Dieses Benchmark behandelt Social Media Newsrooms (SMNR) im deutschsparchigen Raum. Für das Benchmark werden acht SMNRs von Unternehmen und Organisationen betrach- tet und beurteilt. Das Benchmark entstand im Rahmen einer Konzeption eines Social Media Newsrooms für die Organisation Greenpeace Deutschland e.V., eine Bachelorarbeit im Studiengang Online-Journalismus/ Schwerpunkt PR an der Hochschule Darm- stadt.
1. Benchmark: Social Media Newsrooms im deutschsprachigen Raum
Dieses Benchmark behandelt Social Media einfach machen, Inhalte weiterzuverwen- Pull-Charakter“ und „Bewertung Vielfältigkeit
Newsrooms (SMNR) im deutschsparchigen den oder zu verbreiten. der Angebote“. Jeder Bereich wird für sich
Raum. Ein Social Media Newsroom ist eine weiter untergliedert und bewertet. Die Be-
zentrale Landingpage, auf welcher die On- Für das Benchmark werden acht SMNRs von wertungen werden durch Punktzahlen dar-
line-Aktivitäten einer Organisation gebündelt Unternehmen und Organisationen betrach- gestellt, die in einer jeweiligen Legende
und sortiert aufgezeigt werden. Dabei wird tet und beurteilt. Das Benchmark entstand im definiert werden. In der übergeordneten Ma-
das Prinzip „dezentral gehostet, zentral ag- Rahmen einer Konzeption eines Social Media trix werden die Gesamtpunktzahlen der ein-
gregiert“ angewendet. Die von einer Orga- Newsrooms für die Organisation Green- zelnen Bereiche addiert und somit eine Art
nisation/ einem Unternehmen verwendeten peace Deutschland e.V., eine Bachelorar- "Rangliste" der Social Media Newsrooms er-
Social Media Kanäle werden präsentiert und beit im Studiengang Online-Journalismus/ stellt.
liefern aktuelle und wichtige Themen im Schwerpunkt PR an der Hochschule Darm-
Überblick. stadt. Die Auswahl der Kriterien für die Bewertun-
gen lehnt an empfohlenen Inhalte und An-
Zudem wird ein Social Media Newsroom Für die Analyse und Bewertung der Social forderungen an einen SMNR an, die der
häufig als Pressebereich verwendet. In die- Media Newsrooms wurde eine eigene Matrix Berater für Online-Kommunikation, Klaus Eck,
sem Falle befinden sich dort auch pressere- entwickelt. Die übergeordnete Matrix setzt in seinem Buch „Transparent und glaubwür-
levante Informationen (z.B. sich aus fünf verschiedenen Bereichen zu- dig“ aufgeführt hat. Zudem werden Kriterien
Pressemitteilungen). Der Social Media sammen: „Allgemeine Anforderungen“, „Be- herangezogen, die Greenpeace speziell,
Newsroom verfügt über zahlreiche Pull-Ele- wertung Usability“, „Bewertung Anwendung aber auch nach ausführlicher Recherche für
mente und Werkzeuge, die es dem Nutzer dialogischer Kommunikation“, „Bewertung einen SMNR als wichtig erachtet werden.
