Presentación del webinar sobe "Gestión ágil de la información" impartido por Miriam Gallardo en IEBS, la escuela de negocios de la innovación y los emprendedores. Puedes aprender más sobre este tema en este curso online: http://open.iebschool.com/cursos/gestion-agil-informacion-explotar-documentacion-organizaciones/

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Gestión ágil de la IyD
Miriam Gallardo
@MgmAlbeniz

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¿Qué vamos a ver?
• Objetivos
• Introducción-conceptos
• Beneficios
• Ejemplo práctico
• Ejemplo 2
• Píldoras actualidad

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Objetivos webinar
• “Intoxicación”/volumen/inputs=> GESTIÓN
• Eliminar “basura”
• Detección IyD estratégica para exprimir el ROI
• Aplicación práctica
• Pinceladas actualidad management
documental

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Conceptos
• ¿Documentación?

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• ¿Información?
Conceptos

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Conceptos
• ¿Qué es información? ¿Qué es
documentación?
• Herramientas iguales
• La importancia no está en el soporte ni en los
canales, sino en el contenido
• BI y Big Data

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Conceptos

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Conceptos

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• ¿Interés? Todo aquello que podamos explotar
 Beneficio para la organización
• IyD externa+interna
• Canales formales+informales

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Beneficios
- Consumos
- Orden
- Accesibilidad
- Evitar “búsqueda
pasillos”

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Beneficios
- Reducción tiempos
- Agilidad
- Gestión incertidumbre
- Foco

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Beneficios
- Externa/interna
- Procesos-
productos/servicios

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Beneficios
- Pérdida/impacto
- Desactualización

15. [15]
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Beneficios
- Optimización/duplicidad
- Mejora continua
- Minería datos/procesos
- Gestión conocimiento
- Visión global

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Beneficios
• La gestión de IyD…
Herramienta estratégica!
La palabra estrategia proviene del latín estragus que significa
caos o conflicto, de donde se entiende la estrategia como la
implementación de ideas para solucionar ésta (Wikipedia)

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Ejemplo práctico

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Ejemplo práctico
• Producto: Tortilla de patatas
¿Quién interviene? ACTORES
- I+D+i
- Compras/Proveedores
- Equipo
- Clientes

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Ejemplo práctico
• ¿Qué información/documentación necesita?
• ¿En qué momento?
• ¿Cómo se comparte?
• ¿Cómo, quién es el responsable y cuándo se
actualiza?
…

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Ejemplo práctico:
Proceso y actores
Detección
IyD
estratégica
Quién/qué
área
Dependencias
proceso
Dependencias
IyD

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Ejemplo práctico: método
• ¿Quién/qué área?
• ¿Algún actor más?

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Ejemplo práctico: método
• Dependencias del proceso

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Ejemplo práctico: método
• I+D+i
• Investigación:
– ¿qué canales?
– ¿qué obtiene?
– ¿quién necesita esta IyD, cuándo y cómo?
– ¿cómo se gestiona?
– ¿puede el área u otras trabajar sin esta IyD?

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Ejemplo práctico: conclusiones directas
• Control
• Mejora continua
• Detección de cuellos de botella
• Memoria: por qué hemos utilizado huevos L
en lugar de XL
• Gestión del conocimiento = COLABORACIÓN

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Ejemplo práctico

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¿Qué queremos conseguir?

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Conclusiones ejemplo práctico
• En el proceso analizado:
– ¿Es estratégica la IyD para la organización?
– ¿Es estratégica la IyD para el modelo de negocio?

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Fuente: El Bulli

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Gestión obstáculos
• Pragmatismo
• Objetivos a corto, resultados rápidos y
tangibles
¿Qué nos vamos a encontrar?
• Resistencia (mi tesoro)
• Hermetismo áreas/departamentos/personas

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Gestión obstáculos
• Herramientas:
– Entrevistas. Sherlock Holmes (ver y observar)
– Reuniones QR
– Elemento Parking
– Elementos físicos
– Roles: palanca, facilitador, escriba.

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Actualidad
• Nuevos perfiles:
– Content Manager
– Record Manager
– Knowledge Manager
• Sustitución papel: digitalización y oficina sin
papeles
• Sistemas únicos de información
• Movilidad

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¡Gracias!