X Barómetro de Redes Sociales de los Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana

X Barómetro de Redes Sociales
de los Destinos Turísticos de la
Comunitat Valenciana
(II– 2017)

Introducción al Barómetro
El X Barómetro de Redes Sociales y Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana (segundo número
de 2017) cierra el quinto año de publicación consecutiva de dicho informe.
Las principales redes sociales cuya evolución muestra el Barómetro con carácter semestral siguen
siendo Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, consideradas como los ejes de las acciones en social
media de los destinos de la Comunitat Valenciana. El número de fans, followers y visualizaciones de
canal, con las correspondientes variaciones semestrales y resultados acumulados a final de año, son los
indicadores de referencia utilizados en este informe para cada una de ellas respectivamente.
Junto a ello, en esta ocasión, se incluyen los resultados del primer Indicador de Reputación Online,
resultado de la herramienta piloto Social Analytics Destinos Comunitat Valenciana, implementada por
Invat·tur en el marco del Convenio con la Universidad de Alicante.
2

ÍNDICE
1. Metodología del Barómetro.
2. Los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana en redes sociales: datos clave.
3. Las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana en redes sociales.
4. La reputación online de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana.
5. Informes y estudios de referencia.
3

Metodología1.
El X Barómetro de Redes Sociales y Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana mantiene la estructura metodológica
habitual: revisión y análisis de los diferentes perfiles oficiales en redes sociales de los municipios turísticos declarados
como tal según la Ley 3/98 de Turismo de la Comunitat Valenciana y de las marcas turísticas oficiales.
En esta ocasión se han recopilado y analizado los datos a fecha 31 de diciembre de 2017, a partir del Cuadro de Mando
de Redes Sociales de Invat·tur.
5
Facebook:
Ranking de general de nuevos fans en Facebook (julio - diciembre).
Ranking de nuevos fans por provincia (julio - diciembre).
Ranking de fans de las marcas turísticas (julio - diciembre).
Twitter:
Ranking de seguidores de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio - diciembre).
Ranking de seguidores por provincia (julio - diciembre).
Ranking de seguidores de las marcas turísticas (julio - diciembre).
Instagram:
Ranking de seguidores de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio - diciembre).
Ranking de seguidores por provincia (julio - diciembre).
Ranking de seguidores de las marcas turísticas (julio - diciembre).
YouTube:
Ranking de reproducciones de canal de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio - diciembre).
Ranking de reproducciones de canal de las marcas turísticas (julio - diciembre).

6
Los destinos turísticos de la Comunitat
Valenciana en redes sociales:
datos clave
2

2.
7
Los destinos turísticos en redes sociales: datos clave
Resultados de los destinos de la Comunitat Valenciana en
Facebook

2.
8
Ranking general de nuevos fans en Facebook (julio - diciembre)
Nota: fecha de toma de datos diciembre de 2017
El número de fans obtenidos en el segundo semestre de 2017 presenta un ranking similar al del inicio del año, con
alternancias en las cinco primeras posiciones e incluyendo la entrada en las mismas de Oropesa del Mar. Junto a dicho
municipio destacan también Canet d’En Berenguer, Onda y Elda.
5.471
3.366
2.704
2.430 2.342
2.135
1.661 1.530
1.355 1.343 1.337 1.199 1.188 1.048 913 838 830 760 747

2.
9
Ranking general de nuevos fans en Facebook por provincia (julio - diciembre)
Benidorm, Alicante y Torrevieja cierran el año siendo los destinos que mayor número de fans en Facebook
obtuvieron en el último semestre analizado.
Provincia de Alicante5.471
3.366
2.342
1.661 1.530
1.337 1.199 1.188 1.048 913 747 647 572

2.
10
València y Canet d’En Berenguer aparecen como los destinos que más han crecido en número de fans durante el
segundo semestre del 2017, acompañados de los principales destinos en Twitter de la provincia de Valencia, que
continua su crecimiento paulatino en dicha red social.
Provincia de Valencia
2.430
2.135
830 760
508 461 419 342 324 311 264 245

