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EXECUTIVEEDUCATION
esan.edu.pe
Prepárate para llegar
más lejos.PEE Programa de Especialización
para Ejecutivos
Del 30 de marzo
al 29 de mayo de 2020
CURSOS PRESENCIALES
Y ONLINE EN TIEMPO REAL
ÍNDICE
Ventajas diferenciales 03
Misión ESAN 04
Palabras de la Directora 05
Certificación de Especialización 08
Área Académica de Administración 18
Área Académica de Finanzas 30
Área Académica de Marketing 44
Área Académica de Operaciones y Logística 56
Área Académica de Tecnologías de la Información 68
Información General 76
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/2
VENTAJAS DIFERENCIALES
LOS 4 PILARES
PLANA DOCENTE
GLOBAL
Los profesores de los PEE han
cursado programas de posgrado
(doctorado y maestrías) y obtenido
los más altos grados académicos
tanto en ESAN como en las mejores
escuelas del mundo. Asimismo,
poseen amplia experiencia gerencial
en sus respectivos campos de
especialización y tienen un alto nivel
de compromiso con la educación
ejecutiva empresarial.
METODOLOGÍA DE
ENSEÑANZA
ESAN privilegia la rigurosidad en
la enseñanza y la aplicación de
lo aprendido al diario quehacer
gerencial. Estas características son las
más apreciadas entre los participantes
y empleadores que valoran la
excelencia.
En nuestras clases utilizamos las
modalidades presenciales y online en
tiempo real.
PERFECCIONAMIENTO
PUNTUAL
El participante también podrá acceder
al curso de su interés, sin necesidad
de llevar una malla curricular. Esta
opción nos permite decir que el PEE
acompaña al ejecutivo a lo largo de
su carrera con cursos base, cursos
básicos, intermedios, avanzados y
nuevos cursos.
FINANCIAMIENTO
Desde su creación, debido al
compromiso que tiene con el
desarrollo del Perú, ESAN fue la
primera institución en establecer el
crédito de honor como parte de su
política de fomento de la educación.
Hoy en día sigue ofreciendo las
facilidades a los ejecutivos que las
necesiten.
1. 2. 3. 4.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/3
MISIÓN
DE ESAN “
”
Formar líderes globales emprendedores con
sentido ético y responsabilidad social, en
asociación con organizaciones referentes
para alcanzar la excelencia en su gestión y
contribuir al desarrollo del conocimiento.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/4
Hace más de cinco décadas, ESAN incursionó en la
enseñanza para ejecutivos. Podemos decir con orgullo
que hemos contribuido y lo seguimos haciendo con el
desarrollo gerencial de muchas generaciones.
Hoy en día, somos la escuela número uno en formación
para ejecutivos, no solo por el número de participantes
que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y
calidad de programas y cursos que ponemos al alcance
de las personas.
En ese camino, hemos venido perfeccionando
nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos
(PEE) al punto que somos capaces de ofrecer doce
especializaciones en las diferentes áreas del saber
gerencial, incorporando también la formación online en
tiempo real.
Estamos siempre al día, a la vanguardia, y
complementamos los conocimientos con la experiencia
gerencial de nuestros profesores.
Nuestros cursos, por su carácter práctico y de máxima
exigencia, constituyen un aporte de valor a quienes
participan.
Los invitamos a recorrer cada una de las opciones que le
brinda el PEE, leyendo detenidamente el presente folleto.
Atentamente,
Ana Reátegui Vela
Directora
Executive Education
BIENVENIDA
Nº
1EN PERÚ
TOP5LATINOAMÉRICARANKING2019
Nº
1EN PERÚ
Nº7LATINOAMÉRICA
RANKING2019 FINANCIAL
TIMES
Executive Education
Ranking 2019
Programas Abiertos y a la Medida
Pertenecientes a la red:
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/5
* Cada sesión equivale a 90 minutos de clase.
¿SABÍAS QUÉ?
El curso del PEE comprende:
14
sesiones* o
+
28horas
lectivas
1examen
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/6
CARACTERÍSTICAS
—— El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de aplicación
inmediata.
—— Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por
curso, según sus necesidades laborales.
—— El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por lo tanto,
acompaña al participante a lo largo de toda su carrera
gerencial.
—— El PEE ofrece al participante la opción de elegir el área
de gestión en la que desee especializarse a través de los
Certificados de Especialización.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA
—— Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las
diferentes áreas de gestión y sectores económicos.
—— Contribuir al desarrollo de las competencias de los
participantes.
—— Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus
habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido de
destrezas gerenciales.
—— Brindar al participante conocimientos vanguardistas
de su campo de acción mediante cursos nuevos o de
reforzamiento profesional que se brindan en este programa
y que son renovados de manera permanente.
DIPLOMAS*
Se otorga según sea el caso:
Si se inscribe a un curso:
—— Diploma por haber aprobado un curso del PEE.
Si se inscribe a un Certificado de Especialización:
—— Diploma por haber aprobado cada uno de los
cinco cursos del PEE.
—— Diploma por haber aprobado el Cerficado de
Especialización.
PAGO ONLINE
Pago online con multiplataforma
En el siguiente link:
https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/
inscripcion/indexpee
* La Universidad ESAN da un paso más en su camino a consolidarse como una institución educativa ecoamigable. En el marco de su campaña Camino al Cero Papel, a partir del 2020 se
emitirán diplomas y certificados digitales con valor legal. Esta medida permitirá que todos los estudiantes reciban los documentos de manera oportuna y accedan a ellos desde cualquier
dispositivo y desde cualquier parte del mundo.
Esta modalidad será aplicada en todos los cursos, talleres, seminarios y conferencias que brinde la Universidad ESAN. Los documentos serán enviados al correo electrónico del participante,
una vez concluidos los cursos. Asimismo, las firmas consignadas en los documentos serán emitidas en formato digital, al amparo de lo dispuesto en el artículo 141-A del Código Civil.
Si se requiere la versión impresa, se deberá presentar una solicitud a las oficinas de Admisión y realizar los pagos correspondientes.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/7
CERTIFICADOS DE
ESPECIALIZACIÓN
Área de Administración:
—— Certificado de Especialización en Administración
—— Certificado de Especialización en Dirección de
Personas
Área de Finanzas:
—— Certificado de Especialización en Finanzas
Corporativas
—— Certificado de Especialización en Preparación y
Evaluación de Proyectos
—— Certificado de Especialización en Banca
Área de Marketing:
—— Certificado de Especialización en Marketing
—— Certificado de Especialización en Dirección de Ventas
—— Certificado de Especialización en Marketing Digital
Área de Logística y Operaciones:
—— Certificado de Especialización en Operaciones y
Logística
—— Certificado de Especialización en Gerencia de
Proyectos
—— Certificado de Especialización en Gestión de Procesos
Área de Tecnologías de la Información:
—— Certificado de Especialización en Gestión de
Tecnologías de la Información
3 FORMAS DE OBTENER TU
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
El Certificado de Especialización requiere la aprobación de cinco cursos elegidos por el
participante, y pueden ser llevados según las siguientes opciones:
El Certificado de Especialización es una opción flexible que
permite que el participante pueda perfeccionarse en un
área o dentro de ella.
El PEE ofrece al público en general las siguientes
especialidades:
*El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome Si el participante desea obtener
dos Certificados de Especialización, deberá realizar y aprobar diez cursos distintos.
Cursos de la
Especialidad
elegida5
OPCIÓN 1
4
1
Cursos de la
Especialidad
elegida
Curso de otra
Especialidad
del área
+
OPCIÓN 2
3
1
1
Cursos de la
Especialidad
elegida
Cursos de la
Especialidad del
área
Curso de
otra área
+
+
OPCIÓN 3
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/8
A CONSIDERAR
—— Se recomienda que, al seleccionar un área, inicie
la misma con los cursos base para contar con los
cimientos necesarios para las materias más avanzadas.
ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia,
de ser necesario.
—— Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán
ser considerados para una segunda especialización.
—— ESAN se reserva el derecho de programación de cursos.
—— ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este
no cumple con el quórum académico necesario para un
buen aprendizaje.
LUGARES DE DICTADO
—— ESAN – Campus Monterrico:
Jirón Alonso de Molina 1652 – Monterrrico, Surco
—— Centro Empresarial – San Isidro:
Av. Santo Toribio 173 cruce con vía central 125
Edificio Real N° 8, Centro Empresarial Real, San Isidro
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/9
CURSOS ONLINE
EN TIEMPO REAL
Los cursos online que ofrece ESAN son síncronos, es
decir, en tiempo real: la clase inicia en conjunto desde
la Plataforma y permite la conversación e incentiva la
participación del grupo.
Los cursos online serán dictados a través de la plataforma
Blackboard Collaborate Ultra1
en las fechas y horas
programadas.
Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el
curso ha sido bajo la modalidad online2
VENTAJAS
—— Cursos a distancia desde cualquier lugar del mundo.
—— Permite interactuar con el profesor y con los
compañeros de clase.
—— Permite conectarse desde cualquier dispositivo móvil.
1 Consulta con tu ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el uso de la
plataforma o envío de tutoriales de los mismos.
2 Los materiales del curso serán entregados de forma digital a través de la plataforma.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/10
CONSIDERACIONES PARA CURSOS
ONLINE EN TIEMPO REAL
BLACKBOARD COLLABORATE ULTRA
Es un sistema e-learning colaborativo que permite tener clases síncronas (en tiempo real) de una manera simple, cómoda y
confiable. Está diseñada a través de la teleconferencia colaborativa para que los alumnos sientan que están juntos en un mismo
espacio (salón de clase virtual).
Se ejecuta mediante el navegador web de su preferencia, independiente del sistema operativo que se utilice, solo debe contar
acceso a internet. Además, tiene la posibilidad de grabar y almacenar en la nube las sesiones para su posterior consulta.
CARACTERÍSTICAS
—— Plataforma web - No requiere instalación.
—— Compatible con smartphones y tablets.
—— Intercambio de audio y video.
—— Pizarra interactiva.
—— Chat grupal.
—— Grupos de trabajo.
¿QUÉ NECESITAS PARA TUS CLASES EN LÍNEA?
—— Micrófono integrado o externo (Indispensable)
—— Cámara web integrada o externa (Opcional)
—— Conexión a internet por cable (4MB Recomendable)
REQUERIMIENTOS ADICIONALES
—— En caso de encontrarse en una red corporativa tener habilitado por lo menos uno de los puertos 80, 443 ó 2187
—— Se puede utilizar cualquier navegador de web para acceder a una sesión de Blackboard Collaborate (Se recomienda Google Chrome)
—— 20 MB de espacio de almacenamiento disponible
REQUERIMIENTOS TÉCNICOS
PARA EL USO DE LAS PLATAFORMAS
En Windows
—— Sistema Operativo: Windows 2000/XP/Vista/7/8
—— Procesador: Intel Core i3 (mínimo)
—— Memoria Ram: 2 GB (mínimo)
—— Disco duro: 100 GB
—— Tarjetas de red: LAN Ethernet 100/1000 Gigabit y/o
Tarjeta Wireless 802.11b/g/n
En Mac
—— Sistema Operativo: Mac OS X 10.4 o mayor
—— Procesador: G4 o procesador Intel
—— Memoria Ram: 2 GB (mínimo)
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/11
ADMINISTRACIÓN
Cursos sugeridos
DIRECCIÓN DE PERSONAS
Cursos sugeridos
—— Administración y diseño organizacional
—— Análisis y diseño de puestos
—— Derecho laboral
—— Dirección estratégica de recursos humanos *
—— Estrategias de capacitación y desarrollo
—— Gestión de carreras individuales y
corporativas
—— Administración y organización
—— Análisis estratégico empresarial
—— Coaching y liderazgo ejecutivo
—— Comportamiento organizacional: motivación,
poder y conflicto
—— Consultoría empresarial
—— Control y auditoría administrativa
—— Desarrollo de competencias gerenciales *
—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria
—— Gestión del potencial humano por indicadores
—— Reclutamiento y selección por competencias
—— Remuneraciones y competencias
—— Responsabilidad social empresarial
—— Sistemas de evaluación del desempeño:
implantación y gestión
—— Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia
emocional
—— Instrumentos y procedimientos legales para
la constitución y gestión de empresas
—— Nuevos alcances y desafíos de la
administración de RR.HH.
—— Seguridad y salud organizacional
Administración
Certificado de Especialización en:
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/12
FINANZAS CORPORATIVAS
Cursos sugeridos
BANCA
Cursos sugeridos
PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Cursos sugeridos
—— Análisis de riesgo crediticio *
—— Contabilidad financiera gerencial *
—— Contabilidad y finanzas para no especialistas *
—— Costos para la gerencia *
—— Dirección financiera de corto plazo
—— Estrategias financieras para la creación de valor *
—— Análisis de riesgo crediticio *
—— Experiencia bancaria y tendencias globales
—— Fundamentos de gestión bancaria
—— Gestión de banca empresa y corporativa
—— Gestión de banca minorista
—— Gestión de riesgos bancarios *
—— Gestión de cobranzas por segmento de crédito
—— Evaluación de proyectos *
—— Formulación de proyectos de inversión: el
análisis de la demanda
—— Formulación de proyectos: inversión, costos
y beneficios
—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria
—— Evaluación de proyectos
—— Finanzas corporativas
—— Finanzas para no especialistas
—— Fusiones y adquisiciones
—— Gestión de tesorería
—— Gerencia financiera avanzada *
—— Planeamiento financiero *
—— Gestión de riesgos bancarios
—— Gestión del riego de lavado de activos y
financiamiento del terrorismo
—— Gestión financiera bancaria
—— Regulación del sistema financiero: los
acuerdos de Basilea
—— Fusiones, adquisiciones y valorización de
empresas *
—— Preparación de nuevos proyectos de inversión
y proyectos en marcha
—— Project finance *
Finanzas
Certificado de Especialización en:
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/13
MARKETING
Cursos sugeridos
DIRECCIÓN DE VENTAS
Cursos sugeridos
MARKETING DIGITAL
Cursos sugeridos
—— Branding
—— Consumer insight & innovation
—— Estrategias de medios y promociones
—— Estrategias de segmentación y
posicionamiento
—— Gerencia de producto
—— Gerencia de servicio al cliente
—— Estrategias y técnicas de venta
—— Gestión comercial *
—— Gestión estratégica de promociones de venta
y merchandising
—— Gerencia de ventas
—— Comercio electrónico
—— Diseño de sitios web y comercio electrónico
—— Estrategias de redes sociales (twitter, linkedin,
spotify, youtube, fb, Instagram)
—— E-marketing *
—— Marketing digital estratégico
—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria
—— Gestión de canales de distribución
—— Marketing: concepto y planeamiento *
—— Marketing estratégico *
—— Métricas de marketing
—— Planeamiento integrado de marketing
—— Pricing
—— Gestión financiera para equipos comerciales
—— Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas
—— Gestión de la fuerza de ventas y de cartera
de clientes
—— Key Account Management *
—— Plan de marketing digital
—— Publicidad en línea: administración de
campañas en Facebook y google
—— Social CRM. Relacionamiento con clientes en
la era digital
—— Tiendas virtuales y comercio electrónico
Marketing
Certificado de Especialización en:
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/14
GESTIÓN DE PROCESOS
Cursos sugeridos
GERENCIA DE PROYECTOS
Cursos sugeridos
OPERACIONES Y LOGÍSTICA
Cursos sugeridos
—— Análisis de datos para el control de procesos *
—— Business process outsourcing
—— Business process management BPM *
—— Gestión de proyectos
—— Gestión de oficina de proyectos
—— Gestión de relaciones con los stakeholders
—— Gestión de riesgos en proyectos *
—— Administración de la demanda y plan de
compras
—— Business intelligence y project management
en SCM
—— Estrategia y diseño de la cadena de
suministro
—— Forecasting, advanced planning and
scheduling y optimización de la cadena de
abastecimientos *
—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria
—— Gerencia de la calidad total
—— Gestión de calidad con six sigma *
—— Herramientas de gestión para la calidad
—— Herramientas para la gerencia de proyectos
—— Lean project management
—— Planificación, control y comunicación de
proyectos con el MS Project
—— Gerencia de logística
—— Gerencia de operaciones *
—— Supply Chain Management
—— Supply Chain Management II Gestionando la
cadena *
Operaciones y Logística
Certificado de Especialización en:
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/15
GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Cursos sugeridos
—— Business intelligence
—— Fundamentos de Cobit 5 – Marco de trabajo
para el gobierno de TI y gestión de TI
—— Gerencia de e-business
—— Gerencia de proyectos de tecnologías de
información
—— Gerencia efectiva de tecnologías de
información
—— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria
—— Gerencia de telecomunicaciones
—— Gestión de la seguridad informática
—— Gestión eficiente de servicios de tecnologías
de información basado en itil
—— Planeamiento estratégico de tecnologías de
información
Tecnologías
de la Información
Certificado de Especialización en:
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/16
¿SABÍAS QUÉ?
