Ergebnis Strategie-Workshop Social Media Monitoring #somofo15

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Ergebnis des Workshops "Social Media Monitoring als strategische Maßnahme etablieren" (im Rahmen des Social Media Monitoring Forum am 2.12.2015 in München). Mehr Infos auch unter http://cortexdigital.de/2015/12/strategie-workshop-beim-4-monitoring-forum/ und unter http://www.monitoring-forum.de/

Ergebnis Strategie-Workshop Social Media Monitoring #somofo15

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Kostenlose Tools aus den Bereichen Social Media Monitoring und Social Media Analytics können auch bei Content Marketing und Content Strategy helfen - sowohl bei der Planung als auch in der Umsetzung und Optimierung. Dabei können sie auf Dauer keine kostenpflichtigen Tools ersetzen, geben aber oft wichtige erste Hinweise. Und auch der Blick auf die "internen" Analytics-Daten wird gerne vergessen... Die Präsentation wurde u.a. bei Sessions beim BarCamp Düsseldorf, BarCamp Köln, Content Strategy Camp und dem CommunityCamp eingesetzt und ist eine überarbeitete Fassung der Präsentation aus dem letzten Jahr - jetzt auch mit Links zu den erwähnten Tools.

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Vortrag vom 7. Mai 2015 im Rahmen der 9. re:publica, Berlin. Auch im Jahr 1 nach Snowden wurde wild diskutiert, ob der Staat in den sozialen Netzen zuhören darf - sei es die Bundeswehr, die Social Media Monitoring bei Auslandseinsätzen testet, oder die Bundesagentur für Arbeit, die ein Monitoring Tool sucht. Dabei sind rechtliche Einschränkungen oft ebenso unbekannt wie die technischen Möglichkeiten verfügbarer Tools. Was also darf der Staat beim Social Media Monitoring? Wo liegen die technischen Grenzen? Und wo ist Monitoring überhaupt sinnvoll? Der Vortrag räumt auf mit weit verbreiteten Missverständnissen rund um Social Media Monitoring. Zunächst soll geklärt werden, was genau eigentlich Social Media Monitoring ist. Welche rechtlichen Grundlagen gibt es und welche Rahmenbedingungen ergeben sich daraus? Nach einem Blick auf die Arbeitsbedingungen in Behörden schauen wir uns an, welche Netzwerke und Inhalte mit Monitoring-Tools beobachtet werden können und was heute schon in Europa regional und sprachlich abgedeckt wird. Dabei versuchen wir auch die Frage zu klären, ob die Möglichkeiten von Social Media Monitoring vielleicht überschätzt werden. Darüber hinaus sollen mögliche Anwendungsfelder von Social Media Monitoring im öffentlichen Sektor verdeutlichen, warum es sinnvoll sein kann, wenn Behörden dem Bürger im Netz endlich zuhören.

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Im Juli nahmen 200 Veranstalter und Teilnehmer von Networking-Events, BarCamps / Unkonferenzen und Konferenzen an einer Umfrage zum Thema "Eventkommunikation 2.0" teil. Dabei ging es darum, die Rahmenbedingungen von Events zu erfassen (z.B. Art und Größe sowie die eingesetzten Kommunikationskanäle), und einen Überblick zu bekommen, welche dieser Kanäle für besonders wichtig gehalten werden. Diese Präsentation fasst die Ergebnisse der Umfrage zusammen - die Auswertung ist da ;)

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