Hannah Samland - hsamland@googlemail.com BENCHMARK
Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da
2. Benchmark
Diese Matrix stellt die addierten Ergebnisse abgeschnitten hat der Social Media SOS Kinderdorf
der getrennt von einander bewerteten Säu- Newsroom von SOS Kinderdorf. http://www.sos-
len „Allgemeine Anforderungen“, „Usability“, kinderdorf.de/startseite_newsroom.html
„Anwendung dialogischer Kommunikation“, Aufschlüsselungen zu den einzelnen Pfaden BASF
„Pull-Charakter“ und „Vielfältigkeit des An- sind in den nachfolgenden Seiten einzuse- http://newsroom.basf.com/
gebots“ dar. Aus dem Gesamt-Ergebnis lässt hen. Die herangezogenen Kriterien für die Coca Cola Deutschland GmbH
sich eine Art Rangliste der berwerteten Social Bewertung der einzelnen Elemente sind dort http://newsroom.coca-cola-gmbh.de/ccd/
Media Newsrooms bilden. verständlich dargestellt. Eine schriftliche Aus- Allianz Deutschland AG
führung zu den Bewertungen mit der Hervor- https://www.allianzdeutschland.de/newsroo
So schnitten die Social Media Newsrooms hebung von Stärken und Schwächen der m
von Coca Cola Deutschland und Profilwerk- Newsrooms folgt nach den Tabellen. Vapiano
statt GmbH am besten ab, gefolgt von Alli- http://www.vapiano.de/newsroom/
anz Deutschland AG. Den dritten Platz URLs zu den bewerteten Social Media Lufthansa
belegt World Vision Schweiz, Lufthansa er- Newsrooms http://newsroom.lufthansa.com/
reicht Platz vier. Platz fünf teilen sich Vapiano World Vision Schweiz Profilwerkstatt GmbH
Deutschland und BASF. Am schlechtesten http://www.worldvision.ch/de/newsroom/ http://profilwerkstatt.mediaquell.com/
Anwendung
Social Media Allgemeine Vielfältigkeit
Usability dialogischer Pull-Charakter Gesamt
Newsrooms Anforderungen des Angebots
Kommunikation
World Vision Schweiz 18 1 2 2 9 32
SOS Kinderdorf 13 1 2 1 9 26
BASF 15 1 2 2 8 28
Coca Cola Deutschland 17 2 3 1 11 34
Allianz Deutschland AG 16 2 2 2 11 33
Vapiano Deutschland 16 1 4 1 6 28
Lufthansa 16 1 2 2 9 30
Profilwerkstatt GmbH 15 2 3 2 12 34
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3. Benchmark - Allgemeine Anforderungen
Die Bewertungskriterien unter dem Punkt „All- Punkte „Sichtbarkeit auf der Homepage“, Media Kanäle“ geachtet. Diese werden mit
gemein Anforderungen“ betrachten die „Short & Simple URL“, „Übersichtlichkeit“, Punktzahlen von 0 bis 3 bewertet. Das Punk-
Funktionalität und den ersten Eindruck des „ohne Registrierung“, „Corporate Identity“, teschema der einzelnen Kriterien wird durch
Social Media Newsrooms. Dabei wird auf die „Dezentralität“ und „Einbindung der Social die Legende auf der Folgeseite erklärt.
Sicht- Einbindung
Short &
Social Media barkeit Übersicht- ohne Corporate Dezen- der Social
Simple Gesamt
Newsrooms auf der lichkeit Registrierung Identity tralität Media
URL
Homepage Kanäle
World Vision Schweiz 3 3 2 1 3 3 3 18
SOS Kinderdorf 1 2 2 1 3 2 2 13
BASF 1 3 2 1 3 3 2 15
Coca Cola Deutschland 3 3 3 1 3 1 3 17
Allianz Deutschland AG 3 3 3 1 3 2 1 16
Vapiano Deutschland 3 3 3 1 3 1 2 16
Lufthansa 1 3 2 1 3 3 3 16
Profilwerkstatt GmbH 3 3 2 1 1 3 2 15
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Allgemeine Anforderungen
4. Benchmark - Legende Allgemeine Anforderungen
Sichtbarkeit auf der Homepage: Ohne Registrierung: Einbindung der Social Media Kanäle:
3 Direkt im Sichtfeld beim Aufrufen der Web- 1 Ohne Login im Social Media Newsroom 3 Social Media Kanäle sind einheitlich einge-
seite der Organisation / des Unternehmens 0 Registrierung nötig bunden und auf den ersten Blick zu erken-
2 Auf der Homepage der Organisation/ des nen. Die Social Media Kanäle sind
Unternehmens, aber nicht im sichtbaren Be- übersichtlich angeordnet und passen sich im
reich Corporate Identity: Design an den Social Media Newsroom an
1 Auf der Homepage der Organisation/ des 3 Corporate Identity wird im Social Media 2 Social Media Kanäle sind einheitlich einge-
Unternehmens, aber erst nach langem scrol- Newsrooms weitergeführt bunden und nach kurzem Suchen auch als
len und Suchen sichtbar 2 Kleine Abänderung der Corporate Identity diese zu erkennen. Die Social Media Kanäle
0 Nicht auf der Homepage und erst nach im Social Media Newsroom im Vergleich zur sind größtenteils logisch angeordnet und
durchstöbern der Webseite der Organisation restlichen Webseite passen sich fast nahtlos im Design an den So-
/ des Unternehmens gefunden 1 Große Abänderung der Corporate Identity cial Media Newsroom an.
