Pop 설득의 심리학 오픈 워크샵 2012년10월11-12일

그 동안 내가 놓치고 지냈던 설득의 비밀
POP_설득의 심리학 오픈 워크샵, 15분만 모십니다
2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울
INFLUENCE AT WORK & THE LAB h®

POP_설득의 심리학 오픈 워크샵 안내문
2012년 10월 11일(목)-12일(금)
코트야드바이매리어트서울
(Courtyard by Marriott, Seoul)

“현대 비즈니스 아젠다를 꿰뚫는 획기적인 아이디어” (Harvard Business Review)

국내에서만 백 이십 만권 이상이 판매된 설득의 고전 <설득의 심리학>

설득분야의 세계 최고 전문가 (조선일보 위클리 비즈)

로버트 치알디니 교수가 <설득의 심리학> 책에서 밝히지 않은
설득의 비밀을 배워 가십시오

15분만 모십니다

1
POP_설득의 심리학 워크샵 문의: hoh.kim@yespopworkshop.com

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

차례

트레이너(CMCT)로부터: “인생을 바꿔준 워크샵” 3
Why?: 왜 POP_워크샵을 들어야 하는가? 5
What?: POP_워크샵에서는 무엇을 배우는가? 6
How?: POP_워크샵은 어떻게 진행되는가? 6
Who?: POP_워크샵에는 누가 참여 하는가? 7
전문가들이 인정하는 세계 최고의 설득 트레이닝 프로그램 8
트레이너 소개_김호, CMCT, 더랩에이치 대표 9
POP_설득의 심리학 오픈 워크샵 일시 및 장소 11
워크샵 신청방법 12
워크샵 장학 프로그램(공중 보건 및 장애인 복지 분야) 14
질의 응답 15
워크샵 참석자 평가 및 피드백(참가기업 리스트 포함) 17

2

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

트레이너로부터: “인생을 바꿔준 워크샵”

제 삶은 설득의 심리학 워크샵에 참석하기 전과 후로 나눌 수 있습니다. 2005년 가을, 휴가를 미루어
미국 아리조나에 있는 로버트 치알디니 박사가 운영하는 INFLUENCE AT WORK에서 참여했던
이틀간의 POP(Principles of Persuasion) 워크샵은 여러가지로 제게 큰 영향을 주었습니다. 첫째,
설득이란 논리가 아니라 관계라는 점입니다. 내가 아무리 명쾌한 논리를 가졌다고 해도, 나를
싫어하는 상사나 고객을 설득하기는 현실적으로 힘든 법이지요. 설득의 심리학 워크샵 첫 날은 이
관계를 어떻게 풀어가야 하는지에 대한 명쾌한 도구를 알려주었습니다. 둘째, 설득은 기술이 아니라
과학이라는 점. 평생을 설득과 영향력에 대한 연구를 한 치알디니 박사는 심리학이 지난 60여년 동안
한 연구를 모두 종합한 결과, 거기에는 공통적인 6가지 원칙이 있다는 것을 밝혀낸 학자로
유명합니다. 설득을 제대로 하기 위해서 이 6가지 원칙을 익혀야 하는 것은 매우 중요한
기본이겠지요. 마지막으로, 이 원칙을 현실 속에서 적용할 수 있는 활성요소(activator)와
증폭요소(amplifier)가 있다는 점. 이 워크샵은 바로 책에는 나와 있지 않은 이 두 가지 요소를 다양한
실전 연습문제와 자신의 사례에 적용시켜보는 것으로 되어 있습니다. 삶을 살면서, 비즈니스를
하면서 다양한 의사결정 및 전략적 선택의 문제에 부딪힐 때마다 6가지 원칙, 그리고 9개의
활성요소와 15개의 증폭요소는 제게 든든한 도구상자(toolbox)가 되어주고 있습니다.

더 기쁜 것은 5년째 이 워크샵에 참여하신 분들 중 많은 분들이 조직 개편, 상사나 고객과의 갈등,
사업과 일상생활의 크고 작은 문제 앞에서 6가지 원칙을 활용하셔서 자기 나름의 영향력의 원을 크게
넓혀가시고 계시는 모습을 볼 때 입니다. 2010년 연말 POP_설득의 심리학 워크샵에 참여하셨던 한
분으로부터 잊지 못할 편지를 받았습니다. 2010년 말, POP 워크샵에 참여하셨던 이 분은 당시 다니던
직장의 조직 개편으로 인해 매우 힘든 시기였다고 합니다. 자신의 열정을 바친 직업이고 직장이라
더욱 그랬다고 합니다. POP_설득의 심리학 워크샵을 들은 마지막 날 저녁, 이 분은 조직 개편 회의에
참석하여 발언할 기회를 얻었습니다. 자신의 진심에 더하여, 워크샵에서 배운 것을 활용하였고, 이 날
회의 후, 정말 거짓말처럼 그 분이 일하던 부서는 개편 속에서도 살아 남게 되었고, 더 중요한 직책을
맡아 자신의 뜻을 펼칠 수 있게 되었다고 합니다.

트레이닝은 트레이너에게는 ‘비즈니스’이기도 합니다. 하지만, 대부분의 사람들이 돈을 위해서만
일하는 것은 아니듯, 트레이너로서 제게 POP_설득의 심리학 프로그램은 비즈니스 이상의 더 큰 뜻을
갖습니다. 30대 저 자신은 가장 훌륭한 커뮤니케이터가 되기 위해 노력해왔습니다. 하지만, 40대에
접어들던 2008년 저는 다른 사람이 더 훌륭한 커뮤니케이터가 되도록 하는 최고의 조력자(helper)가
되고자 마음을 먹었고, 그 해 한국에 최초로 들여온 프로그램이 바로 POP_설득의 심리학
워크샵이었습니다. 그만큼 이 프로그램은 제게 각별한 의미가 있는 프로그램입니다.