Los cursos online del PEE son
en Tiempo Real; permiten
conectarte desde cualquier
dispositivo móvil para interactuar
con tus profesores y hacer
Networking con tus compañeros.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/17
Área Académica de
ADMINISTRACIÓN
Certificado de Especialización en:
Administración
Dirección de Personas
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/18
Certificado de Especialización en:
ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE PERSONAS
ADMINISTRACIÓN DE PYMES Y SUS
EMPRENDIMIENTOS INNOVADORES
Nancy Matos Reyes
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN: UN ENFOQUE
CONTEMPORÁNEO
Lydia Arbaiza Fermini
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico |
Curso inicial de área
COACHING EJECUTIVO: HERRAMIENTA ESTRATÉGICA
PARA EL ALTO DESEMPEÑO @
Omar Guevara
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
CONTROL Y AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
Rosa Urbina Mancilla
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus
Monterrico
GERENCIA SOSTENIBLE
Santiago Roca
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO @
Enrique Caballero Cuadros
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.
PLAN DE NEGOCIOS
Gonzalo Guerra-García
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus
Monterrico
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA DISEÑAR
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES CLÁSICAS Y
EMERGENTES
Enrique Louffat Olivares
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
| Curso nuevo
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Kety Jáuregui Machuca
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
COACHING Y ORGANIZACIONES EMOCIONALMENTE
SALUDABLES
Erika Jara Schenone
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Enrique Louffat Olivares
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN @
Kety Jáuregui Machuca
Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
IMAGEN EJECUTIVA Y MARCA PERSONAL
Rocío Ames Tineo
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus
Monterrico
REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES
Nazaret Abad Zarco
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
Rosana Vargas Masías
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial -
San Isidro
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA DISEÑAR
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES CLÁSICAS Y
EMERGENTES
Enrique Louffat Olivares
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
| Curso nuevo
Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. Curso online@ (*) Horario especial
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/20
ADMINISTRACIÓN DE PYMES Y SUS EMPRENDIMIENTOS
INNOVADORES
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Desarrollar y combinar habilidades de administración y de estímulo de
innovaciones, en un entorno de negocios muy dinámico. Los participantes
desarrollan habilidades relevantes para la puesta en marcha de nuevos negocios
y/o el desarrollo de nuevos negocios en empresas existentes, en el gobierno o
empresas sociales.
TEMARIO
—— La innovación y el emprendimiento: su proceso y conexiones.
—— De la start-up a la empresa: la sostenibilidad de la empresa y el planeta.
—— La propuesta de valor y el modelo de negocio.
—— Realizando innovaciones marginales o radicales.
—— Vigilancia tecnológica y registro de ideas.
—— Financiamiento, capital de riesgo, EXIT.
—— Mirando el futuro: consolidación y nuevas.
PARTICIPANTES
A personas o equipos de personas con proyectos o ideas novedosas que requieran
realizar innovaciones en sus productos o servicios para atender a los cambios
en el mercado o que deseen promover la realización de innovaciones en sus
organizaciones.
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN: UN ENFOQUE
CONTEMPORÁNEO
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso
inicial de área
OBJETIVO
Familiarizar a los participantes con los conceptos y teorías administrativas que
les permitan el logro de resultados empresariales, mediante el diseño y el
mantenimiento de un ambiente propicio en el que las personas alcancen con
eficacia y eficiencia metas compartidas.
Reflexionar dentro del marco de la realidad nacional en que entorno nos ha tocado
desarrollar nuestras empresas. Conocer los fenómenos principales en la economía
relacionados con el capital humano.
TEMARIO
—— Los retos actuales de la administración: la demografía, la tecnología y la
globalización.
—— Administración estratégica: análisis de empresas considerando el entorno y la
dimensión interna para determinar el futuro de las mismas.
—— La configuración organizacional: modelo de Mintzberg, estructurar la empresa
con sentido.
—— Creación de valor a través de las personas: siendo las personas las únicas
capaces de generar valor, es medular entender los desafíos competitivos, los
intereses de los trabajadores y los procesos de gestión humana.
—— Paradigmas de medición: el balanced scorecard se verá como elemento para la
medición y control de las empresas.
PARTICIPANTES
Dirigido a profesionales o personas con experiencia laboral relevante de distintas
disciplinas y diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, interesadas
en aplicar estos conocimientos en sus propios entornos de trabajo.
PROFESORA
NANCY MATOS REYES
Amplia experiencia académica y empresarial en los sectores
comercial, financiero y educativo. Realiza investigaciones en el
campo de la propiedad intelectual y los ecosistemas de innovación
y emprendimiento, así como investigaciones para nuevos productos
y negocios. Recientemente ha culminado un año sabático en
sistemas de innovación y emprendimiento en Taipei, Monterrey y
Silicon Valley.
Ph. D. en Administración por ESADE de Barcelona. MBA por HEC de
Montreal y por ESAN.
PROFESORA
LYDIAARBAIZA FERMINI
Directora de la Dirección de Programas Institucionales de ESAN.
Consultora de empresas en los temas de planes estratégicos y
responsabilidad social empresarial.
Ph. D. en Economía con mención en Teoría Organizacional por Otto
Beisheim Graduate School of Management de la Universidad WHU-
Koblenz, Alemania. MBA por ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/21
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
El curso aporta un marco conceptual para identificar elementos de cultura
y variables de clima organizacional, con la finalidad de elaborar estudios de
diagnóstico y evaluación de cultura y clima organizacional; así como dar a conocer
estrategias para lograr un entorno laboral adecuado.
TEMARIO
—— Estrategia y cultura empresarial.
—— Fundamentos y tipos de cultura organizacional.
—— Metodología para desarrollar estudios de cultura.
—— Fundamentos y dimensiones de clima organizacional.
—— Diseño de instrumentos de medición de clima organizacional.
—— Recolección y análisis de datos para la medición de clima organizacional.
—— Definición de estrategias para la gestión del clima y cultura organizacional
PARTICIPANTES
Ejecutivos y profesionales del sector privado, público u organismos no
gubernamentales que estén involucrados con la gestión de personas.
COACHING EJECUTIVO: HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA
EL ALTO DESEMPEÑO
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
El curso ha sido diseñado para personas que están comprometidas con su
desarrollo personal y/o gestionan personas, o conforman equipos, y necesitan
mejorar sus competencias para incrementar su efectividad y coadyuvar al
desarrollo de sus colaboradores. Desde esta perspectiva, se proveerá a los
participantes de herramientas que les permitan promover el desarrollo de sus
colaboradores, considerando que un gestor de personas antes de gestionar
procesos gestiona talento. Lo anterior implica la necesidad de que los directivos
desarrollen competencias como formadores de personas.
TEMARIO
—— Marco general del coaching.
—— Función directiva y el rol del coach ejecutivo.
—— Evaluación de competencias directivas a través del análisis de 360°.
—— Determinando metas alcanzables.
—— Coaching y fortalecimiento de la capacidad de liderazgo, para el logro de la
eficacia y la unidad.
—— Fortalecimiento de la capacidad para trabajar en equipo, para la generación
de sinergias.
—— Coaching para la construcción de un contexto que mejore la motivación de los
colaboradores.
—— Coaching y el proceso de modificación de comportamientos.
—— Mejorando nuestra capacidad de comunicación.
—— Aplicando un modelo que propicia mejores desempeños.
—— Coaching para una correcta delegación de roles.
—— Suministrando un feedback efectivo para coadyuvar a un mejor desempeño.
—— Resolviendo conflictos de forma constructiva.
—— Herramientas que facilitan el proceso de coaching.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos y profesionales de diferentes especialidades que
están comprometidos con su desarrollo personal y/o directivo y el de sus equipos
de trabajo.
PROFESORA
KETYJÁUREGUI MACHUCA
Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas.
Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de
Externado de Colombia.
Ph. D. en Management de IESE por la Universidad de Navarra.
Maestría en Administración por la ITESM, Monterrey. Post Doctoral
por la Universidad de Victoria, Canadá.
PROFESOR
OMAR GUEVARA
MBA por la Universidad del Pacífico. Posgrado en Gestión del
Potencial Humano por ESAN. Programa en Competencias Directivas
por la Universidad Complutense de Madrid. Programa de Gestión
Pública y Habilidades Directivas por el INAP. Certificación en
Coaching por la Universidad Complutense de Madrid.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/22
COACHING Y ORGANIZACIONES EMOCIONALMENTE
SALUDABLES
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
—— Comprender el funcionamiento de la organización como un sistema.
—— Entender el impacto de la gestión emocional en el desempeño de la
organizacional.
—— Desarrollar buenas prácticas para potenciar el desempeño personal y
replicarlas en la organización.
TEMARIO
—— El coaching aplicado a las organizaciones.
—— Las organizaciones; una mirada sistémica.
—— Enfermedades organizacionales.
—— Ser consciente y convertir la organización.
—— Las emociones y su impacto.
—— Conversaciones generativas: confianza y compromiso.
—— Facilitando el aprendizaje organizacional.
PARTICIPANTES
Gerentes y ejecutivos de todas las áreas de la organización que deseen
comprender las herramientas del coaching y su importancia para lograr una
gestión efectiva en la organización.
CONTROL Y AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
El curso pretende que se desarrollen competencias para realizar evaluaciones
y exámenes sobre control de la gestión de le organización y auditorías
administrativas, que resulten plasmados en informes claros, precisos y objetivos
con la finalidad de revelar la situación sobre el desempeño de la empresa o
entidad y que se emitan recomendaciones viables para mejorar la administración.
TEMARIO
—— Conceptos de control y auditoría.
—— Control interno y control externo.
—— Teoría de la auditoría administrativa.
—— El auditor, funciones y habilidades.
—— Planificación y programas de auditoría.
—— Informes de control.
—— Informes al directorio.
—— Informe de auditoría administrativa.
—— Caso práctico.	
PARTICIPANTES
Dirigido a profesionales vinculados con el tema de control y auditoría,
administración y gestión de organizaciones privadas y públicas.
PROFESORA
ERIKAJARA SCHENONE
Coach Ejecutiva-Organizacional por Newfield Network & The
Institute for Generative Leadership. Coach Ontológica avalada por
la ICF (International Coach Federation), Facilitadora certificada en la
metodología Lego Serious Play® y en Desarrollo Ejecutivo con PNL.
MBA por ESAN con doble especialización en Gestión del Potencial
Humano y Comunicación interna.
PROFESORA
ROSA URBINA MANCILLA
Consultora a nivel nacional e internacional. Experiencia en control
gubernamental y auditoría. Actual coordinadora del Instituto de
Gobernabilidad y Gobierno Corporativo por la Universidad ESAN.
MBA con mención en Dirección General por ESAN. Ha sido Vice
Contralora General de la Contraloría General de la República del
Perú.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/23
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
El presente curso tiene un estilo eminentemente aplicado y personalizado, que
permitirá a los participantes:
—— Aprender el know-how teórico-práctico sobre administración de personas.
—— Realizar un diagnóstico actual sobre la administración de personas en sus
empresas.
—— Diseñar y proponer una moderna administración de personas en sus empresas
con base en el know-how aprendido.
TEMARIO
—— Administración de personas como socio generador de valor para el negocio.
—— Salud organizacional.
—— Catálogo de competencias organizacionales y competencias del personal:
identificación, definición y gradación.
—— Indicadores cuantitativos y cualitativos aplicados a la administración de
personas.
—— Modelo integrado de administración de personas por competencias e
indicadores: diseño organizacional y de puestos, reclutamiento, selección,
capacitación, evaluación del desempeño, carreras, remuneraciones.
PARTICIPANTES
Dirigido a todos aquellos ejecutivos que actualmente o en un futuro inmediato o
mediato proyectan desarrollar sus competencias en procesos de administración
del potencial humano y/o racionalización administrativa en empresas privadas.
ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
—— Desarrollar la actividad de formación como un elemento que ventaja
competitiva difícilmente imitable y que apoya al desarrollo de la empresa y
sociedad.
—— Identificar adecuadamente las necesidades de formación en la empresa.
—— Conocer las etapas, métodos, recursos e instrumentos utilizados en el diseño
de planes de formación.
—— Conocer nuevos modelos de formación a través de nuevas tecnologías.
—— Diseñar el plan de formación alienado con la estrategia de la empresa.
—— Diseñar modelos de evaluación de las actividades de formación.
—— Gestionar las actividades de formación con criterios de calidad y rentabilidad.
TEMARIO
—— Alinear estratégicamente RR. HH. a la filosofía y objetivos de la organización.
—— Aprendizaje organizacional.
—— Análisis de necesidades de la capacitación.
—— Diseño de la capacitación.
—— Formación de habilidades directivas.
—— Diseño de capacitación 2: e-Learning.
—— Plan de formación.
—— Costos de la capacitación.
—— Evaluación de los resultados de capacitación.
PARTICIPANTES
Ejecutivos y profesionales que tengan personal a su cargo o que tengan interés
en este tema.
PROFESOR
ENRIQUE LOUFFAT OLIVARES
Jefe del Área académica de Administración en ESAN. Consultor
de empresas privadas e instituciones públicas en temas de diseño
organizacional y de administración de personal.
Ph. D. y Magister en Administración por la Universidad de São Paulo,
Brasil, becado por el Gobierno de dicho país.
PROFESORA
KETYJÁUREGUI MACHUCA
Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas.
Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de
Externado de Colombia.
Ph. D. en Management de IESE por la Universidad de Navarra.
Maestría en Administración por la ITESM, Monterrey. Post Doctoral
por la Universidad de Victoria, Canadá.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/24
GERENCIA SOSTENIBLE
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Introduce al participante en el tema de la gerencia sostenible, enfatizando el
aprendizaje de las herramientas que sirven para gestionar el uso eficiente y
sostenible de los recursos y el medio ambiente. Se revisará los fundamentos de
la gerencia sostenible, el análisis costo-beneficio, los sistemas de producción
ambiental, la gestión de la cadena de suministro y las aplicaciones para realizar
una gerencia integrada a los otros objetivos de la organización.
TEMARIO
—— La gestión ambiental y sostenibilidad corporativa.
—— Externalidades, bienes públicos y derechos de propiedad.
—— Decisiones inter temporales.
—— Análisis costo – beneficio.
—— Sistemas de producción y gestión ambiental.
•• Producción limpia.
•• Residuos y contaminación.
•• Sistemas de gestión ambiental 14001, 14007, EMAS III.
•• Administración de riesgos 31000, 31010.
—— Gestión y riesgos de la cadena de suministro sostenible.
•• Compras y adquisiciones.
•• Seguimiento y auditoria.
•• Sostenibilidad de la cadena.
•• Estándares, certificación, transparencia y trazabilidad.
—— Productos y servicios sostenibles.
•• Análisis del ciclo de vida.
•• Indicadores de desempeño.
•• Declaraciones ambientales de productos.
•• Diseño e innovación para el medio ambiente.
—— Modelos de negocios para la sostenibilidad.
—— Diseño y plan de sostenibilidad
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración,
ambiente y economía que deseen adquirir conceptos y herramientas básicas para
entender los fundamentos de la gerencia sostenible y los sistemas que se utilizan
para la gestión ambiental en las organizaciones.
GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Este curso está diseñado para facilitar a los empleados y las empresas de
cualquier tipo, rubro y tamaño para la creación, revisión y mejoras de su sistema
de gestión de seguridad y salud en el trabajo; el cual tiene como objetivo principal
prevenir accidentes y enfermedades, así como cumplir con la Ley N° 29783 y
cumplir con toda la normativa vigente para evitar multas y sanciones.
