2015 ble ikke bare et år med flere kommersielle gjestedøgn og et økt turismeforbruk - Norge tok også andeler i internasjonal turisme. Forventningene til 2016 er gode og preget av optimisme.

1. Reiselivsåret 2015 og
forventinger til 2016
Margrethe Helgebostad
Oslo, Norge
1

2. Innhold
2
1. Reiselivsåret 2015
2. Økte interesse for Norge som
ferieland
3. Sommersesongen 2015,
Turistundersøkelsen
4. Prognose reiselivsåret 2016
Foto: Alex Conu/Visitnorway.com

3. 2015 ble et godt reiselivsår, og 2016 ser lys ut
• 2015 er det første året siden 2010 hvor det var en god økning av norske og utenlandske
gjestedøgn i både vinter- og sommersesongen.
• Utenlandske gjestedøgn har økt hver måned siden vårparten i 2014.
• Sommersesongen 2015 ble all time high, med åtte prosent flere utenlandske gjestedøgn.
Det på toppen av ti prosent flere utenlandske gjestedøgn sommeren 2014.
• Det er ferie- og fritidstrafikken som driver veksten.
• Lav kronekurs gjør det billigere for utenlandske turister, men det er ikke alene årsaken til
at det kom rekordmange.
Forventninger til 2016 - flere kommer
• Interessen for Norge øker
• Innovasjon Norges Turistbarometer viser stor optimisme
• Det er flere bestille flybilletter til Norge første halvår
3

4. Reiselivet er en eksportnæring som nyter godt av en lav kronekurs
En svekket norsk krone, betyr en styrket konkurranseindeks
80
85
90
95
100
105
110
115
120
2004M12 2005M07 2006M07 2007M07 2008M07 2009M07 2010M07 2011M07 2012M07 2013M07 2014M07 2015M07 2015M12
Kilde: Den norske bank
Konkurransekursindeks
Fra desember 2004 – desember 2015 +17 %
Fra juli –desember 2015 +4 %
4
Indeks100

5. Veksten fortsetter i internasjonal turisme
5
Kilde: UNWTO World Tourism Organization
Det var 1,18 milliarder reiser på tvers av
landegrenser i 2015. Vesten på fire prosent
tilsvarer 50 millioner flere reiser
Europa
51%
Asia og
Stillehavslandene
23 %
Afrika
5%
Amerika
16%
Midtøsten
5%

6. Norge tok andeler av internasjonal turisme i 2015
6
2,655,577
2,899,017
2,724,583
2,503,219
2,722,551
2,973,276
2,927,657
3,172,253
3,251,762
3,633,819
0.59 0.59 0.56 0.53 0.53 0.56 0.53 0.54 0.53 0.56
4.63
4.99 4.83
4.33 4.34
4.61 4.48
4.72 4.59
4.83
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
2,005 2,007 2,008 2,009 2,010 2,011 2012 2,013 2,014 2,015
Utenlandske ankomster ved norske hoteller Norges andel av de modne økonomier Norges andel i Nord-Europa
Turistankomster med minimum én overnatting.
Kilde: World Tourism Organization (UNWTO) og SSB
Verden: + 4 %
Modne økonomier: 5 %
Nord-Europa: 6 %
Norge: 12 %
ProsentendringUtenlandske ankomster ved hotell
5 %
7 %

7. 31,6 millioner kommersielle gjestedøgn 2015
7
Kilde: SSB
Kommersielle gjestedøgn er en samlebetegnelse på overnattinger på hotell, camping og hyttegrend
Totalt + 4 %
Norske + 3 %
Utenlandske + 8 %
0
5,000,000
10,000,000
15,000,000
20,000,000
25,000,000
30,000,000
35,000,000
Totalt Norske Utenlandske
2014 2015