3

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

우리가 살면서 자신의 뜻을 펼치는 데에는 크게 두 가지가 필요합니다. 하나는 일에 대한 전문성이고,
또 하나는 사람에 대한 영향력입니다. 조직에서 리더로 성장해 나가는 과정은 일에 대한 전문성에서
사람에 대한 영향력으로 변화, 확장되어 가는 것을 뜻합니다. 우리나라에 ‘설득의 심리학’으로 많이
알려진 이 책의 원제는 영향력(Influence)입니다. 전 세계에서 영향력에 대한 연구로 가장 영향력있는
학자가 바로 로버트 치알디니 박사입니다. 그가 펴낸 고전 ‘설득의 심리학’은 심리학이 60년 넘게
연구해 온 설득과 영향력에 대한 연구를 모두 종합하여 가장 핵심적인 원칙으로 정리해 낸 것입니다.

책을 펴내고 나서, 책의 원칙들을 실제 비즈니스 상황에서 사용할 수 있는 방법을 알려주면 좋겠다는
요청에 그가 만들어낸 유일한 프로그램이 바로 POP_설득의 심리학 워크샵입니다.

오랜 연구 끝에 만들어낸 이 프로그램은 로버트 치알디니 박사로부터 직접 트레이너로 양성되고,
엄격한 테스트를 거친 공인 트레이너(CMCT: Cialdini Method Certified Trainer)에 의해서만 운영되고
있습니다.

더 많은 트레이너를 양성, 더 많은 수익을 낼 수 있음에도 불구하고, 그가 현재1 전 세계에서 27명의
공인 트레이너만 운영하고 있는 것은 이 프로그램에 대한 그의 남다른 애정을 말해줍니다.

저 역시 이 프로그램을 한국에서 진행한 지 5년째로 접어들면서 해 마다 더 큰 애정을 갖고
진행해오고 있습니다. 이 워크샵을 통해서 더 긍정적이고 큰 영향력을 갖게 되시도록 도움 드리는
것이 제게는 큰 기쁨입니다. POP_설득의 심리학 워크샵에 관심 가져주셔서 감사합니다.

2012년 CMCT2, 김호 드림

1
2012년 1월 현재
2
Cialdini Method Certified Trainer의 약자로 로버트 치알디니 박사로부터 직접 트레이너 양성과정을 거친 공인
트레이너를 뜻합니다
4

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

Why?: 왜 POP_워크샵을 들어야 하는가?

신입사원시절에는 혼자서 일을 잘하는 것 만으로도 직장에서 인정받고 승진도 할 수 있습니다.
하지만, 팀장과 임원이 되고 승진하는 사람은 일만 잘하는 사람이 아닙니다. 미국 USC의 저명한
경영학 교수이자 비즈니스 세계에서의 정치학을 가르치는 것으로 유명한 캐서린 리어돈 박사는
“어떤 직업이든 간에 업무 능력이 어느 수준에 오르고 나면 그 다음부터는 정치가 성공을
좌우한다”라고 이야기합니다. 여기에서 ‘정치’란 학연이나 지연을 따지는 협소한 의미가 아닙니다.
중요한 것은 ‘일을 잘하는 것’을 넘어서서 직장 내/외부에서 상사, 부하, 동료, 그리고 외부로는 다양한
고객들에게 긍정적인 영향력을 발휘하며, 관계를 유지하는 것에 있습니다.

우리나라에서만 1백 2십만 부 이상이 판매된 로버트 치알디니 박사의 “설득의 심리학”(원제
Influence)은 지난 60여 년 동안 설득, 영향력, 협상 등의 분야에서 연구한 결과를 6가지 원칙으로
정리하여 세계적인 베스트셀러가 되었습니다. POP_설득의 심리학 워크샵은 로버트 치알디니 박사가
이러한 원칙을 실제 비즈니스 세계에서 어떻게 적용할 수 있는 지를 교육하기 위해 특별히 만든
프로그램입니다. 하버드 비즈니스리뷰, 포춘 지 등이 인정한 최고의 설득 전문가 로버트 치알디니
박사가 직접 디자인한 세계 유일의 설득 전문 워크샵 POP_설득의 심리학 워크샵을 통해 그 동안
여러분이 놓치고 지냈던 설득의 기술을 배워가시기 바랍니다.

“POP은 내가 지금까지 경험한
최고의 워크샵이자 트레이닝이었다!”
(최호진, 한국 앨러간 전무)

5

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

What?: POP_워크샵에서는 무엇을 배우는가?

POP_설득의 심리학 워크샵이 참가자 여러분께 알려드리는 가장 중요한 가치는 책에 나와있는 6가지
원칙을 비즈니스 실무에 적용하는 방법을 알려드리는 것입니다. 이는 책이나 외부에는 출판되지 않은
내용으로 워크샵에서는 매 원칙을 쉽게 활용할 수 있는 9개의 활성요소(activators)와 15개의
증폭요소(amplifiers)를 알려드리고, 이를 10여 개가 넘는 개인 및 그룹 연습문제를 통해 스스로
익히게 됩니다.

그 동안 상식적으로 알고 있던 설득의 기술에서 개선해야 할 부분은 무엇인지, 번번히 놓쳤던 설득의
순간(moments of power)을 어떻게 되 찾을 수 있는지, 상황에 따라 6가지 원칙 중 어떤 것을 쓰는
것이 더 나은지, 과학적 원리를 통해 작은 변화가 나의 설득력에 어떻게 큰 결과의 차이로
나타나는지 등을 직접 확인하시고 배워가실 수 있습니다.

How?: POP_워크샵은 어떻게 진행되는가?

POP_설득의 심리학 워크샵은 6가지 원칙(principles)을 리서치 결과를 통하여 그 원리를 배우고, 이를
실무에 활용할 수 있는 활성요소와 증폭요소를 다루게 됩니다. 그리고 이를 실무에서 연습할 수 있는
개인별, 그룹별 연습문제를 풀게 됩니다. 둘째 날에는 각자가 실제 갖고 있는 설득의 고민을 놓고
소그룹으로 토론하는 라운드로빈(Round Robin) 세션을 통해 심화 학습합니다. 책을 읽지 않으신
분들도 쉽게 이해하실 수 있도록 알려드리며, 워크샵에서 나누어드리는 책을 교육 이수 후 읽으시면
보다 쉽게 이해하실 수 있을 것입니다.

