1. Inauguració i2Health Sant Pau
La contribució de la innovació tecnològica a la sostenibilitat
del sistema de salut
Josep M. Picas. CIO. Hospital de la Santa Creu i Sant Pau
13 de març del 2012
2. La contribució de la innovació
tecnològica a la sostenibilitat del
sistema de salut
Productivitat clínica
Qualitat / Cost
Seguretat clínica
3. The vision of the future healthcare services
P.C. Primary
H.
Care HOSPITAL
Center
PATIENT CENTERED
“MEDICAL HOME”
mHealth SURGICAL DIAGNOSTIC
PROCEDURES PROCEDURES
EMERGENCY
SERVICES +
CRITICAL
CARE
4. This is already happening in real-life clinical settings
Video conferencing
iPads in Hospitals consultations
▪ Dermatology in many countries and
systems
IT-enabled clinical Remote
workflows monitoring
Mobile health and the user:
building trust, creating demand
Nicolaus Henke, Head of the EMEA
Healthcare Practice
5.
6. Inauguració i2Health Sant Pau
Josep M. Picas. CIO. Hospital de la Santa Creu i Sant Pau. Barcelona
13 de març del 2012
7. Inauguració i2Health Sant Pau
Els usuaris i l’altra CPS
Jordi Colobrans. Unitat de Living labs. I2cat
Departament de Sociologia i Anàlisi de les Organitzacions de la
Universitat de Barcelona
13 de març del 2012
8. Els usuaris i l’altra CPS
L’exploració de la CPS des del punt de vista dels usuaris
«Tallers d’usuaris actius»
La continuïtat entre la innovació cultural, la social i la tecnològica
La doble tasca de tecnificar la societat i de socialitzar la tecnologia.
El concepte d’usuari, d’usuari actiu, d’usuari líder i d’usuari avançat
Una pràctica anomenada «Disseny centrat en els usuaris»
Els living labs com a llocs d’encontre entre la tecnologia i la societat.
Els usos socials i personals de les innovacions convertits en
requeriments i demanda tecnològica.
Complicat, entretingut...però necessari
9. L’exploració de la CPS amb usuaris
El taller d’usuaris actius
i2Health-Sant Pau, 11 de novembre del 2011. 19:00-21:00 hores
10. L’exploració de la CPS amb usuaris
El taller d’usuaris actius
Tecnologia
Exploració individual
Intercanvi d’experiències
i2Health-Sant Pau, 11 de novembre del 2011. 19:00-21:00 hores
34. Els usuaris i l’altre CPS
L’exploració de la CPS des del punt de vista dels usuaris
«Viatges al món de la CPS»
10 Viatges: Octubre / Novembre del 2011
35. Propostes de millores tenint en compte
les experiències dels usuaris amb
l’entorn
Propostes dels usuaris
a partir de la seva
experiència utilitzant
l’entorn
36. Resultats de l’exploració de la CPS
El concepte de CPS ha sorprès positivament als usuaris i els ha • En general els usuaris han fet valoracions positives de les
agradat diferents pantalles
• La pantalla diagnòstic ha estat la que més ha costat
L’accés a l’entorn i el certificat d’interpretat als usuaris
• La instal.lació del certificat ha estat problemàtica
• El procés d’instal.lació del certificat no proporcionava feedback Impressió de la recepta electrònica
suficient a l’usuari • No hi ha hagut cap problema destacat per identificar la
• Hi ha hagut dificultats per la portabilitat del certificat recepta electrònica i imprimir-la.
• La gestió de les contrasenyes és un problema general dels usuaris
d’Internet Integració de funcions existents i noves funcions per a la CPS
• Els usuaris informen de dificultats per instal•lar el certificat • Els usuaris pensen que es podrien integrar altres funcions a
la CPS. Per exemple:
El disseny i legibilitat tipogràfica i lingüística a la CPS • Connectar amb l’aplicatiu de gestió de visites i amb la
• En general, els usuaris mostren la seva satisfacció amb el disseny gestió de les proves pendents
• Els usuaris se sorprenen de la molta informació que troben en • Personalitzar la pantalla dels enllaços
entrar a l’entorn i de lo menuda que és la lletra • Introduir un espai de recollida de suggeriments dels usuaris
• Als usuaris els ha costat de trobar la manera de canviar la llengua • Introduir un espai personal per la gestió de la CPS
de l’entorn • Poder interaccionar en línia amb el personal mèdico-
• No destaquen problemes importants de navegació sanitari
37. Conclusions de l’experiència
La importància de tenir en compte els usos socials i
personals de les innovacions tecnològiques
Tecnologia, Societat i Cultura.
La importància estratègica de la progressiva
institucionalització dels espais dedicats a
l’escolta, recollida d’experiències i
projeccions dels usuaris, i a la transferència
el coneixement dels usuaris als tècnics per
millorar la relació entre tecnologia, cultura i
societat i garantir els usos socials i la
intergació de les inversions tecnològiques.
38. Inauguració i2Health Sant Pau
Jordi Colobrans. Unitat de Living labs. I2cat
Departament de Sociologia i Anàlisi de les organitzacions
de la Universitat de Barcelona
13 de març del 2012
39. Inauguració i2Health Sant Pau
i2Health Sant Pau: un centre singular
Sebastià Sallent. Director i2cat
13 de març del 2012
40. i2Health: un centre singular
Es un centre obert, multidisciplinar i multisectorial
que combina
les tecnologies de la societat de la informació
i la salut
per crear productes i serveis comercialitzables
que incrementin la qualitat assistencial
mantenint la sostenibilitat del sistema
introduint nous models de salut
41. Sector
Model Administració:
Departament de
Privat
Salut
• Desenvolupament • Impulsor de la demanda
Entorn • Regulador
Centre del producte
• Comercialització Hospitalari
de referència
Internacional
Centres de
Recerca i Usuaris
Tecnològics
• Institut de Recerca • Doctors
• i2Cat • Pacients
• TIC Salut • Infermeria
Obert R+D+I+P
42. Àmbits d’actuació
Telemedicina Dependència
Estratègic
Assistencial Malalties
cròniques
Teleassistència
R+D E-salut
Socials
Desplegament
Formació polítiques
Comercial Disseminació Catalitzador
Nous models
Oferta/demanda Científic
de negoci
Plataforma
oberta