im Social Media Newsroom im Vergleich zur 1 Die Einbindung und Anordnung der Social
restlichen Webseite Media Kanäle wirkt chaotisch und nicht im
Short & Simple URL: 0 Keinerlei Bezug zur Firmen-Homepage und einheitlichen Stil. Die gesuchten Social Media
3 newsroom-xy.de // newsroomxy.de // Corporate Identity Kanäle werden erst nach längerem Suchen
xy.de/newsroom entdeckt und fügen sich nicht ins Design des
2 xy.de/xy/newsroom Social Media Newsrooms ein
1 xy.de/xy/xy/newsroom Dezentralität: 0 Die Social Media Kanäle sind nur nach lan-
0 keine eigene URL 3 Alle verlinkten Inhalte sind auf anderen gem Suchen zu erkennen und haben einen
Plattformen wie Social Networks, Blogs oder geringen Nutzen im Social Media Newsroom.
der Firmen-Webseite verortet. Da der Social So wird beispielsweise nur durch einen Button
Übersichtlichkeit: Media Newsroom den Pressebereich ersetzt, auf Facebook verlinkt, ohne die Aktivitäten
3 Direktes Zurechtfinden und Finden der ge- zählen Pressemitteilungen und News nicht zur des Unternehmens/ der Organisation dort
suchten Inhalte wie Fotos oder Presseerklä- Dezentralität dazu aufzuzeigen
rungen 2 Die meisten verlinkten Inhalte sind auf an-
2 Übersichtlich erst wenn man sich einen kur- deren Plattformen wie Social Networks, Blogs
zen Überblick verschafft hat und sich den oder der Firmen-Webseite verortet
Aufbau komplett angeschaut hat 1 Nur ein paar der verlinkten Inhalte sind auf
1 Erster Eindruck überladen, danach erst das anderen Plattformen wie Social Networks,
System und den Aufbau verstanden Blogs oder der Firmen-Webseite verortet
0 Komplett überladener Eindruck, keine Usa- 0 Alles befindet sich im Social Media
bility auch nach Durchstöbern der Seite Newsroom
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Legende Allgemeine Anforderungen
B E N C H M A R K
5. Benchmark - Usability
Die Usability der Social Media Newsrooms im Cloud“ bewertet. Dabei bezeichnet eine Die Gesamtpunktzahl ergibt sich durch die
Benchmark wird durch die Punkte „Werk- „1“, dass das entsprechende Element im So- Addition der vergebenen Punkt und fließt in
zeuge, um Inhalte zu teilen“, „Volltextsuche cial Media Newsroom vorhanden ist, eine die Gesamtmatrix unter dem Punkt „Usability
im Social Media Newsroom“ und „Tag- „0“ drückt aus, dass es nicht vorhanden ist. ein“.
Volltextsuche im
Social Media Werkzeuge,
Social Media Tag-Cloud Gesamt
Newsrooms um Inhalte zu teilen
Newsroom
World Vision Schweiz 1 0 0 1
SOS Kinderdorf 1 0 0 1
BASF 1 0 0 1
Coca Cola Deutschland 1 1 0 2
Allianz Deutschland AG 1 1 0 2
Vapiano Deutschland 0 0 1 1
Lufthansa 1 0 0 1
Profilwerkstatt GmbH 1 0 1 2
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Usability
6. Benchmark - Anwendung dialogischer Kommunikation
Unter dem Punkt „Anwendung dialogischer baren Bereich“, „Ansprechpartner“, „Kom- Media Newsroom vorhanden ist, eine „0“,
Kommunikation“ werden folgende Kriterien mentarfunktion“ und „Verknüpfung der An- dass es nicht eingebunden ist. Die Gesamt-
untersucht: „Dialog-Angebot (Kontakt oder sprechpartner mit einem Social Network“. punktzahl fließ in das Benchmark unter „An-
Verknüpfung Social Media Kanäle) im sicht- Eine „1“ zeigt an, ob das Element im Social wendung dialogischer Kommunikation“ ein.
