Se ha denunciado esta presentación.
Se está descargando tu SlideShare. ×

ورشة إدارة الموارد البشرية

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio

Eche un vistazo a continuación

1 de 36 Anuncio

ورشة إدارة الموارد البشرية

Descargar para leer sin conexión

Human Resource Management Workshop , This file presents the theoretical part of first session
الدور الاستراتيجي للموارد البشرية في المنظمات

Human Resource Management Workshop , This file presents the theoretical part of first session
الدور الاستراتيجي للموارد البشرية في المنظمات

Anuncio
Anuncio

Más Contenido Relacionado

Presentaciones para usted (20)

A los espectadores también les gustó (20)

Anuncio

Similares a ورشة إدارة الموارد البشرية (20)

Más de Huda Al Midani (20)

Anuncio

Más reciente (20)

ورشة إدارة الموارد البشرية

  1. 1. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬ ‫م‬.،‫الميداني‬ ‫هدى‬MBA ‫التنفيذي‬ ‫اإلداري‬ ‫المستشار‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫خبير‬
  2. 2. ‫مقدمة‬ ‫معلومات‬ ‫وتبادل‬ ‫تعارف‬ ‫الدراسة‬ ،‫األعمال‬ ،‫االسم‬ ‫أكثر‬‫حماسك‬ ‫يثير‬ ‫ما‬ ‫التوقعات‬ ‫مشاركة‬ ‫؟‬ ‫هنا‬ ‫أنت‬ ‫لماذا‬ ‫؟‬ ‫هذه‬ ‫العمل‬ ‫ورشة‬ ‫من‬ ‫تتوقع‬ ‫ماذا‬ ‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫أكثر‬ ‫للتعلم‬ ‫يدفعك‬ ‫مالذي‬
  3. 3. ‫العمل‬ ‫ورشة‬:‫والتاريخ‬ ‫التوقيت‬ ‫من‬ ‫جلسة‬ ‫كل‬ ‫تنظم‬5:30–8:30‫كالتالي‬: 5:30–6:45‫األول‬ ‫القسم‬ 6:45–7:15‫استراحة‬ 7:15–8:30‫الثاني‬ ‫القسم‬ ‫لدينا‬9‫جلسات‬ 26‫تموز‬2011 ‫الثالثاء‬ 6 17‫تموز‬2011 ‫األحد‬ 1 28‫تموز‬2011 ‫الخميس‬ 7 19‫تموز‬2011 ‫الثالثاء‬ 2 30‫تموز‬2011 ‫السبت‬‫؟‬ 8 21‫تموز‬2011 ‫الخميس‬ 3 31‫تموز‬2011 ‫األحد‬ 9 23‫تموز‬2011 ‫؟‬ ‫السبت‬ 4 24‫تموز‬2011 ‫األحد‬ 5
  4. 4. ‫العمل‬ ‫ورشة‬:‫األساسية‬ ‫المحاور‬ ‫األول‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أساس‬(‫واحدة‬ ‫جلسة‬) ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬ ،‫القانونية‬ ‫البيئة‬ ،‫مقدمة‬ ‫الثاني‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ضم‬(‫جلستان‬) ‫المعلومات‬ ‫أنظمة‬ ،‫الموظفين‬ ‫اختيار‬ ،‫توظيف‬ ،‫تخطيط‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تطوير‬(‫جلستان‬) ‫األداء‬ ‫تطوير‬ ،‫مؤسساتي‬ ‫تطوير‬ ،‫تدريب‬ ،‫توجيه‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تعويض‬(‫جلستان‬) ‫الحوافز‬ ‫نظام‬ ،‫الرواتب‬ ‫نظام‬ ،‫المؤسساتي‬ ‫المكافأة‬ ‫نظام‬ ‫الخامس‬ ‫المحور‬:‫الموظفين‬ ‫أحوال‬(‫جلستان‬) ‫الموظفين‬ ‫عالقات‬ ،‫وسالمة‬ ‫صحة‬ ،‫منافع‬ ‫المراجع‬:Human Resources Management،Byars & Rue2008 Global Human Resouces Management،SHRM2010