TEMARIO
—— Introducción: la seguridad y salud a través de la historia.
—— Normas implicadas en la seguridad y salud en el trabajo: La Ley N° 29783.
—— Identificación de peligros y evaluación de riesgos.
—— Gestión en la investigación de incidentes de seguridad y salud.
—— Estrategias para implementar una cultura preventiva en la empresa.
—— Inspecciones y auditorías internas y externas.
—— Estudios y planes de emergencia.
—— Fundamentos de salud ocupacional.
—— Liderazgo y coaching en seguridad y salud.
PARTICIPANTES
—— Miembros propietarios, fundadores, gerentes y altos mandos de cualquier
empresa.
—— Funcionarios públicos relacionados con la gestión de la seguridad y salud.
—— Ejecutivos encargados de la seguridad y salud en el trabajo, así como de las
áreas de operaciones, producción, legal, recursos humanos, entre otros.
—— Asesores y consultores que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en
la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
PROFESOR
SANTIAGO ROCA
Director del Centro de Propiedad Intelectual, Competencia,
Consumidor y Comercio (CEPIC) de la Universidad ESAN.
Ph. D. y MA por la Cornell University. Ha sido Consultor en UNCTAD,
Ginebra, Presidente de Directorio de INDECOPI, Vocal de la Sala de
Defensa de la Competencia, entre otros.
PROFESOR
ENRIQUE CABALLERO CUADROS
Gerente General de la Alianza de Profesionales en Prevención de
Riesgos (APPER).
MBA por ESAN. Instructor Certificado por la National Safey
Council. Profesional con especialización en seguridad, salud
y medioambiente; procesos, gestión y formación de personal,
herramientas para la prevención de accidentes y salud ocupacional.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/25
IMAGEN EJECUTIVA Y MARCA PERSONAL
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Se habla desde hace algunas décadas sobre la importancia de la marca personal
como un activo profesional. Si bien todas las personas la tenemos, no todas las
gestionamos, pues para hacerlo es necesario conocer que es lo que deseamos
transmitir a través de ella, y esto es parte del llamado proceso de personal
branding, que se enfoca en tres pasos.
En este curso, se enseñará a los participantes el proceso para gestionar la marca
personal, logrando visibilidad y alineando la imagen como herramienta de
comunicación.
TEMARIO
—— Marca empleadora y plan de carrera.
—— Proceso de gestión de la marca personal.
—— El poder de la presencia y los componentes de la presencia ejecutiva.
—— Networking: el arte de la conexión.
—— Plan de marca personal.
PARTICIPANTES
Profesionales, empresarios, emprendedores y toda persona interesada en
gestionar su marca personal para identificar competencias, y posicionarse en el
mercado laboral o empresarial como especialistas de su sector.
PLAN DE NEGOCIOS
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
El objetivo es el de desarrollar habilidades de planificación estratégica y gestión
que orienten la elaboración del plan de negocio para una propuesta de nuevo
negocio o de una organización en marcha. El foco estará orientado en el análisis
comercial y en el impacto financiero de los ingresos considerando las ventas
proyectadas.
TEMARIO
—— Fundamentos estratégicos.
—— Tendencias.
—— Análisis del mercado y los clientes.
—— Investigación de mercados.
—— Plan comercial.
—— Proyección de ventas y análisis financiero.
—— Key Performance Indicators.
PARTICIPANTES
Va dirigido a todos aquellos profesionales que desean reforzar los capabilities
de análisis comercial y el impacto de las proyecciones en los ingresos futuros.
Ejecutivos de las áreas de marketing, ventas, distribución, planeamiento, finanzas,
agencias de publicidad, agencias de medios y a todos aquellos emprendedores
que desean poner en práctica sus ideas de negocio.
PROFESORA
ROCÍO AMES TINEO
Consultora y expositora en temas de marca personal e imagen
profesional en las principales empresas de Perú y el extranjero.
Maestría en Coaching Directivo por la U. Barcelona. Posgrado en
Personal Branding por la Universidad Ramon Llull- Barcelona y
por Reach Communications Center- William Arruda, New York.
Especialización en Imagen - The Image Resource Center of New
York, New York - USA. Estratega de Marca Personal en International
Image Makeover.
PROFESOR
GONZALO GUERRA GARCÍA
Director del área comercial de ESAN. Speaker internacional. Jurado
regular de los premios Effie Perú. Ha ocupado puestos gerenciales
en el área comercial en empresas nacionales e internacionales.
MBA por ESAN Graduate School of Business.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/26
REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de diseñar e implementar una
estrategia moderna de compensaciones alineada a los objetivos organizacionales,
promoviendo la cultura de alto desempeño y contribuyendo a la estrategia de
atracción, retención y motivación del personal.
TEMARIO
—— La compensación total (total reward).
—— La gestión de compensaciones como parte de la generación de una cultura de
alto desempeño.
—— La equidad interna y la competitividad externa.
—— Sistemas de incentivos de corto y largo plazo.
—— La matriz de mérito y el concepto de “Pay for Performance”.
—— Diseño de la política de compensaciones.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a profesionales de recursos humanos y ejecutivos
interesados en profundizar sus conocimientos respecto a la gestión de
compensaciones.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial - San Isidro
OBJETIVO
Proporcionar conocimientos, métodos y técnicas que faciliten el exitoso desarrollo
de los procesos de reclutamiento y selección para atraer candidatos con las
competencias requeridas para un alto desempeño en la posición y capacidad para
alinearse con los objetivos estratégicos del negocio. Los participantes podrán
diseñar estrategias para identificar y abordar los segmentos del mercado laboral
a los que se debe orientar la búsqueda de talento generando el interés de los
candidatos más atractivos. Además, permitirá identificar competencias clave
en la hoja de vida, conocer métodos para explorarlas como apoyo al proceso
de selección y validarlas por medio de instrumentos de aplicación individual o
colectiva.
TEMARIO
—— Proceso de reclutamiento y selección en el siglo XXI, fases, su importancia
estratégica e impacto en el negocio. El rol de RR.HH.
—— Modelo de competencias como base del proceso de reclutamiento y selección.
—— Identificación de talentos y potenciales. Hechos críticos que deben ser
explorados.
—— Nuevas tendencias en reclutamiento. Elección de estrategias para comunicar y
atraer. Employer branding, propuesta de valor al empleado.
—— Métodos para filtrar hojas de vida.
—— La entrevista por competencias como proceso orgánico para explorar
habilidades y actitudes.
—— Herramientas de valoración y medición de habilidades y actitudes para
usuarios especializados y no especializados. Assessment Center.
—— Criterios para definir la elección final.
—— On boarding, la oferta de empleo: quién, cómo y qué ofrecer. Diseño y
coordinación del plan de inducción. Evaluación. Herramientas para realimentar
y reenfocar los procesos de reclutamiento y selección.
PARTICIPANTES
Gestores, facilitadores, generalistas, consultores internos de recursos humanos
y profesionales interesados en especializar sus enfoques y técnicas de
reclutamiento y selección de personal directivo, profesional y operativo.
PROFESORA
NAZARETABAD ZARCO
Gerente Adj. de Planeamiento de Compensaciones en Credicorp,
además de brindar servicios de consultoría en su especialidad.
MBA por ESAN con especialización en Marketing.
PROFESORA
ROSANAVARGAS MASÍAS
Consultora en temas de organización y Recursos Humanos en
Consultoría en Gestión de Personas. Ha tenido a su cargo la gestión
de Recursos Humanos en diversas organizaciones internacionales.
Ha participado en la implementación de planes de reingeniería
organizacional y de Recursos Humanos.
Executive MBA por USIL. Diplomado de Recursos Humanos por la
PUCP. Posgrado en Marketing por ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/27
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA DISEÑAR ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES CLÁSICAS Y EMERGENTES
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico |
Curso nuevo
OBJETIVO
Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de:
—— Aprender el moderno know-how sobre diseño organizacional.
—— Realizar un diagnóstico actual del diseño organizacional en su centro laboral.
—— Diseñar y proponer un moderno diseño organizacional en su centro laboral con
base en lo aprendido.
TEMARIO
—— Diseño de estructuras clásicas.
•• Modelos organizacionales clásicos: funcional, geográfico, clientes,
productos, turno, cantidad, proceso productivo, divisional geográfico,
divisional cliente, divisional producto, proyectos, matricial.
•• Organigramas clásicos: jerárquicos, funcionales, nominales, cantidad, fechas
y normas.
•• Manuales para estructuras clásicas: de organización y funciones, de
puestos, de procedimientos, de instrucciones.
—— Diseño de estructuras emergentes.
•• Modelos organizacionales emergentes: modelos redes / procesos externos,
modelo de redes / procesos internos.
•• Organigramas de procesos: mapa de procesos, organigramas de procesos
externos, organigramas de procesos internos.
•• Manuales de procesos: de organización & procesos, de puestos, de
procedimientos, de Instrucciones, fichas de procesos, procedimientos, de
indicadores.
•• Fichas organizacionales: de procesos, de procedimientos, de indicadores.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos o consultores, que en un futuro inmediato o
mediato deseen actuar en actividades de consultoría interna o externa, referidas a
organización & métodos, racionalización, modernización empresarial o gestión del
talento humano.
PROFESOR
ENRIQUE LOUFFAT OLIVARES
Jefe del Área académica de Administración en ESAN. Consultor
de empresas privadas e instituciones públicas en temas de diseño
organizacional y de administración de personal.
Ph. D. y Magister en Administración por la Universidad de São Paulo,
Brasil, becado por el Gobierno de dicho país.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/28
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/29
Área Académica de
FINANZAS
Certificado de Especialización en:
Finanzas Corporativas
Banca
Preparación y Evaluación de Proyectos
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/30
Certificado de Especialización en:
FINANZAS CORPORATIVAS BANCA
PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN
DE PROYECTOS
ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO
Arturo García Villacorta
Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL
Luis Ramos Rodríguez
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS
Patricia Gonzáles Peralta
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
COSTOS PARA LA GERENCIA
José Velazco Páucar
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN DE
VALOR
Alfredo Mendiola Cabrera
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
FINANZAS CORPORATIVAS INTERNACIONALES
Luis Piazzón Gallo
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus
Monterrico
FUNDAMENTOS FINANCIEROS @
Roberto Sala
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m.
FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIÓN DE
EMPRESAS
Fénix Suto Fujita
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
GERENCIA FINANCIERA AVANZADA
René Cornejo Díaz
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San
Isidro
GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS
Arturo García Villacorta
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
GESTIÓN DE TESORERÍA @
Arturo García Villacorta
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
PLANEAMIENTO FINANCIERO
Manuel Acevedo Riquelme
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus
Monterrico
PROJECT FINANCE @
Enrique Cárcamo Cárcamo
Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.*
PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA
EN BASE A NIIF (IFRS) COMPLETAS – VERSIÓN EN
ESPAÑOL DEL IASB 2018
Reynaldo Moquillaza Orellana
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus
Monterrico
TRIBUTACIÓN FINANCIERA @
Marita Chang | Carlos Chirinos
Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo
ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO
Arturo García Villacorta
Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS
Arturo García Villacorta
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
GESTIÓN DE TESORERÍA @
Arturo García Villacorta
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Enrique Cárcamo Cárcamo
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San
Isidro
FORMULACIÓN DE PROYECTOS: INVERSIÓN, COSTOS
Y BENEFICIOS
Carlos Aguirre Gamarra
Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIÓN DE
EMPRESAS
Fénix Suto Fujita
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
PROJECT FINANCE @
Enrique Cárcamo Cárcamo
Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.*
Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. Curso online@ (*) Horario especial
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/32
ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO
Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Brindar a los participantes las metodologías modernas de gestión de riesgos que
vienen aplicando las entidades que participan en el sistema financiero, para la
evaluación, administración y control de sus créditos, enfocado desde el punto
de vista de la propia entidad, así como de los diferentes organismos de control
externos a los que se encuentran sometidas.
TEMARIO
—— Fundamentos de la gestión de riesgo crediticio.
—— Estados financieros y flujo de caja.
—— Evaluación financiera para el otorgamiento de créditos.
—— Evaluación no financiera.
—— El capital de trabajo. Determinación de la necesidad financiera de la empresa.
—— Política de créditos.
—— Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones.
—— Presupuestos y Proyección de estados financieros.
—— Evaluación económica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback.
—— La administración, control y seguimiento del crédito.
—— Administración de créditos con problemas
—— La refinanciación del crédito.
—— Gestión integral de riesgos.
—— Gestión de riesgo de crédito. Parámetros de riesgo de crédito: probabilidad de
incumplimiento (rating), exposición (operación), severidad (garantías).
—— Herramientas de gestión de riesgo de crédito por línea de negocio. Credit
scoring, rating.
—— Riesgo cambiario crediticio / Riesgo de sobreendeudamiento.
PARTICIPANTES
Dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o
indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios y
de riesgos de instituciones financieras, así como aquellos que por la función que
desempeñan en su empresa, mantienen una estrecha relación con el proceso
crediticio, esto es desde la evaluación, administración y recuperación del crédito.
CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Desarrollar y capacitar al participante en los fundamentos del registro contable
para argumentar y evidenciar la estructuración, interpretación y análisis de
los estados financieros, basados en las decisiones gerenciales de operación,
inversión y financiación de la empresa. Se incidirá en la contabilidad como
sistema fundamental de la información financiera, haciéndose énfasis en la
filosofía económica-financiera que oriente y desarrolle el pensamiento crítico,
de los profesionales y ejecutivos, en cómo se determina y se debe estructurar la
información relevante para la planeación y evaluación de la gestión sobre la base
de la creación del valor.
TEMARIO
—— La información contable en la empresa y la toma de decisiones
—— Conceptos y doctrina básica de contabilidad: realidad y registro.
—— Los estados financieros fundamentales.
—— Registro y sistemas contables.
—— Presentación y notas a los estados financieros.
—— Costo de las mercaderías vendidas e inventarios.
—— Activos fijos y depreciación.
—— Activos intangibles: contabilización y control.
—— Fuentes de financiamiento para la empresa.
—— Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja.
—— Estructura y análisis del estado de flujo de efectivo
—— Análisis financiero y medición de la creación de valor.
—— Proyección de EE.FF. base de la gestión presupuestal.
PARTICIPANTES
Ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones,
sistemas, economía y finanzas, que necesiten conocer los fundamentos que soportan
el registro contable y la estructura de los Estados Financieros y estén familiarizados
con la realidad empresarial.
PROFESOR
ARTURO GARCÍAVILLACORTA
Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nivel y
consultor de empresas.
MBA por la Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Ha sido
Director del Banco de Comercio, Director de Alpeco, Gerente de
Riesgos de INTERFIP, Jefe de la División de Control de Instituciones
de la SAFP, Gerente de Finanzas de Latam S.A.
PROFESOR
LUIS RAMOS RODRÍGUEZ
Experiencia profesional en sectores bancario-financiero, industrial,
minero y de petróleo. Ha sido Presidente Ejecutivo del Directorio de
tres importantes empresas nacionales.
Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. MBA por
ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/33
CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensión
en aquellos profesionales que no pertenecen al área financiera. Sin embargo, la
necesidad de formar parte de empresas de “clase mundial”, nos obliga a conocer
y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito, el curso
está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y progresiva
en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras básicas pertinentes
para el esquema competitivo actual y centrando la atención en aquellos
conceptos considerados imprescindibles para la gestión.
TEMARIO
—— La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la
empresa?
—— El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo?
—— Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto?
—— Análisis de los estados financieros: estático y dinámico.
—— Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios e
indicadores.
—— El presupuesto maestro y de caja.
—— Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para
toma de decisiones.
—— Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones entre
proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.
PARTICIPANTES
Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo
conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos
y finanzas.
COSTOS PARA LA GERENCIA
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Definición, análisis y discusión de variados temas relacionados con costos en las
empresas.
Al final del curso, el participante estará capacitado en tomar decisiones correctas
de corto plazo: punto de equilibrio, presupuestos y su control, análisis de la
utilidad según el costeo por absorción y el costeo variable, costos relevantes, etc. y
decisiones correctas de largo plazo: presupuesto de capital.
TEMARIO
—— Definición y clasificación de costos en diferentes actividades empresariales.
