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精實執⾏行⼯工作坊
Hugo
6/23/2015
我是誰?
Hugo
離開⿊黑暗IC設計界的軟體⼯工程師
沒有創業經驗
⺫⽬目前在⼀一家新創公司打⼯工
FB: hugo.lu
所謂的創業
社會⼤大眾以為我在做的事
前同事以為我在做的事
朋友以為我在做的事
投資⼈人以為我在做的事
我媽以為我在做的事
我以為我在做的事
事實上創業像是
“A startup’s runway is the number of pivots it can still make.”
― Eric Ries
⼤大多數初創事業都會
失敗
盲點⼀一:技術導向思維
“To a man with a hammer, everything looks like a nail.” ― Mark Twain
盲點⼆二:內容包⼭山包海
“Right action at the right time.” ― Bijoy Goswami
盲點三:閉⾨門⾃自嗨造⾞車
“Get out of the building.” ― Steve Blank
「創業⼀一定有⾵風險,新創事業有賺有賠,
衝動前應詳閱公開說明書。」
識別不同階段的⾵風險
有值得解決的問題嗎?
問題/解決⽅方案
適配
有做出⼈人們想要的
東⻄西嗎?
產品/市場
適配
如何加速成⻑⾧長?
擴展
募集資⾦金的理想時機
有系統地試驗計劃
產品資料
構想
開發學習
評估
驅動學習的客⼾戶回饋
產品資料
構想
開發學習
評估
起⼿手式:草擬精實畫布
問題
前三⼤大問題
解決⽅方案
前三⼤大功能
獨特價值主張
陳述你為何與眾不
同且值得購買的清
晰且具有說服⼒力的
單⼀一訊息
不公平競爭優勢
無法輕易被複製或
達成
顧客區隔
⺫⽬目標顧客
成本結構
顧客取得成本
經銷...
放輕鬆,這不是寫論⽂文
⼀一⼝口氣畫出來
有些框框空著也沒關係
簡明扼要
寫出現階段知道的資訊
以顧客為中⼼心
解決誰的問題?
列出前三⼤大問題
有哪些替代⽅方案(競爭對⼿手)
識別使⽤用者⾓角⾊色
專注於早期採⽤用者
你的產品有何與眾不同?
針對早期採⽤用者
聚焦於完成故事的利益

(新鮮熱⽐比薩30分鐘送到府,逾時免費)
謹慎措辭且遵守承諾
⾼高感度推介
可能的解決⽅方案
• • •
針對問題,草擬可能建⽴立的最簡單⽅方案
如何接觸顧客?
免費 vs. 收費
集客式通道(部落格) vs. 推播式通道(⾏行銷廣告)
親⾃自銷售 vs. ⾃自動化
直接 vs. 間接
找到損益平衡點
如果你打算為你的產品收費,從⼀一開始就該這麼做。
價格是產品的⼀一部分
價格決定顧客群
收費是第⼀一種驗證形式
列出讓產品上市要承擔的營運費⽤用
訪談客⼾戶的成本(學習成本)
開發、釋出MVP要耗費的成本
燒錢的速度
量測產品/市場適配
顧客獲取:
使⽤用者如何找到你?
顧客啟⽤用:
使⽤用者有良好的初體驗嗎?
顧客維持:
使⽤用者有回來再使⽤用嗎?
收益:
你有賺錢嗎?
推介:
使⽤用者有推薦給別⼈人嗎?
不公平競爭優勢
「真正的不公平競爭優勢是某種無法讓⼈人輕易複製或獲
取的東⻄西。」
⾮非競爭優勢
價格、程式碼、創意、熱情
可能的競爭優勢
內幕消息、專家背書、夢幻團隊、個⼈人權威、⼤大規
模網路效應、社群、既有顧客、SEO排名
iHealthy - 愛好⻝⾷食
問題
前三⼤大問題
解決⽅方案
前三⼤大功能
獨特價值主張
陳述你為何與眾不
同且值得購買的清
晰且具有說服⼒力的
單⼀一訊息
不公平競爭優勢
無法輕易被複製或
達成
顧客區隔
⺫⽬目標顧客
成本結構
顧客取得...
分組練習
決定創業計畫 (5min)
成功案例
iPod、Facebook、Dropbox、Spotify、Chromecast、Uber、Airbnb、膠囊咖啡機
熱⾨門話題 ←這是技術不是需求,請⼩小⼼心服⽤用
⼤大數據、物聯網、穿戴式裝置、四軸飛⾏...
捕捉腦中的商業模式 (25min)
問題
前三⼤大問題
解決⽅方案
前三⼤大功能
獨特價值主張
陳述你為何與眾不
同且值得購買的清
晰且具有說服⼒力的
單⼀一訊息
不公平競爭優勢
無法輕易被複製或
達成
顧客區隔
⺫⽬目標顧客
成本結構
顧客取...
分享你的創業計畫
Recap
⽂文件化你的初始計畫
識別出計畫中最具⾵風險的部分
有系統的試驗你的計畫
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精實執行工作坊

