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Workshop
Criar Modelos de Negócio
MóduloMódulo I – Introdução – A Tela
      I – Introdução – A Tela


                Introdução

                1.1. – O que é um modelo de negócio?

                1.2. – Os 9 blocos de contrução

                1.3. – A tela do modelo de negócios

                1.4. – Casos Práticos


Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |
Introdução - Criar Modelos de Negócio

Tem espírito empreendedor?
Sim_____ Não______

Dá por si a pensar em formas de criar valor e contruir novos negócios,
ou procura formas de melhorar sempre a sua empresa?
Sim_____ Não______

Tenta descobrir formas inovadoras de fazer negócios a fim de
substituir formas antigas ou já ultrapassadas?
Sim_____ Não____


Se respondeu sim a uma destas questões seja bem-vindo!
Introdução - Criar Modelos de Negócio




           Chegou a hora de sair da casca!
Módulo I – Introdução – A Tela




                                                        O que é um
                                                        Modelo de
                                                         Negócio?


Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Modelo de Negócio



 Def_Modelo de Negócio

              Um modelo de negócio descreve a lógica
              de como uma organização cria,
              proporciona e obtém valor
                                     Alex Osterwalder



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Hugo Ribeiro - Dez 2012
Modelo de Negócio




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Hugo Ribeiro - Dez 2012
Módulo I – Introdução – A Tela




                                                        9
                                                         Blocos de
                                                        Construção


Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
9 Blocos de Construção




      A melhor forma de um individuo ou
      uma organização crescer e mudar é
      através de perguntas!




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Hugo Ribeiro - Dez 2012
Segmentos de Clientes




                 •    Para quem estamos a criar valor?
                 •    Quem são os nossos clientes mais importantes?




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Hugo Ribeiro - Dez 2012
Propostas de Valor




                 •    Que valor entregamos ao cliente?
                 •    De entre os problemas dos nossos clientes, qual é o que
                      estamos a ajudar a resolver?
                 •    Que necessidades dos clientes estamos a satisfazer?
                 •    Que pacote de produtos e serviços, estamos a oferecer a
                      cada segmento de Clientes?


Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Canais




                 •    Através de que Canais é que os nossos segmentos de clientes
                      querem ser contactados?
                 •    Como é que estamos a contactar agora?
                 •    Como é que os nossos canais estão integrados?
                 •    Quais são os que funcionam melhor?
                 •    Quais são os mais eficientes do ponto de vista dos custos?
                 •    Como é que os estamos a integrar com as rotinas dos clientes?


Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Relações com os Clientes




                 •    Que tipo de relação é que cada um dos nossos Segmentos de
                      clientes espera que estabeleçamos e mantenhamos com eles?
                 •    Quais é que nós estabelecemos?
                 •    São muito onerosas?
                 •    Como é que se integram com o resto do nosso modelo de
                      negócio?


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Fluxos de Rendimento




                 •    Porque valor estão os nossos clientes realmente dispostos a
                      pagar?
                 •    Estão a pagar pelo quê agora?
                 •    Como é que estão a pagar?
                 •    Como é que preferiam pagar?
                 •    Quanto é que cada Fluxo de Rendimento contribui para o
                      Rendimento Global?

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Recursos Chave




                 •    De que recursos-chave é que as nossas Propostas de Valor
                      necessitam?
                 •    Quais os canais de Distribuição?
                 •    Quais as relações com os Clientes?
                 •    Quais os fluxos de rendimento?



Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Atividades Chave




                 •    Que atividades chave, são exigidas pela nossa proposta de
                      valor?
                 •    Quais os Canais de Distribuição?
                 •    Quais as relações com os Clientes?
                 •    Quais os fluxos de rendimento?



Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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Parcerias Chave




                 •    Quem são os nossos parceiros chave?
                 •    Quem são os nossos fornecedores chave?
                 •    Que recursos chave estamos a adquirir aos nossos parceiro?
                 •    Que actividades chave é que os parceiros levam a cabo?




Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Estrutura de Custos




                 •    Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso
                      modelo de negócio?
                 •    Quais são os recursos chave mais caros?
                 •    Quais são as actividades chave mais caras?




Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
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9 Blocos da Tela




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Módulo I – Introdução – A Tela




                                                        A
                                                        Tela
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A Tela




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A Tela – 4 Areas




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A Tela




   PARTE ESQUERDA                                                PARTE DIREITA
        Lógica                                                      Emoção




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A Tela




   PARTE ESQUERDA                                                PARTE DIREITA
   Da Tela                                                       Da Tela
       eficiência                                                       valor




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Módulo I




                                                             • Modelo de Negócio
                                                             • 9 Blocos Construtivos
                  Em Sintese:                                • Questões para desenvolver
                                                               o modelo
                                                             • Apresentámos a tela




Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Sobre o Workshop

            Objetivos:

      1.     Compreender o que são modelos de negócio;

      2.     Identificar padrões de negócio similares;

      3.     Aplicar técnicas e ferramentas de design thinking;

      4.     Aprender a criar o seu modelo de negócio ou desenvolver um já existente;

      5.     Avaliar e Testar modelos de negócio;




Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting
Hugo Ribeiro - Dez 2012
Sobre o Workshop

            Para quem é este workshop?

                    Este workshop destina-se a quem quer ser a diferença!

