More Related Content
Similar to Consumer behaviour short report Dec 2019 taiwan market (20)
More from Eastern Online-iSURVEY (20)
Consumer behaviour short report Dec 2019 taiwan market
- 2. Youtuber 消費者心佔率 – 12月份 TOP5
# 1
# 2
# 3
# 4
# 5
下降 2個名次
© 東方線上股份有限公司
上升 1個名次
上升 1個名次
下降 2個名次
上升 5個名次
- 3. Youtuber 心佔率
名次 11月份 12月份 排名相較上個月變化
1 蔡阿嘎 千千進食中 上升1個名次
2 千千進食中 阿滴英文 上升5個名次
3 蔡桃貴 蔡阿嘎二伯's Family 蔡阿嘎 下降2個名次
4 木曜4超玩 卡提諾狂新聞 上升1個名次
5 卡提諾狂新聞 蔡桃貴 蔡阿嘎二伯's Family 下降2個名次
6 蔡阿嘎Life 木曜4超玩 下降2個名次
7 阿滴英文 這群人TGOP 上升1個名次
8 這群人TGOP 蔡阿嘎Life 下降2個名次
9 Rosalina's Kitchen 蘿潔塔的廚房 黃阿瑪的後宮生活 第一次進榜
10 上班不要看 NSFW 眼球中央電視台 上升2個名次
11 狠愛演 上班不要看 NSFW 下降1個名次
12 眼球中央電視台 館長成吉思汗 上升5個名次
13 那對夫妻 理科太太 Li Ke Tai Tai 上升3個名次
14 三原 JAPAN Sanyuan_JAPAN 那對夫妻 下降1個名次
15 台灣達人秀 狠愛演 下降4個名次
除訂閱人數、影片觀看數值的掌握外,每月 Youtuber 的消費者心佔率 亦能反應不同 Youtuber 間的影響力差異。
以下為以消費者過去一個月實際觀看過且最常看 (亦即能夠明確指認出來) 的 Youtuber,作為各頻道在消費者心
中佔有一席之地的參考指標
東方線上消費者研究集團自主調查,N=1,000,20-59歲,針對當月前百大Youtuber進行調查:研究執行:東方快線網路會員問卷調查 © 東方線上股份有限公司