6

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

Who?: POP_워크샵에는 누가 참여 하는가?

POP_설득의 심리학 워크샵에 그 동안 참여한 대 부분의 분들은 회사 내부에서 사람/조직을 이끌거나,
외부에서 고객을 직접 마주하는 직책에 있는 분들입니다.

즉, 리더십이라는 것에 대해 진지하게 고민하시거나, 고객과의 커뮤니케이션에 대해 고민하시는
분들이 대부분입니다. 따라서 CEO나 임원급 및 팀장급이 전체 참석자의 2/3 정도를 차지합니다. 이
밖에 의사, 변호사, 컨설턴트, 코치 등이 참여합니다.

앞서 말씀드린 것 처럼 일에 대한 영향력보다 사람에 대한 영향력을 고민하시는 분들께서 주로
참여하신다고 보면 됩니다.

“왜 이제 참여하게 됐는지 아쉽습니다. 진작 알고 있었으면 사업을 해 가는데 많은 도움이 되었을
텐데요… 고객을 상대하든, 회사의 동료와의 관계에서도 나의 performance를 올리는데 직접적인
방법을 주는 교육입니다.”(정규진, QM&E 경영컨설팅 이사)

“75권의 가장 스마트한 비즈니스 저서
(75 Smartest Business Books)”
-Fortune

7

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

전문가들이 인정하는 세계 최고의 설득 트레이닝 프로그램
POP_설득의 심리학 워크샵

전세계 24개국에서 수 백 만부 이상이 팔린 밀리언 셀러 [설득의 심리학(원제: Influence)]과 2008년
출시되자마자 화제를 불러 일으킨 [설득의 심리학 2(원제: Yes! 50 Scientifically Proven Ways to be
Persuasive)].

한국에서만 백 이십 만 명 이상의 사람들이 [설득의 심리학]을 직접 구매하고 읽었지만, 그 모든
사람이 설득의 기술을 현실에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 저자인 로버트 치알디니 박사가
비즈니스에서 적용 기술을 가르치기 위해 자신이 설립한 IAW(Influence At Work)를 통해 디자인한
세계 최고의 설득 프로그램 POP_설득의 심리학 워크샵을 국내에서도 소개합니다3.

로버트 치알디니 박사로부터 직접 특별 훈련을 받은 20여명의 트레이너만이 현재 전 세계에서
POP_설득의 심리학 워크샵을 진행하고 있습니다4. 한국 최초이자 유일한 POP 트레이너(CMCT:
Cialdini Method Certified Trainer)인 더랩에이치(THE LAB h) 김호 대표가 워크샵을 진행합니다.

기업 내부 워크샵으로 활용되는 본 워크샵을 접하기 힘든 분들에게는 최고의 기회가 될 것입니다.
워크샵을 성공적으로 마치신 분들은 미국 IAW에서 직접 수여하는 워크샵 수료증을 받게 됩니다.

3
POP_설득의 심리학 워크샵은 김호 대표를 통해 국내에 2008년 6월에 처음 소개되었습니다.
4
김호 대표를 비롯, 전세계에서 활동하고 있는 POP_설득의 심리학공인 트레이너(CMCT)는 다음링크에서 확인
하실 수 있습니다. http://influenceatwork.com/CialdiniMethodCertifiedTrainers.html
8

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

트레이너: 김호, CMCT, 더랩에이치 대표

사진설명(좌측부터): 미국에 위치한 IAW본사에서 트레이닝을 마치고, 로버트 치알디니 박사와 함께 한 김호 대표;
김호 대표의 설득의 심리학 공인 트레이너 인증서; 2008년 10월 매일경제 세계 지식포럼에서 강연자로 나선
치알디니 박사와 모더레이터로 나선 김호 대표

THE LAB h®의 김호 대표는 2005년 [설득의 심리학]을 읽고, 그 해 가을 미국에서 열린 POP
워크샵에 참가했습니다. 비즈니스 현실에서 광범위하면서도 바로 적용할 수 있다는 장점에 매료되어,
2008년 그 자신이 직접 우리나라 최초이자 유일하게 트레이너 자격(CMCT)을 받아 한국에
POP_설득의 심리학 워크샵을 소개하였습니다. 설득의 기술을 가장 적극적으로 활용하는
PR업계에서, 단일 PR 컨설팅사로는 세계 최대인 에델만(Edelman)의 한국 대표를 역임하였으며,
국내외 CEO 및 임원, 오피니언 리더 등을 대상으로 위기관리와 리더십 커뮤니케이션 분야에서
수많은 워크샵과 트레이닝을 진행해오고 있습니다.

김호 대표를 파트너로 맞게 되어 정말 기쁩니다. 그와 어떤 프로젝트를 함께 하더라도, 그가 최고
수준의 역량을 보여줄 것이라 확신합니다. 한국에 계신 고객분들 역시 똑같은 확신을 갖게 되실
것입니다.” (Robert Cialdini 박사, 설득의 심리 저자, IAW 대표)