Dialog-Angebot
Verknüpfung der
(Kontakt oder Ver-
Social Media Ansprech- Kommentarfunk- Ansprechpartner
knüpfung Social Gesamt
Newsrooms partner tion mit einem Social
Media Kanäle) im
Network
sichtbaren Bereich
World Vision Schweiz 1 1 0 0 2
SOS Kinderdorf 1 1 0 0 2
BASF 0 1 1 0 2
Coca Cola Deutschland 1 1 0 1 3
Allianz Deutschland AG 1 1 0 0 2
Vapiano Deutschland 1 1 1 1 4
Lufthansa 1 1 0 0 2
Profilwerkstatt GmbH 0 1 1 1 3
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Anwendung dialogischer Kommunikation
7. Benchmark - Pull-Charakter
In einem Social Media Newsroom geht es keine für sie uninteressanten Inhalte automa- Feed“ und „Newsletter/ Verteiler“ bestimmt.
auch darum, einen „Pull-statt-Push“-Charak- tisch zugesendet (push). Werkzeuge für die- Eine „1“ bezeichnet, dass das Kriterium erfüllt
ter zu erfüllen. Das bedeutet, dass User Teilin- sen Pull-Charakter sind RSS-Feeds, vor allem ist und das entsprechende Element vorhan-
halte oder den kompletten Inhalt des Social thematische RSS-Feeds und Newsletter oder den ist, eine „0“ sagt aus, dass es nicht ein-
Media Newsrooms per RSS-Feed abonnieren Verteiler. Ob ein Social Media Newsroom gebunden ist. Das Gesamtergebnis fließt in
können. Sie ziehen (pull) sich die Inhalte he- einen Pull-Charakter besitzt, wird anhand der die übergeordnete Matrix unter dem Punkt
raus, die sie interessieren, und bekommen Kriterien „Rss-Feed“, „Thematischer RSS- „Pull-Charakter“ ein.
Social Media Thematischer
RSS-Feed Newsletter/ Verteiler Gesamt
Newsrooms RSS-Feed
World Vision Schweiz 1 0 1 2
SOS Kinderdorf 1 0 0 1
BASF 1 0 1 2
Coca Cola Deutschland 1 0 0 1
Allianz Deutschland AG 1 0 1 2
Vapiano Deutschland 1 0 0 1
Lufthansa 1 1 0 2
Profilwerkstatt GmbH 1 0 1 2
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Pull-Charakter
8. Benchmark - Vielfältigkeit der Angebote
Die Vielfältigkeit der Angebote in einem So- mediamaterial. Unter „Weitere Angebote“ halten. Eine „1“ markiert hier, dass ein Ele-
cial Media Newsroom ist wichtig, um einen fallen Punkte wie ein Pressespiegel, Medien- ment im Social Media Newsroom eingebun-
reichen Informationspool zur Verfügung zu echo oder ein Archiv. Eine Auflistung der Zu- den ist, eine „0“, dass es nicht eingebunden
stellen. Die wichtigsten Social Media Kanäle satzangebote ist in der nachfolgenden ist. Die Gesamtpunktzahl fließt in das Bench-
sollten ebenso eingebunden sein wie Multi- schriftlichen Auswertung des Benchmark ent- mark unter „Vielfältigkeit der Angebote“ ein.