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最近幾年創業變成一個熱門的話題,志同道合的好友有了一些絕妙的創意,湊了一點小錢在沒有大公司包袱的前提下開始一場刺激冒險的旅程。但是在你成為下一個Steve Jobs或是Mark Zuckerberg之前,你需要一個創業計畫,透過這份計畫書讓你清楚描繪腦中的想法、方便與人溝通討論、擬定驗證想法的步驟。

你不需要浪費時間去撰寫一份未經驗證基於假設商業計劃書,大部份的初始計畫最後很可能證明是錯的。你只需要一張A4大小的精實畫布,快速透過重點整理找出是否有值得解決的問題,確定建造出來的東西是人們想要的,並且業務是否有機會快速擴展。

在這個工作坊,講者將引導與會朋友回答創業計畫中最重要的九個問題(顧客、問題、價值主張、解決方案、通道、成本與收益、關鍵指標、競爭優勢),在短短半小時內迅速描繪出初始計畫。

Publicado en: PYMES y liderazgo
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精實執行工作坊

  1. 1. 精實執⾏行⼯工作坊 Hugo 6/23/2015
  2. 2. 我是誰? Hugo 離開⿊黑暗IC設計界的軟體⼯工程師 沒有創業經驗 ⺫⽬目前在⼀一家新創公司打⼯工 FB: hugo.lu
  3. 3. 所謂的創業 社會⼤大眾以為我在做的事 前同事以為我在做的事 朋友以為我在做的事 投資⼈人以為我在做的事 我媽以為我在做的事 我以為我在做的事
  4. 4. 事實上創業像是 “A startup’s runway is the number of pivots it can still make.” ― Eric Ries
  5. 5. ⼤大多數初創事業都會 失敗
  6. 6. 盲點⼀一:技術導向思維 “To a man with a hammer, everything looks like a nail.” ― Mark Twain
  7. 7. 盲點⼆二:內容包⼭山包海 “Right action at the right time.” ― Bijoy Goswami
  8. 8. 盲點三:閉⾨門⾃自嗨造⾞車 “Get out of the building.” ― Steve Blank
  9. 9. 「創業⼀一定有⾵風險,新創事業有賺有賠, 衝動前應詳閱公開說明書。」
  10. 10. 識別不同階段的⾵風險 有值得解決的問題嗎? 問題/解決⽅方案 適配 有做出⼈人們想要的 東⻄西嗎? 產品/市場 適配 如何加速成⻑⾧長? 擴展 募集資⾦金的理想時機
  11. 11. 有系統地試驗計劃 產品資料 構想 開發學習 評估
  12. 12. 驅動學習的客⼾戶回饋 產品資料 構想 開發學習 評估
  13. 13. 起⼿手式:草擬精實畫布 問題 前三⼤大問題 解決⽅方案 前三⼤大功能 獨特價值主張 陳述你為何與眾不 同且值得購買的清 晰且具有說服⼒力的 單⼀一訊息 不公平競爭優勢 無法輕易被複製或 達成 顧客區隔 ⺫⽬目標顧客 成本結構 顧客取得成本 經銷成本 主機代管 ⼈人事成本 收益來源 收益模式 顧客⽣生命週期價值 收益、⽑毛利 關鍵指標 要評估的關鍵活動 通道 接觸顧客的路徑 1 23 4 5 67 8 9
  14. 14. 放輕鬆,這不是寫論⽂文 ⼀一⼝口氣畫出來 有些框框空著也沒關係 簡明扼要 寫出現階段知道的資訊 以顧客為中⼼心
  15. 15. 解決誰的問題? 列出前三⼤大問題 有哪些替代⽅方案(競爭對⼿手) 識別使⽤用者⾓角⾊色 專注於早期採⽤用者
  16. 16. 你的產品有何與眾不同? 針對早期採⽤用者 聚焦於完成故事的利益
 (新鮮熱⽐比薩30分鐘送到府,逾時免費) 謹慎措辭且遵守承諾 ⾼高感度推介
  17. 17. 可能的解決⽅方案 • • • 針對問題,草擬可能建⽴立的最簡單⽅方案
