto qm3 final
Apresentação do projeto qm3 finalApresentação do projeto qm3 final
Apresentação do projeto qm3 finalMarco Coghi
 
Hammaste tervishoid[1]
Hammaste  tervishoid[1]Hammaste  tervishoid[1]
Hammaste tervishoid[1]vgriss
 
Булатова Ольга (Bulatova Olga)
Булатова Ольга (Bulatova Olga)Булатова Ольга (Bulatova Olga)
Булатова Ольга (Bulatova Olga)a_korolikhin
 

Viewers also liked (20)

Hallowee Na
Hallowee NaHallowee Na
Hallowee Na
 
Desayunos
DesayunosDesayunos
Desayunos
 
percepcion yuberth 2
percepcion yuberth 2percepcion yuberth 2
percepcion yuberth 2
 
Tsahim
TsahimTsahim
Tsahim
 
Energias Múltiplas - X Congresso Nacional da SPEM :: 7 Dezembro 2013
Energias Múltiplas - X Congresso Nacional da SPEM :: 7 Dezembro 2013Energias Múltiplas - X Congresso Nacional da SPEM :: 7 Dezembro 2013
Energias Múltiplas - X Congresso Nacional da SPEM :: 7 Dezembro 2013
 
Vastgoed is onderscheidende factor ZM 2011 Hoepel
Vastgoed is onderscheidende factor ZM 2011 HoepelVastgoed is onderscheidende factor ZM 2011 Hoepel
Vastgoed is onderscheidende factor ZM 2011 Hoepel
 
.
..
.
 
Biopolitica de la guerra en colombia
Biopolitica de la guerra en colombiaBiopolitica de la guerra en colombia
Biopolitica de la guerra en colombia
 
Work-A-House
Work-A-HouseWork-A-House
Work-A-House
 
IV Premio BARBON BLOG
IV  Premio BARBON BLOG IV  Premio BARBON BLOG
IV Premio BARBON BLOG
 
искусство букета
искусство букетаискусство букета
искусство букета
 
Prospectiva, pertinencia y
Prospectiva, pertinencia yProspectiva, pertinencia y
Prospectiva, pertinencia y
 
Sig
SigSig
Sig
 
Industrieel beleid in Vlaanderen: Ingrid Lieten
Industrieel beleid in Vlaanderen: Ingrid LietenIndustrieel beleid in Vlaanderen: Ingrid Lieten
Industrieel beleid in Vlaanderen: Ingrid Lieten
 
Myngiin angiig taniulah
Myngiin angiig taniulahMyngiin angiig taniulah
Myngiin angiig taniulah
 
創意行善事業
創意行善事業 創意行善事業
創意行善事業
 
5prez 5cl mat_tema37
5prez 5cl mat_tema375prez 5cl mat_tema37
5prez 5cl mat_tema37
 
Apresentação do projeto qm3 final
Apresentação do projeto qm3 finalApresentação do projeto qm3 final
Apresentação do projeto qm3 final
 
Hammaste tervishoid[1]
Hammaste  tervishoid[1]Hammaste  tervishoid[1]
Hammaste tervishoid[1]
 
Булатова Ольга (Bulatova Olga)
Булатова Ольга (Bulatova Olga)Булатова Ольга (Bulatova Olga)
Булатова Ольга (Bulatova Olga)
 

More from Vinnovaprojektet Öppna smarta hemmet (Steg 3)

More from Vinnovaprojektet Öppna smarta hemmet (Steg 3) (18)

Förvaltning efterdigitalisering - 11/6
Förvaltning efterdigitalisering - 11/6Förvaltning efterdigitalisering - 11/6
Förvaltning efterdigitalisering - 11/6
 
Framtidens teknik idag (för icke icketekniker)
Framtidens teknik idag (för icke icketekniker)Framtidens teknik idag (för icke icketekniker)
Framtidens teknik idag (för icke icketekniker)
 
CS Strategic CIO
CS Strategic CIO CS Strategic CIO
CS Strategic CIO
 
Ärendehantering 1280x720
Ärendehantering 1280x720Ärendehantering 1280x720
Ärendehantering 1280x720
 
Rikskonferensen
RikskonferensenRikskonferensen
Rikskonferensen
 
Incit usr conf 2011
Incit usr conf 2011Incit usr conf 2011
Incit usr conf 2011
 
Chefmote 20101026
Chefmote 20101026Chefmote 20101026
Chefmote 20101026
 
Mobiliet (repab anv. konf)
Mobiliet (repab anv. konf)Mobiliet (repab anv. konf)
Mobiliet (repab anv. konf)
 
Presentation utan effekt
Presentation utan effektPresentation utan effekt
Presentation utan effekt
 
Chefskonferens bergendahl
Chefskonferens bergendahlChefskonferens bergendahl
Chefskonferens bergendahl
 
Mashups
Mashups Mashups
Mashups
 
MS Summit, kista 080904
MS Summit, kista 080904MS Summit, kista 080904
MS Summit, kista 080904
 
It som-intakt
It som-intaktIt som-intakt
It som-intakt
 
Rikskonf
RikskonfRikskonf
Rikskonf
 
Redovisning
RedovisningRedovisning
Redovisning
 
Regled q4 2009_3
Regled q4 2009_3Regled q4 2009_3
Regled q4 2009_3
 
Regled q1 2010_1
Regled q1 2010_1Regled q1 2010_1
Regled q1 2010_1
 
KSO
KSOKSO
KSO
 

det var bättre förr!