9

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

주요 약력
. 더랩에이치(thelabh.com) 설립자 겸 대표 코치(2007년~현재)
. 한국인 최초이자 유일한 CMCT(설득의 심리학 공식 트레이너 자격; 2008년~현재)
. 버슨마스텔러(Burson-Marsteller), 글로벌 전략팀(Global Strategy Team), 선임자문(Senior Advisor)
. 세계 3대 PR 컨설팅사 에델만(Edelman) 한국 대표 역임, 전세계 최고 오피스상 (05’), 3년 연속
에델만 코리아 사상 최고 매출 달성(2004-2007년)
. 한국 MSD 커뮤니케이션팀장 역임(2001-2002년)
. KAIST 문화기술대학원 박사과정(C.Interaction Lab; 2008~현재); Marquette University(석사);
한국외국어대학교(학사)
. 서강대학교 영상대학원 겸임교수(2005-06)
. 이화여대 (2008), KAIST (2008-현재), 서강대학교 대학원 신문방송학과(2011) 강의
. 동아비즈니스리뷰(위기관리트레이닝, 2009-2010), 이코노미스트(사과의 기술; 정재승 교수 공저,
2009), 1/n(사이의 기술, 2009-2011), 한겨레(궁지; 2010-현재) 칼럼 연재
. 역서: 쏘리웍스, 김호, 박재영, 박형욱, 이강희 공역(청년의사)
. 저서: 쿨하게 사과하라, 김호, 정재승 공저(어크로스; 2011년 문화체육관광부 선정, 사회과학분야
우수교양도서 선정)

“중력의 법칙을 모르고 날고자 하면 위험하지만, 이 법칙을 잘 알면 우주로 나아갈 수 있듯이
설득의 법칙을 모르고 사회 생활을 하는 것은 얼마나 무모한지요. 사회 생활의 중력 법칙인
설득의 법칙, 꼭 알고 적용하겠습니다” (최종태, 한국 젠자임 의학사업부 전무)

“최근 협상스킬, 프리젠테이션 스킬 등의 강의를 듣고 업무에 적용하는 분들이 늘고 있습니다.
협상 스킬을 통해 goal을 달성하고 상호간의 win-win이 될 수 있는 방법과 자신이 전달하고자
하는 message를 효율적으로 전달하는 기술… 앞서 말한 교육으로 익힐 수 있지만 ‘설득의
심리학’은 그 근본적 해결 방법을 찾아가는 이정표이고 타 교육에서 채워지지 않던 상대방의
입장과 해결 방안을 명쾌히 제시하고 있습니다. 다양한 이해가 교차하는 현대에 소통의
바이블이 될 프로그램이라고 생각합니다” (배성호, SK 텔레콤 부장)

10

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

POP_설득의 심리학 오픈 워크샵 일시 및 장소

POP_설득의 심리학 오픈 워크샵 일정 안내

2012년 10월 11일(목) – 12일(금)

장소:
Courtyard by Marriott (코트야드바이매리어트)
주소: 서울시 영등포구 영등포동 4가 442 (우편번호 150-798)
(지하철 1호선 영등포역, 2호선 문래역, 5호선 영등포시장역)
전화: 02-2638-3000

자가 차량 운전시 영등포역 타임스퀘어 주차장 어느 입구로 들어오셔도 호텔로 연결되며 A Gate가
호텔에서 가장 가까운 입구입니다. 주차는 무료로 제공됩니다.

11

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

워크샵 신청 방법

본 워크샵은 최대한의 교육 효과를 위해 15명으로 참여 인원을 제한하며, 선착순으로 모집합니다.
참여를 원하시는 분께서는 먼저 신청료를 아래 계좌로 입금해주시고, 이메일
(hoh.kim@yespopworkshop.com)로 연락 주시면 됩니다 (15명 정원 이후에 입금된 신청료는 즉시
반납해드립니다).

외환은행 630-005669-471
예금주: ㈜김호더래버러토리
신청비용: 1,950,000원(부가세 별도)*
*총금액: 1,950,000원 + 195,000원 = 2,145,000원

*모든 교육비는 워크샵 시작 이전에 입금되어야 합니다. 본 워크샵은 15명 신청 이후에는 접수를
받지 않습니다. 이에 따라, 2주 이내(9월 27일 오전 9시부터) 참석을 취소하거나 연기하실 경우에는
30만원(부가세 별도)의 수수료가, 1주 이내(10월 4일 오전 9시부터)에는 50만원(부가세 별도)의
수수료가 청구됩니다. 3일 이내(10월 8일 오전 9시부터) 취소하실 경우에는 1백 만원(부가세 별도)이
청구되며 24시간 이내(10월 10일 오전 9시 부터) 취소는 전액 청구 됩니다. 단 타인으로 대체 참석은
해당 워크샵 시작 이전 언제든 가능하며 별도의 수수료는 없습니다.

2011년의 워크샵 참석 비용 인상에 대하여
미국 본사에서 진행하고 있는 POP_Open Workshop은 한 세션에 30여명까지 수용하며, 1인당
1,150~1,300불을 받고 있습니다. 2008년 POP_설득의 심리학 워크샵을 한국에 출시하면서 김호
대표는 그 동안의 경험과 본사와의 논의를 거쳐 한국 내에서는 한 세션에 최대 15명5까지만
수용하기로 결정하였습니다. 이는 워크샵 내에서 밀접한 상호작용과 개별 상황에 대한 맞춤 접근
(customized approach)이 POP_설득의 심리학 워크샵 참석자 분들의 학습 효과와 만족도 극대화에
필요하다는 판단 때문이었습니다. 2008-2009년 동안 한국 내에서 POP_설득의 심리학 워크샵을
진행하면서 소규모 그룹 진행에 따른 학습 효과, 만족도에 대한 확신을 갖게 되었고 따라서 “한
세션당 15명”의 원칙은 계속 지켜나갈 계획입니다.
하지만 지난 2년 동안의 경험을 트레이닝 “비즈니스”라는 관점에서 계산해보면 워크샵 모듈(module)
한국 도입 비용 및 매 세션에 들어가는 비용 등을 고려할 때는 개선해야 할 점들이 있었습니다 참가

5
특정 기업에 들어가서 진행하는 기업 워크샵(Corporate Workshop)형태는 20명까지 수용 가능합니다.
12

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울
비용은 미국 수준(150만원, 부가세 별도)으로 유지하면서 수용인원을 절반으로 줄이다보니 수입이
절반이 된 것이지요. 불가피하게 2011년 초 참가 비용을 인상하게 된 가장 큰 배경입니다. 소규모로
진행하느라 수입이 절반이 된다고, 비용을 2배로 올릴 수도, 인원을 두 배로 늘릴 수도 없는
형편입니다. 결국 지난 2010년을 시작으로 두 차례에 걸쳐 30% 인상을 해왔습니다. POP_설득의
심리학 신청은 참가자 여러분께 중요한 투자라는 점을 잘 알고 있습니다. 따라서 인원을 늘리기
보다는 워크샵 효과의 극대화를 위해 소규모로 유지하면서 불가피하게 참가비용을 인상하게 된 점
참석자 여러분의 이해를 부탁 드립니다.