  5. 5. ‫ونوع‬ ،‫بأنفسنا‬ ‫نعرفه‬ ‫نوع‬ ،‫نوعان‬ ‫المعلومة‬ ‫عنه‬ ‫معلومات‬ ‫نجد‬ ‫أين‬ ‫نعرف‬ ‫جونسون‬ ‫صمويل‬
  6. 6. ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫م‬.،‫الميداني‬ ‫هدى‬MBA ‫التنفيذي‬ ‫اإلداري‬ ‫المستشار‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫خبير‬
  7. 7. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ •‫االستراتيجي‬ ‫الدور‬ •‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬ •‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ ‫ودور‬ ‫المؤسساتي‬ ‫األداء‬ •‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تحديات‬ •‫القانونية‬ ‫البيئة‬ •‫رقم‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬17‫لعام‬2011 •‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬ •‫والعمل‬ ‫تصميم‬ ‫تحليل‬ •‫المؤسساتي‬ ‫التنظيم‬ ‫أسس‬
  8. 8. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬:‫االستراتيجي‬ ‫الدور‬ ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
  9. 9. ‫المؤسسة‬ ‫موارد‬ORGANIZATION RESOURCES ‫ملموسة‬ ‫أصول‬ ‫فيزيائية‬ ‫غير‬ ‫أصول‬ ‫ملموسة‬ ‫مالية‬ ‫بشرية‬ ‫بشرية‬ ‫غير‬ ‫مؤسساتية‬ ‫تكنلوجية‬
  10. 10. ‫بالمؤسسة‬ ‫المعنيين‬ORGANIZATION STAKEHOLDER ‫العاملين‬ ‫الزبائن‬‫المالكين‬
  11. 11. ‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ماهي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عملها‬ ‫وتنسيق‬ ‫للشركة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫بتأمين‬ ‫المتعلقة‬ ‫الفعاليات‬ ‫مجموعة‬ ‫استخدامها‬ ‫في‬ ‫والكفاءة‬ ‫الفعالية‬ ‫يضمن‬ ‫بما‬ ‫الموظفين‬ ‫شؤون‬ ‫وإدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬Personnel Management ‫الموهوبين‬ ‫وإدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬Talent Management
  12. 12. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫الموارد‬ ‫توفير‬ ‫البشرية‬ ‫المهني‬ ‫التوجيه‬ ‫المهارات‬ ‫تقييم‬ ‫التدريب‬ ‫والتطوير‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫خارجي‬ ‫توظيف‬ ‫داخلي‬ ‫توظيف‬ ‫المسار‬ ‫تخطيط‬ ‫المهني‬ ‫الطاقات‬ ‫تقييم‬ ‫والمهارات‬ ‫الكامنة‬ ‫التعويضات‬ ‫وتقييم‬ ‫تحليل‬ ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ Eusebio Estebanell, 2008