—— Análisis costo-volumen-utilidad. Punto de equilibrio. Apalancamiento operativo.
—— Presupuesto, control y análisis de desviaciones.
—— Diferentes sistemas de costeo, costeo por órdenes y costeo por proceso.
—— Costeo ABC.
—— Costeo por absorción y costeo variable. Diferencias entre costeo variable y
directo.
—— Toma de decisiones a corto plazo.
—— Presupuesto de capital.
PARTICIPANTES
Dirigido a participantes del área de contabilidad, administración, economía e ingeniería
y a toda persona que tenga experiencia en la gestión de un negocio y/o en la
prestación de servicios. Es recomendable, más no relevante, haber llevado el curso de
contabilidad financiera o contabilidad gerencial.
PROFESORA
PATRICIA GONZÁLES PERALTA
Directora general de Administración de la Universidad ESAN. Cuenta
con amplia experiencia docente a nivel local y latinoamericano.
Reconocida consultora de diversas empresas públicas y privadas
en su campo.
Maestría en Investigación en Ciencias de la Administración por
ESAN. Actualmente cursa estudios Doctorales en ESAN, segunda
etapa. MA por ESAN.
PROFESOR
JOSÉ VELAZCO PÁUCAR
Amplia experiencia docente especializada en contabilidad,
presupuesto, gestión de costos y finanzas. Asesor financiero de
empresas privadas. Ha sido gerente general de empresas langostineras,
asesor y gerente financiero en otras diversas empresas.
MBA por ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/34
ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN DE VALOR
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Capacitar a los participantes en el uso de herramientas financieras que estén
acorde con el planeamiento estratégico de la organización, con la finalidad de
cumplir con los objetivos trazados para generar valor y beneficiar de este modo a
todos los miembros de la institución.
TEMARIO
—— Planeamiento financiero de largo plazo.
—— Creación de valor.
—— Estimación de estados financieros.
—— Determinación de flujos de caja.
—— Costo de capital.
—— Valorización de empresas.
—— Fusiones y adquisiciones.
—— Control financiero.
—— Rendimiento sobre la inversión.
—— Valor económico agregado.
PARTICIPANTES
Profesionales con experiencia en gestión financiera que desean profundizar sus
conocimientos en el área.
EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San Isidro
OBJETIVO
El docente proporcionará su experiencia, así como herramientas y conceptos
para la evaluación de proyectos, de manera que el participante pueda tomar
decisiones estratégicas y maximizar la rentabilidad de su capital. Ello incluye
mecanismos para evaluar, priorizar y diversificar inversiones, así como para
financiar y apalancar proyectos. Se proporcionarán conocimientos prácticos
sobre mitigación de riesgos, así como criterios para la toma de decisiones
empresariales y el monitoreo de proyectos.
TEMARIO
—— Indicadores de rentabilidad y generación de valor.
—— Análisis económico, financiero y contable.
—— Análisis estratégico de proyectos.
—— Alternativas para el financiamiento de proyectos.
—— Identificación y mitigación de riesgos.
—— Evaluación económica y financiera de proyectos.
—— Evaluación de proyectos desde la perspectiva del inversionista.
—— Sistema de monitoreo, indicadores y ratios.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a empresarios, emprendedores, administradores,
propietarios y accionistas de empresas, gerentes, inversionistas, financistas y
evaluadores de proyectos. No requiere conocimientos previos de finanzas. Los
conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional como en
negocios y proyectos personales.
PROFESOR
ALFREDO MENDIOLA CABRERA
Director de la Maestría de Finanzas en ESAN. Consultor de empresas
del sector minero, construcción, educación y hotelero.
Ph. D. en Administración con especialización en Finanzas por Cornell
University, New York. MBA por la University of Toronto, Canadá. PROFESOR
ENRIQUE CÁRCAMO CÁRCAMO
Asesor y consultor de empresas nacionales e internacionales en
Project finance, Diseño, Estructuración, Gestión, Supervisión y
Regulación de Concesiones y APPs. Conferencista Universidad
EAFIT-Colombia.
MBA por ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/35
FINANZAS CORPORATIVAS INTERNACIONALES
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
En este curso, los participantes aprenderán los conceptos que permiten la
diversificación de inversiones, gestionar riesgos derivados de tipo de cambio, tasas
de interés, conceptos de ingeniería tributaria, emisión de instrumentos financieros
en mercados internacionales, gestionar relaciones con inversionistas, fusiones y
adquisiciones al cruzar la frontera.
TEMARIO
—— Gestionando organizaciones en entornos VUCA.
—— Invirtiendo en el extranjero: diversificación vs. concentración.
—— Conceptos de ingeniería tributaria y financiera.
—— Emisión de instrumentos financieros en mercados internacionales.
—— Gestión de riesgos financieros.
—— Gestión de relaciones con inversionistas.
—— Decisiones corporativas: joint ventures, franquicias, fusiones, adquisiciones, spin
offs, desinversiones, etc.
—— Valorización de fusiones y adquisiciones al cruzar la frontera.
PARTICIPANTES
Profesionales del área de finanzas o administración con cargo de responsabilidad.
FORMULACIÓN DE PROYECTOS: INVERSION, COSTOS Y
BENEFICIOS
Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Familiarizar al participante los conceptos y técnicas que se utilizan en la evaluación
de proyectos de inversión a fin de formular, tratar, y estructurar las inversiones,
particularmente cuantificar el capital de trabajo, e identificar los costos y beneficios
relevantes (flujos relevantes) que ayude en la toma de decisiones en cuanto a
ejecutar o no un proyecto de inversión. Así también se analiza cómo se formula y
estructura un Flujo de Caja Económico (Flujo de Caja Libre) y Financiero, y como se
interpretan. Luego se discute la correspondencia entre flujo y tasa de descuento.
Posteriormente se analiza cómo se tratan las evaluaciones de proyectos que
no tienen una relación deuda / capital constante presentado el método APV.
Finalmente se analiza como plantear y formular proyectos de empresas en marcha
y como tratar el Impuesto a la Renta y el IGV.
TEMARIO
—— Formulación y tratamiento de las inversiones.
—— Inversiones en activo fijo: tangibles e intangibles.
—— Cronograma de inversiones.
—— El problema de la calendarización y del enfoque económico/financiero.
—— Vida útil tributaria y vida útil económica ¿Vida contable?
—— Conceptualización del capital de trabajo. Estimación por diferentes métodos.
—— Recuperación del capital de trabajo. Implicancias tributarias.
—— Relevancia o irrelevancia de costos: costo hundido, costo de oportunidad,
asignación de gastos generales, canibalización, etc.
—— Ingresos (beneficios) del proyecto. Ingresos (beneficios) relevantes.
—— Correspondencia entre flujo de caja y tasa de descuento: coherencia e
interpretación.
—— Relación deuda / capital relevante: ¿de la empresa o del proyecto?
—— Tratamiento de la inflación y el tipo de cambio en proyectos.
—— Formulación y evaluación de inversiones. Situación base vs. situación nueva y/o
flujos incrementales (sin proyecto vs. con proyecto).
—— Formulación y planteamiento de proyectos en marcha: alquiler vs. compra,
tercerización, reemplazo de equipos, ampliación y/o relanzamiento, etc.
—— Relevancia o irrelevancia del IGV
—— Impuesto a la renta en el Perú y su tratamiento en evaluación de inversiones.
—— Arrastre de pérdidas en el Perú: sistema de arrastre A y B y sus implicancias en
la evaluación de inversiones.
PARTICIPANTES
Ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración y finanzas, asesores
y consultores en evaluación de proyectos, y cualquier ejecutivo o persona
interesada en entender cómo se formulan y evalúan proyectos de inversión.
PROFESOR
LUIS PIAZZÓN GALLO
Socio de consultoría en Piazzon, Mendiola, Aguirre y Asociados.
Past Decano de ESAN. Ha sido Presidente de Directorio del Fondo
MiVivienda, Director de Cementos Norte Pacasmayo, Prisma
Sociedad Agente de Bolsa y de la Cámara de Comercio de Lima,
entre otros.
Ph. D en Administración con especialización en finanzas por la
Pennsylvania State University. MBA por ESAN.
PROFESOR
CARLOS AGUIRRE GAMARRA
Profesional con experiencia en áreas financieras de empresas
industriales y de servicios y en asesorías en Financiamiento,
Reestructuraciones Empresariales, en Evaluación de Proyectos, en
Valorización de Empresas, en asesoría en el proceso de Compra – Venta
de empresas y en Implementación de Sistemas de Planeamiento y
Control de Gestión.
Ph. D. (c) en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad
Complutense de Madrid. Magíster en Finanzas por ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/36
FUNDAMENTOS FINANCIEROS
Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
El curso busca que el participante descubra y conceptualice las finanzas y
su importancia en la creación de valor en el ámbito empresarial y personal,
adquiera criterios y herramientas para tomar decisiones de carácter económico y
desarrolle su capacidad para plantear soluciones, evaluarlas y seleccionar la más
conveniente.
Durante el desarrollo de los temas contenidos en el curso, se fomenta el
desarrollo de una actitud crítica con la información relevante para la toma de
decisiones, así como la generación de una actitud proactiva para la gestión
financiera.
TEMARIO
—— El papel de las finanzas y la maximización de valor.
—— Interés. Rendimiento. Valor del dinero en el tiempo.
—— Capitalización, tasas de interés nominales y efectivas.
—— Servicio de deuda.
—— Equivalencia. Valor presente, valor futuro.
—— Anualidades, perpetuidades y gradientes.
—— Flujo de caja descontado.
—— Criterios decisorios, período de recuperación, tasa interna de retorno, valor
presente neto.
—— Introducción al riesgo.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios y analistas de diferente formación
académica (ciencias o letras) que deseen tener una comprensión clara y sólida de
los principios que gobiernan las decisiones en el área financiera de las empresas
y proyectos de inversión. La conceptualización de dichos principios es también
de aplicación para el quehacer profesional, emprendimientos y decisiones
personales.
FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIÓN DE LAS
EMPRESAS
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Proporcionar a los participantes los conceptos, las metodologías y experiencias
que les permitan tomar decisiones ejecutivas claves en la determinación de la
capacidad de las empresas en generar valor agregado, así como en la adquisición
y fusión de empresas; en beneficio de los accionistas, para incrementar la
rentabilidad sobre el capital invertido.
Para lograr ello, se utilizará la literatura relevante sobre las teorías y los métodos
de determinación de valor para las fusiones, adquisiciones y valorizaciones de
empresas. Además, se reforzará el aprendizaje con la revisión de casos prácticos
de aplicación metodológica a modo de talleres.
TEMARIO
—— Determinantes del valor de una empresa.
—— Valor de empresas que cotizan o no en bolsa.
—— Métodos de valorización de empresas.
—— Proceso de una valorización.
—— Costo de capital en la valorización.
—— Modelos de valorización de empresas.
—— Modalidades de adquisición de empresas.
—— Compra apalancada de empresas.
—— Modelos de adquisición de empresas.
—— Fusión de empresas.
—— Casos de valorización y adquisición de empresas.
PARTICIPANTES
Se considera relevante para diversos actores involucrados en la generación
de valor de las empresas: directores, gerentes, inversionistas, emprendedores,
accionistas, consultores financieros, ejecutivos y analistas financieros, así como
funcionarios de empresas públicas.
PROFESOR
ROBERTO SALA
Profesional experto en gestión de empresas públicas y privadas,
evaluación y manejo de proyectos, privatizaciones y concesiones
en los sectores eléctrico e inmobiliario. Ha ocupado cargos de alta
gerencia y dirección en empresas públicas y privadas.
MBA por ESAN. Project Management Professional por PMI.
PROFESOR
FÉNIX SUTO FUJITA
Consultor e investigador en temas de inversión, financiamiento
y regulación económica. Trayectoria en empresas privadas y
entidades públicas con especialización en estructuración financiera,
evaluación, financiamiento y seguimiento de proyectos de gran
envergadura.
MBA con mención en Finanzas por ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/37
GERENCIA FINANCIERA AVANZADA
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San Isidro
OBJETIVO
Se espera que, al finalizar el curso, los participantes demuestren una adecuada
comprensión y aplicación de conceptos, métodos y herramientas de Teoría Financiera
a la solución de casos concretos, vinculados a la evaluación de proyectos de inversión,
así como en la toma de decisiones que incrementen elvalor de una empresa, teniendo
en cuenta las características del mercado financiero peruano.
Este curso es eminentemente práctico por lo que se requiere que los participantes ya
cuenten con una adecuada formación en los conceptos financieros.
TEMARIO
—— La medición de valor y su aplicación a la evaluación de proyectos.
—— El flujo de caja en el marco del giro de los negocios de las empresas.
—— La identificación, mitigación y transferencia de riesgos.
—— La tasa de descuento de los proyectos ¿Qué usar?
—— ¿Cómo estructurar adecuadamente una deuda?
—— La estructura de capital óptima y su aplicación en evaluación de inversiones.
—— Opciones de financiamiento para los proyectos de inversión.
PARTICIPANTES
Participantes que quieran profundizar y elevar sus conocimientos de las finanzas
empresariales. En cada sesión se discutirán casos de estudios, los que permitirá a los
alumnos lograr un alto entrenamiento en la materia. Se requiere que los participantes
ya cuenten con conocimientos de finanzas.
GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Brindar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para la gestión
efectiva de créditos y cobranzas. Capacita en la administración del riesgo en
el otorgamiento del crédito, y proporciona las herramientas necesarias para su
evaluación, cobertura, administración y recuperación. Se presentarán los procesos y
etapas que comprenden el otorgamiento y la recuperación de los créditos, así como la
refinanciación de los mismos.
TEMARIO
—— Fundamentos para la gestión de créditos y cobranzas.
—— El riesgo. Tipos de riesgos. Proceso de administración del riesgo.
—— Los estados financieros. El estado de situación financiera y el estado de
resultados integral.
—— Evaluación del riesgo crediticio.
—— Análisis financiero para la decisión de otorgamiento de créditos.
—— Análisis no financiero.
—— Política de créditos / de cobranzas.
—— Perfiles de clientes morosos y estrategias de cobranza.
—— La administración y supervisión del crédito. Las garantías. La refinanciación.
—— El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones.
—— La cobranza como proceso crítico del crédito.
—— Factores de motivación para el pago oportuno de los deudores.
—— Segmentación de cobranza y estrategias de cobro por segmento.
—— Herramientas de gestión de cobranza.
—— La cobranza preventiva y la cultura de pago.
—— Balanced scorecard e Indicadores de cobranza.
—— Desarrollo del plan de cobranza.
PARTICIPANTES
Dirigido a ejecutivos de las áreas de créditos y cobranzas en cualquier tipo de
organización: empresas o entidades financieras. Asimismo, a empresarios que deseen
adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión eficiente
de los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos.
PROFESOR
ARTURO GARCÍAVILLACORTA
Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nivel y
consultor de empresas.
MBA por la Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Ha sido
Director del Banco de Comercio, Director de Alpeco, Gerente de
Riesgos de INTERFIP, Jefe de la División de Control de Instituciones
de la SAFP, Gerente de Finanzas de Latam S.A.
PROFESOR
RENÉ CORNEJO DÍAZ
Es consultor en estrategia, gestión pública, financiamiento
corporativo y estructuración de proyectos de infraestructura e
inmobiliarios. Ha sido director en empresas privadas y públicas en
los sectores eléctrico, consultoría, transporte y construcción.
Ph. D. en Management Sciences en Finanzas por ESADE Business
School. MBA por ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/38
GESTIÓN DE TESORERÍA
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m | Curso Online
OBJETIVO
Proporcionar los conocimientos necesarios para la toma de decisiones de
financiación e inversión de corto plazo, así como la administración eficiente
del capital de trabajo, y la toma de decisiones de financiamiento de largo
plazo, considerando el ambiente de riesgo e incertidumbre inherente a dichas
decisiones.
TEMARIO
—— Fundamentos de la gestión de tesorería.
—— Política y gestión del capital de trabajo.
—— Administración del efectivo e inversiones temporales.
—— Administración del crédito / de los inventarios.
—— Financiamiento a corto plazo.
—— Productos financieros: factoring, factura negociable, pagarés, descuento
de letras, warrants. Exportaciones: pre-embarque y post-embarque.