2.
11
Oropesa del Mar encabeza el crecimiento del número de fans, junto con Alcalà de Xivert-Alcossebre y Onda, que
destaca entre los destinos que aparecen en el ranking del segundo semestre.
Provincia de Castellón2.704
1.355 1.343
838
668
523 473
371 319 315
213 136 109

2.
12
Twitter

2.
13
Ranking general de nuevos seguidores en Twitter (julio - diciembre)
El liderazgo de la ciudad de València se hace patente también en los datos inter semestrales, pues registra el mayor
número de seguidores captados. En general, los destinos con mayor incremento en el número de seguidores son los
que habitualmente copan las primeras posiciones del ranking general de datos acumulados.
1.858
1.224
662
518 421 420 415 317 298 276 267 224

2.
14
Ranking de nuevos seguidores en Twitter por provincia (julio - diciembre)
La evolución del crecimiento del número de seguidores en Twitter de la provincia de Alicante la domina claramente
la ciudad de Alicante. Ahora bien, entre los municipios que mayor número de seguidores captaron en el segundo
semestre del año, cabe destacar a algunos poco habituales como Pilar de la Horadada y Orihuela.
Provincia de Alicante
1.224
662
518
421
298 276 267 224 196 189 171 168 162 152

2.
15
La situación de evolución de Twitter en la provincia de Valencia la lidera nuevamente València, con un claro
distanciamiento con respecto al resto de destinos.
1.858
197 181 179 141 110 103 90 73 67 61

2.
16
La situación de evolución en Twitter de la provincia de Castellón muestra al frente del crecimiento de seguidores en
el segundo semestre, a los principales destinos en esta red social: Castellón de la Plana, Alcalà de Xivert-Alcossebre
y Peñíscola.
Provincia de Castellón
420 415
317
166
121 121
88 73 57

2.
17
Instagram

2.
18
Ranking general de nuevos seguidores en Instagram (julio - diciembre)
El ranking en Instagram de la Comunitat Valenciana del segundo semestre de 2017 lo lidera claramente la ciudad
de Benidorm como destino que mayor número de seguidores nuevos obtuvo, seguido de València y Alicante. Y a
gran distancia de otro destinos que utilizan esta red social con fines turísticos, destacando la gran presencia de
los pertenecientes a la provincia de Alicante.
4.640
2.959
1.889
975 943
753 715 686 673 661 592 470 415 305 289 280 254 251 250

2.
19
Ranking de nuevos seguidores en Instagram por provincia (julio - diciembre)
Benidorm lidera igualmente el ranking a escala provincial, seguido a gran distancia de Alicante, Calpe y Benissa.
4.640
1.889
975 943
753 686 673 661
470 415 305 254

2.
20
La situación que refleja la provincia de Valencia es similar a la anterior: la ciudad de València es líder destacada y
a gran distancia aparecen el resto de destinos que utilizan Instagram con fines turísticos.
2.959
715
251 250 193 180 110 94 70 58 53

2.
21
En la provincia de Castellón el crecimiento en el número de seguidores en Instagram resulta más equilibrado,
aunque con Peñíscola destacada al frente y seguida por Morella y Oropesa del Mar.
592
289 280
190 179
109 89
14

2.
22
YouTube

2.
23
Ranking general de nuevas reproducciones en YouTube (julio - diciembre)
Peñíscola cierra el segundo semestre del 2017 en primera posición, sustituyendo en esta ocasión a Gandia. Entre
los resultados de otros canales turísticos destacan Alicante ciudad y El Campello, que ascienden una y tres
posiciones respectivamente.
127.574
53.675
34.628 33.738
27.461
17.951 17.364
10.770 9.098 8.705
Peñíscola Gandia Alicante Benidorm Valencia El Campello Elche Xàbia Santa Pola Torrevieja