Prä-
Video senta- Social
Foto Corpo- Weitere
Social Media Face- (You- tionen Book- Goo
Twitter (flickr rate News Ange- Gesamt
Newsrooms book tube (Slides- mar- gle+
o.ä.) Blog bote
o.ä.) hare, king
Issuu)
World Vision
1 1 1 1 0 0 0 1 1 3 9
Schweiz
SOS Kinderdorf 1 0 1 1 0 0 0 0 1 5 9
BASF 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 8
Coca Cola
1 1 1 1 0 1 0 0 1 5 11
Deutschland
Allianz
1 1 1 1 0 1 0 0 1 4 11
Deutschland AG
Vapiano
1 0 1 1 0 0 0 0 1 2 6
Deutschland
Lufthansa 1 1 1 1 0 1 0 0 1 5 9
Profilwerkstatt
1 1 1 1 0 1 1 1 1 4 12
GmbH
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Vielfältigkeit der Angebote
9. Schriftliche Ausführungen
Auf den nachfolgenden Seiten werden die bewerteten Social Media Newsrooms abschließend betrachtet, mit hervorge-
hobenen Stärken und Schwächen. Screenshots geben ein Bild der Newsrooms, eine Beschreibung ergänzt das Benchmark.
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10. World Vision Schweiz
Der Social Media Newsroom der Organisa- cial Media Release würde hier Mehrwert bie-
tion World Vision in der Schweiz ist auf den ten. Der Ansprechpartner ist sofort im Blick-
ersten Eindruck recht übersichtlich und or- feld unter den Buttons zu allen Netzwerken,
dentlich gegliedert. Bis auf die Pressemittei- die ein Dialogangebot darstellen. Der Kon-
lungen und News befinden sich alle anderen takt ist mit einer Telefonnummer angegeben.
Inhalte auf anderen Plattformen. Eine Voll- Zusatlich gibt es die Option über einen But-
̈
textsuche fur den Newsroom speziell gibt es
̈ ton direkt eine Nachricht an den Ansprech-
nicht, allerdings fur die komplette Webseite.
̈ partner zu schicken, ohne die Hürde über
Bei den Suchergebnissen werden News extra das eigene Email-Programm zu nehmen.
gekennzeichnet. Eine direkte Email-Adresse fehlt.
Auffällig ist, dass sich News und Pressemittei-
̈ Das Medienangebot ist vielfaltig. Mehrwert
̈
lung thematisch kaum überschneiden und bieten die News vom Blog, Eventnachrichten
der User so nicht die gleichen Inhalte in bei- und der eigene Download-Bereich für Facts-
den Kategorien findet. In den Pressemittei- heets oder Publikationen. Was fehlt sind
lungen selbst hat World Vision das Potential Bookmarking-Angebote und auch ein Archiv
des Newsrooms nicht ausgenutzt und keine ist nicht zu finden. Zudem gehen die aktuel-
Verbindung vom Text zu Medienangeboten len Kampagnen der Organisation in der
wie Fotos oder Videos geschaffen. Eine So- Newsline unter.
URL: Stärken:
http://www.worldvision.ch/de/newsroom/ Kaum Überschneidung zwischen
Pressemitteilungen und News
Name: Übersichtliche Anordnung
World Vision Newsroom
Schwachen:
̈
Potential von Social Media Release nicht
Punktzahl ausgeschöpft
32
Keine Bookmarking-Angebote
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da World Vision Schweiz
11. SOS Kinderdorf
Der Social Media Newsroom von SOS Kinder- sind nicht unter den Creativ Commons und
dorf ist erst nach längerem Suchen zu finden. müssen einzeln nachgefragt werden, was
Der Newsroom wirkt recht ordentlich, beim einen Mehraufwand für Journalisten bedeu-
Runterscrollen ist die Seite doch etwas über- tet. Der Ansprechpartner für Presse ist direkt
laden. Die Social Media Kanäle sind zwar in oben rechts angezeigt, allerdings ohne Bild
einem einheitlichen Design gehalten, aller- oder spezielle Mail-Adresse. Es besteht aber
dings wirkt die Anordnung etwas chaotisch. die Möglichkeit über einen Button direkt eine
Die Facebook-Fanpage - trotz rund 72.000 Nachricht an den Pressesprecher zu senden.
