Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
Verbinden = gedrag   INK najaarssymposium     8 december 2011
Klassieke project aanpakProjectProjectProject
Projectmanagement Philips                 Competenties                                            Uitvinders           Tec...
Dilemma’s bij projectmatig werken          Opdrachtgever is                    Werkzaamheden gerelateerd         probleem ...
Ideal Project Management        Conditions                          Results         Collective memoryShare group expertise...
Hoofdthema: Gedrag         “Ik hoef het mijn          collega niet te       vragen, want ik krijg                        “...
Open Mind Management Projects              Bedrijfs-               kunde     Neurologie       Psychologie
Toolkit                                                     KO     VO                                                     ...
Ego-toestandKritische Ouder             Voedende Ouder “Dat heb je stom   KO VO   “Ik denk niet dat u dit zelf    gedaan!”...
Zelf beleven…In tweetallen1. KO – KO           Onderwerp: het weer2.   KO – AK         Onderwerp: de lunch3.   VK – VK    ...
VoorbeeldenIn samenhang managen   gedrag in projecten
Projectleider en Projectteam            Voorbeelden van uitgevoerde acties:            • Communicatie naar stakeholder eer...
Example of OMM in Projects                      so called TIGHT-LOOSE-TIGHT model               Tight                     ...
New OMM driven Way of Workingin Philips Personal Care, Drachten1.   Have clear technical contract (assignment) and discuss...
Resultaten• Een gemeenschappelijke taal om gedrag bespreekbaar te  maken, meer feedback, 2- weg communicatie, afgestemde  ...
Referenties Open Mind  ProjectManagement
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Philips/Mans - Verbinden = Gedrag

Presentatie van Philips/Mans op het INK-najaarssymposium 2011

  • Inicia sesión para ver los comentarios

  • Sé el primero en recomendar esto

Philips/Mans - Verbinden = Gedrag

  1. 1. Verbinden = gedrag INK najaarssymposium 8 december 2011
  2. 2. Klassieke project aanpakProjectProjectProject
  3. 3. Projectmanagement Philips Competenties Uitvinders Technici Marketeers Sales Project leiders Designers …. ….
  4. 4. Dilemma’s bij projectmatig werken Opdrachtgever is Werkzaamheden gerelateerd probleem eigenaar, aan je functie blijven niet de doorgaan, hoeveel tijd mag projectleider je besteden aan een project?Competentieverloop Functionele Globalisering van in de organisatie spanning in matrix de organisatie werkzaamheden (Asia, US etc..) Hogeverandersnelheid Multi-site van (anglo- organisaties saksische) Results first met multi organisatie prioriteiten
  5. 5. Ideal Project Management Conditions Results Collective memoryShare group expertise and individual colleague expertise Reach excellence in Open culture and help from management project management Common languagePro-active mentality in problemsharing and solving
  6. 6. Hoofdthema: Gedrag “Ik hoef het mijn collega niet te vragen, want ik krijg “Als ik het ga toch geen antwoord” zeggen dat ik het niet weet ben ik de sigaar” do NOT Proceskennis know how (hide ,opportunistic) Competence Behaviour Technical to solve Know how to solve“Ja maar als ikhet ga zeggenmoet ik het ook nog doen”
  7. 7. Open Mind Management Projects Bedrijfs- kunde Neurologie Psychologie
  8. 8. Toolkit KO VO V Bedrijfs- kunde AK VK Neurologie Psychologie Aanklager RedderForming Storming Norming Performing Teamontwikkeling Slachtoffer
  9. 9. Ego-toestandKritische Ouder Voedende Ouder “Dat heb je stom KO VO “Ik denk niet dat u dit zelf gedaan!” kunt” Volwassene V “Wat is wel mogelijk?”Aangepast Kind AK VK Vrij Kind “Ja, maar ….” “Ik doe het lekker op mijn eigen wijze”
  10. 10. Zelf beleven…In tweetallen1. KO – KO Onderwerp: het weer2. KO – AK Onderwerp: de lunch3. VK – VK Onderwerp: Oud & Nieuw4. V–V Onderwerp: Oud & Nieuw
  11. 11. VoorbeeldenIn samenhang managen gedrag in projecten
  12. 12. Projectleider en Projectteam Voorbeelden van uitgevoerde acties: • Communicatie naar stakeholder eerder en meer • Strategieën met team bepaald om van storming naar norming te komen • Minder discussie in team door Critical Parent te benoemen • Vergaderstructuur veranderen • Benader stakeholder in Adult ipv Critical Parent
  13. 13. Example of OMM in Projects so called TIGHT-LOOSE-TIGHT model Tight Loose TightDescription Have agreed assignment Work according agreed processes to meet Review results, decide and evaluate including psychological contract. assignment. Share and communicate all learnings, both on content and behavior. relevant information within appropriate PDCA to next project and personal meetings and understand intervention development (PPM) models.Key Elements Mutual understanding of contract Assignment holder is the owner. Factual Good review structure with KPI’s, deliverables, behavior, sharing of information  discuss (5xWhy) Timely feedback (both positive/negative) how to report, and understand and label at forehand the different Reward good results personal profiles and questions or interventions. Understand which reviews are Tight preferences. (Consolidations, IPD back end, MOHB, POOH, etc)Fail Factors No clear assignment. Management manages on details. No feedback  No learning  No Do not know what to deliver and Management takes over project in directive continuous learning on content and how to deliver. style  Owner not longer in control. behavior. Insufficient time to discuss Interventions are not clear, management Review meetings not understood as Tight, assignment. tells you what to do  issues will not be eg consolidation meeting Boundary conditions are not shared. challenged together and not re- definedEnablers Agreed Assignment incl. Work according to agreed assignment 1. What and How (project) evaluation within psychological contract Intervention Model applied (bigger picture, team and with stakeholders.  link to PPM re-assure me, I question your approach) 2. Review effortful learning Coaching vs mentoring correctly applied 3. Direct feedback (Open Communication) 4. Link to PPM (Close the loop PDCA) 1 3
  14. 14. New OMM driven Way of Workingin Philips Personal Care, Drachten1. Have clear technical contract (assignment) and discuss two way2. Have clear psychological contract3. Have clear roles and responsibilities defined in the team4. Have weekly reviews with clear supporting model from management (where can I help and let me be part of your (technical) problem)5. Have clear intervention model if projects need to be questioned6. Have well defined project kick-off with entire team (important part is project mood board)7. Use OMM toolkit through out the project (O-V-K, dramadriehoek etc)8. Have Glass Wall stand-up meeting to review9. Have dedicated Powershops (trainings) to project teams when needed
  15. 15. Resultaten• Een gemeenschappelijke taal om gedrag bespreekbaar te maken, meer feedback, 2- weg communicatie, afgestemde doelen, gemeenschappelijk draagvlak“This language facilitates “After 3 years the language isaddressing unwanted still used on a daily basis.”behaviour between managers.”• Sneller dilemma’s herkennen, bespreken oplossingen hoe in Volwassen mee om te gaan• Collectief gedragen oplossingen hoe om te gaan met stakeholders  Meer efficiënte beslissingen  Nieuwe targets haalbaar  Meer fun at work
  16. 16. Referenties Open Mind ProjectManagement

×