“30년 동안 강의, 트레이닝, 컨설팅 경험을 해 왔지만, 김호 대표와 같은 프로페셔널리즘, 지식,
워크샵 진행 기술을 가진 트레이너를 만나기는 쉽지 않습니다… 김호 대표가 진행하는 설득의
심리학 워크샵을 놓치지 마시길 강력하게 권합니다.” (Greg Neidert 박사, 아리조나 주립대
심리학과 교수, IAW 디렉터)

워크샵 비용 포함 사항:
소규모로 이루어지는 17시간의 집중적인 워크샵
수료 시 미국 IAW에서 인증, 직접 발행하는 수료증
25만원(250불) 상당의 POP 워크북(한국어 번역본)
치알디니 저 [설득의 심리학]과 [설득의 심리학 2]
POP 포켓 가이드
이틀간의 아침 식사(샌드위치와 주스, 커피 등의 음료), 점심 식사 및 음료수, 다과
무료 주차

13

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

워크샵 장학 프로그램(Workshop Scholarship Program)

설득과 영향력의 과학이 긍정적 영향력을 끼칠 수 있는 곳은 기업뿐 아니라 공공 복지 분야입니다.
국민의 건강을 위해서, 사회에서 소외 받는 이들의 복지를 위해서 애쓰시는 리더 분들이 우리 사회
곳곳에 있습니다. POP_설득의 심리학 워크샵을 만든 미국의 INFLUENCE AT WORK 과 한국측
파트너인 THE LAB h®는 2010년부터 한국 사회에서 공중 보건 분야와 사회복지 (현재, 장애인 복지
분야 우선) 분야에서 기여하시는 분을 선정, 매 오픈 워크샵의 15좌석 중 2좌석을 제공해오고
있습니다. 선정되신 분께는 195만원(부가세 별도)에 해당되는 POP_설득의 심리학 워크샵 참가비용을
모두 INFLUENCE AT WORK 과 THE LAB h®에서 공동으로 부담해드리고 있습니다.

공중보건분야의 참석자 선정은 모두 주식회사 헬스로그(대표: 양광모)에서 전담하고 있으며, 사회
복지 분야의 선정은 더랩에이치에서 장애복지분야 전문가에게 의뢰를 부탁하여 진행하고 있습니다.

공중보건분야에 종사하시는 리더로서 POP_설득의 심리학 워크샵 장학 프로그램에 관심있으신
분들은 헬스로그 양광모 대표(editor@healthlog.kr)에게 이메일로 문의하시기 바랍니다. 장애인 복지
분야에서 관심있으신 리더분께서는 김호 대표(hoh.kim@yespopworkshop.com)에게 문의 주시면
됩니다.

공중보건과 장애인 복지 분야에서 일하시는 리더분들의 많은 관심 바랍니다.

14

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

질의 응답(Q&A)

1/ 왜 POP(Principles of Persuasion) 워크샵이 "세계 최고의 워크샵"이라는 것이지요?
로버트 치알디니 박사는 설득 분야에 있어 현존하는 사회심리학자 중 가장 자주 인용되는
세계최고의 학자입니다. 권위 있는 <하버드 비즈니스 리뷰>는 치알디니 박사의 연구를 ‘현대
비즈니스 아젠다를 꿰뚫는 획기적인 아이디어’라고 평가했으며, <포춘>지는 ‘75권의 스마트
비즈니스 저서’중 하나로 <설득의 심리학>을 꼽았습니다.

가장 영향력 있는 경영 컨설턴트인 탐 피터스(Tom Peters)는 협상에 있어 그가 의지할 수 있는
사람은 로버트 치알디니 뿐이라고 이야기한 바 있으며, 지금까지 전세계적으로 24개국 이상에서 수
백만 부가 판매되었습니다.

POP 워크샵은 설득에 대한 60년 이상의 리서치 결과를 종합하여, 과학적인 원칙을 적용시킨 구체적
기술을 트레이닝하는 것으로, 일부 전문가가 자신의 개인적 경험과 의견을 바탕으로 교육하는 일반
트레이닝과는 확연히 차별화됩니다. 철저한 과학적 검증에 의해 보편성을 인정받은 워크숍이기에
누구나 배워서 활용할 수 있는 최고의 프로그램입니다.

“POP은 사업을 새로 시작하는 모든 분들에게 꼭 알아야 하지만 누구도 이야기하지 않는 다양한
통찰력을 제공해준다. 비단 경영자나 기업인이 아니라도 사람을 자주 만나고 이야기를 해야 하는
모든 서비스직(의사 포함)에 종사하는 사람에게는 매우 유익한 워크샵이다” (양광모, 주식회사
헬스로그 대표, 비뇨기과 전문의)

15

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

2/ <설득의 심리학>을 한 세 번쯤 읽으면 되지 않을까요? 굳이 트레이닝을 받아야 할 이유는 뭐지요?
제가 <설득의 심리학>을 읽고 처음 미국에서 POP 워크샵에 참가한 것이 2005년이었습니다. 책을
읽을 때만 해도 그 원칙을 알고 있다고 생각했지만, 트레이닝을 받으면서 뚜렷한 차이점을 알 수
있었습니다. 기본적으로 <설득의 심리학>은 설득을 당하는 사람의 입장에서 쓰여진 책입니다. 즉,
책을 읽는 독자는 "맞아... 나도 저렇게 당한 적이 있어..."라는 느낌을 받을 것입니다. 반면, POP
워크샵은 다른 사람을 설득해야 하는 입장에서 디자인된, 매우 구체적인 테크닉을 다루는
워크샵입니다. 책을 읽는 것은 원칙들을 이해하는데 도움이 됩니다. 하지만, 이를 현실 속에서 어떻게
사용할 수 있는가는 워크샵을 통해서 구체적으로 배우실 수 있습니다.