Fans - wird zudem erst am Seitenende „an-
geteasert“. Neben den typischen Social Media Kanälen
bietet SOS Kinderdorf noch eine Verlinkung
Die Seite scheint auf Journalisten ausgerich- zu „Helpedia“ an, eine Plattform für Men-
tet, wofür die oben angeordneten Medien- schen, die ihre eigene Spendenaktion ins
angebote sprechen, sowie die Kategorie Leben rufen wollen. Zudem bietet der
„Zahlen und Fakten“ und die Betitelung des Newsroom noch ein Box mit Zahlen und Fak-
Ansprechpartners als „Pressekontakt“. Trotz ten zu der Organisation, einen Pressespiegel
dieser Ausrichtung auf Journalisten werden und eine Verlinkung zum SOS Fachportal. Ge-
die Artikel als „News“ betitelt. Offizielle Pres- rade die Infobox mit Zahlen und Fakten im
semitteilungen gibt hingegen es nicht. Die Bil- Überblick bietet einen großen Mehrwert in
der, die via Flickr-Galerie angezeigt werden, diesem Newsroom.
URL: „Zahlen & Fakten“ liefern Wissenswertes auf
http://www.sos- einen Blick
kinderdorf.de/startseite_newsroom.html
Schwächen:
Name: Geringe Präsenz auf Corporate Website
Newsroom
Keine offiziellen Pressemitteilungen zu fin-
Punktzahl den, obwohl dies der Pressebereich ist
26
Bilder nicht unter Creative Commons
Stärken:
„Helpedia“ als eigene Plattform
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da SOS Kinderdorf
12. BASF
Der Social Media Newsroom von BASF ist erst rechts und links des Abschnitts „Online Press
nach Durchstöbern der Webseite unter Coverage“ angeordnet.
„Presse“ zu finden. Beim Newsroom der BASF
handelt es sich um einen extra Bereich, wo Während der obere, sichtbare Bereich in
„Featured Content“ (Artikel aus dem Unter- einem ein- und zweispaltigen Design gehal-
nehmen), die Social Media Kanäle und ein ten sind, wechselt es unten in ein dreispalti-
Pressespiegel einläuft. Der Social Media ges Design. Diese Änderungen innerhalb der
Newsroom findet unter dem Dach des Pres- Seite lassen den Social Media Newsroom un-
sebereichs statt. ruhig wirken.
Die Social Media Kanäle sind zwar einheitlich Ein Angebot für Ansprechpartner ist erst am
eingebunden, aber die Plugins so in ihrem Ende der Seite nach langem Scrollen zu er-
Design verändert, dass Tweets und Posts von reichen, was nicht zu der dialogfreundlichen
Twitter und Facebook schwer zu erkennen Aussage eines Social Media Newsrooms
sind. Zudem sind sie scheinbar willkürlich passt.
URL: Stärken:
http://newsroom.basf.com Vielfältiges Medienangebot
Name: Schwächen:
Social Media Newsroom Ansprechpatner am Ende der Seite
Punktzahl Unruhige Seite unterhalb des sichtbaren
28 Bereichs
Keine userfreundliche Einbindung der So-
cial Media Kanäle
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da BASF
13. Coca Cola Deutschland
Der Social Media Newsroom der Coca Cola im rechten Bereich der Seite angezeigt, was
GmbH ist schnell auf der Corporate Website sich als sehr userfreundlich herausstellt, da
des Unternehmens zu finden und zeigt sich sich die individuell relevanten Social Media
sehr übersichtlich. Der Newsroom hat den Kanäle ein- und ausblenden lassen.
kompletten Pressebereich des Unterneh-
mens ersetzt, weswegen Pressemitteilungen, Coca Cola nutzt eine eigene Fotodaten-
Factsheets und weitere presserelevante In- bank, die ebenso im Newsroom eingebun-
formationen auch unter dem Newsroom lau- den ist. Dort kann sich der Medienvertreter
fen. ohne Registrierung die Fotos direkt downloa-
den.
