Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Το προφίλ και οι αρμοδιότητες του Έλληνα digital marketer - iMarketing Society

1.556 visualizaciones

Publicado el

The state of Digital Marketing: Το προφίλ και οι αρμοδιότητες του Έλληνα digital marketer.

Έρευνα μεταξύ 92 επαγγελματιών σε B2C εταιρείες το Νοέμβριο-Ιανουάριο 2015. Απαντάει σε ερωτήματα όπως σε ποιο βαθμό επενδύουν σήμερα οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα σε στελέχη digital marketing. Έχουν τμήμα digital marketing, με ποιές αρμοδιότητες, πως λειτουργεί, πως στελεχώνεται.
Και τελικά, ποιό είναι το προφίλ του digital manager & σε σχέση με το "ιδανικό";

Publicado en: Marketing

Το προφίλ και οι αρμοδιότητες του Έλληνα digital marketer - iMarketing Society

  1. 1. The State of Digital Marketing: προφίλ και αρμοδιότητες του Έλληνα digital marketer Άννα Καραδημητρίου Αντιπρόεδρος iMS
  2. 2. …και τελικά, ποιο είναι το προφίλ του digital manager & σε σχέση με το «ιδανικό» Έχουν τμήμα digital marketing, με ποιες αρμοδιότητες, πως λειτουργεί, πως στελεχώνεται? Σε ποιο βαθμό επενδύουν οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα σήμερα σε στελέχη digital marketing? Το σημείο εκκίνησης
  3. 3. Η ταυτότητα της έρευνας
  4. 4. Ποσοτική online έρευνα Επαγγελματίες σε εταιρίες καταναλωτικών προϊόντων/υπηρεσιών Νοέμβριος 2014 Ιανουάριος 2015 Έρευνα ειδικά σχεδιασμένη για το Διεξαγωγή σε συνεργασία με την Self-completion ερωτηματολόγιο 5’ Η ταυτότητα της έρευνας
  5. 5. Οι πηγές 92 συνεντεύξεις μεταξύ διευθυντών & στελεχών εταιριών 54 46 Διεθυντής τμήματος Στέλεχος τμήματος Θέση στην εταιρία Το κοινό
  6. 6. FMCG Είδη σπιτιού & Κατασκευές Πολυκατα στήματα χώροι αναψυχής Καταστήματα ηλεκτρικών Παιχνίδια OTC & υπηρεσίες υγείας Αθλητική Ομάδα Βρεφικά είδη Τεχνο λογία Τουρισμός και ψυχαχωγία Αυτοκίνητα & μηχανές Καλλυ- ντικά Έντυπα & broadcast media Υπηρεσίες Αγγελιών Οικονομικές & Ασφαλιστικές υπηρεσίες Τηλεπικοι νωνίες Κοσμήματα & είδη πολυτελείας ΜΚΟ Λιανε μπόριο Ένδυση & Υπόδηση Διατροφή & Ποτά Καλύπτοντας ευρεία γκάμα κλάδων…
  7. 7. 60 40 Ελληνική Εταιρία Πολυεθνική Εταιρία Είδος Επιχείρησης 42 15 40 2 Εμπόριο Βιομηχανία Υπηρεσίες Άλλο Τομέας επιχείρησης Βάση: Σύνολο (n=92) % 20 27 22 32 Εως 9 10 έως 49 50 έως 249 250+ Αριθμός Εργαζομένων 71 29 Ελληνική αγορά Διεθνή αγορά Περιοχή Δραστηριοποίησης …και ποικιλία στο προφίλ των εταιριών
  8. 8. Οι ενέργειες Digital Marketing
  9. 9. Όλες οι επιχειρήσεις κάνουν τουλάχιστον μια digital marketing ενέργεια και μάλιστα… εφαρμόζουν κατά μέσο όρο 14,2 διαφορετικά είδη ενεργειών dm Σε ποιο βαθμό εφαρμόζουν οι εταιρίες στην Ελλάδα σήμερα digital marketing ενέργειες?