2.
24
Resultados año 2017
(datos acumulados)

2.
25
Ranking general de fans en Facebook (acumulado 2017)
Los resultados en el número de fans acumulados en 2017 mantienen al frente del ranking de Facebook a València,
seguida de Peñíscola, Benidorm y Alicante. A cierta distancia aparecen Torrevieja y Alcalà de Xivert - Alcossebre, que
mantiene también su posición; seguidos de Altea, que asciende una posición, El Campello y Elche.
Destaca la entrada en ranking de Benicàssim y Canet d’En Berenguer, superando en ambos casos la barrera de los
10.000 fans.
51.809
45.931 44.453
37.075
25.547 24.242 23.806 23.775 23.505
15.317 14.951 14.501 13.842 12.879 12.395 11.962 11.949 11.323 10.142

2.
26
Ranking general de fans en Facebook por provincia (acumulado 2017)
Benidorm mantiene su liderato en el número de fans en Facebook a cierre de 2017. Le sigue Alicante y a algo más
de distancia Torrevieja, Altea (que asciende una posición), El Campello y Elche.
44.453
37.075
25.547 23.806 23.775 23.505
14.501 13.842 12.879 12.395
8.950 7.753 7.688 6.808 5.869

2.
27
València se mantiene un año más como el destino con mayor número de fans, con gran distancia con respecto al
resto. En su conjunto, la provincia de Valencia presenta una inercia positiva en el crecimiento del número de fans,
destacando la entrada en el ranking de Daimuz y Moixent.
51.809
14.951
11.962 11.323
8.390
5.499 4.875 4.643 4.076 4.059 3.895 3.854 3.766 3.737 3.560 3.499 3.368

2.
28
La provincia de Castellón cierra el año sin apenas cambios en las primeras posiciones del ranking, con Peñíscola
como municipio destacado seguido, una vez más, de Alcalà de Xivert – Alcossebre, Oropesa del Mar, Castellón de la
Plana y Benicàssim. Cabe destacar igualmente las entradas en ranking de San Mateo y Ares del Maestrat.
45.931
24.242
15.317
11.949
10.142
7.346 7.344 6.462
4.744 4.686 4.642 3.792 3.118 2.612 2.406 2.142 2.091

2.
29
Ranking general de seguidores en Twitter (acumulado 2017)
Twitter sigue siendo en 2017 una red social dominada por València, que vuelve a cerrar el año a gran distancia del
resto de destinos. Alicante, Elche y El Campello se mantienen en las posiciones siguientes.
30.842
19.431
12.149 11.773
9.341 9.295 8.350 8.252 6.901 6.787 5.780 5.613 5.285 5.275 5.046

2.
30
Ranking general de seguidores en Twitter por provincia (acumulado 2017)
Alicante ciudad lidera los destinos que cerraron el 2017 con un mayor número de seguidores.
19.431
12.149 11.773
9.341
8.350
6.787
5.613 5.285 5.275 5.046 4.492 4.104
3.121
Alicante Elche El
Campello
Benidorm Calpe La Nucía Xàbia Villena Torrevieja Santa
Pola
Dénia Elda Alcoy

2.
31
València lidera también la red social Twitter para el caso de la provincia, donde su dominio es claramente superior
al resto de destinos. Destaca la entrada en ranking de Requena.
30.842
5.780
4.503
3.419 3.290 2.555 2.301 2.123 1.939 1.679 1.644 1.439 1.300
València Gandia Xàtiva Cullera Ontinyent Alboraya Mislata Sagunto Manisses Oliva Puçol Albaida Requena

2.
32
La evolución en Twitter de la provincia de Castellón tampoco presenta grandes novedades: Peñíscola sigue un año
más como líder, aunque la distancia con Alcalà de Xivert - Alcossebre y Castéllón de la Plana se reduce.
9.295
8.252
6.901
4.375
3.287 3.170 3.140
2.612
2.015 1.675 1.371 1.309

