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Accesibilidad web para el sector turístico

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Accesibilidad web para el sector turístico

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Capacitación dictada en el marco del proyecto “Interfaces digitales accesibles para el desarrollo del turismo local en la ciudad de Rosario”, aprobado y financiado por la Secretaría de Vinculación Tecnológica y Desarrollo Productivo de la Universidad Nacional de Rosario.

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Accesibilidad web para el sector turístico

  1. 1. Capacitación en Accesibilidad Web Mg. María Inés Laitano Accesibilidad Web
  2. 2. Plan de la capacitación 1. Introducción a la Accesibilidad web 2. Beneficios de un sitio web accesible 3. Estándares internacionales 4. Principales barreras que posee la web 5. Planificación estratégica para la Accesibilidad web
  3. 3. ¿Qué es la Accesibilidad Web? Usable para las personas con discapacidad Percibir Entender Navegar Interactuar Contribuir
  4. 4. 15% de la población mundial (>1.000 millones de personas) 12,9% de la población argentina (>5 millones personas) Personas con discapacidad
  5. 5. No sólo para personas con discapacidad • Discapacidades temporarias • Impedimentos por la edad • Baja alfabetización o poco dominio del idioma • Conexiones lentas o tecnologías antiguas • Internautas principiantes o poco frecuentes • ¡Y para todos en general!
  6. 6. Personas de 60 años o más que realizaron al menos un viaje en 2013 Turistas mayores en Argentina
  7. 7. Accesibilidad web = Derecho Humano 2006 Convención ONU sobre DDHH de las personas con discapacidad 2008 Ratificación argentina de la Convención ONU 2010 Ley argentina de Accesibilidad Web 2013 Reglamentación de la ley argentina de Accesibilidad Web 2014 Disposición ONTI niveles mínimos
  8. 8. En el mundo En Argentina Organismos
  9. 9. Accesibilidad web = Mejor posicionamiento “Tu usuario más importante es ciego. La mitad de las visitas a tu sitio vienen de Google, y Google sólo ve lo que un ciego puede ver.” * En junio 2015 “rosario hotel/es” se buscó 980 veces. * Steven Pemberton, Chair of HTML and Forms Working Groups, W3C. 2005
  10. 10. Comercio electrónico en Argentina Fuente: Diario La Nación. 25/02/2015
  11. 11. Inglés sin simplificar I stand here today humbled by the task before us, grateful for the trust you have bestowed, mindful of the sacrifices borne by our ancestors. Inglés simplificado I stand here today full of respect for the work before us. I want to thank you for the trust you have given, and I remember the sacrifices made by our ancestors. Accesibilidad web = Internacionalización Fuente: http://www.jpn-globish.com/
  12. 12. Accesibilidad web = Responsive
  13. 13. Compras desde smartphones Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico. 2015
  14. 14. Accesibilidad web = Ahorro en mantenimiento • Una sola versión del sitio web para todos los dispositivos • Menos tiempo y esfuerzo para rediseñar el sitio • Menos consumo de ancho de banda y carga del servidor • Simplicidad en las migraciones y compatibilidad hacia atrás
  15. 15. Estándares internacionales
  16. 16. Pautas de Accesibilidad para el contenido web (WCAG) Información (texto, imagen, sonido) Marcado (estructura, presentación) Contenido web • Versión 1.0 en 1999 • Versión 2.0 en 2008
  17. 17. Estructura de las WCAG 2.0 Principios Pautas Criterios de conformidad Técnicas suficientes y aconsejables • Perceptibilidad • Operabilidad • Comprensibilidad • Robustez • Objetivos generales • Nivel A • Nivel AA • Nivel AAA
  18. 18. Lector de pantalla
  19. 19. Línea Braille
  20. 20. Ver online “Starlet” Imágenes funcionales
  21. 21. Imágenes de texto
  22. 22. Imágenes complejas
  23. 23. Captcha
  24. 24. Tablas Temporada alta Temporada baja Económica De lujo Económica De lujo Simple 150 200 100 150 Doble 220 275 150 220 Triple 300 350 200 300 Tarifas habitaciones (en ARS)
  25. 25. Formatos
  26. 26. Zoom
  27. 27. Magnificador
  28. 28. Colores específicos
  29. 29. Percepción del color “Normal” Protanopia Deuteranopia Tritanopia
  30. 30. “Normal” Protanopia Enlaces
  31. 31. Inaccesible Accesible Campos obligatorios
  32. 32. Gráficos
  33. 33. Imágenes que complementan el texto
  34. 34. Dispositivos adaptados Ratones especiales Teclado una sola mano Reconocimiento de voz Seguimiento de ojos
  35. 35. Interacción sólo ratón
  36. 36. Carrusel
  37. 37. Mapa del sitio
  38. 38. Planificación estratégica Determinar objetivo y sensibilizar Establecer roles Desarrollar política de accesibilidad Explorar herramientas y recursos disponibles Evaluar habilidades y capacitar Integrar accesibilidad desde el principio Compartir conocimiento y resultados Asegurar monitoreo y mantenimiento
  39. 39. Roles y responsabilidades • Marketing: garantizar la accesibilidad del diseño en general • Calidad: testear y relevar problemas de accesibilidad • Desarrollo: generar código accesible • Compras: garantizar que la política de accesibilidad se cumple en los procesos de compra o contratación • RRHH: incorporar habilidades de accesibilidad web en los perfiles de reclutamiento
  40. 40. Política organizacional de accesibilidad “ACME S.A. se compromete a garantizar la accesibilidad de sus páginas web. El 31 de diciembre de 2015, todas las páginas de nuestro sitio web cumplirán con el nivel AA del estándar Web Content Accessibility Guidelines 2.0 establecida por W3C. Cualquier incidente debe ser reportado a accessibilidad@acme.com”
  41. 41. Herramientas de autor • Editores HTML y XML • Herramientas que convierten a página web • Editores multimedia • Sistemas de gestión de contenidos • Herramientas de diseño gráfico • Blogs, wikis, sitios para compartir fotos, redes sociales
  42. 42. Elección de las herramientas de autor • Eliminan o modifican el texto alternativo? • Crean HTML válido? • Soportan CSS? • Permiten agregar subtítulos? • Cumplen con las pautas ATAG? • Existen plug-ins para accesibilidad? • Reclamar a los proveedores de las herramientas
  43. 43. Evaluación preliminar 1. Seleccionar muestra 2. Examinar con navegadores gráficos 1. Deshabilitar imágenes y sonidos 2. Agrandar letra 3. Achicar tamaño de ventana 4. Transformar a escala de grises 5. Navegar con TAB 6. Deshabilitar estilos 7. Deshabilitar scripts 3. Evaluar accesibilidad automáticamente 4. Examinar con tecnologías de apoyo 5. Resumir y comunicar los resultados obtenidos
  44. 44. ¡Muchas gracias! ines.laitano@gmail.com facebook: Inés Laitano @ines_laitano

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