Importaciones: cartas de crédito, advance account. Otros.
—— Flujo de caja. Horizontes de tiempo.
—— Reportes de tesorería.
—— Presupuestos. Presupuesto maestro. Control presupuestal.
—— Proyección de estados financieros.
—— Negociación bancaria: solicitud de crédito, sustentación y negociación.
—— Técnicas eficientes de gestión de tesorería.
—— Gestión electrónica de tesorería, aplicación de las nuevas tecnologías.
—— Emisión de títulos de capital (acciones).
—— Financiamiento por emisión de deuda (papeles comerciales y bonos).
—— Leasing: operativo y financiero.
—— Modelo ALM. Hedge Funds (cobertura del riesgo financiero).
—— Derivados financieros: Forwards, futuros, swaps, opciones.
PARTICIPANTES
Dirigido a profesionales y ejecutivos de las áreas de finanzas, tesorería, presupuesto y
planeamiento en cualquier tipo de organización, o empresarios que deseen adquirir los
conocimientos y herramientas necesarios para realizar una administración eficiente de
fondos dentro de un ambiente globaly de incertidumbre.
PROFESOR
ARTURO GARCÍAVILLACORTA
Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nively consultor
de empresas.
MBA por la Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Ha sido
Director del Banco de Comercio, Director de Alpeco, Gerente de
Riesgos de INTERFIP, Jefe de la División de Control de Instituciones de
la SAFP, Gerente de Finanzas de Latam S.A.
PLANEAMIENTO FINANCIERO
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Analizarla importancia delplaneamiento financiero en la gestión de los negocios. Elcurso
prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras como: Conclusiones
delAnálisis de EE.FF., para reorientarlos resultados de la empresa; uso intensivo de flujo de caja
para elmanejo de la liquidez de la empresa; toma de decisiones financieras sobre qué inversión
seleccionar; como identificarelmejorfinanciamiento para un proyecto.
TEMARIO
El planeamiento financiero como instrumento de la dirección.
—— Gestión gerencial.
•• Análisis de EE.FF.
•• EE.FF. proyectados
—— Planeación financiera.
•• Flujo de caja.
—— Valor del dinero a través del tiempo.
•• Toma de decisiones financieras.
•• Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR).
—— Valuación de activos financieros.
•• Costo de la deuda (bonos).
•• Costo del patrimonio (dividendos y acciones).
—— Riesgo.
•• Tasas de rendimiento.
•• COK.
•• WACC.
—— Valor económico agregado.
•• Creación de valor.
—— Rendimiento sobre la inversión.
PARTICIPANTES*
Está dirigido a gerentes: generales, financieros, de planeamientoysupervisores de presupuestos.
De modo amplio, a ejecutivos interesados en desarrollaryfortalecersus conocimientos acerca de
planeamiento financiero, elanálisis de los EE FF, elFlujo de caja, la toma de decisiones financieras
en base a tipos de activos financieros, riesgo, tasas de rendimientoyliquidez, en su organización.
PROFESOR
MANUELACEVEDO RIQUELME
Director de Laboratorios Neo Gen SAC, director de LabDealers S.A.C.
Director Ejecutivo de Brainstorming Marketing and Communications
Corp, director gerente de Estudio Pacífico Consultores de Empresas.
Ph. D (c) en Economía y Ciencias Sociales por la Johannes Kepler
Universitât, Austria. MBA por la Universidad del Pacífico.
*Requisito: Contar con conocimientos básicos de Contabilidad Gerencialy Matemática Financiera.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/39
PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA EN BASE
A NIIF (IIFRS) COMPLETES – VERSIÓN EN ESPAÑOL DEL
IASB 2018
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
OBJETIVO
Conocer los nuevos conceptos emitidos por el IASB sobre el marco conceptual
para la información financiera (versión–2018), y del documento comentarios
de la gerencia; análisis de plantillas de información financiera de la SMV;
modelos ilustrativos de firmas de auditoría internacional sobre presentación
de la información financiera en base a NIIF (IFRS) completas, con visión global,
y planificación estratégica que les permitirán a los participantes asesorar
adecuadamente a la gerencia general y al directorio de sus empresas, a tomar
decisiones económicas razonables, en un mundo de negocios globales y
competitivos.
TEMARIO
—— Problemas para presentar información financiera en base a NIIF (IFRS)
completas.
—— Marco conceptual para la información financiera (versión–2018) del IASB.
—— Casos de presentación de Estados Financieros–NIC 1.
—— Casos de presentación del Estado de Flujos de efectivo–NIC 7.
—— Casos de presentación de Estados Financieros consolidados–NIIF 10.
—— Casos de presentación de Estados Financieros separados–NIC 27.
—— Casos de presentación de Información Financiera intermedia–NIC 34.
—— Casos de presentación de adopción por primera vez de las Normas
Internacionales de Información Financiera–NIIF 1.
—— Análisis de plantillas de información financiera de la SMV y modelos ilustrativos
de firmas de auditoría internacional sobre presentación de Estados Financieros
en base a NIIF (IFRS) completas.
PARTICIPANTES*
Dirigido a gerentes de administración y finanzas, gerentes de contabilidad,
contadores generales, auditores internos y externos, analistas de riesgos y otros
profesionales que toman decisiones económicas y/o presentan información
financiera.
PROFESOR
REYNALDO MOQUILLAZA ORELLANA
Socio fundador de la Firma Moquillaza & Asociados y de Reynaldo
Moquillaza S.R.L.
MBA por la Université du Québec, Montreal. Especialización en
tributación y fiscalidad internacional por la Universidad Austral de
Buenos Aires. Perito Contable Tributario Judicial certificado por el
CCPL. Master en Compliance por Universidad Rey Juan Carlos de
España.
*Requisito: Los participantes deben conocer el Marco Conceptual para la Información
Financiera, así como las NIIF básicas de presentación de Estados Financieros (versión
2018 del IASB).
*El 11 de abril no habrá clases.
PROJECT FINANCE
Sábado de 10:00 a. m a 1:30 p. m | Curso Online*
OBJETIVO
El docente proporcionará conocimientos, experiencias, herramientas teórico-prácticas
de project finance para gestionar el financiamiento eficiente de proyectos sin garantías
en activos, en proyectos en generaly en concesiones. Para ello se debe emplear
mecanismos de mitigación, así como un adecuado diseño de contratos con el objetivo
de dar viabilidad a proyectos y alinear incentivos para el uso eficiente de los recursos.
Se analizarán buenas prácticas internacionales y experiencias locales, incluyendo
errores y lecciones aprendidas.
TEMARIO
—— Indicadores de rentabilidad y generación de valor.
—— Análisis estratégico de proyectos.
—— Identificación y mitigación de riesgos.
—— Análisis económico, financiero y contable.
—— Alternativas para el financiamiento de proyectos.
—— Evaluación económica y financiera de proyectos.
—— Evaluación de proyectos desde la perspectiva del inversionista.
—— Sistema de monitoreo, indicadores y ratios.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos, gerentes, empresarios, financistas; así como
funcionarios del sector público de diferentes especialidades (administradores,
financistas, economistas, ingenieros, abogados). También supervisores, operadores,
consultores, funcionarios de organismos reguladores.
PROFESOR
ENRIQUE CÁRCAMO CÁRCAMO
Asesor y consultor de empresas nacionales e internacionales en
Project finance, Diseño, Estructuración, Gestión, Supervisión y
Regulación de Concesiones y APPs. Conferencista Universidad
EAFIT-Colombia.
MBA por ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/40
TRIBUTACIÓN FINANCIERA
Martes de 7:30 a 10:45 p. m | Curso Online
OBJETIVO
Brindar herramientas y conceptos para el correcto entendimiento de los
aspectos tributarios más relevantes y su impacto en la toma de decisiones de las
estructuras de financiamiento. Se identificarán los escenarios de riesgo, así como
los puntos de optimización de la carga fiscal, para tal efecto, se explicarán los
elementos básicos de la tributación para, a partir de ello, profundizar en el impacto
en los esquemas de financiamiento locales e internacionales. Se proporcionarán
conocimientos prácticos sobre mitigación de riesgos, análisis del impacto
financiero, así como criterios para la toma de decisiones empresariales.
TEMARIO
—— Definiciones generales del Impuesto a la Renta aplicables a las estructuras de
financiamiento.
—— Aplicación del Impuesto a la Renta a esquemas de financiamiento locales e
internacionales.
—— Norma de subcapitalización y límites de deducción de gastos financieros.
—— Reglas aplicables para préstamos entre empresas relacionadas (precios de
transferencia)
—— Tratamiento tributario del tipo de cambio para diferentes esquemas de
financiamiento
—— Aplicación de la Norma XVI y disposiciones antielusivas.
—— Estructuras de financiamiento internacionales en el marco de los convenios
para evitar la Doble Imposición firmados por el Perú y Decisión 578 (Comunidad
Andina).
—— Tópicos de tributación de estructuras financieras: leasing y fideicomisos.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a empresarios, emprendedores, administradores, propietarios y
accionistas de empresas, gerentes, inversionistas, financistas, acreedores y evaluadores
de proyectos. Se requiere conocimientos básicos de finanzas. Los conceptos tratados
pueden emplearse en la actividad empresarial para la optimización de decisiones
financieras.
PROFESOR
MARITA CHANG OLIVAS
Consultora de organismos multinacionales como el Banco Mundialy
GIZ. Amplia experiencia en valorización de empresas, asesoría financiera
y estructuración de proyectos de inversión en diversos sectores
económicos. Magister en Finanzas y Derecho Corporativo por ESAN con
mención en Tributación Empresarial.
PROFESOR
CARLOS CHIRINOS
Asociado Senior de CMS Grau. Miembro del Consejo Directivo del
Instituto Peruano de Derecho Tributario y miembro activo de la
Asociación Fiscal Internacional.
Magister en Tributación Internacional por la Vienna University of
Economics and Business Administration. Maestro en Finanzas y Derecho
Corporativo por ESAN con mención en Tributación Empresarial.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/41
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/42
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/43
Área Académica de
MARKETING
Certificado de Especialización en:
Marketing
Dirección de Ventas
Marketing Digital
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/44
Certificado de Especialización en:
MARKETING MARKETING DIGITALDIRECCIÓN DE VENTAS
ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE
CLIENTES
Christian Aste León
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
FRAMEWORK Y TÉCNICAS ÁGILES PARA MARKETING
Álvaro León-Gambetta Martín-Arranz
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus
Monterrico | Curso nuevo
MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO
Otto Regalado Pezúa
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico |
Curso inicial de área
MARKETING ESTRATÉGICO
José Luis Wakabayashi Muroya
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
NEUROMARKETING: IMPLEMENTACIÓN DE LA
ESTRATEGIA CENTRADA EN EL CLIENTE @
Ana Belén Perdigones
Sábado de 10:00 a. m a 1:30 p. m.
GERENCIA DE VENTAS
José Luis Wakabayashi Muroya
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus
Monterrico
GESTIÓN COMERCIAL @
Carlos Medardo Urbina Rivera
Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m.
KEY ACCOUNT MANAGEMENT
Carlos Castillo Rodríguez-Novoa
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN
Carlos Mendoza Fernándes
Sábado de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. | Curso nuevo.
ESAN - Campus Monterrico
DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE OMNICANALIDAD @
Daniel Chicoma Lúcar
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m.
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DIGITAL
Carlos Osorio González
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial -
San Isidro*
DISEÑO DE UNA EXPERIENCIA DIGITAL PARA EL
CLIENTE @
Ruben Chumpitaz Cáceres
Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.
E-MARKETING
Eduardo Solis
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
Remy Sotomayor Mardini
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico
| Curso nuevo
INVESTIGACIÓN DIGITAL @
Alejandro Perea Málaga
Martes de 7:30 a 10:45 p. m.
PSICOLOGÍA APLICADA AL MARKETING DIGITAL:
OPTIMIZANDO RATIO DE CONVENCIÓN
Miguel Palacios
Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus
Monterrico | Curso nuevo
Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. Curso online@ (*) Horario especial
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/46
DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE OMNICANALIDAD
Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Se analizará casuística, experiencias locales e internacionales en empresas que
implementaron tecnología para poder ofrecer una experiencia de compra que
transite entre los espacios físicos y digitales, haciendo énfasis en la situación
del consumidor hasta su paso a cliente, y tomando como referencia campos
análisis como el embudo de la conversión, el buyer persona, buyer journey y el
Lifetime value del cliente. El participante conocerá experiencias sobre diseño de
experiencias de compra, manejo de redes sociales, creación web, entre otros.
TEMARIO
—— Buyer persona.
—— Buyer journey.
—— Embudo de conversión.
—— Tendencias tecnológicas.
—— Redes sociales enfocadas en la experiencia y conversión.
—— La web como centro de campaña.
—— Diseño de experiencias digitales.
—— Diseño de experiencias presenciales – BTL.
—— La omnicanalidad.
—— Del CRM al CX.
—— Empresa: personas y cultura.
—— Las emociones y el marketing experiencial.
—— Midiendo el éxito: cuadros de mandos.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a ejecutivos, analistas, jefes, supervisores, responsables del
diseño de proyectos experienciales, de realizar campañas de venta de productos
en internet y coordinar campañas de marketing 360° en empresas de todo nivel.
Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional como en
negocios y proyectos personales.
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DIGITAL
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial - San Isidro
OBJETIVO
El propósito del curso es dar los elementos base para la construcción de la
estrategia digital en la empresa. El curso busca brinda a los participantes el
entendimiento de la convergencia de conceptos alineados a construir una
estrategia que coloque a las empresas en el mundo digital, tomando al Marketing
y el Analytics como las principales palancas habilitadoras.
TEMARIO
—— Transformación digital en las empresas.
—— La estrategia digital y el marketing digital: la alineación del nuevo orden.
—— Componentes de la estrategia digital.
—— Modelo de Gestión de Clientes en la era digital.
—— Data Driven Strategy. (cursiva)
—— Nuevos modelos de negocio.
—— Taller de diseño de estrategia digital.
PARTICIPANTES
——  Gerentes/Ejecutivos de Negocio.
——  Consultores.
——  Gerentes y/o Profesionales de TI, Marketing, Administración.
——  Gerentes de áreas de negocio.
PROFESOR
DANIEL CHICOMA LÚCAR
Director de Contenidos de Perú Content Lab. Ha trabajado como
Coordinador de Publicacion en diversas empresas y consultoras.
Maestría en Publicidad por la USMP. Máster en Marketing Online
y Comercio Electrónico por la Universidad de Barcelona y el EAE,
España.
PROFESOR
CARLOS OSORIO GONZÁLEZ
Director de Tecnología y Proyectos en
la UNIQUE. Ph. D. © en Investigación Avanzad en Administración por
la UPC y Politécnica de Cataluña. MBA por la Universidad de Lima y
a UAB Barcelona. de diseño de estrategia digital.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/47
E-MARKETING
Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN - Campus Monterrico
OBJETIVO
Analizar los conceptos básicos de las herramientas del marketing digital para
lograr que el alumno desarrolle una estrategia de marketing digital y un plan de
campaña de un producto o servicio. Al final del curso, se busca que el alumno
pueda crear un plan de campañas eficiente y que esté alineado con los objetivos
de la marca, producto o servicio que desea promover digitalmente.
TEMARIO
—— Introducción al marketing digital.
—— Desarrollando el modelo StartUp.
—— Cómo elaborar un plan de marketing digital.
—— Principales herramientas digitales.
—— Social media management.
—— Mobile marketing.
—— Analítica web y social.
—— Comunicaciones integradas de marketing.
—— SEO y SEM.
—— Reputación y manejo de crisis online.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a emprendedores, ejecutivos, gerentes y directivos
que deseen conocer y ampliar su conocimiento acerca de cómo utilizar las
herramientas de marketing digital para diseñar estrategias de comunicación digital
ad-hoc para lograr alcanzar los objetivos de cada producto o servicio.
PROFESOR
EDUARDO SOLIS
Director de consultoría en Neo. Mentor de Wayra, la aceleradora de
startups de Telefónica.
Posgrado en eBusiness por el IE Business School de Madrid.
Diplomado en Gestión por la Innovación por la UPC.