  13. 13. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬ ‫مباشرة‬ ‫أهداف‬ ‫المواهب‬ ‫جذب‬ ‫التحفيز‬ ‫والمهارات‬ ‫الخبرات‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫التطوير‬ ‫ضمنية‬ ‫أهداف‬ ‫االنتاجية‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الحياة‬ ‫جودة‬ ‫بالقانون‬ ‫االلتزام‬ ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫أهداف‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫والتالؤم‬ ‫المرونة‬ ‫الربحية‬Dolan, Valle Cabrera, Jackson, Schuler, 2003
  14. 14. ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫قسم‬ ‫دور‬ ‫خدمات‬ ‫عن‬ ‫أمثلة‬‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الوحدات‬ ‫لباقي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وحدة‬ ‫الممارسات‬ ‫تنسيق‬ ‫استشارات‬ ‫مخصصة‬ ‫خدمات‬ -‫نظام‬‫واألجور‬ ‫الرواتب‬ ‫والحوافز‬ -‫التدريب‬ -‫الوظيفي‬ ‫التقييم‬ ‫عملية‬ -‫االنضباط‬ ‫أمور‬ -‫إدارة‬‫األداء‬ ‫وتقييم‬ -‫حفظ‬‫ملفات‬ ‫وتحديث‬ ‫الموظفين‬ -‫برامج‬ ‫بتنسيق‬ ‫القيام‬ ‫الموظفين‬ ‫تدريب‬ ‫خدمات‬ ‫مخصصة‬ ‫استشارة‬ ‫نصيحة‬ ‫تنسيق‬ ‫مدراء‬ ‫األقسام‬ ‫الموارد‬ ‫قسم‬ ‫البشرية‬
  15. 15. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظائف‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫المهام‬:* ‫االختيار‬ ،‫التوظيف‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تطوير‬ ‫والمنافع‬ ‫التعويضات‬ ‫والسالمة‬ ‫الصحة‬ ‫العمل‬ ‫عالقات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫دراسات‬ *‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫مؤسسة‬ ‫حسب‬SHRM
  16. 16. ‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بدور‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫أنفسهم‬ ‫المدراء‬ ‫العمليات‬ ‫مدير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫قسم‬: ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫مختصين‬
  17. 17. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫عن‬ ‫أمثة‬ ‫اإلضافي‬ ‫الدوام‬ ‫تقليل‬ ‫الغياب‬ ‫من‬ ‫للتقليل‬ ‫يلزم‬ ‫بما‬ ‫والقيام‬ ‫البرامج‬ ‫وضع‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫بتصميم‬ ‫الموظفين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المصروف‬ ‫الوقت‬ ‫تقليل‬ ‫مرضية‬ ‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫وخلق‬ ‫الموظفين‬ ‫تبدل‬ ‫تقليل‬ ‫الضائع‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫لتقليل‬ ‫المهنية‬ ‫للسالمة‬ ‫جيدة‬ ‫برامج‬ ‫ومراقبة‬ ‫وضع‬ ‫المرضية‬ ‫واإلجازات‬ ‫العالج‬ ‫ومصاريف‬ ‫باإلصابات‬ ‫الموظفون‬ ‫يقدمها‬ ‫التي‬ ‫القيمة‬ ‫لزيادة‬ ‫جيدة‬ ‫وتطوير‬ ‫تدريب‬ ‫برامج‬ ‫وضع‬ ‫للشركة‬ ‫التوظيف‬ ‫زيادة‬ ‫واجتناب‬ ‫ورتبة‬ ‫وظيفية‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫المتاح‬ ‫األفضل‬ ‫توظيف‬ ‫والخطط‬ ‫االقتراحات‬ ‫إلبداء‬ ‫الموظفين‬ ‫تمكين‬ ‫برمجي‬ ‫نظام‬ ‫وضع‬HRIS