8. Utenlandske kommersielle gjestedøgn
2013 2014 2015 Endring 2014/2015 Endring 2013/2015 Andel 2015
Europa ellers 1 235 291 1 425 746 1 596 411 12 % 29 % 18 %
Tyskland 1 309 550 1 388 796 1 452 600 5 % 11 % 16 %
Sverige 999 339 1 040 168 1 096 202 5 % 10 % 12 %
Storbritannia 581 496 614 876 704 041 15 % 21 % 8 %
Danmark 835 121 741 241 747 774 1 % -10 % 8 %
Nederland 519 989 539 733 566 799 5 % 9 % 6 %
USA 303 199 397 801 425 295 7 % 40 % 5 %
Frankrike 285 525 301 889 325 174 8 % 14 % 4 %
Asia ellers 257 642 287 143 364 921 27 % 42 % 4 %
Spania 174 862 200 441 253 063 26 % 45 % 3 %
Kina 161 878 176 767 287 153 62 % 77 % 3 %
Italia 164 254 191 390 195 196 2 % 19 % 2 %
Sør-Korea 57 042 56 825 71 381 26 % 25 % 1 %
Japan 103 882 91 091 98 203 8 % -5 % 1 %
Russland 211 805 181 196 108 086 -40 % -49 % 1 %
8
Kilde: SSB

9. Fantastisk vekst fra alle markeder Innovasjon Norge har en
reiselivssatsing. Bortsett en naturlig nedgang fra Russland
9
Kilde: SSB

10. Ferie- og fritidstrafikken driver veksten ved hotellene i 2015
10
Kilde: SSB Prosentendring hotellgjestedøgn
Ferie og fritid
51 % (+6 %)Yrke
36 % (-8 %)
Kurs og
konferanse
13 % (-)
-2%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
Totalt Ferie og fritid Yrke Kurs og konferanse
6%
13%
-2%
4%

11. 2015 er først året siden 2010 med en vekst i sommer- og vintersesongen
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
9%
10%
Vinter 2015 Sommer 2015
5%
4%4%
3%
9%
8%
Totalt Norge Utland 11
Kilde: SSB

12. Endring i utenlandske gjestedøgn
Året 2010
+ 5 %
Sommer 0 %
Sommer
- 1 %
Sommer
+ 10 %
Året 2012
1 %
Året 2013*
0 %
Året 2014
+ 6 %
Året 2015
+ 7 %
Året 2011
0 %
Sommer
+ 8 %
Sommer
+ 6 %
Sommer
- 3 %
Vinter
+ 2 %
Vinter
- 2 %
Vinter
+ 4 %
Vinter
- 1 %
Vinter
+ 9 %
*Kommersielle gjestedøgn, bortsett fra 2013 hvor hotellgjestedøgn er brukt. Kilde: SSB
Vinter
- 2 %
12

13. En økende interesse for
Norge som ferieland
• Flere sier de vil reise til Norge
• Varepraten om Norge som feriemål på nett er
stor
13

14. Interessen for å reise til Norge øker i viktige markeder
48.9%
53.4% 55.3%
57.5%
10.3% 10.6% 11.3%
13.6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2012 2013 2014 2015
Norge Utland
I «utland» ligger personer i målgruppen fra Danmark, Sverige, Nederland, Tyskland, Storbritannia, Frankrike og Russland
Kilde: Trackerdata, Innovasjon Norge
SPM.: HOW LIKELY IS IT THAT YOU WILL GO ON HOLIDAY TO NORWAY IN THE NEXT 12 MONTHS?
De som har svart helt sikkert (8-10):
Utenlandske: 32 prosent
Norske: 18 prosent
14
+20%
+4%
+18%
+32%

15. Interessen fordelt på utenlandsmarked
11.0%
13.0%
16.5%
24.3%
12.4%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
2012 2013 2014 2015
UK Denmark Netherlands Germany Russia Sweden France
Nederland
Frankrike
UK
SPM.: HOW LIKELY IS IT THAT YOU WILL GO ON HOLIDAY TO NORWAY IN THE NEXT 12 MONTHS?
15
Kilde: Trackerdata, Innovasjon Norge
Russland
Tyskland
Danmark
Sverige