DISEÑO DE UN EXPERIENCIA DIGITAL PARA EL CLIENTE
Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m. | Curso Online
OBJETIVO
Desarrollar la capacidad de crear y mantener una presencia en línea eficaz para
la marca constituye un aspecto esencial del marketing digital. En la medida
que los canales digitales han evolucionado, estas diferentes presencias se han
multiplicado, desde las páginas Web de las empresas hasta las aplicaciones para
los Smartphone (Mobile), pasando por una presencia sobre las principales redes
sociales y los “agentes” de ayuda (chatbots) así como los objetos conectados.
Eficaz significa que la presencia debe brindar al público objetivo una experiencia
cliente pertinente y satisfactoria. Pero esto implica también que esta experiencia
debe mantener y añadir un cierto valor a la marca. Esta última busca cada vez más
la optimización de la tasa de conversión con el objetivo de reforzar la contribución
comercial de su presencia en línea.
El objetivo de este curso es brindar a los participantes los conocimientos y las
herramientas fundamentales acerca de las distintas acciones concretas que
las empresas pueden desarrollar para crear y mantener experiencias digitales
satisfactorias.
TEMARIO
—— Planificar la concepción y la construcción de una página web: ¿quién debe estar
involucrado?
—— Inicio de un proyecto digital: prototipo y desarrollo agile.
—— Definición de las exigencias para la página web o una aplicación Mobile:
exigencias para la empresa, exigencias de utilización, exigencias de
accesibilidad, etc.
—— Diseñar la experiencia utilizadora: elementos de concepción, de organización y
esquemas de navegación.
—— Desarrollo del test de contenido (Content Management System).
—— El e-merchandising.
—— La calidad de servicio online: confiabilidad, seguridad, valor material, empatía.
PARTICIPANTES
El curso está dirigido a profesionales que estén vinculados al área de marketing
digital y a emprendedores, así como ejecutivos y administradores quienes tienen la
tarea de implementar y gestionar estrategias para fortalecer y mantener relaciones
redituables con sus clientes.
PROFESOR
RUBÉN CHUMPITAZ CÁCERES
Experto en CRM, la co- creación, medición del impacto de las
nuevas tecnologías a la performance de las empresas, el desarrollo
de programas de lealtad, la experiencia cliente, la calidad de
servicio.
Ph. D. en Management Science con especialidad en Marketing por
la Universidad Católica de Lovaina en Francia. H.D.R. en Business
Administration por la Universidad Paris Dauphine. MBA por la
Universidad Católica de Lovaina y por ESAN.
ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/48
ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN - Campus Monterrico |
Curso nuevo
OBJETIVO
Lograr que los alumnos comprendan el rol que desempeña cada uno de los
distintos canales digitales dentro de una estrategia de marketing. Así mismo,
lograr que los participantes puedan tener claridad sobre las formas de segmentar
y targetear a los distintos tipos de consumidores, dependiendo de su estrategia y
el momento del journey online y offline en el que se encuentra su público.
TEMARIO
—— Importancia de la segmentación y comportamiento del consumidor online.
—— Datos del mercado local y casos.
—— Factores que determinan el comportamiento del consumidor online.
—— Factores internos, externos, funcionales y motivos no funcionales.
—— Factores psicológicos.
—— Filtrando elementos: seguridad, privacidad y confianza.
—— Comportamiento de compra filtrado.
—— Marco de trabajo STP (segmentation, targeting & positioning).
—— Segmentación vs híper-personalización.
—— La investigación online para la compra offline (ROPO).
—— Embudo de conversión.
—— Customer journey.
—— Marketing off-site / on-site.
—— Tecnología cognitiva.
—— Inteligencia artificial.
—— Big data y cómo afecta la realidad publicitaria actual.
—— Programática, la palabra de moda.
—— Prediciendo consumos futuros.
PARTICIPANTES
Dirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales que
estén actualmente vinculados a las funciones de marketing digital, en cualquier
tipo de negocio.
PROFESOR
REMY SOTOMAYOR MARDINI
Líder del equipo de Marketing de Falabella.com y ganador del
concurso global de Innovación de Falabella, e-commerce #1 del
país.
Magíster en Marketing de ESAN. Master en Marketing Sciences &
Business Intelligence de ESIC, España.
ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN - Campus Monterrico
OBJETIVO
Las empresas de hoy están enfocadas en la captación de clientes y en satisfacer
las necesidades de sus clientes actuales. Sus programas de fidelización son en
el fondo programas de incremento de frecuencia. El curso tiene por objetivo
desarrollar los conceptos y herramientas claves para comprender el proceso de
construcción de lealtad. Busca brindar las herramientas necesarias para poner
en marcha planes de retención en los clientes valiosos e implementar sistemas
integrales de fidelización basados en horizontes de tiempo a largo plazo.
TEMARIO
—— Claves del customer experience management y marketing relacional.
—— Identificar las variables que afectan la calidad, la satisfacción y la confianza:
Comprendiendo el proceso de re-compra (retail) y el proceso de re-
contratación (servicios).
—— Identificación, interacción y priorización de clientes a ser retenidos y a fidelizar:
—— Valor cliente (Life time value).
—— Ingresos, costos e inversión asociada a carteras de clientes.
—— Retención: Proceso de crear y gestionar programas de retención de cliente y
análisis del swiching costs.
—— Programas de fidelización: ¿Cómo dejar atrás los “programas de incremento de
frecuencias” para dar paso a “sistemas integrales de fidelización”?
PARTICIPANTES
Dirigido a ejecutivos y gerentes comerciales y de marketing, product manangers,
brand managers, jefes de categoría, jefes de promociones, profesionales de
trademaketing, consultores, profesionales independientes y personas interesadas
en conocer y profundizar sobre el tema de marketing estratégico, así como
implementar estrategias de retención. Asimismo, a los ejecutivos de otras áreas
que desean conocer de cerca la dinámica de lealtad y las acciones de mercadeo
asociadas.
PROFESOR
CHRISTIAN ASTE LEÓN
Destacada trayectoria en marketing para Ajinomoto del Perú, BBVA
Continental, Banco Financiero del Perú, Carsa, Diners Club entre
otras.
MBA por ESAN. Master en Marketing Intelligence por ESIC, España.
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ESAN folleto 2PEE 2020

  • 1. EXECUTIVEEDUCATION esan.edu.pe Prepárate para llegar más lejos.PEE Programa de Especialización para Ejecutivos Del 30 de marzo al 29 de mayo de 2020 CURSOS PRESENCIALES Y ONLINE EN TIEMPO REAL
  • 2. ÍNDICE Ventajas diferenciales 03 Misión ESAN 04 Palabras de la Directora 05 Certificación de Especialización 08 Área Académica de Administración 18 Área Académica de Finanzas 30 Área Académica de Marketing 44 Área Académica de Operaciones y Logística 56 Área Académica de Tecnologías de la Información 68 Información General 76 ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/2
  • 3. VENTAJAS DIFERENCIALES LOS 4 PILARES PLANA DOCENTE GLOBAL Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y maestrías) y obtenido los más altos grados académicos tanto en ESAN como en las mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus respectivos campos de especialización y tienen un alto nivel de compromiso con la educación ejecutiva empresarial. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA ESAN privilegia la rigurosidad en la enseñanza y la aplicación de lo aprendido al diario quehacer gerencial. Estas características son las más apreciadas entre los participantes y empleadores que valoran la excelencia. En nuestras clases utilizamos las modalidades presenciales y online en tiempo real. PERFECCIONAMIENTO PUNTUAL El participante también podrá acceder al curso de su interés, sin necesidad de llevar una malla curricular. Esta opción nos permite decir que el PEE acompaña al ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos básicos, intermedios, avanzados y nuevos cursos. FINANCIAMIENTO Desde su creación, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Perú, ESAN fue la primera institución en establecer el crédito de honor como parte de su política de fomento de la educación. Hoy en día sigue ofreciendo las facilidades a los ejecutivos que las necesiten. 1. 2. 3. 4. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/3
  • 4. MISIÓN DE ESAN “ ” Formar líderes globales emprendedores con sentido ético y responsabilidad social, en asociación con organizaciones referentes para alcanzar la excelencia en su gestión y contribuir al desarrollo del conocimiento. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/4
  • 5. Hace más de cinco décadas, ESAN incursionó en la enseñanza para ejecutivos. Podemos decir con orgullo que hemos contribuido y lo seguimos haciendo con el desarrollo gerencial de muchas generaciones. Hoy en día, somos la escuela número uno en formación para ejecutivos, no solo por el número de participantes que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y calidad de programas y cursos que ponemos al alcance de las personas. En ese camino, hemos venido perfeccionando nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) al punto que somos capaces de ofrecer doce especializaciones en las diferentes áreas del saber gerencial, incorporando también la formación online en tiempo real. Estamos siempre al día, a la vanguardia, y complementamos los conocimientos con la experiencia gerencial de nuestros profesores. Nuestros cursos, por su carácter práctico y de máxima exigencia, constituyen un aporte de valor a quienes participan. Los invitamos a recorrer cada una de las opciones que le brinda el PEE, leyendo detenidamente el presente folleto. Atentamente, Ana Reátegui Vela Directora Executive Education BIENVENIDA Nº 1EN PERÚ TOP5LATINOAMÉRICARANKING2019 Nº 1EN PERÚ Nº7LATINOAMÉRICA RANKING2019 FINANCIAL TIMES Executive Education Ranking 2019 Programas Abiertos y a la Medida Pertenecientes a la red: ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/5
  • 6. * Cada sesión equivale a 90 minutos de clase. ¿SABÍAS QUÉ? El curso del PEE comprende: 14 sesiones* o + 28horas lectivas 1examen ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/6
  • 7. CARACTERÍSTICAS —— El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de aplicación inmediata. —— Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por curso, según sus necesidades laborales. —— El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por lo tanto, acompaña al participante a lo largo de toda su carrera gerencial. —— El PEE ofrece al participante la opción de elegir el área de gestión en la que desee especializarse a través de los Certificados de Especialización. OBJETIVOS DEL PROGRAMA —— Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las diferentes áreas de gestión y sectores económicos. —— Contribuir al desarrollo de las competencias de los participantes. —— Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido de destrezas gerenciales. —— Brindar al participante conocimientos vanguardistas de su campo de acción mediante cursos nuevos o de reforzamiento profesional que se brindan en este programa y que son renovados de manera permanente. DIPLOMAS* Se otorga según sea el caso: Si se inscribe a un curso: —— Diploma por haber aprobado un curso del PEE. Si se inscribe a un Certificado de Especialización: —— Diploma por haber aprobado cada uno de los cinco cursos del PEE. —— Diploma por haber aprobado el Cerficado de Especialización. PAGO ONLINE Pago online con multiplataforma En el siguiente link: https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/ inscripcion/indexpee * La Universidad ESAN da un paso más en su camino a consolidarse como una institución educativa ecoamigable. En el marco de su campaña Camino al Cero Papel, a partir del 2020 se emitirán diplomas y certificados digitales con valor legal. Esta medida permitirá que todos los estudiantes reciban los documentos de manera oportuna y accedan a ellos desde cualquier dispositivo y desde cualquier parte del mundo. Esta modalidad será aplicada en todos los cursos, talleres, seminarios y conferencias que brinde la Universidad ESAN. Los documentos serán enviados al correo electrónico del participante, una vez concluidos los cursos. Asimismo, las firmas consignadas en los documentos serán emitidas en formato digital, al amparo de lo dispuesto en el artículo 141-A del Código Civil. Si se requiere la versión impresa, se deberá presentar una solicitud a las oficinas de Admisión y realizar los pagos correspondientes. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/7
  • 8. CERTIFICADOS DE ESPECIALIZACIÓN Área de Administración: —— Certificado de Especialización en Administración —— Certificado de Especialización en Dirección de Personas Área de Finanzas: —— Certificado de Especialización en Finanzas Corporativas —— Certificado de Especialización en Preparación y Evaluación de Proyectos —— Certificado de Especialización en Banca Área de Marketing: —— Certificado de Especialización en Marketing —— Certificado de Especialización en Dirección de Ventas —— Certificado de Especialización en Marketing Digital Área de Logística y Operaciones: —— Certificado de Especialización en Operaciones y Logística —— Certificado de Especialización en Gerencia de Proyectos —— Certificado de Especialización en Gestión de Procesos Área de Tecnologías de la Información: —— Certificado de Especialización en Gestión de Tecnologías de la Información 3 FORMAS DE OBTENER TU CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN El Certificado de Especialización requiere la aprobación de cinco cursos elegidos por el participante, y pueden ser llevados según las siguientes opciones: El Certificado de Especialización es una opción flexible que permite que el participante pueda perfeccionarse en un área o dentro de ella. El PEE ofrece al público en general las siguientes especialidades: *El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome Si el participante desea obtener dos Certificados de Especialización, deberá realizar y aprobar diez cursos distintos. Cursos de la Especialidad elegida5 OPCIÓN 1 4 1 Cursos de la Especialidad elegida Curso de otra Especialidad del área + OPCIÓN 2 3 1 1 Cursos de la Especialidad elegida Cursos de la Especialidad del área Curso de otra área + + OPCIÓN 3 ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/8
  • 9. A CONSIDERAR —— Se recomienda que, al seleccionar un área, inicie la misma con los cursos base para contar con los cimientos necesarios para las materias más avanzadas. ESAN podrá orientar a los participantes en la secuencia, de ser necesario. —— Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán ser considerados para una segunda especialización. —— ESAN se reserva el derecho de programación de cursos. —— ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este no cumple con el quórum académico necesario para un buen aprendizaje. LUGARES DE DICTADO —— ESAN – Campus Monterrico: Jirón Alonso de Molina 1652 – Monterrrico, Surco —— Centro Empresarial – San Isidro: Av. Santo Toribio 173 cruce con vía central 125 Edificio Real N° 8, Centro Empresarial Real, San Isidro ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/9
  • 10. CURSOS ONLINE EN TIEMPO REAL Los cursos online que ofrece ESAN son síncronos, es decir, en tiempo real: la clase inicia en conjunto desde la Plataforma y permite la conversación e incentiva la participación del grupo. Los cursos online serán dictados a través de la plataforma Blackboard Collaborate Ultra1 en las fechas y horas programadas. Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el curso ha sido bajo la modalidad online2 VENTAJAS —— Cursos a distancia desde cualquier lugar del mundo. —— Permite interactuar con el profesor y con los compañeros de clase. —— Permite conectarse desde cualquier dispositivo móvil. 1 Consulta con tu ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el uso de la plataforma o envío de tutoriales de los mismos. 2 Los materiales del curso serán entregados de forma digital a través de la plataforma. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/10
  • 11. CONSIDERACIONES PARA CURSOS ONLINE EN TIEMPO REAL BLACKBOARD COLLABORATE ULTRA Es un sistema e-learning colaborativo que permite tener clases síncronas (en tiempo real) de una manera simple, cómoda y confiable. Está diseñada a través de la teleconferencia colaborativa para que los alumnos sientan que están juntos en un mismo espacio (salón de clase virtual). Se ejecuta mediante el navegador web de su preferencia, independiente del sistema operativo que se utilice, solo debe contar acceso a internet. Además, tiene la posibilidad de grabar y almacenar en la nube las sesiones para su posterior consulta. CARACTERÍSTICAS —— Plataforma web - No requiere instalación. —— Compatible con smartphones y tablets. —— Intercambio de audio y video. —— Pizarra interactiva. —— Chat grupal. —— Grupos de trabajo. ¿QUÉ NECESITAS PARA TUS CLASES EN LÍNEA? —— Micrófono integrado o externo (Indispensable) —— Cámara web integrada o externa (Opcional) —— Conexión a internet por cable (4MB Recomendable) REQUERIMIENTOS ADICIONALES —— En caso de encontrarse en una red corporativa tener habilitado por lo menos uno de los puertos 80, 443 ó 2187 —— Se puede utilizar cualquier navegador de web para acceder a una sesión de Blackboard Collaborate (Se recomienda Google Chrome) —— 20 MB de espacio de almacenamiento disponible REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARA EL USO DE LAS PLATAFORMAS En Windows —— Sistema Operativo: Windows 2000/XP/Vista/7/8 —— Procesador: Intel Core i3 (mínimo) —— Memoria Ram: 2 GB (mínimo) —— Disco duro: 100 GB —— Tarjetas de red: LAN Ethernet 100/1000 Gigabit y/o Tarjeta Wireless 802.11b/g/n En Mac —— Sistema Operativo: Mac OS X 10.4 o mayor —— Procesador: G4 o procesador Intel —— Memoria Ram: 2 GB (mínimo) ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/11