“오래전 읽었던 책을 빼내어 몇 번을 다시 읽고 교육에 참여하면서 어떤 새로운 배울 것이 있을 수
있을까라는 우려도 있었습니다. 우려는 물론 어떤 기대보다 그 이상으로 값진 이틀간의 경험이었고,
이 글을 쓰는 이 순간 어제 오늘 배운 것들을 어떻게 내 삶과 업무에 적용할지 즐거운 고민으로
가득합니다. 교육을 마치는 순간 앞으로의 내 인생이 어떻게 변화될지 큰 기대를 갖게 합니다”
(박대호, 한국 노바티스 안과사업부 영업부 팀장)

3/ 참가 비용이 좀 부담스럽습니다…
물론입니다. 중요한 것은 이 워크샵에 참여하는 것이 나에게 어떤 가치가 있는지, 그리고 어떤 의미가
있는지를 생각해보시고 결정하시라고 말씀 드리고 싶습니다. 이 워크샵은 지난 60년 이상 동안
설득에 대한 전세계의 연구 결과를 모두 종합하고 분석하여 정리한 결과이자, 지난 20여 년 동안 전
세계에서 수없이 많은 전문가와 비즈니스 종사자들이 활용하고 피드백을 거친 결과입니다. 이
워크샵에 참여하는 의미를 트레이너 입장에서 한 마디로 말씀 드린다면 “평생 사용할 수 있는 설득의
기술과 가이드를 이틀 동안 집중적으로 배워서 가져가는 것”이라고 할 수 있습니다. 그래도 고민이실
경우에는 이런 상상을 한 번 해보시면 도움이 될 것 같습니다. 만약 여러분의 설득력이 50% 아니
30%만이라도 향상될 수 있다면 여러분에게는 어떤 변화가 일어날까요? 놀라운 변화들이 일어날
것입니다. 이 워크샵은 설득력 향상을 위한 최고의 원칙과 기술을 집약해서 배우고 연습하는
과정입니다.

“비싼 값 합니다. Premium Workshop!”
(이건석, 국립공주병원 정신재활치료과장)

16

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

워크샵 참석자 피드백

POP_설득의 심리학 Open Workshop 참석자 종합 피드백*
워크샵 내용 워크북 내용 연습문제 진행자 전반적 평가
1차/2008. 11. 4.5 4.46 4.2 4.78 4.5
2차/2009. 3 5 4.2 4.2 5 4.8
3차/2009. 7 4.87 4.2 4.27 4.93 4.73
4차/2009. 10 4.58 4.33 3.83 4.83 4.58
5차/2009. 12 4.92 3.75 4.17 5 4.83
6차/2010. 2 4.64 4.00 4.18 4.82 4.73
7차/2010. 5 4.83 4.25 4.33 4.75 4.67
8차/2010. 7 4.9 4.45 4.27 4.9 4.72
9차/2010. 9 4.63 4.09 4.09 4.91 4.45
10차/2010. 11 4.83 4.42 4.08 4.92 4.67
11차/2011. 2 4.6 4.2 4.3 4.9 4.8
12차/2011. 4 4.75 4.25 4.36 4.79 4.46
13차/2011. 7 4.5 4.2 4.35 4.9 4.6
14차/2011. 10 4.75 4.27 4.27 4.91 4.73
15차/2012. 3 4.72 4.45 4.27 4.82 4.55
16차/2012. 5 4.9 4.5 4.3 4.8 4.9
17차/2012. 7 4.75 4.5 4.25 5 4.75
평균 4.75 4.27 4.22 4.88 4.67
*평가점수는 소수점 셋째 자리에서 반올림

17

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

2008-2012년 POP_설득의 심리학 참가 조직 (가나다, abc 순)

분류 참가기업
국내기업 금호 아시아나, 대림산업*, 두산 인프라코어, 삼성생명, 삼성전자, 여천 NCC(대림),
한화투자증권, CJ 인재원, GS 칼텍스*, LG그룹, LG전자, LG 패션, SK 네트웍스, SK
텔레콤, 갤러리 박영, 갤러리 현대, 부산은행 경제연구소, 쉬프트 정보통신, 크레듀,
클린테크(Cleantech), 시크릿, 엘리오앤컴퍼니, 한올바이오파마, 해양도시가스, Ablar
Company, , DNSC, , Healthlog*, Hi-Art, K Auction, Korea Gas Safety, Needus, NH
Info System*, STO*, Tera Networks, 365mc 비만클리닉,
외국기업 Novo Nordisk, Point Of Nature, Abbott, AstraZeneca*, Bayer*, Boehringer-
Ingelheim*, Daiichisankyo, Elsevier*, Estee-Lauder(ELCA Korea), Fujitsu, Genzyme
Korea, Google, GSK, , Louis Vuitton*, Merck*, MSD*, Novartis*, Oracle, Pfizer*,
Sanofi-Aventis,
컨설팅사 길 컨설팅, ㈜ 마콜, 민 컨설팅, 얼라인드앤드어소시에이츠(Aligned & Associates),
(코칭 및 소셜링크, 에스코토스 컨설팅, 엔자임, 태인 컨설팅, 하우코칭, 한국 리서치, PR Gate,
리서치 기관 Bain & Company, Edelman, McCann Healthcare, Ogilvy Health*, PHARMAX Ogilvy
포함) Healthworld*, Shout Comm.
비영리기관 가톨릭 대학교 성모병원, 과천장애인복지관, 공주봉황중학교, 서울 장애인
종합복지관, 서초 한우리 정보센터, 성분도복지관, 성심수녀회/성심여고, 아시아
신학연대, 예수회, 왜관 성베네딕토 수도원, 울산광역시 장애인 종합복지관,
인권의학연구소, 충북의대 병원, 한국이주민건강협회, 해암병원, 화성시 종합복지타운
나래울
언론사 경향신문, 더 리더, 조선일보, 청년의사
*표시된 곳은 한 조직에서 다수(최소 2명에서 최대 21명까지)가 참여한 경우입니다.