16. Sommersesongen 2015
16

17. Kjennetegn på turistene sommersesongen 2015
• 67 prosent av alle ferie- og fritidsgjestedøgn var i sommersesongen
• God økning fra alle markeder hvor Innovasjon Norge har en reiselivssatsing
(unntatt Russland)
• Det kom flere, men den gjennomsnittlige oppholdstiden gikk noe ned
• Det var færre personer i reisefølgene
• Det var noe færre førstegangsbesøkende
• Færre reiste med barn. Det var en økning av par
• Nordmenn litt mer tilfreds, mens utlendingene var litt mindre tilfreds
• Forbruk i forbindelse med norgesferien for de som bodde kommersielt 32,4 mrd.
• Døgnforbruk norsk turist 1 405
• Døgnforbruk utenlandsk turist 1 810
• Forbruksveksten skyldes:
• Nordmenn - forbruksvekst
• Utlendinger - volumvekst
Kilde: Turistundersøkelsen, sommersesongen 2015. Innovasjon Norge
17

18. Sommersesongen 2015 - God økning fra alle markeder
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
-
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
Sommer 2015 Sommer 2014 Prosent endring
Utvalgte markeder
Overnattinger på hotell, camping og hyttegrend
Kilde: SSB
• Antall kommersielle gjestedøgn
økte fra 15,6 millioner i
sommersesongen 2014 til 16, 3
millioner i sommersesongen 2015.
• Veksten på fire prosent, tilsvarer i
underkant av 700 000 flere
overnattinger.
• Det var 11 millioner norske
gjestedøgn (+3 %). Økningen
tilsvarer 303 200 flere
overnattinger.
• Det var 5,2 millioner utenlandske
(+8 %). Økningen tilsvarer 387 500
flere overnattinger.
18

19. Tilfredsheten med oppholdet
- og hva som et utslagsgivende for at de skal føle seg
tilfredse
10% / 10%
TILFREDSHET
ALT I ALT
ANBEFALING
8,8 / 8,5 9,0 / 8,6
HVA PÅVIRKER TILFREDSHETEN MED
REISEN TOTALT SETT?
På denne siden ser vi nærmere på
tilfredshetsvariablene og betydningen av de
enkelte variabler for den samlede
tilfredsheten.
Prosenttallet indikerer hvor mye av den totale
tilfredsheten som kan forklares av
tilfredshetsfaktoren.
Figurene til høyre viser hvor tilfredse
sommerturistene er med disse
tilfredshetsfaktorene. 13% / 11%
12% / 12%
Attraksjoner
Matopplevelser
9% / 6%
Prisnivået
8% / 14%
10% / 12%
Pris & kvalitet
Aktivitetsmuligheter
Reise rundt I Norge
19% / 17%
Gjestfrihet
11% / 9%
Planlegge reisen
NORSKE UTENLANDSKE
8.9
8.5
8.3
8.2
8.0
7.5
7.3
7.0
5.5
8.4
8.2
8.3
8.0
8.2
7.1
7.6
6.1
4.2
Planlegge reise
Reise rundt i Norge
Gjestfriheten til
lokalbefolkningen
Aktivitetsmuligheter
Attraksjoner og severdigheter
Tilgangen til gode
matopplevelser og lokale…
Utvalg av pakkereiser
Pris i forhold til kvalitet
Prisnivået
TIILFREDSHET MED…:
*Spørsmålsformuleringen for de seks spørsmålene i midten er: «... hvor fornøyd eller misfornøyd er
du alt i alt med...» Spørsmålsformuleringen for de to nederste spørsmålene: «... hvor vanskelig eller
lett vil du si det har vært å...»
FERIEREISENDE
8% / 9%
Utvalg avpakkereiser
Kilde: Turistundersøkelsen, sommersesongen 2015. Innovasjon Norge
19

20. Forbruk ferie- og fritidsturister sommersesongen
2014 og 2015 (Mrd. NOK)
20
Kilde: Turistundersøkelsen, sommersesongen 2015. Innovasjon Norge
10.4
5.5
15.9
11.9
6.2
18.1
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Nordmenn Utlendinger Totalt ferie- og fritid
2014 2015*
14%
13%
14%

21. Forventninger til 2016
21

22. Innovasjon Norges prognoser er klar tale
22Foto: Asgeir Helgestad/Artic Light AS/visitnorway.com
Med lav kronekurs og fjorårets gode
vintersesong friskt i minne, er det stor
optimisme fra alle bransjer og markeder