  • 12. ADMINISTRACIÓN Cursos sugeridos DIRECCIÓN DE PERSONAS Cursos sugeridos —— Administración y diseño organizacional —— Análisis y diseño de puestos —— Derecho laboral —— Dirección estratégica de recursos humanos * —— Estrategias de capacitación y desarrollo —— Gestión de carreras individuales y corporativas —— Administración y organización —— Análisis estratégico empresarial —— Coaching y liderazgo ejecutivo —— Comportamiento organizacional: motivación, poder y conflicto —— Consultoría empresarial —— Control y auditoría administrativa —— Desarrollo de competencias gerenciales * —— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria —— Gestión del potencial humano por indicadores —— Reclutamiento y selección por competencias —— Remuneraciones y competencias —— Responsabilidad social empresarial —— Sistemas de evaluación del desempeño: implantación y gestión —— Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional —— Instrumentos y procedimientos legales para la constitución y gestión de empresas —— Nuevos alcances y desafíos de la administración de RR.HH. —— Seguridad y salud organizacional Administración Certificado de Especialización en: ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/12
  • 13. FINANZAS CORPORATIVAS Cursos sugeridos BANCA Cursos sugeridos PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Cursos sugeridos —— Análisis de riesgo crediticio * —— Contabilidad financiera gerencial * —— Contabilidad y finanzas para no especialistas * —— Costos para la gerencia * —— Dirección financiera de corto plazo —— Estrategias financieras para la creación de valor * —— Análisis de riesgo crediticio * —— Experiencia bancaria y tendencias globales —— Fundamentos de gestión bancaria —— Gestión de banca empresa y corporativa —— Gestión de banca minorista —— Gestión de riesgos bancarios * —— Gestión de cobranzas por segmento de crédito —— Evaluación de proyectos * —— Formulación de proyectos de inversión: el análisis de la demanda —— Formulación de proyectos: inversión, costos y beneficios —— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria —— Evaluación de proyectos —— Finanzas corporativas —— Finanzas para no especialistas —— Fusiones y adquisiciones —— Gestión de tesorería —— Gerencia financiera avanzada * —— Planeamiento financiero * —— Gestión de riesgos bancarios —— Gestión del riego de lavado de activos y financiamiento del terrorismo —— Gestión financiera bancaria —— Regulación del sistema financiero: los acuerdos de Basilea —— Fusiones, adquisiciones y valorización de empresas * —— Preparación de nuevos proyectos de inversión y proyectos en marcha —— Project finance * Finanzas Certificado de Especialización en: ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/13
  • 14. MARKETING Cursos sugeridos DIRECCIÓN DE VENTAS Cursos sugeridos MARKETING DIGITAL Cursos sugeridos —— Branding —— Consumer insight & innovation —— Estrategias de medios y promociones —— Estrategias de segmentación y posicionamiento —— Gerencia de producto —— Gerencia de servicio al cliente —— Estrategias y técnicas de venta —— Gestión comercial * —— Gestión estratégica de promociones de venta y merchandising —— Gerencia de ventas —— Comercio electrónico —— Diseño de sitios web y comercio electrónico —— Estrategias de redes sociales (twitter, linkedin, spotify, youtube, fb, Instagram) —— E-marketing * —— Marketing digital estratégico —— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria —— Gestión de canales de distribución —— Marketing: concepto y planeamiento * —— Marketing estratégico * —— Métricas de marketing —— Planeamiento integrado de marketing —— Pricing —— Gestión financiera para equipos comerciales —— Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas —— Gestión de la fuerza de ventas y de cartera de clientes —— Key Account Management * —— Plan de marketing digital —— Publicidad en línea: administración de campañas en Facebook y google —— Social CRM. Relacionamiento con clientes en la era digital —— Tiendas virtuales y comercio electrónico Marketing Certificado de Especialización en: ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/14
  • 15. GESTIÓN DE PROCESOS Cursos sugeridos GERENCIA DE PROYECTOS Cursos sugeridos OPERACIONES Y LOGÍSTICA Cursos sugeridos —— Análisis de datos para el control de procesos * —— Business process outsourcing —— Business process management BPM * —— Gestión de proyectos —— Gestión de oficina de proyectos —— Gestión de relaciones con los stakeholders —— Gestión de riesgos en proyectos * —— Administración de la demanda y plan de compras —— Business intelligence y project management en SCM —— Estrategia y diseño de la cadena de suministro —— Forecasting, advanced planning and scheduling y optimización de la cadena de abastecimientos * —— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria —— Gerencia de la calidad total —— Gestión de calidad con six sigma * —— Herramientas de gestión para la calidad —— Herramientas para la gerencia de proyectos —— Lean project management —— Planificación, control y comunicación de proyectos con el MS Project —— Gerencia de logística —— Gerencia de operaciones * —— Supply Chain Management —— Supply Chain Management II Gestionando la cadena * Operaciones y Logística Certificado de Especialización en: ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/15
  • 16. GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Cursos sugeridos —— Business intelligence —— Fundamentos de Cobit 5 – Marco de trabajo para el gobierno de TI y gestión de TI —— Gerencia de e-business —— Gerencia de proyectos de tecnologías de información —— Gerencia efectiva de tecnologías de información —— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria —— Gerencia de telecomunicaciones —— Gestión de la seguridad informática —— Gestión eficiente de servicios de tecnologías de información basado en itil —— Planeamiento estratégico de tecnologías de información Tecnologías de la Información Certificado de Especialización en: ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/16
  • 17. ¿SABÍAS QUÉ? Los cursos online del PEE son en Tiempo Real; permiten conectarte desde cualquier dispositivo móvil para interactuar con tus profesores y hacer Networking con tus compañeros. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/17
  • 18. Área Académica de ADMINISTRACIÓN Certificado de Especialización en: Administración Dirección de Personas ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/18
  • 19.
  • 20. Certificado de Especialización en: ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE PERSONAS ADMINISTRACIÓN DE PYMES Y SUS EMPRENDIMIENTOS INNOVADORES Nancy Matos Reyes Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN: UN ENFOQUE CONTEMPORÁNEO Lydia Arbaiza Fermini Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso inicial de área COACHING EJECUTIVO: HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA EL ALTO DESEMPEÑO @ Omar Guevara Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. CONTROL Y AUDITORÍA ADMINISTRATIVA Rosa Urbina Mancilla Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico GERENCIA SOSTENIBLE Santiago Roca Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO @ Enrique Caballero Cuadros Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. PLAN DE NEGOCIOS Gonzalo Guerra-García Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA DISEÑAR ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES CLÁSICAS Y EMERGENTES Enrique Louffat Olivares Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso nuevo CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL Kety Jáuregui Machuca Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico COACHING Y ORGANIZACIONES EMOCIONALMENTE SALUDABLES Erika Jara Schenone Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Enrique Louffat Olivares Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN @ Kety Jáuregui Machuca Martes de 7:30 a 10:45 p. m. IMAGEN EJECUTIVA Y MARCA PERSONAL Rocío Ames Tineo Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES Nazaret Abad Zarco Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN POR COMPETENCIAS Rosana Vargas Masías Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial - San Isidro TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA DISEÑAR ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES CLÁSICAS Y EMERGENTES Enrique Louffat Olivares Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso nuevo Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. Curso online@ (*) Horario especial ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/20
  • 21. ADMINISTRACIÓN DE PYMES Y SUS EMPRENDIMIENTOS INNOVADORES Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Desarrollar y combinar habilidades de administración y de estímulo de innovaciones, en un entorno de negocios muy dinámico. Los participantes desarrollan habilidades relevantes para la puesta en marcha de nuevos negocios y/o el desarrollo de nuevos negocios en empresas existentes, en el gobierno o empresas sociales. TEMARIO —— La innovación y el emprendimiento: su proceso y conexiones. —— De la start-up a la empresa: la sostenibilidad de la empresa y el planeta. —— La propuesta de valor y el modelo de negocio. —— Realizando innovaciones marginales o radicales. —— Vigilancia tecnológica y registro de ideas. —— Financiamiento, capital de riesgo, EXIT. —— Mirando el futuro: consolidación y nuevas. PARTICIPANTES A personas o equipos de personas con proyectos o ideas novedosas que requieran realizar innovaciones en sus productos o servicios para atender a los cambios en el mercado o que deseen promover la realización de innovaciones en sus organizaciones. ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN: UN ENFOQUE CONTEMPORÁNEO Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso inicial de área OBJETIVO Familiarizar a los participantes con los conceptos y teorías administrativas que les permitan el logro de resultados empresariales, mediante el diseño y el mantenimiento de un ambiente propicio en el que las personas alcancen con eficacia y eficiencia metas compartidas. Reflexionar dentro del marco de la realidad nacional en que entorno nos ha tocado desarrollar nuestras empresas. Conocer los fenómenos principales en la economía relacionados con el capital humano. TEMARIO —— Los retos actuales de la administración: la demografía, la tecnología y la globalización. —— Administración estratégica: análisis de empresas considerando el entorno y la dimensión interna para determinar el futuro de las mismas. —— La configuración organizacional: modelo de Mintzberg, estructurar la empresa con sentido. —— Creación de valor a través de las personas: siendo las personas las únicas capaces de generar valor, es medular entender los desafíos competitivos, los intereses de los trabajadores y los procesos de gestión humana. —— Paradigmas de medición: el balanced scorecard se verá como elemento para la medición y control de las empresas. PARTICIPANTES Dirigido a profesionales o personas con experiencia laboral relevante de distintas disciplinas y diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, interesadas en aplicar estos conocimientos en sus propios entornos de trabajo. PROFESORA NANCY MATOS REYES Amplia experiencia académica y empresarial en los sectores comercial, financiero y educativo. Realiza investigaciones en el campo de la propiedad intelectual y los ecosistemas de innovación y emprendimiento, así como investigaciones para nuevos productos y negocios. Recientemente ha culminado un año sabático en sistemas de innovación y emprendimiento en Taipei, Monterrey y Silicon Valley. Ph. D. en Administración por ESADE de Barcelona. MBA por HEC de Montreal y por ESAN. PROFESORA LYDIAARBAIZA FERMINI Directora de la Dirección de Programas Institucionales de ESAN. Consultora de empresas en los temas de planes estratégicos y responsabilidad social empresarial. Ph. D. en Economía con mención en Teoría Organizacional por Otto Beisheim Graduate School of Management de la Universidad WHU- Koblenz, Alemania. MBA por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/21
  • 22. CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO El curso aporta un marco conceptual para identificar elementos de cultura y variables de clima organizacional, con la finalidad de elaborar estudios de diagnóstico y evaluación de cultura y clima organizacional; así como dar a conocer estrategias para lograr un entorno laboral adecuado. TEMARIO —— Estrategia y cultura empresarial. —— Fundamentos y tipos de cultura organizacional. —— Metodología para desarrollar estudios de cultura. —— Fundamentos y dimensiones de clima organizacional. —— Diseño de instrumentos de medición de clima organizacional. —— Recolección y análisis de datos para la medición de clima organizacional. —— Definición de estrategias para la gestión del clima y cultura organizacional PARTICIPANTES Ejecutivos y profesionales del sector privado, público u organismos no gubernamentales que estén involucrados con la gestión de personas. COACHING EJECUTIVO: HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA EL ALTO DESEMPEÑO Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online OBJETIVO El curso ha sido diseñado para personas que están comprometidas con su desarrollo personal y/o gestionan personas, o conforman equipos, y necesitan mejorar sus competencias para incrementar su efectividad y coadyuvar al desarrollo de sus colaboradores. Desde esta perspectiva, se proveerá a los participantes de herramientas que les permitan promover el desarrollo de sus colaboradores, considerando que un gestor de personas antes de gestionar procesos gestiona talento. Lo anterior implica la necesidad de que los directivos desarrollen competencias como formadores de personas. TEMARIO —— Marco general del coaching. —— Función directiva y el rol del coach ejecutivo. —— Evaluación de competencias directivas a través del análisis de 360°. —— Determinando metas alcanzables. —— Coaching y fortalecimiento de la capacidad de liderazgo, para el logro de la eficacia y la unidad. —— Fortalecimiento de la capacidad para trabajar en equipo, para la generación de sinergias. —— Coaching para la construcción de un contexto que mejore la motivación de los colaboradores. —— Coaching y el proceso de modificación de comportamientos. —— Mejorando nuestra capacidad de comunicación. —— Aplicando un modelo que propicia mejores desempeños. —— Coaching para una correcta delegación de roles. —— Suministrando un feedback efectivo para coadyuvar a un mejor desempeño. —— Resolviendo conflictos de forma constructiva. —— Herramientas que facilitan el proceso de coaching. PARTICIPANTES El curso está dirigido a ejecutivos y profesionales de diferentes especialidades que están comprometidos con su desarrollo personal y/o directivo y el de sus equipos de trabajo. PROFESORA KETYJÁUREGUI MACHUCA Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ph. D. en Management de IESE por la Universidad de Navarra. Maestría en Administración por la ITESM, Monterrey. Post Doctoral por la Universidad de Victoria, Canadá. PROFESOR OMAR GUEVARA MBA por la Universidad del Pacífico. Posgrado en Gestión del Potencial Humano por ESAN. Programa en Competencias Directivas por la Universidad Complutense de Madrid. Programa de Gestión Pública y Habilidades Directivas por el INAP. Certificación en Coaching por la Universidad Complutense de Madrid. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/22
  • 23. COACHING Y ORGANIZACIONES EMOCIONALMENTE SALUDABLES Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO —— Comprender el funcionamiento de la organización como un sistema. —— Entender el impacto de la gestión emocional en el desempeño de la organizacional. —— Desarrollar buenas prácticas para potenciar el desempeño personal y replicarlas en la organización. TEMARIO —— El coaching aplicado a las organizaciones. —— Las organizaciones; una mirada sistémica. —— Enfermedades organizacionales. —— Ser consciente y convertir la organización. —— Las emociones y su impacto. —— Conversaciones generativas: confianza y compromiso. —— Facilitando el aprendizaje organizacional. PARTICIPANTES Gerentes y ejecutivos de todas las áreas de la organización que deseen comprender las herramientas del coaching y su importancia para lograr una gestión efectiva en la organización. CONTROL Y AUDITORIA ADMINISTRATIVA Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO El curso pretende que se desarrollen competencias para realizar evaluaciones y exámenes sobre control de la gestión de le organización y auditorías administrativas, que resulten plasmados en informes claros, precisos y objetivos con la finalidad de revelar la situación sobre el desempeño de la empresa o entidad y que se emitan recomendaciones viables para mejorar la administración. TEMARIO —— Conceptos de control y auditoría. —— Control interno y control externo. —— Teoría de la auditoría administrativa. —— El auditor, funciones y habilidades. —— Planificación y programas de auditoría. —— Informes de control. —— Informes al directorio. —— Informe de auditoría administrativa. —— Caso práctico. PARTICIPANTES Dirigido a profesionales vinculados con el tema de control y auditoría, administración y gestión de organizaciones privadas y públicas. PROFESORA ERIKAJARA SCHENONE Coach Ejecutiva-Organizacional por Newfield Network & The Institute for Generative Leadership. Coach Ontológica avalada por la ICF (International Coach Federation), Facilitadora certificada en la metodología Lego Serious Play® y en Desarrollo Ejecutivo con PNL. MBA por ESAN con doble especialización en Gestión del Potencial Humano y Comunicación interna. PROFESORA ROSA URBINA MANCILLA Consultora a nivel nacional e internacional. Experiencia en control gubernamental y auditoría. Actual coordinadora del Instituto de Gobernabilidad y Gobierno Corporativo por la Universidad ESAN. MBA con mención en Dirección General por ESAN. Ha sido Vice Contralora General de la Contraloría General de la República del Perú. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/23
