Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Yrittäjän digityökalupakki: nettisivuista WhatsAppiin ja TikTokiin

179 visualizaciones

Publicado el

Puheenvuoro Oulun yliopiston SISUa ja digiä hankkeelle, 21.9.2020, Harto Pönkä, Innowise

Publicado en: Empresariales
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Yrittäjän digityökalupakki: nettisivuista WhatsAppiin ja TikTokiin

  1. 1. Yrittäjän digityökalupakki: nettisivuista WhatsAppiin ja TikTokiin 21.9.2020 Harto Pönkä Innowise
  2. 2. Pilvipalvelujen käyttö yrityksissä 2017-2019 2 Datalähde: Tilastokeskus, Tietotekniikan käyttö yrityksissä 2017-2019, http://www.stat.fi/til/icte/ Yli kymmenen hengen yritykset. Kuva: Harto Pönkä, 21.9.2020.
  3. 3. Yritysten kotisivut ja niiden käyttötarkoitukset 2017-2018 3 Datalähde: Tilastokeskus, Tietotekniikan käyttö yrityksissä 2017-2018, http://www.stat.fi/til/icte/ Yli kymmenen hengen yritykset. Käyttötarkoitukset koskevat vain niitä yrityksiä, joilla on kotisivut. Kuva: Harto Pönkä, 21.9.2020.
  4. 4. Mitä yrittäjän digityökalupakki voi sisältää? 4  Valitse ne työkalut, jotka palvelevat juuri sinun yrityksesi tarpeita parhaiten.  Kaikkea ei tarvitse ottaa haltuun kerralla – etene askel kerrallaan. Digitaaliset peruspalvelut •Sähköpostit •Pilvipalvelut •Kotisivut •Yhteydenotto- /tarjouspyyntölomake •Ajankohtaista-palsta •Avoimet työpaikat/ hakulomake •Kuvagalleriat ja kuvapankit Digitaalinen liiketoiminta •Kävijäseuranta •Hakukoneoptimointi •Kampanjasivut •Chat •Verkkokauppa •Varauskalenteri •Extranet/intranet •Asiakkuudenhallinta- ja tikettijärjestelmät •Räätälöidyt verkko- ja mobiilisovellukset Sisältömarkkinointi •Uutiskirjeet •Blogit •Kuvat •E-julkaisut ja ladattavat dokumentit •Videot ja animaatiot •Esitykset •Podcastit •Joukkoistamiset •Kilpailut •Sovellukset ja pelit Sosiaalinen media •Facebook •Instagram •YouTube •Twitter •Pinterest •SlideShare •WhatsApp •Snapchat, TikTok ja muut somepalvelut Mainonta •Mainosviestit (sähköpostit ja tekstiviestit) •Mainosbannerit •Google-mainonta •Facebook- ja Instagram- mainonta •Twitter-mainonta •YouTube-mainonta •Vaikuttajamarkkinointi
  5. 5. Suosituimmat somepalvelut Suomessa Datalähde: DNA, Digitaaliset elämäntavat, 2020, https://www.sttinfo.fi/data/attachments/00513/ceded4cb-ddeb-4441-9081-46990b8e41ac.pdf (N=1036, 16-74-vuotiaat), käyttö vähintään viikoittain, SVT:n väestötiedot 2019 (stat.fi), kuva: Harto Pönkä, 18.5.2020. 5
  6. 6. Koronan aikana nousussa: WhatsApp, Instagram ja TikTok Lähde: DNA, Digitutkimus 05/2020, kysely tehty maaliskuussa, https://www.sttinfo.fi/data/attachments/00626/c0cd0019-5b4f-416a-a23c-9e701206c747.pdf (n=1036, 16-74-vuotiaat) 6
  7. 7. Somessa asioidaan yritysten kanssa aiempaa enemmän Datalähde: DNA, Digitaaliset elämäntavat, 2019, https://www.sttinfo.fi/data/attachments/00947/05fcdbe8-ba58-4e8b-b8f4-df746a369170.pdf (n=1005, 16-74-vuotiaat) Vastaava kysely myös 2020 (ei suuria muutoksia): https://www.sttinfo.fi/data/attachments/00432/8fc38167-b8d4-443f-be36-716dce51a4e8.pdf 7
  8. 8. ▪ Kuten WhatsApp-sovellus, mutta voi luoda profiilin yritykselle/organisaatiolle ▪ Keskustelun aloitus linkin kautta ▪ Automaattiset aloitusviestit, pikavastaukset, tilastot ▪ Sisältää GDPR:n mukaisen sopimuksen henkilötietojen käsittelystä. ▪ Android: https://play.google.com/store/apps/detail s?id=com.whatsapp.w4b ▪ iOS: https://itunes.apple.com/app/whatsapp- business/id1386412985?mt=8 8 WhatsApp Business Kuvat: WhatsApp
  9. 9. Median uusjako eli näkyvyyden kolme tasoa 9
  10. 10. Somepalvelujen käyttö tulojen mukaan Datalähde: Yle ja Taloustutkimus, 7.4.2018, 15-79-vuotiaat, N=1089. Kuva: Harto Pönkä, 15.4.2019. https://yle.fi/uutiset/3-10148277 10
