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激闘!
Office 365 Groups vs. Teams
vs. Skype vs. Yammer
Interact 2017 @Tokyo
2017/6/24
太田 浩史
Office Servers and Services – Mi...
自己紹介
太田 浩史 (おおた ひろふみ)
• 2008 年ごろから、SharePoint を中心に活動しています。
• 自社やお客様の Office 365 活用のご支援もしています。
• ちょっとした工夫や役立ちそうな小ネタが好きです。
I...
idea.toString();
Interact 2017 p. 3
本日の内容
• Office 365 のサービス多すぎ問題
• どんなサービスや機能があるかをざっと見る
• どのサービスを使えば良さそうか考えてみる
Interact 2017 p. 4
Office 365 基本機能
• メール・タスク・予定管理 – Outlook (Exchange)
• 共同作業・同時編集 – Word,PowerPoint,Excel
• リアルタイム会議 – Skype for Business
• ...
Office 365 で提供されるサービス
Interact 2017 p. 6
コミュニケーション
/コラボレーション
• Exchange Online
• SharePoint Online
• OneDrive for Business...
Microsoft Stream
Interact 2017 p. 7
SharePoint Online
Interact 2017 p. 8
企業内ツールのトレンド
Interact 2017 p. 9
僕たちは何年も「脱メール」を目指し戦ってきた
1990年代 メール
2000年代
インスタント
メッセンジャー
メールよりも効率的!
文字数の削減
返信待ち時間の削減
2010年代前...
Office 365 のこのあたりのツール
Interact 2017 p. 10
Office 365
Groups
メール
+
ファイル共有
Skype
for Business
インスタント
メッセンジャー
+
Web 会議
+
(IP ...
Office 365 Groups
Interact 2017 p. 11
Office 365 Groups
Interact 2017 p. 12
Office 365 Groups
Interact 2017 p. 13
Office 365 Groups
Interact 2017 p. 14
Office 365 Groups
• ”メール“ がベース
• グループ内のメールが全て一箇所に保存される
• 添付ファイルも共有されたファイルも一覧化
• Outlook との親和性がすごく高い
• 社外からのメールも受信できる
Inter...
Skype for Business
Interact 2017 p. 16
Skype for Business
Interact 2017 p. 17
Skype for Business
Interact 2017 p. 18
Skype for Business
Interact 2017 p. 19
• インスタント メッセージ
• ビデオ・音声会議・電話
• ファイル転送
• デスクトップ・プログラム共有
• 相手と時間(タイミング)を合わせる必要がある
• “リアルタイム” の共同作業にすぐれている
Skype for Business...
Yammer
Interact 2017 p. 21
Yammer
Interact 2017 p. 22
Yammer
Interact 2017 p. 23
通知
フォロー
トピックス
フォロー
ユーザー
フォロー
グループ
アクティビティ
Yammer
• ユーザーが知りたい情報をフォロー
• 興味のある情報が集まってくる
• 興味のある人に情報が伝わっていく
• 自身が興味のある情報を(ある意味)一方的に
投稿していく返信していく
• ユーザーが増えるほど、効果が上がりやすい(...
Microsoft Teams
Interact 2017 p. 25
Microsoft Teams
Interact 2017 p. 26
Microsoft Teams
Interact 2017 p. 27
Microsoft Teams
Interact 2017 p. 28
Microsoft Teams
Interact 2017 p. 29
Microsoft Teams
Interact 2017 p. 30
Microsoft Teams
Interact 2017 p. 31
Microsoft Teams
• “チャット” がベース
• タブとしていろいろなアプリケーションを組み込む
• ファイルやタブから会話を始めることができる
• チーム内で会話しながら共同で目的を達成していく
• チャネルによる複数の課題やタ...
勝手に機能比較
Groups Skype for Business Yammer Teams
会話 メール IM チャット チャット
スレッド ○ ○ ○
会話履歴・永続性 ○ △(履歴) ○ ○
検索 ○ △ ○ ○
ファイル共有 ○ △(一...