- 6. 銷售中顯現的事實
超商逐漸擴張自有商品比例
6
便利商店自有品牌 7-11 全家
中分類 YTD18Oct YTD19Oct YTD18Oct YTD19Oct
自有商品Total 25.8% 31.7% 21.5% 29.9%
A-4.家用食品類-冷凍/冷藏/微波 10.8% 14.4% 8.0% 11.4%
A-8.飲料 12.3% 13.3% 8.1% 10.4%
A-10.各式熟食(如茶葉蛋/熱狗) 1.8% 2.8% 1.6% 2.4%
B-2.家庭紙品 0.4% 0.5% 0.6% 1.0%
A-1.生鮮蔬果 0.3% 0.4% 0.2% 0.3%
B-9.居家用品 0.2% 0.1% 0.1% --
A-5.家用食品類-調味料 0.0% 0.1% -- --
A-9.酒 0.1% 0.1% -- --
A-3.家用食品類-常溫食品 -- -- 1.7% 2.4%
A-2.休閒食品 -- -- 1.0% 1.5%
I-3.娛樂設備 -- -- 0.2% 0.5%
G-3.醫療器材與護理 0.0% -- -- 0.0%
資料來源:東方線上電子發票銷售資料庫, 2018年1~10月,2019年1~10月。
通路:7-11 、全家便利店前1000大銷額商品類型差異
發票資料庫分析聯絡窗口:蘇總監 / Grace Su #818
© 東方線上股份有限公司
- 7. 2019 東方線上社群聆聽
網路上變化走向: 5 大觀察
1.政治情勢主導一切輿情 民生消費議題難成主流
2.政治人物網紅化
4.同溫層熱議話題 不見得真高聲量
今年政治人物網紅化的狀況十分明
顯,各政治人物不僅強化社群經營,
更經常開直播化身網紅直接與民眾
溝通
選舉年所有的話題從經濟、政策、教育、觀光、交通、電影等各項面
向皆可與總統大選綁在一起,也佔盡了所有新聞以及網友們的目光,
在排擠狀況下民生消費議題難成主流
傳統政府單位與民眾之溝通皆非常正式,
但在這幾年間開始轉變得更為活潑並且具
有創意,如近期教育部的反霸凌議題、海
巡署的海龜保育議題等,讓死板的政令宣
傳有了另一種方式並且更為廣泛擴散
3.公部門另創與民眾溝通管道
社群上熱議話題眾多,若無維持討論聲量很快就會
下降,特別是在2019年很多看似很熱的討論議題但
實則聲量數並不高,例如炒得沸沸揚揚的同婚議題
還不如iPhone上市聲量更高;高收視的我們與惡的
距離劇集也還不如非洲豬瘟議題;也顯示著話題要
事關所有人則熱度才能不減,要透過系統資料庫才
能確切知道實際討論狀況與正確判斷趨勢
5.網紅將社會問題更加檯面化
在沒有所謂網紅的時代裡也存在著詐騙、賣假貨、
私刑、家庭暴力等事件,但自從開始了有網紅這個
職業與直播工具後,這些事件更加檯面化。
人們不僅消費的管道又多了一種(更無思考空間,腦波
太弱就會亂買),引發的社會事件也層出不窮,除了
詐騙賣假貨以外,更有一些私刑正義等狀況發生
社群聆聽分析聯絡窗口:蘇總監 / Grace Su #818
© 東方線上股份有限公司
- 12. Brand Asia 2019台灣品牌排名
12
名次 品牌 名次 品牌 名次 品牌
1 YouTube 16 COSTCO 31 YAHOO!
2 Google 17 誠品 32 85度C
3 Line 18 BMW 33 黑松
4 Apple 19 Panasonic 34 中國信託銀行
5 3M 20 家樂福 34 Momo
6 SONY 20 義美 36 無印良品
7 Nike 22 ASUS 華碩 37 GOGORO
8 adidas 23 肯德基 38 賓士汽車
9 7-ELEVEn 24 捷安特 39 TOYOTA
10 全家 24 HITACHI 40 Instagram
11 麥當勞 26 可口可樂 41 鼎泰豐
12 全聯 27 長榮航空 41 王品
13 星巴克 28 博客來 43 CASIO
14 IKEA 29 Microsoft 44 三星
15 Facebook 30 UNIQLO 44 蝦皮
數位生活
生活提案
功能 / CP值
© 東方線上股份有限公司
- 18. 東亞四國品牌階層
18
科 技 品 牌
通路品牌 多元展現 家電品牌食品品牌
台灣市場 日本市場 韓國市場 中國市場
第
一
層
品
牌
階
層
第
二
層
品
牌
階
層
資料來源:Brand Asia 2019調查資料
調查對象:台灣、日本、韓國、中國四國20-59歲受訪者,依據調查城市、年齡、性別進行抽樣調查,共計6981位受訪者。
本份資料包含台灣1,400位受訪者、韓國1,200位受訪者、日本2,581位受訪者、中國1,800位受訪者
© 東方線上股份有限公司
- 19. 台灣市場對其他國家產品的偏好程度
19
-2.1 -1.1 -21.7 -52.1
70.8
89.2
33.5
6.5
-60
-40
-20
0
20
40
60
80
100
台灣 日本 韓國 中國
表
態
態
度
百
分
比
資料來源:Brand Asia 2019調查資料
調查對象:台灣、日本、韓國、中國四國20-59歲受訪者,依據調查城市、年齡、性別進行抽樣調查,共計6981位受訪者。
本份資料包含台灣1,400位受訪者、韓國1,200位受訪者、日本2,581位受訪者、中國1,800位受訪者
• 引發話題
• 創造價值 另闢戰場
在地化
有其特色
© 東方線上股份有限公司
- 20. 其他三國對台灣產品的看法
20
-22 -18 -19 -20 -26 -21 -18 -20 -23 -24 -31 -25
-6 -7 -8 -10 -9 -8
66 70 70 68 61 63 67 65 64 62 59 64
40 46 48 49 50 47
12 12 11 12
13 16 15 15 13 14
11
12 54 48 45 42 41 45
-40
-20
0
20
40
60
80
100
品
質
功
效
外
觀
設
計
創
意
革
新
信
賴
程
度
整
體
偏
好
品
質
功
效
外
觀
設
計
創
意
革
新
信
賴
程
度
整
體
偏
好
品
質
功
效
外
觀
設
計
創
意
革
新
信
賴
程
度
整
體
偏
好
日本 韓國 中國
正面回答%
中立%
負面回答%
資料來源:Brand Asia 2019調查資料
調查對象:台灣、日本、韓國、中國四國20-59歲受訪者,依據調查城市、年齡、性別進行抽樣調查,共計6981位受訪者。
本份資料包含台灣1,400位受訪者、韓國1,200位受訪者、日本2,581位受訪者、中國1,800位受訪者
台灣?不算突出,但蠻喜歡的
© 東方線上股份有限公司
- 22. 台風出海建議
• 中國:熟悉但又陌生的「台灣製造」
• 為此品牌著迷(使用過後的信賴感 + 好品質保證) + 真正感受效益
• 日韓:對「台灣製造」可能多數偏無感
• 日本:
• 熱門:操作相關行銷字詞:「大人氣」「No.1」「熱銷/HITO」
• 搶攻目光:外型要迷人,成為焦點 (可愛い)
• 合作對象:高知名度的網紅 / 電視紅人討論
• 韓國:
• 可被追崇:走在時尚尖端,可視為社群人際資產的操作話題
• 領先的技術或原物料:技術引領產品的口碑地位
• 合作對象:特定領域的領導網紅
22
© 東方線上股份有限公司
- 23. 東方線上集團 EOL Group 為台灣最大的市場調查機構,旗下有東方線上、東方快線、東方社群
以台灣市場為起點,客戶服務範圍涵蓋亞太地區,提供客戶最完善且具市場洞察之建議方針,並
解析消費者生活脈絡擘劃消費趨勢,扮演華人消費趨勢的領航者
中國大陸台灣