  18. 18. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أمام‬ ‫تحديات‬ ‫للسكان‬ ‫الديموغرافي‬ ‫التغير‬ ‫التنفيذية‬ ‫والقرارات‬ ‫القوانيين‬ ‫تغير‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫تغير‬ ‫اإلدارة‬ ‫طرق‬ ‫تغير‬ ‫األعمال‬ ‫تنافسية‬ ‫في‬ ‫وأساسي‬ ‫استراتيجي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫األساليب‬ ‫أفضل‬ ‫استخدام‬Best Practices‫مالئمة‬ ‫وأكثرها‬ Contingent approach
  19. 19. ‫التنافسية‬ ‫تقرير‬:‫سورية‬2010-2011
  20. 20. ‫الستماعكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬ ‫األسئلة‬ ‫التمارين‬ ‫نوظف‬ ‫الذين‬ ‫بأولئك‬ ‫نثق‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫فعله‬ ‫نستطيع‬ ‫الذي‬ ‫الوحيد‬ ‫األمر‬ ‫ويلش‬ ‫جاك‬
  21. 21. ‫هداياهم‬ ‫سيختارون‬ ‫الفاعلون‬ ‫المشاركون‬
  22. 22. ‫القانونية‬ ‫البيئة‬ ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
  23. 23. ‫القانونية‬ ‫البيئة‬LEGAL ENVIRONMENT ‫القانون‬: ‫رقم‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬17‫لعام‬2010 ‫رقم‬ ‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬ ‫قانون‬92‫لسنة‬1959 ‫تنفيذية‬ ‫قرارات‬ ‫الحكومية‬ ‫المؤسسات‬(‫الحكومية‬ ‫وشبه‬)‫العالقة‬ ‫ذات‬: ‫والعمل‬ ‫االجتماعية‬ ‫الشؤون‬ ‫وزارة‬ ‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬ ‫مؤسسة‬ ‫االختصاصية‬ ‫والنقابات‬ ‫العمال‬ ‫نقابات‬ ‫والسياحة‬ ‫والصناعة‬ ‫التجارة‬ ‫غرف‬ ‫العدل‬ ‫وزارة‬:‫المدنية‬ ‫البداية‬ ‫محكمة‬
  24. 24. ‫رقم‬ ‫العمل‬ ‫لقانون‬ ‫األساسية‬ ‫المتطلبات‬17 ‫ب‬ ‫االلتزام‬‫الفرص‬ ‫تكافؤ‬ ‫مبدأ‬ ‫االجتماعية‬ ‫التأمينات‬ ‫في‬ ‫التسجيل‬ ‫السوريين‬ ‫لغير‬ ‫عمل‬ ‫ترخيص‬ ‫حيازة‬ ‫الفردي‬ ‫العمل‬ ‫عقد‬(‫المدة‬ ‫محدد‬/‫دائم‬) ‫الصحية‬ ‫والعناية‬ ‫اإلجازات‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫عدد‬ ‫تحديد‬48ً‫ا‬‫أسبوعي‬ ‫ساعة‬ ‫عن‬ ‫يقل‬ ‫ال‬ ‫سنتين‬ ‫كل‬ ‫وتزاد‬ ‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫عن‬ ‫تزيد‬ ‫األجور‬9% ‫العقوبة‬ ‫في‬ ‫وتدرج‬ ‫جزاءات‬ ‫والئحة‬ ‫داخلي‬ ‫نظام‬ ‫اعتماد‬ ‫بنسبة‬ ‫معوقين‬ ‫استخدام‬2% ‫الوزارة‬ ‫بموافقة‬ ‫إال‬ ‫انتاج‬ ‫خط‬ ‫أو‬ ‫منشأة‬ ‫غلق‬ ‫العمل‬ ‫لصاحب‬ ‫يحق‬ ‫ال‬ ‫بتعويض‬ ‫ولكن‬ ‫المبرر‬ ‫غير‬ ‫التسريح‬ ‫يجوز‬ ‫تخصيص‬١%‫التدريب‬ ‫عملية‬ ‫لدعم‬ ‫األجور‬ ‫كتلة‬ ‫من‬