  10. 10. 97 97 95 95 Δημιουργία περιεχομένου Διαχείρηση Στρατηγικός σχεδιασμός Development & υλοποίηση Website 89% Παρακολούθηση & αξιολόγηση εκστρατειών DM Πολυεθνικές 92% Πολυεθνικές 95% Πολυεθνικές 81% 92% Συνολικός σχεδιασμός εκστρατειών DM Οι ενέργειες που κάνουν όλοι… Βάση: Σύνολο (n=92) Social Media 91 91 Δημιουργία σελίδων SM Δημιουργία περιεχομένου για SM 89 89 78 Social media campaigns & ads Display Search Ad Campaigns (SEM) Ad/ Media Πολυεθνικές 92% Πολυεθνικές 95% Πολυεθνικές 81%
  11. 11. 83 82 79 51 51 49 Ε-mail campaigns & newsletters Brand monitoring on the web SEO Branded mobile apps Άλλες ενέργειες σε mobile Affiliate marketing Ελληνικές 84 80 76 56 49 51 % Πολυεθνικές 81 84 84 43 54 46 Οι ενέργειες που κάνουν σχεδόν όλοι, ή σε μικρότερο βαθμό… Βάση: Σύνολο (n=92)
  12. 12. Οι συνεργασίες
  13. 13. 68 64 53 62 55 47 52 53 15 16 26 21 22 20 22 8 13 16 15 10 12 25 17 22 Περιεχομένο για το site Διαχείρηση του site Στρατηγικός σχεδιασμός site Σχεδιασμός εκστρατειών DM Παρακολούθηση εκστρατειών DM Δημιουργία σελίδων SM Περιεχομένο για SM Ε-mail campaigns & newsletters Αποκλειστικά / κυρίως in-house Εξίσου in-house και outsourced Αποκλειστικά / κυρίως outsourced Δεν εφαρμόζεται % Οι περισσότερες καλύπτονται εσωτερικά... Βάση: Σύνολο (n=92)
  14. 14. 34 27 34 13 18 17 11 18 13 10 43 40 37 25 23 Site development/ υλοποίηση Search Ad Campaings (SEM) Διαφήμιση display Branded mobile apps Άλλες ενέργειες σε mobile Αποκλειστικά / κυρίως in-house Εξίσου in-house και outsourced Αποκλειστικά / κυρίως outsourced Δεν εφαρμόζεται % Βάση: Σύνολο (n=92) Οι ενέργειες outsourced έχουν πιο τεχνολογικό χαρακτήρα
  15. 15. % 35 34 32 22 16 16 33 32 32 Social media campaigns & ads Brand monitoring on the web SEO Αποκλειστικά / κυρίως in-house Εξίσου in-house και outsourced Αποκλειστικά / κυρίως outsourced Δεν εφαρμόζεται Βάση: Σύνολο (n=92) Ενώ για SM ads, SEO & brand monitoring φαίνεται να μην είναι ακόμα ξεκάθαρες οι τάσεις
  16. 16. Ελληνικές Εταιρίες Πολυεθνικές Εταιρίες Μέσος αριθμός ειδών ενεργειών DM που κάνουν αποκλειστικά / κυρίως in house είναι 7,5 είδη ... 8,8 Διαφορετικά είδη dm ενεργειών 5,6 Διαφορετικά είδη dm ενεργειών Συμβαίνει με τον ίδιο τρόπο σε όλες τις εταιρίες;
  17. 17. 73 62 65 67 64 45 40 45 38 35 31 46 46 35 30 22 19 24 16 22 16 11 Ελληνική Πολυεθνική Σχεδιασμός εκστρατειών DM Monitoring εκστρατειών DM E-mail campaigns Περιεχόμενο SM Σελίδες SM SM campaigns & ads Display Brand monitoring on the web SEO SEM Affiliate marketing Τα ποσοστά «κυρίως in house» είναι υψηλότερα σε Ελληνικές εταιρίες για όλες τις ενέργειες DM