それぞれの機能的な関係のイメージ
Interact 2017 p. 34
Office 365 Groups
in Outlook
メール/予定表
Microsoft Teams
Office 365 グループ (Azure Active Di...
簡単にまとめると
Interact 2017 p. 35
Office 365 Groups = メールの利便性を拡張
Skype for Business = 機能いっぱいリアルタイム
Yammer = いろんな人に情報が伝わる
Teams ...
結局のところ
うちの会社では
どれを使えば良いのよ?
やっぱり Teams かな?
Interact 2017 p. 36
企業内ツールのトレンド
Interact 2017 p. 37
僕たちは何年も「脱メール」を目指し戦ってきた
1990年代 メール
2000年代
インスタント
メッセンジャー
メールよりも効率的!
文字数の削減
返信待ち時間の削減
2010年代...
企業内ツールのトレンド
Interact 2017 p. 38
僕たちは何年も「脱メール」を目指し戦ってきた
1990年代 メール
2000年代
インスタント
メッセンジャー
メールよりも効率的!
文字数の削減
返信待ち時間の削減
2010年代...
Office 365 導入企業のあるある
Interact 2017 p. 39
みんな
使ってるぜ
実は一部の
ユーザーだけ
もう数ヶ月
投稿ないよ
残ったのは結局メールだけだった…
歴史はくり返される
これからは社内の連絡は
全部チャットでやろうぜ!
ええ…(困惑)
Interact 2017 p. 40
やっぱりメールが最強説
• だれでも使える(使えなきゃいけない空気感がある)
• 相手を選ばない(偉い人もあの人もみんな使ってる)
• 安心感(メールで送れば間違いないだろう)
Interact 2017 p. 41
「みんなが使えるし、誰に送...
いっぺんに変えるのは難しい
Interact 2017 p. 42
メールから考えてみました
とある企業の場合
Interact 2017 p. 43
お客さん
営業さん
社内の偉い人
技術者さん
グループのアドレスを
CC に含めるだけ
グループのアドレスを
CC に含めるだけ
とある企業の場合
Interact 2017 p. 44
営業さん 技術者さん
社内のコミュニティ
グループ
ヘルプデスクさん
社内のスタッフさん
必要なツールを必要なチームへ
Interact 2017 p. 45
グループのデータは全て
Exchange & SharePoint に
チームの目的やメンバーによって使いたいツールが異なる
お客さん
営業さん
社内の偉い人
技術者さん
社...
いまの使い方を “ちょっとだけ” 良くする
Interact 2017 p. 46
営業さん
個人メール
Office 365 Groups
顧客とのメールを一元化
添付ファイルも全て一元化
そのまま技術者さんへ共有
技術者さん ヘルプデスクさ...
結局のところ
うちの会社では
どれを使えば良いのよ?
Interact 2017 p. 47
結局のところ
うちの会社では
どれを使えば良いのよ?
Interact 2017 p. 48
結局のところ
うちの “チーム” では
どれを使えば良いのよ?
Interact 2017 p. 49
まとめ
Interact 2017 p. 50
Office 365 Groups
Skype for Business
Yammer
Microsoft Teams
まとめ
Interact 2017 p. 51
みんなちがって、みんないい。
まとめ
Interact 2017 p. 52
• それぞれの機能的な違いを大まかに把握する
• チームの目的やメンバーに応じて、色んなツールから
選択できるのが Office 365 の良いところ
• いっぺんに変えるのではなく、ちょっとだけ...
さいごに
Interact 2017 p. 53
あいまいな目的で不特定の
ユーザーを対象に導入するのではなく、
具体的な目的を持ったチームで
導入するから効果が出る
Interact 2017
終製作・著作
@hrfmjp
idea.tostring.jp
Fin.
