5. M-l LEVEL1 : 팀, 제품, 고객간 FIT 생각해보기 < G R O U P >
0Q. 고객은 왜
이 제품을 원할까?
Q. 왜 우리가 이 제품을
가장 잘 성공시킬 수 있는
사람들인가?
Q. 우리는 왜 이 제품을
만들려고 하는가?
Q. 어떤 제품을
만들려고 하는가?
Q. 제품을
한 문장으로 정의하면
무엇인가?
Q. 어떤 역량/백그라운드를 가진 팀인가? Q. 고객은 어떤 사람들인가?
고객제품팀
6. M-l LEVEL1 : 팀, 제품, 고객간 FIT 생각해보기 < G R O U P >
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CUSTOMERPRODUCTTEAM
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7. LEVEL 2
[ 제품 컨셉을 빠르게 구체화 해보기 ]
핵심고객/사용자가우리제품을접했을때가장특징적으로이용하는방식은?
우리제품이가진중요한사양은?(가격/품질/능력/기능측면)
제품의가장큰차별적특징은이용자가이용하는방식에서나오는가?
아니면제품이가진사양에서나오는가? 아니면둘다에서모두나오는가?
제품의대외적인이미지/스타일을표현하는문장은무엇인가?
8. M-l LEVEL2 : 제품의 컨셉을 러프하게 그려보기 < G R O U P >
Q. 고객/사용자들이
어떻게 이용하는가?
Q. 사양
(가격,품질,능력,기능 등)
Q. 제품의 대외적 이미지와
이를 위한 스타일적인 요소
Q. 제품의 가장 큰
(차별적인) 특징
Q. 제품을 한 문장으로 요약
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9. LEVEL 3
[ 비즈니스 타입 설정하기 ]
현재단계(초기시장진입단계)의 사업방식은
B2C인가?/B2B인가?/B2B2C인가? /양면시장플랫폼인가?
10. M-l LEVEL3 : 비즈니스 타입 설정하기 < G R O U P >
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Multi-Sided
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SUPPLY - SIDE
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DEMAND - SIDE
2-Sided B2C
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B2B2C
B2B
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14. M-ll LEVEL1 : 고객니즈 정의하기 (1) 해체하기 < G R O U P >대상고객 : -
대상 고객이 직면한 상황을 해결하기 위해 가장 많이 이용/참여하는 경쟁재/대체재
(3개 이내에서 선정하세요)
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해결방식의문제점이있다면?
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해결방식
(경쟁재/대채재가 제안하는해결방식,솔루션은?)
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해결방식의문제점이있다면?
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해결방식
(경쟁재/대채재가 제안하는해결방식,솔루션은?)
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해결방식의문제점이있다면?
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해결방식
(경쟁재/대채재가 제안하는해결방식,솔루션은?)
21. M-ll LEVEL2 : 고객에 맞는 JOB-TO-BE-DONE 확정하기 < G R O U P >대상고객 : -
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MAIN JOB
WHY?
대상고객이직면한해결코자하는‘궁극의니즈’
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RELATED JOB #1
WHY?
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RELATED JOB #2
WHY?
대상고객의‘궁극의니즈’와강한연관성(Relevancy)을가지고있는‘소망의니즈’
24. M-ll LEVEL3 : CUSTOMER 정의하기 – 페르소나 만들기 < G R O U P >대상고객 : -
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연령, 성별,
직업, 지역
경력, 지위,
소득, 교육
가족, 친구
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관심사, 취미 라이프스타일, 취향, 소비성향 성격, 태도, 신념, 목표
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현재 직면한 가장 큰 고통/문제점 혹은 잠재적 욕망/욕구(Fear/Wants)
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달성 목표(Goal)
31. M-ll LEVEL4 : PRODUCT 정의하기 (2) 제품의 WORK, VALUE, GOAL 정의하기 < G R O U P >대상고객 : -
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1. EXPECTED SCENE (대상 고객이 제품을 처음 접하고 사용했을 때 우리가 고객으로부터 기대하는 Outcome은?)
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2. Primary VALUE (제품이 제공하는 가장 중요한 핵심가치 또는 효용)
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3. WORK
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VALUE (SECONDARY)
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+
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CauseEffect
33. M-ll LEVEL4 : PRODUCT 정의하기 (4) 고유한 고객가치 명제 도출하기 < G R O U P >
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1. 가장 중요한 고객가치는 무엇이라고 작성했는가? (LEVEL 4 – (2) Primary VALUE 참조)
2. 우리가 경쟁관계에 있는 타 플레이어들과 가장 다르게 접근하는 방식은 무엇인가? (LEVEL 4 – (2)의 WORK 참조)
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3. 가장 중요한 고객가치(1번)에서 경쟁 상황(2번)을 고려했을 때, 우리 제품만이 제공 가능한 ‘고유한 고객가치(Unique Customer
Value)’를 설명하는 One Statement를 작성해보라.
