1. Bài Tập Tình Huống :
MÔN QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC
GVHD: Võ Văn Thành
SVTH: Nhóm Noname

2. DANH SÁCH NHÓM
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Đào Duy Khôi
Đinh Ngọc Hoàng
Phan Thị Kiều Trang
Nguyễn Tuấn Anh
Hứa Trí Tín
Phạm Thị Kim Ngân
Phan Thị Thu
Dương Tấn Lê
Nguyễn Thị Tú Phương
2013100697
2013100561
2013100684
2013100452
2013100511
2013100376
2013100596
2013100674
2013100270

3. A. TÌNH HUỐNG

4. Làm
Việc
Tốt
Trước
Cty
Hoàng
Đạo
Sau
Những vấn đề về tuyển
trưởng phòng mới
Nhiều
vấn đề
nảy
sinh

5. B. CƠ SỞ LÝ LUẬN

6. Nguồn Nhân
Lực
Nguồn lực con người
của tổ chức có khả
năng tham gia vào
quá trình phát triển
của tổ chức.
Quản lý nguồn
Nhân Lực
Các hoạt động, chính
sách, các quyết định
quản trị liên quan có ảnh
hưởng đến kết quả và
thái độ cũng như hành vi
của nhân viên.

7. Thu hút
nguồn nhân
lực
Đào tạo và
phát triển
Quan hệ
lao động
Duy trì và
sử dụng

8. 3. Vai trò của quản lý nguồn nhân
lực
•
•
•
•
Vai trò chủ đạo trong sự phát triển bền vững
của doanh nghiệp
Quản lý nó là nguyên nhân thành công hay
thất bại trong các hoạt động sản xuất, kinh
doanh.
Giúp nhà quản lý đạt được mục tiêu kết quả
thông qua ng
Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực
xuất phát từ chính vai trò của con người. ười
khác.

9. 4. Mục tiêu của quản lý nguồn
nhân lực
Sử dụng có hiệu
quả nguồn nhân lực
nhằm tăng cao
năng suất lao động
và nâng cao tính
hiệu quả của tổ
chức.
Đáp ứng nhu cầu của
nhân viên, tạo điều
kiện cho nhân viên
phát huy tối đa năng
lực cá nhân và trung
thành tận tâm với
công việc.

10. 5. Chức năng trong hệ thống của
phòng nhân sự.
•Thiết lập hoặc tham gia thiết lập các chính sách
nguồn nhân lực
•Thực hiện hoặc phối hợp cùng các lãnh đạo trực
tuyến hoặc các phòng ban khác thực hiện các
chức năng, hoạt động quản trị nguồn nhân lực
trong doanh nghiệp.
• Kiểm tra, đôn đốc các chính sách và thủ tục về
nguồn nhân lực.

11. C. GIẢI QUYẾT TÌNH
HUỐNG

12. 1. Theo anh (chị) công ty Hoàng
Đạo có cần thành lập một
phòng nhân lực không? Tại
sao?

13. Nguồn nhân lực
yếu kém, thiếu
kinh nghiệm
CÁC
VẤN ĐỀ
CTY GẶP
PHẢI
Phân công
không hợp lý,
đùn đẩy trách
nhiệm
Quản lý lỏng lẻo,
lãnh đạo thiếu
trách nhiệm

14. Phòng Ban Chuyên Trách
(Phòng Nhân Sự)
Giải quyết vấn đề tuyển
Thiết lập các chính sách
dụng, phân công công
qui định đào tạo, huấn
việc hợp lý, giảm nguy
luyện, chế độ ưu đãi
cơ quá tải
Giải quyết các vấn đề về
Thiết lương thống nhất
tiền lập các qui chế về
kỷ luật lao động, an toàn
về hình thức trả lương
tạovệ sinh lao động
động lực cho nhân
viên

15. 2. Mối quan hệ giữa Trưởng
phòng Nhân lực và các trưởng
phòng ban khác trong việc
thực hiên các hoạt động chức
năng quản trị nguồn nhân lực
thể hiện như thế nào?

16. Thu hút nguồn
nhân lực
Quan hệ lao
động
Chức
năng
Duy trì và sử
dụng
Đào tạo và
phát triển

17. Thu hút nguồn
nhân lực
Hổ trợ các phòng khác
Chức
năng
Tham vấn, giám sát
Hoạch định chính sách
Tuyển dụng nhân sự

18. Thu hút nguồn
nhân lực
Chức
năng
Hướng dẫn nhân viên mới tạo và
Đào
phát triển
Đào tạo và huấn luyện
Xác định và lựa chọn
hướng đào tạo
Bồi dường nhân viên

19. Đào tạo và
phát triển
Đánh giá khen thưởng, trả
công
Chức
năng
Bố trí, thuyên chuyển, đề
bạt
Hướng dẫn, tư vấn, đôn
đốc
Duy trì và sử
dụng

20. Duy trì và sử
dụng
Quản lý thông tin
Chức
năng hệ lao
Quan
động
Cung cấp thông tin
Đưa ra những chiến lược
phát triển

21. Các
phòng
ban
Cấp
cao
Ban
kiểm
toán nội
bộ
MỐI
QUAN
HỆ
Phòng
Kế toán
Phòng
CNTT

22. 3. Với tình huống của Công ty
Hoàng Đạo nếu ở cương vị
của Ông Trung, anh (chị) sẽ
làm gì để giải quyết những
khó khăn hiện nay của Công
ty TNHH Hoàng Đạo?

23. Mâu
Thuẫn
Cty Nhỏ
9 thành viên
Bức
xúc
Cty Lớn
300 thành viên

24. Chú trọng
con người
Công sức, trí tuệ , ý
tưởng sáng kiến
Phát triển những khả
năng cá nhân
Phát huy hết được
năng lực tiềm ẩn
Gắng bó với Công ty
lâu dài

25. Nhân viên được quản lý,
sử dụng và bổ sung hiểu
quả
Tăng năng suất lao động
Chịu trách nhiệm mọi
vấn đề về nhân viên
Phòng nhân sự
Phối hợp quản trị nhân
viên với các phòng ban
khác
Tổ chức giải quyết các
vấn đề quản lý nhân
viên