  25. 25. ‫الستماعكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬ ‫األسئلة‬ ‫تستخدم‬ ‫لكي‬ ‫الحالقة‬ ‫أمواس‬ ‫تصنع‬ ‫مثلما‬ ‫تتبع‬ ‫لكي‬ ‫القوانيين‬ ‫تسن‬ ‫الطغيان‬ ‫أنواع‬ ‫أسوء‬ ‫السيئة‬ ‫القوانيين‬ ‫بيرك‬ ‫ادموند‬
  26. 26. ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬ ً‫ال‬‫أو‬:‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ورشة‬
  27. 27. ‫أساسية‬ ‫تعاريف‬ ‫العمل‬ ‫تحليل‬Job Analysis:‫بالوظائف‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫تحديد‬ ‫العمل‬ ‫تصميم‬Job Design:‫والوظائف‬ ‫األعمال‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫المسؤوليات‬Responsibilities+‫المهام‬Task=‫الوظيفة‬Job ‫الوظيفية‬Job(‫العمل‬)‫المنصب‬ ،Position ‫المهنة‬Occupation‫الوظيفة‬ ،Job
  28. 28. ‫العمل‬ ‫تحليل‬JOB ANALYSIS ‫تنبين‬ ‫وثائق‬ ،‫العمل‬ ‫بتحليل‬ ‫القيام‬ ‫نتائج‬: ‫العمل‬ ‫توصيف‬(‫الوظيفية‬)Job Description‫تتضمن‬: ‫المهام‬(‫كيف‬ ،‫متى‬ ،‫ماذا‬) ‫المسؤوليات‬(‫بالمهام‬ ‫القيام‬ ‫عند‬ ‫بها‬ ‫الوفاء‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫له‬ ‫الموكلة‬ ‫الواجبات‬) ‫تنظيمية‬ ‫معلومات‬(‫اإلداري‬ ‫المستوى‬ ،‫عليهم‬ ‫المشرف‬ ،‫المشرف‬ ،‫الوظيفية‬ ‫اسم‬ ‫العمل‬ ‫متطلبات‬(‫الوظيفة‬)Job Specification‫تتضمن‬: ‫الدراسية‬ ‫والمؤهالت‬ ‫المعرفة‬ ‫الخبرة‬ ‫المقدرات‬Competencies
  29. 29. ‫العمل‬ ‫تحليل‬ ‫طرق‬ ‫المراقبة‬ ‫الحركة‬ ‫دراسة‬Motion Study‫الوقت‬ ‫دراسة‬ ‫و‬Time Study ‫عامة‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫أو‬ ، ‫االنتاجية‬ ‫للوظائف‬ ‫تستخدم‬(‫فهم‬) ‫المقابالت‬ ‫االستبيانات‬Questionnaire ‫المهن‬ ‫قواميس‬ ‫استخدام‬: ‫للمهن‬ ‫العربي‬ ‫المعياري‬ ‫التصنيف‬2008 ‫المهن‬ ‫شبكة‬www.onetonline.org
  30. 30. ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬ ‫قيمة‬ ‫كسلسة‬ ‫المؤسسات‬ ‫فهم‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫الوظائف‬ ‫والمالية‬ ‫المحاسبة‬ ‫والمبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫العمليات‬(‫االنتاج‬) ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫نظم‬ ‫المبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫االنتاج‬ ‫التصميم‬ ‫البحث‬ ‫والتطوير‬
  31. 31. ‫العمل‬ ‫وتصميم‬ ‫تحليل‬:‫المؤسساتي‬ ‫التصميم‬ ‫أسس‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫سلطة‬Decision Making Authority ‫اإلدارية‬ ‫المستويات‬Layers ‫المعيرة‬Formalization(‫ونفاذها‬ ‫والسياسات‬ ‫اإلجراءات‬ ‫توثيق‬) ‫الهيكلة‬: ‫الوظائف‬ ‫حسب‬ ‫المنتجات‬ ‫حسب‬ ‫اإلقليم‬ ‫حسب‬ ‫سابقة‬ ‫أنواع‬ ‫من‬ ‫مزيج‬