  18. 18. 如何接觸顧客? 免費 vs. 收費 集客式通道(部落格) vs. 推播式通道(⾏行銷廣告) 親⾃自銷售 vs. ⾃自動化 直接 vs. 間接
  19. 19. 找到損益平衡點 如果你打算為你的產品收費,從⼀一開始就該這麼做。 價格是產品的⼀一部分 價格決定顧客群 收費是第⼀一種驗證形式 列出讓產品上市要承擔的營運費⽤用 訪談客⼾戶的成本(學習成本) 開發、釋出MVP要耗費的成本 燒錢的速度
  20. 20. 量測產品/市場適配 顧客獲取: 使⽤用者如何找到你? 顧客啟⽤用: 使⽤用者有良好的初體驗嗎? 顧客維持: 使⽤用者有回來再使⽤用嗎? 收益: 你有賺錢嗎? 推介: 使⽤用者有推薦給別⼈人嗎?
  21. 21. 不公平競爭優勢 「真正的不公平競爭優勢是某種無法讓⼈人輕易複製或獲 取的東⻄西。」 ⾮非競爭優勢 價格、程式碼、創意、熱情 可能的競爭優勢 內幕消息、專家背書、夢幻團隊、個⼈人權威、⼤大規 模網路效應、社群、既有顧客、SEO排名
  22. 22. iHealthy - 愛好⻝⾷食 問題 前三⼤大問題 解決⽅方案 前三⼤大功能 獨特價值主張 陳述你為何與眾不 同且值得購買的清 晰且具有說服⼒力的 單⼀一訊息 不公平競爭優勢 無法輕易被複製或 達成 顧客區隔 ⺫⽬目標顧客 成本結構 顧客取得成本 經銷成本 主機代管 ⼈人事成本 收益來源 收益模式 顧客⽣生命週期價值 收益、⽑毛利 關鍵指標 要評估的關鍵活動 通道 接觸客⼾戶的路徑 1 23 4 5 67 8 9 問題 • 擔⼼心⻝⾷食安問題 • 想要營養均衡 • 希望菜⾊色多變 既有替代⽅方案: 快餐店、超商便當、 速⻝⾷食店、⾃自⼰己帶飯 顧客區隔 外⻝⾷食上班族 早期採⽤用者: 注重健康的上班族 獨特價值主張 健康的美味餐點 ⾼高階概念: ? 解決⽅方案 • 產地製程透明化 • 營養標⽰示與攝取 建議 • 豐富的餐點組合 通道 試吃 發傳單 ⼝口⽿耳相傳 成本結構 房租(20,000元/⽉月) ⽔水電、⽡瓦斯(5,000元/⽉月) ⻝⾷食材、原物料(每天5,000元x26天) ⼈人員薪資(30,000x2⼈人) 收益來源 每份餐點80元 損益平衡點: 每天賣出103份 關鍵指標 • 拿到宣傳單 • 客⼾戶⾛走進餐廳 • 客⼾戶願意購買 • 客⼾戶回購 • 推薦其他⼈人 不公平競爭優勢 豐富的營養知識 與當地⼩小農合作 我是特級廚師
  23. 23. 分組練習
  24. 24. 決定創業計畫 (5min) 成功案例 iPod、Facebook、Dropbox、Spotify、Chromecast、Uber、Airbnb、膠囊咖啡機 熱⾨門話題 ←這是技術不是需求,請⼩小⼼心服⽤用 ⼤大數據、物聯網、穿戴式裝置、四軸飛⾏行器、3D列印、市內定位、VR/AR ⾝身邊案例 你的創意、強者我朋友的咖啡廳開店計劃、你⽼老闆的拍腦袋的計畫可⾏行嗎? 天⾺馬⾏行空幻想出來的瘋狂點⼦子 滴滴打⼈人App、出租男友(⼥女友)、拿核廢料當能源的汽⾞車、懸浮滑板、寵物翻譯機 更多案例 ⻘青年創業圓夢網 (http://sme.moeasmea.gov.tw/)、
 台⼤大創新競賽(https://www.facebook.com/12thNTUInnovation)
  25. 25. 捕捉腦中的商業模式 (25min) 問題 前三⼤大問題 解決⽅方案 前三⼤大功能 獨特價值主張 陳述你為何與眾不 同且值得購買的清 晰且具有說服⼒力的 單⼀一訊息 不公平競爭優勢 無法輕易被複製或 達成 顧客區隔 ⺫⽬目標顧客 成本結構 顧客取得成本 經銷成本 主機代管 ⼈人事成本 收益來源 收益模式 顧客⽣生命週期價值 收益、⽑毛利 關鍵指標 要評估的關鍵活動 通道 接觸顧客的路徑 1 23 4 5 67 8 9
  26. 26. 分享你的創業計畫
  27. 27. Recap ⽂文件化你的初始計畫 識別出計畫中最具⾵風險的部分 有系統的試驗你的計畫

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