      •      Quem é empreendedor ou pensa ser;
      •      Quem pensa em criar o seu próprio negócio;
      •      Quem quer aprender uma ferramenta de aplicação global a qualquer
             negócio;
      •      Quem é empresário, qualquer que seja a dimensão ou atividade;
      •      Quem gere um negócio (Gestores);
      •      Quem administra um negócio ou faz parte da Administração;
      •      Quem estuda Estudantes;
      •      Quem ajuda negócios a crescer (Consultores & Business Coachees);



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Criar modelos de negócio

  • 2. MóduloMódulo I – Introdução – A Tela I – Introdução – A Tela Introdução 1.1. – O que é um modelo de negócio? 1.2. – Os 9 blocos de contrução 1.3. – A tela do modelo de negócios 1.4. – Casos Práticos Workshop – Criar Modelos de Negócio | Lisboa 2013 |
  • 3. Introdução - Criar Modelos de Negócio Tem espírito empreendedor? Sim_____ Não______ Dá por si a pensar em formas de criar valor e contruir novos negócios, ou procura formas de melhorar sempre a sua empresa? Sim_____ Não______ Tenta descobrir formas inovadoras de fazer negócios a fim de substituir formas antigas ou já ultrapassadas? Sim_____ Não____ Se respondeu sim a uma destas questões seja bem-vindo!
  • 4. Introdução - Criar Modelos de Negócio Chegou a hora de sair da casca!
  • 5. Módulo I – Introdução – A Tela O que é um Modelo de Negócio? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 6. Modelo de Negócio Def_Modelo de Negócio Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma organização cria, proporciona e obtém valor Alex Osterwalder Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 7. Modelo de Negócio Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 8. Módulo I – Introdução – A Tela 9 Blocos de Construção Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 9. 9 Blocos de Construção A melhor forma de um individuo ou uma organização crescer e mudar é através de perguntas! Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 10. Segmentos de Clientes • Para quem estamos a criar valor? • Quem são os nossos clientes mais importantes? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 11. Propostas de Valor • Que valor entregamos ao cliente? • De entre os problemas dos nossos clientes, qual é o que estamos a ajudar a resolver? • Que necessidades dos clientes estamos a satisfazer? • Que pacote de produtos e serviços, estamos a oferecer a cada segmento de Clientes? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 12. Canais • Através de que Canais é que os nossos segmentos de clientes querem ser contactados? • Como é que estamos a contactar agora? • Como é que os nossos canais estão integrados? • Quais são os que funcionam melhor? • Quais são os mais eficientes do ponto de vista dos custos? • Como é que os estamos a integrar com as rotinas dos clientes? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 13. Relações com os Clientes • Que tipo de relação é que cada um dos nossos Segmentos de clientes espera que estabeleçamos e mantenhamos com eles? • Quais é que nós estabelecemos? • São muito onerosas? • Como é que se integram com o resto do nosso modelo de negócio? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 14. Fluxos de Rendimento • Porque valor estão os nossos clientes realmente dispostos a pagar? • Estão a pagar pelo quê agora? • Como é que estão a pagar? • Como é que preferiam pagar? • Quanto é que cada Fluxo de Rendimento contribui para o Rendimento Global? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 15. Recursos Chave • De que recursos-chave é que as nossas Propostas de Valor necessitam? • Quais os canais de Distribuição? • Quais as relações com os Clientes? • Quais os fluxos de rendimento? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 16. Atividades Chave • Que atividades chave, são exigidas pela nossa proposta de valor? • Quais os Canais de Distribuição? • Quais as relações com os Clientes? • Quais os fluxos de rendimento? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 17. Parcerias Chave • Quem são os nossos parceiros chave? • Quem são os nossos fornecedores chave? • Que recursos chave estamos a adquirir aos nossos parceiro? • Que actividades chave é que os parceiros levam a cabo? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 18. Estrutura de Custos • Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio? • Quais são os recursos chave mais caros? • Quais são as actividades chave mais caras? Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 19. 9 Blocos da Tela Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 20. Módulo I – Introdução – A Tela A Tela Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 21. A Tela Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 22. A Tela – 4 Areas Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 23. A Tela PARTE ESQUERDA PARTE DIREITA Lógica Emoção Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 24. A Tela PARTE ESQUERDA PARTE DIREITA Da Tela Da Tela eficiência valor Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 25. Módulo I • Modelo de Negócio • 9 Blocos Construtivos Em Sintese: • Questões para desenvolver o modelo • Apresentámos a tela Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 26. Sobre o Workshop Objetivos: 1. Compreender o que são modelos de negócio; 2. Identificar padrões de negócio similares; 3. Aplicar técnicas e ferramentas de design thinking; 4. Aprender a criar o seu modelo de negócio ou desenvolver um já existente; 5. Avaliar e Testar modelos de negócio; Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 27. Sobre o Workshop Para quem é este workshop? Este workshop destina-se a quem quer ser a diferença! • Quem é empreendedor ou pensa ser; • Quem pensa em criar o seu próprio negócio; • Quem quer aprender uma ferramenta de aplicação global a qualquer negócio; • Quem é empresário, qualquer que seja a dimensão ou atividade; • Quem gere um negócio (Gestores); • Quem administra um negócio ou faz parte da Administração; • Quem estuda Estudantes; • Quem ajuda negócios a crescer (Consultores & Business Coachees); Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012
  • 28. Contato Workshop - Criar Modelos de Negócio - XPTO Consulting Hugo Ribeiro - Dez 2012