Besonders an diesem Social Media
Newsroom ist, dass er sich thematisch in an- Unter dem Titel „Pressemappe“ sieht der
dere Newsrooms (siehe „Kategorien“) unter- Pressevertreter auf einen Blick für ihn rele-
gliedern lasst, beispielsweise zu dem Getränk
̈ vante Inhalte wie Factsheets oder Links. Ein
„Coca Cola“ oder zu der Olympiade. Im positives Feature ist auch das „Medien-
übergeordneten Social Media Newsroom echo“, das Presseinhalte über Coca Cola
der Coca Cola GmbH laufen alle Deutschland darstellt. Zudem ist das Archiv
Newsroom-Inhalte der thematischen Social eine gelungene Addition zum Social Media
Media Newsrooms zusammen. Die Social Newsroom, um auch Themen von Coca
Media Kanäle werden als ausfahrbare Tools Cola Deutschland nachzuvollziehen.
URL: Stärken:
http://newsroom.coca-cola- Newsroom lässt sich thematisch sortieren
gmbh.de/ccd/
Gut strukturiert
Name:
Newsroom Übersicht für presserelevante Inhalte
Punktzahl Ansprechpartner mit Social Network
34 verknüpft
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Coca Cola Deutschland
14. Allianz Deutschland AG
Der Newsroom der Allianz Deutschland AG Pressebilder herunterladen. Die klare Be-
ist schnell auf der Homepage zu finden und zeichnung „Pressemeldung“ oder „Pressemit-
auch direkt für die Journalisten beteasert. Bei teilung“ fehlt bei den News.
dem Newsroom der Allianz handelt es sich
um einen großen Pressebereich, der in viele Der Newsroom selbst macht einen recht kon-
kleine Bereiche wie „Social Media“, „Presse- servativen und statischen Eindruck, was
termine“ oder „Zahlen, Daten, Fakten“ unter- gleichzeitig aber auch Ordnung und Organi-
teilt ist und dazu noch News ausspielt. Der sation vermittelt. Einen Mehrwert bietet die
Newsroom ist klar strukturiert und in einem Allianz ihren Bezugsgruppen mit den Kanälen
einheitlichen Design. Die Reiter zu den einzel- „SafetyFirst.tv“, ein Videoportal rund um die
nen Bereichen sind recht klein geraten, so Themen Risiko und Sicherheit und „AllianzWis-
dass auch der „Pressekontakt“ und damit sen“ mit Nachrichten und Neuigkeiten zu
das Dialogangebot sehr klein erscheint. Themen wie „Klimawandel“, „Mobilität“ oder
„Demografie“. Diese Kanäle sind prominent
Über die eigene Presse-Bilddatenbank kön- im Social Media Newsroom platziert und wir-
nen sich Journalisten ohne Anmeldung direkt ken ansprechend.
URL: Stärken:
http://www.allianzdeutschland.de/newsro Gut strukturiert
om
Gelungene Mischung aus konvertionellem
Name: Pressebereich und Newsroom
Newsroom
Schwächen:
Punktzahl Wirkt recht konservativ und statisch
33
Dialogangebot nicht präsent
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Allianz Deutschland AG
15. Vapiano Deutschland
Der Newsroom der Restaurantkette Vapiano dungen aus dem Restaurant und nochmals
ersetzt den kompletten Pressebereich. Dafür einer genauen Google Maps-Karte für die
wirkt er aber recht unvollständig. Anfahrt zum Restaurant.
Auf der Webseite wird der Newsroom klar de- Auf der Newsroom-Hauptseite gibt es zudem
klariert. Der Newsroom selbst wartet direkt mit News vom Unternehmen und die neuesten
einer übersichtlichen Struktur und mit dem Meldungen aus den Restaurants. Positiv ist
besonderen Feature einer Google Maps die ausführliche Tag-Cloud, sowie die promi-
Karte auf. nent platzierten Ansprechpartner, die zum
Teil auch mit Social Networks verlinkt sind.
Dort sind Punkte fur die einzelnen Vapiano-
̈
Restaurants eingezeichnet. Klickt man auf Für einen Pressebereich werden jedoch die
ein Restaurant, kommt man auf eine Unter- typischen Features wie Zahlen und Fakten
seite mit eigenen Bildern, einem Button zur zum Unternehmen, Pressemitteilungen / So-
Facebook-Fanpage des Restaurants, Mel- cial Media Release oder Verteiler vermisst.