POP_설득의 심리학 워크샵은 여러 조직에서 신청을 받아 진행하는 오픈 워크샵
(Open Workshop) 형태 외에 특정 기업의 필요에 맞추어 진행하는 기업 워크샵
(Corporate Workshop)을 진행하고 있습니다. 머크(Merck) 주식회사, GS 칼텍스,
엘카 코리아(Estee Lauder) 등이 기업 워크샵을 진행하였습니다. 기업 워크샵에
관심있으신 분들은 hoh.kim@yespopworkshop.com으로 문의하시기 바랍니다.

18

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울

More Testimonial…

“이번 워크샵을 계기로 그동안 머뭇거리고 있었던 내 자신을 다시 되돌아보고 비즈니스는 물론
개인생활에서 당장 실천할 수 있는 효율적인 설득의 방법을 배운 계기가 되었다. ‘설득’이 주제이지만
결과적으로 비즈니스를 제대로 하는 법을 배웠다고 하겠다.” (버슨 마스텔러 김선미 상무)

"교육 후 제가 처하는 매 상황에 있어서 아래 6가지 원칙에 대한 framing을 저도 모르게 하고 있다는
점에서 이 교육 효과의 극대화를 경험하고 있고, 더욱 성숙한 사회 구성원으로서의 역할을 하는 데
크나큰 도움이 되었다고 생각합니다." (한국화이자 송찬우 부장)

“워크샵을 통해 막연히 생각하던 조직의 문제와 해결할 수 있을 것 같은 방법에 대해 구체적으로
생각해보게 되었습니다. 이론만 듣고 명쾌한 느낌으로 끝나는 워크샵이 아니라 마치고 앞으로 할
일로 머리가 복잡해지는 워크샵이었습니다.” (이음병원 김신영 원장)

“누군가를 설득하기 위한 모든 것” (소셜링크 김승호 차장)

“설득도 과학이다. 설득의 과학을 이해하여 6가지 기술을 효과적으로 사용한다면 가정에서나
사회에서나 긍정적인 영향력을 발휘하고 윈-윈할 수 있을 것이다” (한국화이자 정형진 이사)

“그간 막연히 행하던 것들이 원칙에 의거 정리되는 경험을 하였다” (대림산업 유환용 전무)

“설득에서 아마추어와 사기꾼과 프로페셔널의 기준을 명확히 알았다. 내가 적어도 사기꾼이 아닌
것은 알고 있었으나, 설득 측면에서는 아마추어였음을 깨닫게 되었고, 프로페셔널로 가기 위한 첫
스텝을 뗀 시간이었다” (하우코칭 현미숙 대표)

“무엇보다 나 자신을 깨울 수 있었던 귀한시간이었습니다. 다른 사람을 설득하기 이전에 나 자신을
찾고 스스로를 설득하는 것도 중요하다는 생각이 들었습니다.” (울산광역시장애인종합복지관 최은진
지역사회재활팀장)

“사실 처음에 참석했을 때 저보다 연배가 어린 참석자들과 사례연습등을 잘할 수 있을까? 내가
방해가 되지 않을까 등의 생각이 들었으나 진행과정에서 어린 참석자들의 재치있는 생각과 좋은
아이디어 교환등이 좋았다” (대림산업 김길수 전무)

19

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울
“Case를 비즈니스 상황에 적용해보는 연습을 할 수 있는 것이 좋았다. 흔히들 교육을 하면 그건
text북에서나 가능한 것이고 실제 상황에서는 다르지 뭐…하던대로 해야지”라고 팔짱끼고 나오게
되는데 워크샵 이후에는 이러한 설득의 심리학 원리를 적용하려고 오히려 노력하게 된다. 벌써 1단계
standing back을 실천하게 된것 같다” (LG전자 손은정 차장)

“이틀 동안 정말 유용한 정보들을 가져갈 수 있어서 상당히 보람있는 시간이었습니다. 순간순간
‘아하!’ 그거였구나…라는 탄성이 흘러나올때마다 실생활에서 빨리 적용해보고 싶다는 생각이 드네요.
‘여섯가지 원칙!’ 항상 생활에 함께 하겠습니다. (한국베링거인겔하임 황인화 부장)

“도저히 해결 불가능할 것 같은 상황에 대해…아 이렇게 차근차근 생각해보면 어쩌면 해결이 될지도
모르겠다라고 긍정적으로 바라보게 되었다.” (한국베링거인겔하임 송연수 부장)

“매니저가 되어서 궁금했던, 가려웠던 부분을 정확히 긁어주었던 워크샵입니다. Agency, PR
manager라는 세 가지 상황 모두에 적용할 수 있겠지만 다른 여러 많은 상황에서도 좋은 challenge를
줄 수 있는 워크샵이라고 강력 추천합니다. 제가 들었던 워크샵 중 가장 제가 기대했던 것을 200%
이상 보여준 강의입니다.” (이정민, PR GATE 차장)

“아는 듯 모르는 듯 머리 속 책 지식으로만 맴돌던 설득의 원칙들이 내 것으로 되는 이틀이었습니다.”
(정연심, 한국아스트라제네카 전무)

“당신의 사각지대(blind side)를 찾고 싶다면, POP을 경험하세요!” (김은애, 루이비통 코리아 인사부
차장)

“설득이 과학적인 이론으로 설명될 수 있는 부분이 많다는 것을 알 수 있으면서도 ‘관계’의 소중함을
일깨워주는 좋은 workshop이었다.” (최성준, 한국화이자 전무)

“업무 상황에서 뿐만 아니라 실생활에서도 충분히 적용하여 삶/성과의 질을 높일 수 있는
교육이었습니다.” (진윤영, 루이비통 코리아 인사부 과장)

