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/Media/usbdisk/wiki/rrpp y patrocinio

  • 1. La Comunicación Turística Relaciones Públicas Concepto y su significado Objetivo Tipos de públicos Fam- trips Publicity
  • 2. RR.PP. CONFIANZA, CREDIBILIDAD ENTRE UNA ORGANIZACIÓN Y SUS PÚBLICOS
  • 3. RR.PP. CONCEPTO “ Conjunto de actividades y mensajes dirigidos a públicos específicos, cuyo objetivo es crear y desarrollar una imagen favorable hacia la organización”
  • 4. RR.PP. OBJETO Las RR.PP. Tienen por objetivo la creación, mantenimiento, mejora y control de la imagen de una organización.
  • 5. RR.PP. OBJETO Gestionar las INFLUENCIAS Y RELACIONES con los DISTINTOS PÚBLICOS (Mantiene una imagen positiva)
  • 7. RR.PP. Públicos Internos - Los miembros de una empresa ( empleados en general y accionistas e inversores) - Las RR. PP. : buen ambiente de trabajo, dar a conocer la situación de una empresa, integración de los trabajadores, mejora de su imagen
  • 8. RR.PP. Públicos Internos - Acciones: orales (líneas de actuación), aclarar cuestiones (problemas), fiestas y actos oficiales, publicaciones, memoria anual de cuentas, junta general de acciones, visitas guiadas COMUNICACIÓN CLARA Y HONESTA ELIMINAR CONFUSIONES MANTENER BUENA IMAGEN DE LA EMPRESA
  • 9. RR.PP. Públicos Externos - Son los consumidores finales, los proveedores y los distribuidores y otros públicos (Administración Pública, MCS y la sociedad). - Acciones: visitas de la empresa, ferias turísticas, presentación de productos, envío de documentación técnica, viajes de familiarización (fam- trips).
  • 10. RR.PP. Fam- trips - Organizados para los agentes de viajes de los mercados emisores - Pueden ser identificados como prescriptores ( líderes de opinión) - Descubren aspectos del cosumidor (es una forma de investigación de mercados) por medio de congresos, jornadas, ferias, cursos, exposiciones, etc.
  • 11. RR.PP. La publicity   La publicity es un recurso valioso y útil que permite a las empresas, entidades y organismos, disponer de forma gratuita de un medio de difusión de mensajes de carácter corporativo, institucional. Al ser una vía de difusión paralela a la publicidad, por un lado ofrece la ventaja del ahorro frente a ella, pero por otro requiere un tratamiento diferenciado respecto de la publicidad convencional. Es una comunicación de empresa con una diferencia cualitativa fundamental frente a la publicidad. Entre sus peculiaridades, la publicity, al figurar en la superficie redaccional del medio, gana en credibilidad y en penetración psicológica; es decir, es más fácil persuadir cuando el destinatario no es consciente de nuestra intención. El público, en este sentido, valora de diferente manera una noticia frente a un anuncio (cambio de tipografía y morfología del mensaje). Al estar expresada en forma de texto, ofrece la posibilidad de ser más descriptiva que la publicidad, y dar más detalles acerca del producto o servicio en cuestión.
  • 12. RR.PP. La publicity La publicity es la información divulgada por una empresa, entidad u organismo público o privado, con el fin de crear un clima favorable hacia el/la mismo/a, y que es difundida total o parcialmente por un medio de comunicación.  Esta información está elaborada con criterios periodísticos a fin de requerir la menor o mínima depuración por parte del medio que la publica, con objeto de llegar al público en su concepción original.
  • 13. La Comunicación Turística El Patrocinio Concepto y usos
  • 14. Patrocinio Concepto : “ Instrumento de la comunicación mediante el cual se llega al público objetivo gracias a la asociación a un emisor que tiene como cliente fiel a dicho público”
  • 15. Patrocinio El patrocinio puede ser un acuerdo para intercambiar publicidad a cambio de asumir la responsabilidad de apoyar un evento popular o entidad. Por ejemplo, una empresa puede suministrar equipamiento para un atleta famoso o equipo deportivo a cambio del reconocimiento de marca. El patrocinador gana popularidad así mientras que el patrocinado puede ahorrar mucho dinero. Este tipo de patrocinio es notorio en deportes y televisión. Muchas compañías quieren a cambio que su logotipo aparezca en el uniforme del equipo.
  • 16. Patrocinio Recientemente, se ha generalizado el patrocinio como una técnica publicitaria más elegante que la mera emisión de un anuncio o la colocación de una valla. Por la misma, se relaciona la marca de una compañía o producto con un espacio radiofónico, televisivo, un acontecimiento deportivo o un evento cultural. La justificación es que los consumidores proyectan las cualidades positivas de los mismos en la marca o producto patrocinador. En el espacio se utiliza la fórmula "Patrocinado por:" para presentar al patrocinador lo que de hecho significa que la compañía ha desembolsado una cantidad de dinero a cambio de poder mostrar su marca o logotipo.
  • 18. Actividad: Esquema Resumen - Realizar un esquema a modo de resumen de las RR.PP. Y del patrocinio y poner ejemplos - Tiempo máximo 20 minutos