URL: Sehr übersichtlich
http://www.vapiano.de/newsroom/
Prominente Kontakt-Platzierung mit Ver-
Name: bindung zu Social Networks
Newsroom
Punktzahl Schwächen:
28 Keine offiziell gekennzeichneten Pressein-
formationen
Stärken:
Google Maps Einbindung Geringes Medienangebot
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Vapiano Deutschland
16. Lufthansa
Der Social Media Newsroom der Lufthansa ist Eher nutzlos scheinen die Reiter am oberen
schwer zu finden auf der Corporate Website. Rand des Social Media Newsrooms. Dort er-
Obwohl es auch noch einen Pressebereich scheint „Facebook“, „Twitter“ und „About
gibt, ersetzt der Newsroom nahezu den Pres- us“. Hinter den beiden Reitern zu den Social
sebereich, da auch hier Press Releases oder Networks verbergen sich jedoch lediglich
Publications einlaufen. Der Newsroom wirkt Texte, die die Seiten auf den Social Networks
auf den ersten Blick chaotisch, was an dem beschreiben.
nicht klar definierten Design der Seite liegt.
Hinter „About us“ steckt eine schöne Idee,
In einem dreispaltigen Design finden sich im denn hier wird der Newsroom vorgestellt. Al-
mittleren Part die Social Networks. Im linken lerdings fehlen dort beispielsweise Namen
Bereich werden die presserelevanten Infor- und Bilder des Teams, was dem Newsroom
mationen wie eine Bilddatenbank unter mehr Persönlichkeit und damit auch mehr
Creative Commons und Links zu Pressrelea- Transparenz verleihen würde. Auch die Kon-
̈
ses angezeigt. Im rechten Bereich bietet Luft- takt-Information auf der Newsroom-Home-
hansa „Current Features“. Diese erscheinen page ist lediglich ein unauffälliger Button.
deplatziert in einem Social Media Newsroom. Eine große Dialogbereitschaft wird dadurch
Positiv fällt der thematische RSS-Feed auf. nicht dargestellt.
URL: Stärken:
http://www.newsroom.lufthansa.com Thematischer RSS-Feed
Schwächen:
Name: Schwer zu finden
Social Media Newsroom
Wirkt unstrukturiert
Punktzahl „Sinnlose“ Reiter
30
Unauffällige Kontaktinformation
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17. Profilwerkstatt GmbH
Der Social Media Newsroom ist schnell zu fin- beinahe zwischen all den verschiedenen
den auf der Corporate Website. Im sichtba- Boxen unter.
ren Bereich wirkt der Newsroom noch sehr
übersichtlich, scrollt man jedoch runter, wirkt Schön ist die Box „Nächster Event“, wo zu
der Newsroom eher überladen. dem Termin auch ein paar Zeilen Ankündi-
gung unterkommen.
Obwohl die Profilwerkstatt noch einen Pres-
sebereich hat, laufen im Social Media Auffällig ist, dass das Design der Corporate
Newsroom alle Pressemitteilungen ein. Damit Website und des Social Media Newsrooms
könnte der Social Media Newsroom den nicht identisch ist. Hier zeigt sich der Nachteil
Pressebereich ersetzen bzw. ersetzt den Pres- eines Fremdanbieters. Nur das Logo der Pro-
sebereich bereits größtenteils. Die Kontakt- filwerkstatt gibt dem Social Media Newsroom
person ist ungünstig platziert und geht
̈ eine Identität.
URL: Stärken:
http://profilwerkstatt.mediaquell.com Event-Box
Großes Medienangebot
Name:
Social Media Newsroom
Schwächen:
Kein identisches Design zur Corporate
Punktzahl Website
34
Wirkt schnell überladen
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Bachelorarbeit Online-Journalismus/PR - h_da Profilwerkstatt GmbH
18. Benchmark
Die Konzeption des Social Media Newsrooms
für die Organisation Greenpeace Deutsch-
land e.V. ist abrufbar unter:
http://www.mister-wong.de/doc/kon-
zeptmappe-socialmedianewsroom-green-
peace-hannahsamland_261304530/
Kontakt:
Hannah Samland
email: hsamland@googlemail.com
handy: +49 175 - 46 58 625
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