  11. 11. Jaa kiinnostavia sisältöjä verkostoillesi 11 Omat kanavat (levittäminen) Blogijutut Nettisivujen sisällöt Videot Podcastit Esitykset Muut julkaisut Jaot (ansaittu näkyvyys)
  12. 12. Videoihin ja kuviin reagoidaan eniten Lähde: Eleanor Dowling Semeraro, Tubefilter, 2019, https://www.tubefilter.com/2019/07/09/influencer-marketing-good-engagement-rates-data/ (datalähteenä yli 200 000 kampanjaa 2016-2019) 12  Instagramissa käyttäjät reagoivat sisältöihin enemmän kuin Facebookissa.  YouTubessa on paras osallistumisaste.
  13. 13. Facebookin uutisvirran algoritmi Algoritmi valitsee: 1) mitä julkaisuja ja mainoksia näet 2) missä järjestyksessä julkaisut ovat 3) kuinka pitkään julkaisut näkyvät ▪ Julkaisut rankataan käyttäjän aiemman toiminnan, kiinnostusten ja verkoston mukaan. Esim. tärkeät ihmiset ja ryhmät. ▪ Facebook-sivujen julkaisujen näkymistä on vähennetty toistuvasti vuodesta 2018. ▪ Algoritmi pyrkii estämään klikkiotsikoita ja spämmiä. ▪ Kommenttiketjuissa nostetaan suosittuja ja alkuperäisen julkaisijan kommentteja. 13 Kuva: Facebookin uutisvirta v. 2009, prehensile @ flickr, https://www.flickr.com/photos/prehensile/3349062358/sizes/o/in/photostream/ (CC-BY-NC-SA 2.0)
  14. 14. Instagramin algoritmi Instagramin algoritmi luo jokaiselle käyttäjälle omanlaisen syötteen koneoppimisen avulla. ▪ Algoritmi päättelee, mikä käyttäjää kiinnostaa. ▪ Algoritmi päättelee, ketkä ovat tärkeitä toisilleen. ▪ Uusimmat suositut julkaisut ovat etusijalla. ▪ Algoritmi huomioi mm. kommentit, tykkäykset, tallennukset, tarinoiden ja videoiden katselut. ▪ Aktiiviset käyttäjät näkevät uudempia sisältöjä, koska ovat nähneet vanhemmat jo aiemmin. ▪ Jos seurattuja on paljon, algoritmi näyttää parhaat ensin ja loput vasta niiden jälkeen. ▪ Videot ja kuvat rankataan samalla tavalla. ▪ Algoritmi ei rankaise esim. nopeasta julkaisutahdista tai hashtagien isosta määrästä. 14 Lähteet: Instagram ohjeet, 2020, https://help.instagram.com/1986234648360433/, TechCrunch, 2018, https://techcrunch.com/2018/06/01/how-instagram-feed-works/, kuva: Later, 2020, https://later.com/blog/how-instagram-algorithm-works/
  15. 15. 15 Kuva: Pixabay Algoritmia voi manipuloida Uudelle julkaisulle voidaan hankkia nopeasti reaktioita esim. haippirinkien avulla ja muilla keinoilla, jolloin algoritmi luulee sitä suosituksi ja näyttää useammille. Näkyvyyden hankkiminen on sallittua niin kauaa, kun reaktioista ei makseta muille.
  16. 16. Mainosten klikkaaminen vähintään kerran viikossa Datalähde: AudienceProject, Insights 2019: Apps & social media usage, https://www.audienceproject.com/wp-content/uploads/audienceproject_study_apps_social_media.pdf (n=1961 vastaajaa Suomessa, 15-75-vuotiaat) 16
  17. 17. Mainoshinnat: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter (Q3/2019) Facebook Instagram YouTube LinkedIn Twitter CPC yhden klikkauksen hinta 0,52 € 0,76 € 1,91 € ↓ 3,19 € ↓ 0,37 € CPM tuhannen näyttökerran hinta 4,11 € ↓ 6,39 € ↑ 6,80 € ↓ 7,52 € ↑ 5,97 € ↑ CTR klikkausprosentti keskimäärin 0,14 % ↓ 0,84 % ↑ 0,36 % ↓ 0,26 % 1,59 % ↑ 17 Datalähde: AdStage’s Q3 2019 Benchmark Reports, https://blog.adstage.io/tag/benchmark-reports (10.2.2020)
  18. 18. Pohdittavaa: yrittäjän digityökalupakki 18 ▪ Suunnittele digitaalinen myyntiputki, eli miten asiakkaat 1) löytävät yrityksesi eri kanavien kautta, 2) voivat kysyä ennen ostopäätöstä ja 3) voivat tilata haluamansa tuotteen tai palvelun. ▪ Kokeile, seuraa ja kehitä. ▪ Mittaa esim. tavoitettuja yleisöjä, reaktioita, liidejä ja myyntiä (tai pelkästään sitä).
  19. 19. 19 Kysymyksiä tai kommentteja? Yhteystiedot Harto Pönkä 0400500315 @hponka harto.ponka@innowise.fi https://www.innowise.fi/ Kiitos!

×