2.
33
Ranking general de seguidores en Instagram (acumulado)
Instagram es una de las redes sociales en la que mayor evolución y cambios están experimentando los destinos
de la Comunitat Valenciana. El 2017 lo cierra Benidorm como líder destacado, seguido de València y Alicante y a
mayor distancia de Cullera, Torrevieja, El Campello y Peñíscola. Destacan las entradas en ranking de La Nucía,
Cofrentes, Benissa, Alzira y Sagunto.
14.129
12.165 12.043
8.395 7.925 7.827 7.409
6.513 6.009 5.805
4.648 4.285 4.184
2.833 2.789 2.702 2.606 2.387 2.358 2.004

2.
34
Ranking de seguidores en Instagram por provincia (acumulado 2017)
En la provincia de Alicante, Benidorm se presenta como líder en Instagram, seguido muy de cerca por Alicante y
a algo más de distancia Torrevieja y El Campello.
14.129
12.043
7.925 7.827
6.513 6.009 5.805
4.648 4.285 4.184
2.833 2.702 2.387

2.
35
En la provincia de Valencia, la ciudad de València se mantiene como líder en Instagram, seguido de cerca por
Cullera y a gran distancia del resto de destinos. Destacan las entradas en ranking de Cofrentes y Manises.
12.165
8.395
2.606 2.358
2.004
1.502 1.228 1.077 1.028 769 732 385
València Cullera Cofrentes Alzira Sagunto Gandia Manises Alboraya Canet d'En
Berenguer
Bocairent Xàtiva Buñol

2.
36
En la provincia de Castellón es Peñíscola el destino que lidera el número de seguidores en Instagram, con amplia
distancia con respecto al resto de los que componen el ranking. Vilafamés y Nules son los destinos que entran
en ranking en esta ocasión.
7.409
2.789
1.700 1.633 1.585 1.372
546 294
Peñíscola Alcalà de
Xivert -
Alcossebre
Oropesa del
Mar
Morella Benicàssim Vinaròs Vilafamés Nules

2.
37
Ranking general de reproducciones en YouTube (acumulado 2017)
Peñíscola cierra el año 2017 como destino con mayor número de reproducciones en su canal turístico, alcanzando
de esta forma la primera posición del ranking por primera vez.
940.000
871.903
610.374
429.856
284.586
206.546
181.005 160.409
127.144 105.513
Peñíscola Gandía València Alicante Benidorm Elche Torrevieja Xàbia El Campello Santa Pola

38
Las marcas turísticas de la Comunitat
Valenciana en redes sociales:
datos clave
3

3.
39
Las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana en redes sociales:
datos clave
Ranking general de fans en Facebook de las marcas turísticas (julio - diciembre)
Durante el segundo semestre del 2017, Benidorm fue la marca que mayor número de fans nuevos consiguió, lo que
supuso un incremento intersemestral del 14%. Por su parte Alicante experimentó una variación del 10%, València
del 4,91% y Costa Blanca del 4,42%, mientras que València Turisme creció un 1%.
5.471
3.366
3.191
2.426
567
339
Benidorm Alicante Costa Blanca València Castellón
Mediterráneo
València Turisme

3.
40
datos clave
Ranking general de seguidores en Twitter de las marcas turísticas (julio - diciembre)
El crecimiento del número de seguidores en Twitter durante el segundo periodo de 2017 lo lidera la ciudad de
València. En términos de variación intersemestral, las seis marcas han experimentado una evolución similar: Alicante
6,72%, València 6,41%, Costa Blanca 6,22%, València Turisme 5,23% y Castellón Mediterráneo 4,47%.
1.858
1.401
1.224
662
587 586
València Costa Blanca Alicante Benidorm Castellón
Mediterráneo
València Turisme