  18. 18. 2 23 50 22 3 Εξαιρετικό Πολύ καλό Καλό, αλλά χρειάζονται αρκετές βελτιώσεις Μέτριο, υπάρχουν πολλά κενά στην αγορά Μάλλον κακό, δύσκολα βρίσκεις ικανούς επαγγελματίες % 2 3 18 30 58 38 18 27 4 3 ΕλληνικήΠολυεθνική Αξιολογώντας τον βαθμό ικανοποίησης από outsourcing εντοπίζονται περιθώρια βελτίωσης
  19. 19. Η στελέχωση
  20. 20. 22 40 38 % 1 άτομο 2-3 άτομα 4+ άτομα Πολυεθνική: 46% vs. Ελληνική 33% Πολυεθνική: 11% vs. Ελληνική 29% Βάση: Σύνολο (n=92) Ο αριθμός ατόμων που ασχολούνται με ενέργειες DM διαφοροποιείται σημαντικά μεταξύ εταιριών
  21. 21. Τμήμα Marketing 48% Εμπορικό Τμήμα: 21% Πληροφορική / IT :11% Άλλο τμήμα: 3% Τμήμα DΜ που υπάγεται στο Marketing 24% Σε ξεχωριστό τμήμα DM: 14% 36 29 16 4 Ελληνική % 24 16 65 8 3 3 Πολυεθνική % 24 11 Τα άτομα που ασχολούνται με DM ανήκουν κυρίως στο marketing, ενώ το 38% των εταιριών έχει ξεχωριστό τμήμα DM
  22. 22. 26 67 7 Προσλήφθηκε για αυτή τη θέση Ήταν ήδη στην εταιρία και ανέλαβε αρμοδιότητες DM ΔΓ Πολυεθνική: 60% Ελληνική: 73% 50 50 Ασχολείται με το digital marketing full time Ασχολείται με το digital marketing part time Ελληνική: 54%Πολυεθνική : 57% O άνθρωπος που ηγείται αυτής της ομάδας ...
  23. 23. Ο digital manager
  24. 24. 14 45 21 13 7 Έως 25 ετών 26-30 ετών 31-35 ετών 36-40 ετών 41-45 ετών Πάνω από 45 ετών 42 58 Άνδρας Γυναίκα Φύλο Ηλικία O άνθρωπος που ηγείται αυτής της ομάδας, ο σημερινός digital manager...
  25. 25. 70% μεταπτυχιακές σπουδές 55 11 12 14 4 3 Marketing Πληροφορική / IT Διαφήμιση και διαχείρηση digital media 50%/50% marketing και τεχνολογία Δεν έχει προηγούμενη εμπειρία Άλλο Προηγούμενη εμπειρία (στην ίδια ή άλλη εταιρία) 64% σπουδές σε marketing 32% Δι οί κ .επ ι χειρήσεων 17% π ληροφορι κ ή …έχει υψηλό επίπεδο μόρφωσης & marketing background
  26. 26. Πόσο απέχει από τον «ιδανικό» σύμφωνα με τις απόψεις των ειδικών?
  27. 27. 93 32 16 14 9 1 1 64 17 32 7 2 8 9 Marketing Πληροφορική / ΙΤ Διοίκηση επιχειρήσεων Web design MME Οικονομικές επιστήμες Άλλο Ιδανικός Actual Σπουδές Εμπειρία 41 29 26 3 14 12 55 11 7 50%/50% marketing και τεχνολογία Διαφήμιση και διαχείρηση digital media Marketing Πληροφορική / IT Άλλο Ιδανικός Actual «Ιδανικός» vs. actual digital manager
  28. 28. 28 72 Κυρίως σε… σχεδιασμό, υλοποίηση παρακολούθηση στρατηγικής/ ενεργειών (planning, budgeting, coordinating, monitoring) Κυρίως σε … digital εργαλεία και τεχνολογίες (πλατφόρμες CMS, SEO, Google Ads, CRM) Σε πρακτικό επίπεδο, από τον «ιδανικό» digital manager ζητούνται γνώσεις & ικανότητες…
  29. 29. Τελικά ο «ιδανικός» digital manager...
  30. 30. Ευχαριστώ Αννα Καραδημητρίου

×