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激闘! Office 365 Groups vs. Teams vs. Skype vs. Yammer

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Interact 2017 でお話をさせて頂いた資料です。
https://interact.connpass.com/event/45862/

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激闘! Office 365 Groups vs. Teams vs. Skype vs. Yammer

  1. 1. 激闘! Office 365 Groups vs. Teams vs. Skype vs. Yammer Interact 2017 @Tokyo 2017/6/24 太田 浩史 Office Servers and Services – Microsoft MVP 株式会社 内田洋行 Interact 2017 p. 1 #PRD04 #MSInteract17 #RoomD
  2. 2. 自己紹介 太田 浩史 (おおた ひろふみ) • 2008 年ごろから、SharePoint を中心に活動しています。 • 自社やお客様の Office 365 活用のご支援もしています。 • ちょっとした工夫や役立ちそうな小ネタが好きです。 Interact 2017 p. 2 Microsoft MVP 2013,2014 SharePoint Server 2015,2016 Office Servers and Services www.slideshare.net/hirofumi_ota idea.tostring.jp ブログとか資料とかソーシャルとか twitter.com/hrfmjp www.facebook.com/idea.tostring.jp
  3. 3. idea.toString(); Interact 2017 p. 3
  4. 4. 本日の内容 • Office 365 のサービス多すぎ問題 • どんなサービスや機能があるかをざっと見る • どのサービスを使えば良さそうか考えてみる Interact 2017 p. 4
  5. 5. Office 365 基本機能 • メール・タスク・予定管理 – Outlook (Exchange) • 共同作業・同時編集 – Word,PowerPoint,Excel • リアルタイム会議 – Skype for Business • プロジェクト ワークプレイス – Microsoft Teams • 組織横断ナレッジ共有 – Yammer • コンテンツ、ナレッジ共有・管理 – SharePoint Interact 2017 p. 5
  6. 6. Office 365 で提供されるサービス Interact 2017 p. 6 コミュニケーション /コラボレーション • Exchange Online • SharePoint Online • OneDrive for Business • Skype for Business • Yammer • Office 365 Groups • Microsoft Teams • Microsoft Planner • Office 365 Video • Microsoft Stream • Sway • Office Online / ProPlus アプリケーション • Microsoft StaffHub • Microsoft Bookings • Outlook Customer Manager • Microsoft Forms • OneNote Class Notebook • GigJam パワーユーザー • Microsoft PowerApps • Microsoft Flow • Microsoft Power BI 行動分析 • Office Delve • MyAnalytics • Workplace Analytics 今後提供予定
  7. 7. Microsoft Stream Interact 2017 p. 7
  8. 8. SharePoint Online Interact 2017 p. 8
  9. 9. 企業内ツールのトレンド Interact 2017 p. 9 僕たちは何年も「脱メール」を目指し戦ってきた 1990年代 メール 2000年代 インスタント メッセンジャー メールよりも効率的! 文字数の削減 返信待ち時間の削減 2010年代前半 SNS メールよりも効率的! 情報発信・伝達 ・共有の効率化 2010年代後半 ビジネス チャット メールよりも効率的! チーム・グループ内 情報共有の効率化
  10. 10. Office 365 のこのあたりのツール Interact 2017 p. 10 Office 365 Groups メール + ファイル共有 Skype for Business インスタント メッセンジャー + Web 会議 + (IP 電話) Yammer ソーシャル ネットワーク Microsoft Teams チャット + いろいろ
