Serviços públicos de qualidade através da inovação
1. É possível implantar e sustentar
serviços públicos de qualidade!
“ ... nós éramos as freirinhas ricas da Avenida Paulista.
Uma entidade religiosa, muito conservadora, com 450 anos de fundação que a partir
de uma parceria tornou-se uma inovação ...
Tivemos a cara e a coragem de irmos em frente e a parceria deu certo.“
Irmã Lia Gregorine 23/11/2011
( Associação Congregação de Santa Catarina ).
2.
3. SEDI 1
Inaugurado em outubro de 2009
Primeira Central de Laudos Digitais
Da América Latina
Atende a população do SUS
12. Há 5 anos atrás eu vi um serviço semelhante
na Espanha e achei que nunca seria possível
ter um igual por aqui. Hoje o SEDI está pronto
e muito melhor do que imaginei.
(Barradas, 2009 na inauguração do SEDI)
25. Tempo máximo de emissão do laudo = 4 horas
75.000 laudos por mês
26.
27. INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA – infraestrutura e processos
GOVERNANÇA CORPORATIVA - sistema segundo o qual as corporações de
negócio são dirigidas e controladas. A estrutura da governança corporativa
especifica a distribuição dos direitos e responsabilidades entre os diferentes
participantes da corporação, tais como o conselho de administração, os
diretores executivos, os acionistas e outros interessados, além de definir as
regras e procedimentos para a tomada de decisão em relação a questões
corporativas. E oferece também bases através das quais os objetivos da
empresa são estabelecidos, definindo os meios para se alcançarem tais
objetivos e os instrumentos para se acompanhar o desempenho”
COLABORAÇÃO E COPARTICIPAÇÃO
ANÁLISE – Se você pode medir, você pode melhorar! - Benefícios sobre
investimentos públicos
28. Edição e apresentação preparada por Daisy Grisolia
Para o Fórum de Inovação da FGV
setembro 2011