23. Høyeste forventning siden 2008
Kilde: Norges Turistbarometer, Innovasjon Norge
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Andel som forventer økning Andel som faktisk hadde økning
Forholdet mellom forventet trafikk og reel vintertrafikk
Spørsmål:
What are your expectations for the traffic to Norway this
coming winter season compared to last winter season?
54 prosent tror årets vintersesong
bli bedre enn i fjor

24. 2%
3.3 %
3%
2%
4%
5%
7%
23%
34.4 %
38%
33%
23%
40%
47%
45%
47.5 %
42%
41%
53%
41%
39%
27%
13.9 %
16%
22%
19%
9%
7%
3%
0.8 %
2%
2%
2%
5%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Forventninger til vintersesongen 2010 N= 172
Forventninger til vintersesongen 2011 N= 122
Forventninger til vintersesongen 2012 N= 117
Forventninger til vintersesongen 2013 N= 149
Forventninger til vintersesongen 2014 N=129
Forventinger til vintersesongen 2015 N= 126
Forventinger til vintersesongen 2016 N= 108
Much better Better Equal Worse Much worse
Spørsmål:
What are your expectations for the traffic to Norway
this coming winter season compared to last winter season?
24
Kilde: Norges Turistbarometer, Innovasjon Norge
54 % venter økning 8 % venter nedgang

25. Forventing per marked
Sortert etter størst markedsandel vinteren 2015. Det var flest norske kommersielle gjestedøgn, deretter følger Danmark
var det største utenlandsmarkedet målt i kommersielle gjestedøgn
Kilde: Norges Turistbarometer, Innovasjon Norge
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Russland
Spania
Italia
Frankrike
USA
Nederland
Tyskland
Storbritannia
Sverige
Danmark
Norge
20%
8%
9%
14%
25%
4%
33%
75%
40%
39%
64%
29%
57%
25%
50%
67%
67%
25%
40%
54%
27%
65%
29%
50%
50%
26%
80%
6%
4%
20%
Mye bedre Bedre Likt Verre Mye verre
Spørsmål:
What are your expectations for the traffic to Norway
this coming winter season compared to last winter season?

26. Forventninger per ferietype
4%
3%
9%
42%
53%
50%
42%
31%
37%
8%
13%
4%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
City breaks (24)
Ski holiday (32)
Nord-Norge/Nordlys
(68)
Much better Better Equal Worse Much worse
Spørsmål:
What are your expectations for the traffic to Norway
this coming winter season compared to last winter season?
26
Kilde: Norges Turistbarometer, Innovasjon Norge

27. Det er 15 prosent flere bestilte flybilletter til Norge, med tre
overnattinger eller mer, frem til 30 juni sammenlignet med første halvår
2015
Forwardkeys som sammenstiller bestillinger fra de store bookingsmotorer som Amadeus, Sabre, TravelPort with Galileo & Worldspan, TravelSky, Abacus og Axess.
Kilde: Forwardkeys
27
8%
19%
-6%
44%
37%
127%
42%
54%
29%
-6%
8%
-2%
91%
29%
18%
15%
-20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140%
Andre
Taiwan
India
Japan
Thailand
Hong Kong
Spania
Kina
Italia
Sør-Korea
Nederland
USA
Frankrike
Storbritannia
Tyskland
Totalt

28. Det er ferietrafikken og gruppereiser som driver veksten
Forretningsreiser
41 % (+2,5 %)
Gruppereiser
17 % (+22 %)
Ferie- og fritidsreiser
39 % (+21 %)
Besøke venner og familie,
og Expats
3 % (-2 %)
Kilde: Forwardkeys
28

29. Ikke bare er det en økning i antall bestilte flyreiser, men også i
oppholdslengde som betyr flere gjestedøgn og et økt forbruk
Kilde: Forwardkeys
0% 5% 10% 15% 20% 25%
14-21 netter
9 -13 netter
6-8 netter
4-5 netter
3 netter
2 netter
1 natt
10%
12%
16%
17%
23%
2%
9%
29