  11. 11. Office 365 Groups Interact 2017 p. 11
  12. 12. Office 365 Groups Interact 2017 p. 12
  13. 13. Office 365 Groups Interact 2017 p. 13
  14. 14. Office 365 Groups Interact 2017 p. 14
  15. 15. Office 365 Groups • ”メール“ がベース • グループ内のメールが全て一箇所に保存される • 添付ファイルも共有されたファイルも一覧化 • Outlook との親和性がすごく高い • 社外からのメールも受信できる Interact 2017 p. 15
  16. 16. Skype for Business Interact 2017 p. 16
  17. 17. Skype for Business Interact 2017 p. 17
  18. 18. Skype for Business Interact 2017 p. 18
  19. 19. Skype for Business Interact 2017 p. 19
  20. 20. • インスタント メッセージ • ビデオ・音声会議・電話 • ファイル転送 • デスクトップ・プログラム共有 • 相手と時間(タイミング)を合わせる必要がある • “リアルタイム” の共同作業にすぐれている Skype for Business Interact 2017 p. 20 いろんな方法を 自由に選択できる
  21. 21. Yammer Interact 2017 p. 21
  22. 22. Yammer Interact 2017 p. 22
  23. 23. Yammer Interact 2017 p. 23 通知 フォロー トピックス フォロー ユーザー フォロー グループ アクティビティ
  24. 24. Yammer • ユーザーが知りたい情報をフォロー • 興味のある情報が集まってくる • 興味のある人に情報が伝わっていく • 自身が興味のある情報を(ある意味)一方的に 投稿していく返信していく • ユーザーが増えるほど、効果が上がりやすい(はず) Interact 2017 p. 24
  25. 25. Microsoft Teams Interact 2017 p. 25
  26. 26. Microsoft Teams Interact 2017 p. 26
  27. 27. Microsoft Teams Interact 2017 p. 27
  28. 28. Microsoft Teams Interact 2017 p. 28
  29. 29. Microsoft Teams Interact 2017 p. 29
  30. 30. Microsoft Teams Interact 2017 p. 30
  31. 31. Microsoft Teams Interact 2017 p. 31
  32. 32. Microsoft Teams • “チャット” がベース • タブとしていろいろなアプリケーションを組み込む • ファイルやタブから会話を始めることができる • チーム内で会話しながら共同で目的を達成していく • チャネルによる複数の課題やタスクの同時進行 • ビデオ会議・デスクトップ共有 Interact 2017 p. 32
  33. 33. 勝手に機能比較 Groups Skype for Business Yammer Teams 会話 メール IM チャット チャット スレッド ○ ○ ○ 会話履歴・永続性 ○ △(履歴) ○ ○ 検索 ○ △ ○ ○ ファイル共有 ○ △(一時的・転送) ○ ○ ビデオ会議 ○ ○ デスクトップ共有 ○ ○ プログラム共有 ○ コミュニケーション 非同期 同期 非同期 どっちも コネクタ・タブ △ △ ○ メンバー管理 ○ ○ ○ フォロー △(会話) ○○○(いろいろ) △(チャネル) 情報の共有範囲 メール送信先や メンバー 会話相手のみ メンバーや フォロワー メンバー Interact 2017 p. 33
  34. 34. それぞれの機能的な関係のイメージ Interact 2017 p. 34 Office 365 Groups in Outlook メール/予定表 Microsoft Teams Office 365 グループ (Azure Active Directory) メンバーシップの統合管理 Skype SharePoint Exchange Yammer
  35. 35. 簡単にまとめると Interact 2017 p. 35 Office 365 Groups = メールの利便性を拡張 Skype for Business = 機能いっぱいリアルタイム Yammer = いろんな人に情報が伝わる Teams = チャットも会議も他システム連携も
  36. 36. 結局のところ うちの会社では どれを使えば良いのよ? やっぱり Teams かな? Interact 2017 p. 36