“세상을 바라보는 다른 창을 가지게 해주는 기회” (박종훈, Standard Chartered 상무)

“품질 혁신, 경영 혁신 분야의 23년 현장 경험 중 가장 고민스러웠던 부분이 사람 mind의 변화였다.
이를 위한 가장 과학적인 해결책을 배운 기회였다.” (민철희, 컨설팅 그룹 길 대표)

20

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울
“설득은 단순히 인간 관계 또는 거래에서 승리하기 위한 수단이 아니다. 설득의 6가지 원칙을
적용하여 현재 가진 비즈니스 문제에서 나와 상대방에게 모두 도움을 줄 수 있는 방법을 찾을 수
있었다.” (김부종, Ciemo & Dream Company 대표)

“여기서 배운 것을 실천하고 습관화시키면 인생의 승리자가 될 것을 확신한다.” (김순응, K-Auction
대표)

“더 진실하게, 더 유용하게, 더 아름답게 누군가를 만날 수 있는 방법을 배우고 토론하고 실습한
시간이었습니다. 설득의 핵심은 결국 자신의 약점과 오류를 알고 반성하며 상대를 배려하는
자세입니다.” (김탁환, 소설가, 1/n 주간)

“누군가를 설득할 때 상대방에게 내 말이 옳음을 확인시키고 상대가 그에 따르도록 만들려는 경향,
즉 관계를 win-lose로 바라보는 무의식적 경향이 내게도 있음을 워크샵을 통해 발견하게 되었다.
그것을 성찰하고 관계를 win-win으로 바라볼 수 있도록 하는 시각의 교정이 큰 소득이었다. 이론
강의에 그치지 않고 다양한 사례, 과제 해결을 통해 실전 훈련을 해볼 수 있다는 것이 큰 장점이었다.”
(김희경, 작가, 前 동아일보 차장)

“짧은 기간 큰 효과. Before and after가 극명한 교육임” (황덕진 GS 칼텍스 과장)

“한 발 뒤로 물러서서 프레임을 바꾸는 것으로 사람과 사람 사이의 많은 복잡한 문제가 해결되고,
해결의 실마리가 되는 것을 발견하는 방법을 배울 수 있어서 뿌듯했다” (이창수, Ablar Company,
CTO)

“일상생활에서 모르게 사용하고 있었던 설득의 법칙 6가지를 구체적으로 여러 예들과 함께 배울 수
있었다. 앞으로 일하면서 여러가지 상황에 적용할 수 있을 것 같다” (김일수, 한국화이자 제약 부장)

“수 십년간 병원에 몸담고 있으며 유사한 상황들을 겪어오면서도 해결방법에 대해선 그저 진실된
맘과 경험만으로 하는 것이라 생각하고 그렇게 해오면서 참 힘들게 살아왔다 생각합니다…이번
교육을 통해 과학이라는 말이 실감나며 다시 해보고자 하는 동기가 되어 설레이며 갑니다” (장신옥,
울산병원 간호부장)

“자신의 문제점을 찾을 수 있게 해주고 해결방법을 고민할 수 있게 해줬다” (김우준, 365mc
비만클리닉 대전점 원장)

21

2012. 10. 11(목)-12(금) @ 코트야드바이매리어트서울
“다른사람과의 문제에 대해 해결보다는 미룸을 택해왔던 나에게 짐을 덜고 설득의 방향으로 전환할
수 있는 힘을 주었다” (김재홍, 성분도 복지관 사무국장)

“설득의 원칙이 적용되었던 실제 사례 공유를 통해 쉬운 이해가 가능했다. 전후 맥락을 만들어내기
위한 Before의 중요성 등 심플하지만 강력한 원칙을 깨달았다.” (소셜 링크 이중대 대표)

“다른 여타 세미나와 달리, 실제로 배운 내용을 바로 직장 생활이나, 일상 생활에서 활용할 수 있는
정말 프랙티컬(practical)한 세미나였습니다.” (엘스비어 코리아 김 순 부장)

“커뮤니케이션이 가장 중요한 PR을 7년간 해오면서 내가 의식적 혹은 무의식적으로 해온
커뮤니케이션의 원리들을 새롭게 깨닫고 되짚어보고, 다시 적용해보는 유익한 시간이었다. 전문
PR인으로서 다시 한 번 성장하는데 밑거름이 될 것 같다” (PR GATE 조국희 팀장)

“들으면서 즉시 업무에 적용할 수 있는 일들이 떠올랐습니다! 감사합니다” (PR GATE 노희정 팀장)
“실생활에서 나도 모르게 행했던 설득의 법칙을 발견하여 놀란 적도 있고, 나 자신을 칭찬하며
들었습니다. 하지만, 시간이 갈수록 저 자신을 돌아보게 되었습니다. 앞으로 한발짝 뒤로 물러나, 또는
먼저 ‘before’를 행하거나 경청하는 습관이 꼭 필요하단 것을 깨달았습니다. 지금까지 가장 많은 것을
얻어가는 워크샵이었습니다.” (PR GATE 김미리 팀장)

“김호 트레이너의 설득의 심리학 워크샵은 그동안 소홀히 여겼던 많은 중요한 생활의 맥락을
살펴보는데 큰 도움이 되었다. 삶을 살아가면서 필수 불가결한 설득의 상황에서 하나의 중요한
모델이 될 것 같다.” (삼성생명 김태수)

POP_설득의 심리학 문의: hoh.kim@yespopworkshop.com

워크샵 공식 블로그 popworkshop.kr

22

Pop 설득의 심리학 오픈 워크샵 2012년10월11-12일

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (18)

Similar a Pop 설득의 심리학 오픈 워크샵 2012년10월11-12일

Similar a Pop 설득의 심리학 오픈 워크샵 2012년10월11-12일 (13)

Más de THE LAB h

Más de THE LAB h (13)

Pop 설득의 심리학 오픈 워크샵 2012년10월11-12일