3.
41
datos clave
Ranking general de seguidores en Instagram de las marcas turísticas (julio - diciembre)
En Instagram vuelve a ser Benidorm la marca que mayor número de seguidores consiguió en el segundo semestre
de 2017, lo que representa un crecimiento del 48,9%. Con respecto al resto de marcas, en términos de variación
intersemestral los incrementos registrados por cada una de ellas son: València 32,14%, Alicante, 18,6%, València
Turisme 14,8%, Castellón Mediterráneo 10,95% y Costa Blanca 8,23%.
4.640
2.959
2.056
1.889
1.475
333
Benidorm València València Turisme Alicante Costa Blanca Castellón
Mediterráneo

42
Ranking general de reproducciones en YouTube de las marcas turísticas (julio - diciembre)
Alicante ciudad sustituye como líder en el segundo semestre a València. Le sigue Benidorm, que escala una
posición con respecto al semestre anterior.
3. Las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana en redes sociales:
datos clave
34.628 33.738
30.081
27.413
15.937 15.512
Alicante Benidorm Costa Blanca València València
Turisme
Castellón
Mediterráneo

43
Resultados año 2017
(datos acumulados)
datos clave

3.
44
datos clave
Ranking general de fans en Facebook de las marcas turísticas (acumulado 2017)
75.305
51.805
46.962
44.453
37.075
15.580
Costa Blanca València València
Turisme
Benidorm Alicante Castellón
Mediterráneo
La Costa Blanca cierra el año 2017
manteniéndose, un año más, como
líder entre las marcas turísticas.
Las cinco marcas acumulan un total de
271.180 fans en Facebook, lo que
supone un crecimiento del 6% con
respecto al semestre anterior que se
reparte de la siguiente manera: Costa
Blanca 27,76%, València el 19,10%,
València Turisme 17,30%, Benidorm
16,39%, Alicante 13,67% y Castellón
Mediterráneo 5,74%.

3.
45
datos clave
Ranking general de seguidores en Twitter de las marcas turísticas (acumulado 2017)
30.842
23.918
19.431
13.718
11.788
9.341
València Costa Blanca Alicante Castellón
Mediterráneo
València
Turisme
Benidorm
El ranking de Twitter de marcas turísticas a
cierre de 2017 no registra cambios, siendo
València la marca líder.
Las cinco marcas suman un total de 109.038
seguidores en Twitter, un 6% más con
respecto al semestre anterior, que se reparte
de la siguiente manera: València 28,28%
Costa Blanca 21,93%, Alicante 17,82%,
Castellón Mediterráneo 12,58%, València
Turisme 10,91% y Benidorm 8,56%.

3.
46
datos clave
Ranking general de seguidores en Instagram de las marcas turísticas (acumulado 2017)
19.392
15.952
14.129
12.165 12.043
3.373
Costa Blanca València
Turisme
Benidorm València Alicante Castellón
Mediterráneo
En Instagram, Costa Blanca cierra el 2017
siendo la marca con mayor número de
seguidores. Seguida de cerca por València
Turisme y por Benidorm, que asciende a la
tercera posición.
En total las marcas oficiales sumaron 77.054
fans en dicho periodo, un 20,96% con
respecto al semestre anterior, que se
reparten en términos porcentuales de la
siguiente manera: Costa Blanca 25,16%,
València Turisme 20,70%, Benidorm 18,33%,
València 15,78%, Alicante 15,62% y
Castellón Mediterráneo 4,37%.

47
Ranking general de reproducciones en YouTube de las marcas turísticas (acumulado 2017)
Entre las marcas turísticas, València sigue siendo la que más interés despierta y se mantiene como líder también a
cierre de 2017, seguida de Alicante. El número de visualizaciones de canal de ambos representa el 52,5% del total
de las marcas.
datos clave
610.326
429.856
288.372 284.586
257.755
109.481
València Alicante Costa Blanca Benidorm Castellón
Mediterráneo
València
Turisme

48
4
La reputación online de los destinos
turísticos de la Comunitat Valenciana.

