comunicación

1. IPACE
Formación
CURSO: “COMUNICACIÓN Y RELACIONES HUMANAS”
Programa Duración: 20 horas
La comunicación como recurso y herramienta de trabajo
Comunicación interpersonal
Premisas de la comunicación
Elementos que dificultan y facilitan la comunicación
Habilidades básicas de comunicación:
Escucha activa
Empatía
Refuerzos
Mensajes “YO”
La comunicación no verbal
¿Agresivo, inhibido o asertivo: cómo me comunico?
Afrontamiento en situaciones críticas:
Cuando tengo que negarme a una petición
Cuando necesito hacer una crítica
Cuando me critican
El afrontamiento de la hostilidad
La ventana de JO-HARI
Objetivos
Desarrollar en l@s participantes aspectos de mejora de la práctica profesional a través de la utilización de
habilidades de comunicación, en su vertiente de relación con l@s compañer@s de trabajo, y usuarios de sus
servicios.
Manejar la cantidad y calidad de las competencias sociales de las personas a las que se dirige; ampliando y
adecuando su repertorio de comportamientos útiles en situaciones interpersonales y facilitando el mantenimiento
de relaciones sociales satisfactorias.
Recursos didácticos Inscripciones
Metodología activa y participativa
Modalidad presencial
Manuales formativos
Evaluaciones
Diploma acreditativo
IPACE
Pasaje Postas nº 32-2º Oficinas 01001 Vitoria
Plaza del Renacimiento, 9 – 2º Pta. Oficina 12
Teléfono: 945 147 362 Fax: 945 149 356
e – mail: administracion@ipacesl.es
PROFESORADO:
Aitor Gutiérrez-Barkin
Psicólogo clínico – Consultor de
formación experiencial
CALENDARIO:
Del 9 al 13 de Marzo
HORARIO:
De 16:30h a 20:30h
LUGAR DE IMPARTICIÓN:
Plaza del Renacimiento, 9–2ª Pta. Ofic. 12
01004 Vitoria-Gasteiz (junto al Iradier
Arena, antigua plaza de toros)
CURSO GRATUITO
SUBVENCIONADO POR
HOBETUZ