  32. 32. ‫العمل‬ ‫تحليل‬:‫المؤسساتي‬ ‫التصميم‬ ‫أسس‬:‫الهيكلة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫المالية‬ ‫التسويق‬ ‫والمبيعات‬ ‫التطوير‬ ‫والعمليات‬ IT HR ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫المنتج‬1 ‫المنتج‬2 ‫المنتج‬3 ‫المنتج‬4 ‫الوظائف‬ ‫حسب‬ ‫الهيكلة‬ ‫المنتجات‬ ‫حسب‬ ‫الهيكلة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫الجنوبي‬ ‫الساحلي‬ ‫األوسط‬ ‫الشمالي‬ ‫األقاليم‬ ‫حسب‬ ‫الهيكلة‬ -‫والعمليات‬ ‫التطوير‬ -‫التسويق‬ -IT -HR -‫والعمليات‬ ‫التطوير‬ -‫التسويق‬ -IT -HR -‫والعمليات‬ ‫التطوير‬ -‫التسويق‬ -IT -HR -‫والعمليات‬ ‫التطوير‬ -‫التسويق‬ -IT -HR
  33. 33. ‫تصميمه‬ ‫وإعادة‬ ‫العمل‬ ‫تحليل‬ ‫عند‬ ‫المحتملة‬ ‫المشاكل‬ ‫ضعيف‬ ‫أو‬ ‫غائب‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫دعم‬ ‫البيانات‬ ‫لجمع‬ ‫واحدة‬ ‫طريقة‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫يشاركون‬ ‫ال‬ ‫الوظيفة‬ ‫وصاحب‬ ‫المباشر‬ ‫المشرف‬ ‫للمشاركين‬ ‫حوافز‬ ‫وال‬ ‫تدريب‬ ‫وال‬ ‫توجيه‬ ‫اليوجد‬ ‫معنوية‬ ‫فوائد‬:‫الرضا‬ ،‫التطوير‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ،‫العمل‬ ‫واستقرارعالقات‬ ‫العمل‬ ‫تنظيم‬ ‫الذات‬ ‫عن‬ ‫مادية‬ ‫فوائد‬:‫تحسين‬ ،‫والمؤسساتي‬ ‫الفردي‬ ‫األداء‬ ‫تحسين‬ ،‫وتقدير‬ ‫وجوائز‬ ‫حوافز‬ ‫والحوافز‬ ‫السنوية‬ ‫التعويضات‬ ‫كاف‬ ‫وقت‬ ‫إعطاء‬ ‫عدم‬ ‫الوظائف‬ ‫الحالي‬ ‫التصميم‬ ‫انتقاد‬ ‫في‬ ‫المشاركين‬ ‫فشل‬
  34. 34. ‫العمل‬ ‫تصميم‬JOB DESIGN ‫أهدافها‬ ‫لتحقيق‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫والمناصب‬ ‫الوظائف‬ ‫جميع‬ ‫تصميم‬ ‫يتم‬ ‫الوظيفة‬ ‫تصميم‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫يجب‬: ‫المطلوبة‬ ‫المهام‬ ‫تحديد‬ ‫بالمهام‬ ‫القيام‬ ‫كيفية‬ ‫مجموعات‬ ‫في‬ ‫المهام‬ ‫تجميع‬ ‫الموكلة‬ ‫المسؤوليات‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫يأخذ‬ ‫األعمال‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫التقني‬ ‫االجتماعي‬ ‫االتجاه‬: ‫العمل‬ ‫تنوع‬ ‫التعلم‬ ‫استمرار‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫القرار‬ ‫فيها‬ ‫يتخذ‬ ‫منطقة‬ ‫للذات‬ ‫وتقدير‬ ‫إنجاز‬ ‫لعمل‬ ‫منطقة‬ ‫معنوية‬ ‫قيمة‬ ‫الفردي‬ ‫المستقبل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫يسهم‬
  35. 35. ‫الستماعكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬ ‫؟‬ ‫األسئلة‬ ‫؟‬ ‫التمارين‬ ‫تتطلع‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫وليس‬ ،‫جهودك‬ ‫أقصى‬ ‫تبذل‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫الرضا‬ ‫يكمن‬ ‫الكامل‬ ‫النصر‬ ‫هي‬ ‫الكاملة‬ ‫الجهود‬ ،‫إليه‬ ‫غاندي‬
  36. 36. ‫هداياهم‬ ‫سيختارون‬ ‫الفاعلون‬ ‫المشاركون‬

×