4.
49
La reputación online de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana
¿Por qué una monitorización de la reputación online de los destinos turísticos?
El exponencial incremento de información generada y consumida que se produce a diario no es un aspecto que
parezca tener freno en el largo plazo, a tenor de la importancia presente y futura del contenido generado por el
usuario (UGC), especialmente en medios sociales. De ahí que conocer qué, para qué, cómo, quién y cuándo se
consume es clave.
En este cometido, la aplicación de metodologías y herramientas para analizar y traducir la complejidad de los datos en
información útil para la toma de decisiones, es una de las líneas de trabajo que deben incorporar los destinos y
empresas turísticas en los próximos años. La inteligencia artificial desde la perspectiva del lenguaje natural es una de
las vías más claras para ello.
¿Qué es y cómo funciona Social Analytics Destinos CV?
Social Analytics Destinos Comunitat Valenciana es una aplicación informática desarrollada por el departamento de
Lenguajes y Sistemas Informáticos de la Universidad de Alicante, en colaboración con el Invat·tur, que permite la
monitorización y análisis de información en redes sociales (Twitter e Instagram), tanto subjetiva como factual, para
realizar minería de datos desde una interfaz web.
La herramienta recupera mensajes de forma automática a partir de las consultas del usuario, en tiempo real y de
forma automática; y como resultado se consiguen datos cuantitativos extraídos tras la aplicación de técnicas de
procesamiento del lenguaje natural (PLN).

4.
50
¿Qué ofrece Social Analytics Destinos CV?
Permite realizar un seguimiento de opiniones específicas de los usuarios en redes sociales sobre diferentes temas
relacionados con un destino, como por ejemplo gastronomía, alojamiento, hoteles o cultura; o simplemente la
monitorización general de la marca del destino y/o de la competencia. Además permite acceder a esa información en
tiempo real, con lo que posibilita un análisis y predicción de opiniones y tendencias.
¿Cómo puedo utilizar Social Analytics Destinos CV?
En estos momentos, la herramienta se encuentra en fase de implantación y ha sido puesta a disposición de los
responsables turísticos de algunos destinos de la Comunitat Valenciana, que cuentan con acceso directo y permanente
a la misma, y siendo una de las herramientas que conforman el abanico de servicios que desde el Invat·tur se están
desarrollando en el marco de la estrategia de Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana (DTI - CV).
El acceso a la herramienta debe realizarse a través del email Invat·tur, donde se analizará la petición y dará respuesta a
la misma a la mayor brevedad posible.
Más info: demo de Social Analytics Destinos CV (datos ficticios)

A partir del Ranking general de seguidores en Twitter de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana del
Barómetro del primer semestre de 2017, se puso en marcha la monitorización mediante Social Analytics Destinos
CV con el fin de obtener un Ranking de reputación online de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana.
Entre el 27/11/2017 y el 27/12/2017 se recogieron datos de los 10 primeros destinos en la red social Twitter,
atendiendo a los comentarios que hicieran mención a: “nombre del destino” + “turismo”, “cultura”, “deporte”,
“fiestas”, “gastronomía” y “playas”.
Para aplicar la ecuación de reputación se utilizó una ponderación por audiencia, siguiendo la fórmula (w)4*pa-
3*na+2*ua, siendo (w): cálculo de reputación ponderada; pa: audiencia positiva; na: audiencia negativa; y ua:
audiencia neutra.
El objetivo era analizar la evolución de cada uno de los destinos elegidos en el periodo seleccionado y su posición
respecto a los demás. En concreto se elaboraron los siguientes índices:
- Ranking de reputación
- Ranking de menciones
- Ranking de audiencias
- Ranking de polaridad
Muestra: se analizaron un total de 2.883 comentarios, cuya polaridad se distribuye de la siguiente manera:
- Positivos: 72,8% (2.100)
- Neutros: 17,6% (510)
- Negativos: 9,6% (273) 51
4. La reputación online de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana
Aplicación práctica de Social Analytics Destinos CV