이를 대 고객 메시지로 표현 가능한 슬로건이나 캐치프레이즈
Unique Customer Value Proposition
34. M-ll LEVEL5 : PRODUCT 컨셉 구체화하기 (5) 1 Page AD < G R O U P >
[ONE 페이지 AD로 만들어보기 ]
제품/서비스가제공하는‘고유한고객가치’를가장잘표현할수있는한페이지짜리
광고이미지나카탈로그를만들어본다.
고객입장에서어떤가치로받아들여질수있을까고민해야 한다.
35. M-ll LEVEL5 : PRODUCT 컨셉 구체화하기 (5) 1 Page AD < G R O U P >
42. 1. 전략적 파트너(Strategic Partner)
-현재 또는 미래에 추진하는 사업에 반드시 참여하는 전략적 이해관계자(상호 이익을 전제로 참여)
-또는 지분인수/투자를 통해 추진코자 하는 사업모델에 기술 또는 서비스/제품을 핵심적으로 제공하는 이해관계자
2. 서플라이 체인 파트너(Supply Chain Partner)
-구매조달단계 또는 마케팅/서비스 단계에서 계약을 통해 부품조달 및 아웃소싱을 담당하는 벤더/파트너
3. 고객(Customer)
-실제로 제품/서비스를 구매/고용(hire)하는 기업/소비자
4. 최종 이용자(End-User)
-제품/서비스를 직접 구매/고용(hire)하는 기업/소비자는 아니나 해당 제품/서비스의 최종 이용고객(기업 또는 소비자)
5. 공공단체/협회/기관(Non-Government Body)
-비정부 또는 비영리 기관 및 사단법인 등 사업에 직간접적으로 참여하는 Non-Government Body
6. 지자체/정부(Government Body)
-지자체, 정부기관(국내 또는 해외)으로 직간접적으로 사업에 참여하는 Government Body
M-lV 이해관계자 정의
-현재와 미래 시점에 당사 사업과 제품/서비스에 대한 관심도(Interest)와 영향력(Influence)관점에서
중요한 지위나 위치를 차지할만한 실제 또는 잠재적 플레이어/대상객체
-본 전략 워크샵에서는 하기의 6가지 측면에서 이해관계자를 구분함
- 이해관계자의 정의(Stake Holder)
43. M-lV 이해관계자 정의
-현재와 미래 시점에 당사 사업과 제품/서비스에 대한 관심도(Interest)와 영향력(Influence)관점에서
중요한 지위나 위치를 차지할만한 실제 또는 잠재적 플레이어/대상객체
-본 전략 워크샵에서는 하기의 6가지 측면에서 이해관계자를 구분함
- 이해관계자의 정의(Stake Holder)
44. M-lV 이해관계자 정의
-현재와 미래 시점에 당사 사업과 제품/서비스에 대한 관심도(Interest)와 영향력(Influence)관점에서
중요한 지위나 위치를 차지할만한 실제 또는 잠재적 플레이어/대상객체
-본 전략 워크샵에서는 하기의 6가지 측면에서 이해관계자를 구분함
- 이해관계자의 정의(Stake Holder)
53. M-V 3개의 중요한 핵심자원 규정하기
IT 기반 구축
예시) 서버호스팅, 클라우드 서버임대,
자체 IDC구축…
1. -
2. -
3. -
4. -
신기술 확보 / 자체 R&D 추진
예시) AR기술확보, Payment 결제관련 기술 개발
1. -
2. -
3. -
4. -
기술 제휴 및 M&A
예시) ○ ○ ○와 제휴, ○ ○ ○ 연수
1. -
2. -
3. -
4. -
1. 기술자원
영업 및 마케팅
예시) ○ ○ ○ 마케팅 2명 / ○ ○ ○ 영업인력 1명
1. -
2. -
3. -
4. -
기술 확보 및 개발
예시) ○ ○ ○ 분야 전문엔지니어 1명 /
○ ○ ○ 분야 초급 개발자 3명
1. -
2. -
3. -
4. -
경영진 등 임원
예시) ○ ○ ○1명 / CSO 1명
1. -
2. -
3. -
기타
예시) 머천다이저1명 / 유통관리2명 …
1. -
2. -
2. 인적자원
브랜딩/판촉/PR
예시) TV/신문 등 대체광고, 온라인 광고집행
1. -
2. -
3. -
4. -
고객 로열티 확보
예시) 고객 리워드 프로그램 운영(쿠폰 지급 등)
멤버십 제도 개발/운영
1. -
2. -
3. -
4. -
기타
1. -
2. -
3. -
4. -
3. 시장자원
54. M-V 핵심자원에 기반한 비용구조 정의
‘Mission 6/2.핵심자원정의’에서규정한
번호별기술자원항목에투입되는비용을추정하시오
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1. 기술자원 투입비용 2. 인적자원 투입비용 3. 시장자원 투입비용
‘Mission 6/2.핵심자원정의’에서규정한
번호별인적자원항목에투입되는비용을추정하시오
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‘Mission 6/2.핵심자원정의’에서규정한
번호별시장자원항목에투입되는비용을추정하시오
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월 총합 연 총합
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월 총합 연 총합 월 총합 연 총합
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연간 투입 비용 추정 합계
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