  37. 37. 企業内ツールのトレンド Interact 2017 p. 37 僕たちは何年も「脱メール」を目指し戦ってきた 1990年代 メール 2000年代 インスタント メッセンジャー メールよりも効率的! 文字数の削減 返信待ち時間の削減 2010年代前半 SNS メールよりも効率的! 情報発信・伝達 ・共有の効率化 2010年代後半 ビジネス チャット メールよりも効率的! チーム・グループ内 情報共有の効率化
  38. 38. 企業内ツールのトレンド Interact 2017 p. 38 僕たちは何年も「脱メール」を目指し戦ってきた 1990年代 メール 2000年代 インスタント メッセンジャー メールよりも効率的! 文字数の削減 返信待ち時間の削減 2010年代前半 SNS メールよりも効率的! 情報発信・伝達 ・共有の効率化 2010年代後半 ビジネス チャット メールよりも効率的! チーム・グループ内 情報共有の効率化
  39. 39. Office 365 導入企業のあるある Interact 2017 p. 39 みんな 使ってるぜ 実は一部の ユーザーだけ もう数ヶ月 投稿ないよ 残ったのは結局メールだけだった…
  40. 40. 歴史はくり返される これからは社内の連絡は 全部チャットでやろうぜ! ええ…(困惑) Interact 2017 p. 40
  41. 41. やっぱりメールが最強説 • だれでも使える(使えなきゃいけない空気感がある) • 相手を選ばない(偉い人もあの人もみんな使ってる) • 安心感(メールで送れば間違いないだろう) Interact 2017 p. 41 「みんなが使えるし、誰に送るにしても とりあえずメールで送っとけば間違いない なんで変えなきゃダメなの?」
  42. 42. いっぺんに変えるのは難しい Interact 2017 p. 42 メールから考えてみました
  43. 43. とある企業の場合 Interact 2017 p. 43 お客さん 営業さん 社内の偉い人 技術者さん グループのアドレスを CC に含めるだけ グループのアドレスを CC に含めるだけ
  44. 44. とある企業の場合 Interact 2017 p. 44 営業さん 技術者さん 社内のコミュニティ グループ ヘルプデスクさん 社内のスタッフさん
  45. 45. 必要なツールを必要なチームへ Interact 2017 p. 45 グループのデータは全て Exchange & SharePoint に チームの目的やメンバーによって使いたいツールが異なる お客さん 営業さん 社内の偉い人 技術者さん 社内のコミュニティ グループ ヘルプデスクさん 社内のスタッフさん
  46. 46. いまの使い方を “ちょっとだけ” 良くする Interact 2017 p. 46 営業さん 個人メール Office 365 Groups 顧客とのメールを一元化 添付ファイルも全て一元化 そのまま技術者さんへ共有 技術者さん ヘルプデスクさん 社内スタッフさん 偉い人 メーリングリスト Microsoft Teams チーム内で密に連携 ファイルも一元化 作業履歴を営業さんと共有 電話, メーリングリスト Skype for Business 急ぎの連絡はスグに対応 Office 365 Groups 代理送信も 個人メール Outlook & Groups 使い慣れたメールで チームへの指示はすぐ共有 メーリングリスト Yammer 最新の情報・ニュースを共有したり、アイデアや意見を募ったり
  47. 47. 結局のところ うちの会社では どれを使えば良いのよ? Interact 2017 p. 47
  48. 48. 結局のところ うちの会社では どれを使えば良いのよ? Interact 2017 p. 48
  49. 49. 結局のところ うちの “チーム” では どれを使えば良いのよ? Interact 2017 p. 49
  50. 50. まとめ Interact 2017 p. 50 Office 365 Groups Skype for Business Yammer Microsoft Teams
  51. 51. まとめ Interact 2017 p. 51 みんなちがって、みんないい。
  52. 52. まとめ Interact 2017 p. 52 • それぞれの機能的な違いを大まかに把握する • チームの目的やメンバーに応じて、色んなツールから 選択できるのが Office 365 の良いところ • いっぺんに変えるのではなく、ちょっとだけ良くする • Office 365 Groups から使い始めるのも良いかも
  53. 53. さいごに Interact 2017 p. 53 あいまいな目的で不特定の ユーザーを対象に導入するのではなく、 具体的な目的を持ったチームで 導入するから効果が出る
  54. 54. Interact 2017 終製作・著作 @hrfmjp idea.tostring.jp Fin.

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