4.
52
Ranking por reputación de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana
El Campello 9,1%
Calpe 9,1%
La Nucía 9,1%
Alcalà de Xivert - Alcossebre 9,1%
Benidorm 9,4%
Elche 9,6%
Peñíscola 9,6%
Alicante 9,7%
Castellón 11,4%
València 13,9%
Porcentaje de reputación online alcanzado
por cada destino respecto a la media

4.
53
Ranking por menciones de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana
Peñíscola 1,7K
Calpe 1,7K
El Campello 1,7K
La Nucía 1,7K
Alcalá de Xivet-Alcossebre
1,7 K
Elche 1,8K
Castellón 1,8K
Benidorm 1,8K
Alicante; 1,9K
Valencia; 2,3K
Peñíscola 1,7K
Calpe 1,7K
El Campello 1,7K
La Nucía 1,7K
Alcalà de Xivert - Alcossebre 1,7 K
Elche 1,8K
Castellón 1,8K
Benidorm 1,8K
Alicante; 1,9K
València 2,3K
Alicante 1,9K
Número de mensajes en los
que ha sido mencionado el
destino durante el periodo de
monitorización

4.
54
Ranking por audiencia de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana
Calpe 5,1M
El Campello 5,1M
La Nucía 5,1M
Alcalà de Xivert - Alcossebre 5,1M
Peñíscola 5,3M
Benidorm 5,3M
Elche 5,4M
Alicante 5,8M
Castellón 6,2M
València 8,1M
Audiencia potencial
de los destinos a
partir de las
menciones recibidas
durante el periodo
de monitorización

4.
55
Procedencia de los comentarios en el ámbito europeo

4.
56
Procedencia de los comentarios en el ámbito español

57
5
Informes y estudios de referencia

58
Informes y estudios de referencia5.
Ebook sobre Inteligencia Artificial y sus desarrollos en turismo, elaborado
por los centros tecnológicos que forman parte de Thinktur, recoge
un análisis de las principales iniciativas que cada uno de los Centros
Tecnológicos de Turismo que conforman la Plataforma Tecnológica del
Turismo y sus asociados, están llevando a cabo.
https://www.slideshare.net/invattur/inteligencia-artificial-desarrollos-en-
turismo
El Estudio Activitat turística i canvi climàtic a la Comunitat Valenciana
realiza un diagnóstico sobre como afecta el cambio climático a la actividad
turística, ofreciendo propuestas de actuación para que las lleven a cabo las
administraciones, las empresas y el resto de agentes implicados. El informe
ha sido realizado gracias a la colaboración entre la Agencia Valenciana del
Turismo y la Universidad de Alicante.
http://www.turisme.gva.es/turisme/es/files/pdf/estudi_act_tur_i_canvi_cli
matic.pdf

59
Informes y estudios de referencia5.
La obra Paisajes turísticos valencianos, paisajes valiosos, paisajes valorados,
ha sido elaborada por la Universitat de València en colaboración en
colaboración con Invat·tur. En ella se presenta una selección de paisajes
representativos de la Comunitat Valenciana, bien sea por su riqueza natural,
por sus valores culturales e históricos, por su belleza visual, por su
simbolismo, por su plasticidad, por su singularidad, por su patrimonio o
sencillamente por la combinatoria de varias de estas virtudes.
https://www.slideshare.net/invattur/inteligencia-artificial-desarrollos-en-
turismo
El Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur) pone en marcha
un Programa de Transformación Digital para acompañar al sector turístico
de la Comunitat Valenciana en el proceso de innovación y digitalización.
Este documento recoge las principales líneas de desarrollo de las que va a
constar el programa.
https://www.slideshare.net/invattur/programa-de-transformacin-digital-
turismo-cv

© Agència Valenciana de Turisme. Invat·tur: invattur@gva.es | http://invattur.gva.es/
X Barómetro de Redes Sociales de los
Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana
(II – 2017)

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