  • 24. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO El presente curso tiene un estilo eminentemente aplicado y personalizado, que permitirá a los participantes: —— Aprender el know-how teórico-práctico sobre administración de personas. —— Realizar un diagnóstico actual sobre la administración de personas en sus empresas. —— Diseñar y proponer una moderna administración de personas en sus empresas con base en el know-how aprendido. TEMARIO —— Administración de personas como socio generador de valor para el negocio. —— Salud organizacional. —— Catálogo de competencias organizacionales y competencias del personal: identificación, definición y gradación. —— Indicadores cuantitativos y cualitativos aplicados a la administración de personas. —— Modelo integrado de administración de personas por competencias e indicadores: diseño organizacional y de puestos, reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, carreras, remuneraciones. PARTICIPANTES Dirigido a todos aquellos ejecutivos que actualmente o en un futuro inmediato o mediato proyectan desarrollar sus competencias en procesos de administración del potencial humano y/o racionalización administrativa en empresas privadas. ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online OBJETIVO —— Desarrollar la actividad de formación como un elemento que ventaja competitiva difícilmente imitable y que apoya al desarrollo de la empresa y sociedad. —— Identificar adecuadamente las necesidades de formación en la empresa. —— Conocer las etapas, métodos, recursos e instrumentos utilizados en el diseño de planes de formación. —— Conocer nuevos modelos de formación a través de nuevas tecnologías. —— Diseñar el plan de formación alienado con la estrategia de la empresa. —— Diseñar modelos de evaluación de las actividades de formación. —— Gestionar las actividades de formación con criterios de calidad y rentabilidad. TEMARIO —— Alinear estratégicamente RR. HH. a la filosofía y objetivos de la organización. —— Aprendizaje organizacional. —— Análisis de necesidades de la capacitación. —— Diseño de la capacitación. —— Formación de habilidades directivas. —— Diseño de capacitación 2: e-Learning. —— Plan de formación. —— Costos de la capacitación. —— Evaluación de los resultados de capacitación. PARTICIPANTES Ejecutivos y profesionales que tengan personal a su cargo o que tengan interés en este tema. PROFESOR ENRIQUE LOUFFAT OLIVARES Jefe del Área académica de Administración en ESAN. Consultor de empresas privadas e instituciones públicas en temas de diseño organizacional y de administración de personal. Ph. D. y Magister en Administración por la Universidad de São Paulo, Brasil, becado por el Gobierno de dicho país. PROFESORA KETYJÁUREGUI MACHUCA Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ph. D. en Management de IESE por la Universidad de Navarra. Maestría en Administración por la ITESM, Monterrey. Post Doctoral por la Universidad de Victoria, Canadá. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/24
  • 25. GERENCIA SOSTENIBLE Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Introduce al participante en el tema de la gerencia sostenible, enfatizando el aprendizaje de las herramientas que sirven para gestionar el uso eficiente y sostenible de los recursos y el medio ambiente. Se revisará los fundamentos de la gerencia sostenible, el análisis costo-beneficio, los sistemas de producción ambiental, la gestión de la cadena de suministro y las aplicaciones para realizar una gerencia integrada a los otros objetivos de la organización. TEMARIO —— La gestión ambiental y sostenibilidad corporativa. —— Externalidades, bienes públicos y derechos de propiedad. —— Decisiones inter temporales. —— Análisis costo – beneficio. —— Sistemas de producción y gestión ambiental. •• Producción limpia. •• Residuos y contaminación. •• Sistemas de gestión ambiental 14001, 14007, EMAS III. •• Administración de riesgos 31000, 31010. —— Gestión y riesgos de la cadena de suministro sostenible. •• Compras y adquisiciones. •• Seguimiento y auditoria. •• Sostenibilidad de la cadena. •• Estándares, certificación, transparencia y trazabilidad. —— Productos y servicios sostenibles. •• Análisis del ciclo de vida. •• Indicadores de desempeño. •• Declaraciones ambientales de productos. •• Diseño e innovación para el medio ambiente. —— Modelos de negocios para la sostenibilidad. —— Diseño y plan de sostenibilidad PARTICIPANTES El curso está dirigido a ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración, ambiente y economía que deseen adquirir conceptos y herramientas básicas para entender los fundamentos de la gerencia sostenible y los sistemas que se utilizan para la gestión ambiental en las organizaciones. GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online OBJETIVO Este curso está diseñado para facilitar a los empleados y las empresas de cualquier tipo, rubro y tamaño para la creación, revisión y mejoras de su sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo; el cual tiene como objetivo principal prevenir accidentes y enfermedades, así como cumplir con la Ley N° 29783 y cumplir con toda la normativa vigente para evitar multas y sanciones. TEMARIO —— Introducción: la seguridad y salud a través de la historia. —— Normas implicadas en la seguridad y salud en el trabajo: La Ley N° 29783. —— Identificación de peligros y evaluación de riesgos. —— Gestión en la investigación de incidentes de seguridad y salud. —— Estrategias para implementar una cultura preventiva en la empresa. —— Inspecciones y auditorías internas y externas. —— Estudios y planes de emergencia. —— Fundamentos de salud ocupacional. —— Liderazgo y coaching en seguridad y salud. PARTICIPANTES —— Miembros propietarios, fundadores, gerentes y altos mandos de cualquier empresa. —— Funcionarios públicos relacionados con la gestión de la seguridad y salud. —— Ejecutivos encargados de la seguridad y salud en el trabajo, así como de las áreas de operaciones, producción, legal, recursos humanos, entre otros. —— Asesores y consultores que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo. PROFESOR SANTIAGO ROCA Director del Centro de Propiedad Intelectual, Competencia, Consumidor y Comercio (CEPIC) de la Universidad ESAN. Ph. D. y MA por la Cornell University. Ha sido Consultor en UNCTAD, Ginebra, Presidente de Directorio de INDECOPI, Vocal de la Sala de Defensa de la Competencia, entre otros. PROFESOR ENRIQUE CABALLERO CUADROS Gerente General de la Alianza de Profesionales en Prevención de Riesgos (APPER). MBA por ESAN. Instructor Certificado por la National Safey Council. Profesional con especialización en seguridad, salud y medioambiente; procesos, gestión y formación de personal, herramientas para la prevención de accidentes y salud ocupacional. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/25
  • 26. IMAGEN EJECUTIVA Y MARCA PERSONAL Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Se habla desde hace algunas décadas sobre la importancia de la marca personal como un activo profesional. Si bien todas las personas la tenemos, no todas las gestionamos, pues para hacerlo es necesario conocer que es lo que deseamos transmitir a través de ella, y esto es parte del llamado proceso de personal branding, que se enfoca en tres pasos. En este curso, se enseñará a los participantes el proceso para gestionar la marca personal, logrando visibilidad y alineando la imagen como herramienta de comunicación. TEMARIO —— Marca empleadora y plan de carrera. —— Proceso de gestión de la marca personal. —— El poder de la presencia y los componentes de la presencia ejecutiva. —— Networking: el arte de la conexión. —— Plan de marca personal. PARTICIPANTES Profesionales, empresarios, emprendedores y toda persona interesada en gestionar su marca personal para identificar competencias, y posicionarse en el mercado laboral o empresarial como especialistas de su sector. PLAN DE NEGOCIOS Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO El objetivo es el de desarrollar habilidades de planificación estratégica y gestión que orienten la elaboración del plan de negocio para una propuesta de nuevo negocio o de una organización en marcha. El foco estará orientado en el análisis comercial y en el impacto financiero de los ingresos considerando las ventas proyectadas. TEMARIO —— Fundamentos estratégicos. —— Tendencias. —— Análisis del mercado y los clientes. —— Investigación de mercados. —— Plan comercial. —— Proyección de ventas y análisis financiero. —— Key Performance Indicators. PARTICIPANTES Va dirigido a todos aquellos profesionales que desean reforzar los capabilities de análisis comercial y el impacto de las proyecciones en los ingresos futuros. Ejecutivos de las áreas de marketing, ventas, distribución, planeamiento, finanzas, agencias de publicidad, agencias de medios y a todos aquellos emprendedores que desean poner en práctica sus ideas de negocio. PROFESORA ROCÍO AMES TINEO Consultora y expositora en temas de marca personal e imagen profesional en las principales empresas de Perú y el extranjero. Maestría en Coaching Directivo por la U. Barcelona. Posgrado en Personal Branding por la Universidad Ramon Llull- Barcelona y por Reach Communications Center- William Arruda, New York. Especialización en Imagen - The Image Resource Center of New York, New York - USA. Estratega de Marca Personal en International Image Makeover. PROFESOR GONZALO GUERRA GARCÍA Director del área comercial de ESAN. Speaker internacional. Jurado regular de los premios Effie Perú. Ha ocupado puestos gerenciales en el área comercial en empresas nacionales e internacionales. MBA por ESAN Graduate School of Business. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/26
  • 27. REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de diseñar e implementar una estrategia moderna de compensaciones alineada a los objetivos organizacionales, promoviendo la cultura de alto desempeño y contribuyendo a la estrategia de atracción, retención y motivación del personal. TEMARIO —— La compensación total (total reward). —— La gestión de compensaciones como parte de la generación de una cultura de alto desempeño. —— La equidad interna y la competitividad externa. —— Sistemas de incentivos de corto y largo plazo. —— La matriz de mérito y el concepto de “Pay for Performance”. —— Diseño de la política de compensaciones. PARTICIPANTES El curso está dirigido a profesionales de recursos humanos y ejecutivos interesados en profundizar sus conocimientos respecto a la gestión de compensaciones. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN POR COMPETENCIAS Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial - San Isidro OBJETIVO Proporcionar conocimientos, métodos y técnicas que faciliten el exitoso desarrollo de los procesos de reclutamiento y selección para atraer candidatos con las competencias requeridas para un alto desempeño en la posición y capacidad para alinearse con los objetivos estratégicos del negocio. Los participantes podrán diseñar estrategias para identificar y abordar los segmentos del mercado laboral a los que se debe orientar la búsqueda de talento generando el interés de los candidatos más atractivos. Además, permitirá identificar competencias clave en la hoja de vida, conocer métodos para explorarlas como apoyo al proceso de selección y validarlas por medio de instrumentos de aplicación individual o colectiva. TEMARIO —— Proceso de reclutamiento y selección en el siglo XXI, fases, su importancia estratégica e impacto en el negocio. El rol de RR.HH. —— Modelo de competencias como base del proceso de reclutamiento y selección. —— Identificación de talentos y potenciales. Hechos críticos que deben ser explorados. —— Nuevas tendencias en reclutamiento. Elección de estrategias para comunicar y atraer. Employer branding, propuesta de valor al empleado. —— Métodos para filtrar hojas de vida. —— La entrevista por competencias como proceso orgánico para explorar habilidades y actitudes. —— Herramientas de valoración y medición de habilidades y actitudes para usuarios especializados y no especializados. Assessment Center. —— Criterios para definir la elección final. —— On boarding, la oferta de empleo: quién, cómo y qué ofrecer. Diseño y coordinación del plan de inducción. Evaluación. Herramientas para realimentar y reenfocar los procesos de reclutamiento y selección. PARTICIPANTES Gestores, facilitadores, generalistas, consultores internos de recursos humanos y profesionales interesados en especializar sus enfoques y técnicas de reclutamiento y selección de personal directivo, profesional y operativo. PROFESORA NAZARETABAD ZARCO Gerente Adj. de Planeamiento de Compensaciones en Credicorp, además de brindar servicios de consultoría en su especialidad. MBA por ESAN con especialización en Marketing. PROFESORA ROSANAVARGAS MASÍAS Consultora en temas de organización y Recursos Humanos en Consultoría en Gestión de Personas. Ha tenido a su cargo la gestión de Recursos Humanos en diversas organizaciones internacionales. Ha participado en la implementación de planes de reingeniería organizacional y de Recursos Humanos. Executive MBA por USIL. Diplomado de Recursos Humanos por la PUCP. Posgrado en Marketing por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/27
  • 28. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA DISEÑAR ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES CLÁSICAS Y EMERGENTES Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso nuevo OBJETIVO Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de: —— Aprender el moderno know-how sobre diseño organizacional. —— Realizar un diagnóstico actual del diseño organizacional en su centro laboral. —— Diseñar y proponer un moderno diseño organizacional en su centro laboral con base en lo aprendido. TEMARIO —— Diseño de estructuras clásicas. •• Modelos organizacionales clásicos: funcional, geográfico, clientes, productos, turno, cantidad, proceso productivo, divisional geográfico, divisional cliente, divisional producto, proyectos, matricial. •• Organigramas clásicos: jerárquicos, funcionales, nominales, cantidad, fechas y normas. •• Manuales para estructuras clásicas: de organización y funciones, de puestos, de procedimientos, de instrucciones. —— Diseño de estructuras emergentes. •• Modelos organizacionales emergentes: modelos redes / procesos externos, modelo de redes / procesos internos. •• Organigramas de procesos: mapa de procesos, organigramas de procesos externos, organigramas de procesos internos. •• Manuales de procesos: de organización & procesos, de puestos, de procedimientos, de Instrucciones, fichas de procesos, procedimientos, de indicadores. •• Fichas organizacionales: de procesos, de procedimientos, de indicadores. PARTICIPANTES El curso está dirigido a ejecutivos o consultores, que en un futuro inmediato o mediato deseen actuar en actividades de consultoría interna o externa, referidas a organización & métodos, racionalización, modernización empresarial o gestión del talento humano. PROFESOR ENRIQUE LOUFFAT OLIVARES Jefe del Área académica de Administración en ESAN. Consultor de empresas privadas e instituciones públicas en temas de diseño organizacional y de administración de personal. Ph. D. y Magister en Administración por la Universidad de São Paulo, Brasil, becado por el Gobierno de dicho país. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/28
  • 30. Área Académica de FINANZAS Certificado de Especialización en: Finanzas Corporativas Banca Preparación y Evaluación de Proyectos ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/30
  • 31.
  • 32. Certificado de Especialización en: FINANZAS CORPORATIVAS BANCA PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO Arturo García Villacorta Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL Luis Ramos Rodríguez Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS Patricia Gonzáles Peralta Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico COSTOS PARA LA GERENCIA José Velazco Páucar Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN DE VALOR Alfredo Mendiola Cabrera Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico FINANZAS CORPORATIVAS INTERNACIONALES Luis Piazzón Gallo Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico FUNDAMENTOS FINANCIEROS @ Roberto Sala Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIÓN DE EMPRESAS Fénix Suto Fujita Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico GERENCIA FINANCIERA AVANZADA René Cornejo Díaz Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San Isidro GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS Arturo García Villacorta Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico GESTIÓN DE TESORERÍA @ Arturo García Villacorta Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. PLANEAMIENTO FINANCIERO Manuel Acevedo Riquelme Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico PROJECT FINANCE @ Enrique Cárcamo Cárcamo Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.* PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA EN BASE A NIIF (IFRS) COMPLETAS – VERSIÓN EN ESPAÑOL DEL IASB 2018 Reynaldo Moquillaza Orellana Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico TRIBUTACIÓN FINANCIERA @ Marita Chang | Carlos Chirinos Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso nuevo ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO Arturo García Villacorta Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS Arturo García Villacorta Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico GESTIÓN DE TESORERÍA @ Arturo García Villacorta Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. EVALUACIÓN DE PROYECTOS Enrique Cárcamo Cárcamo Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San Isidro FORMULACIÓN DE PROYECTOS: INVERSIÓN, COSTOS Y BENEFICIOS Carlos Aguirre Gamarra Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIÓN DE EMPRESAS Fénix Suto Fujita Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico PROJECT FINANCE @ Enrique Cárcamo Cárcamo Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m.* Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. Curso online@ (*) Horario especial ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/32
  • 33. ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Brindar a los participantes las metodologías modernas de gestión de riesgos que vienen aplicando las entidades que participan en el sistema financiero, para la evaluación, administración y control de sus créditos, enfocado desde el punto de vista de la propia entidad, así como de los diferentes organismos de control externos a los que se encuentran sometidas. TEMARIO —— Fundamentos de la gestión de riesgo crediticio. —— Estados financieros y flujo de caja. —— Evaluación financiera para el otorgamiento de créditos. —— Evaluación no financiera. —— El capital de trabajo. Determinación de la necesidad financiera de la empresa. —— Política de créditos. —— Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones. —— Presupuestos y Proyección de estados financieros. —— Evaluación económica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback. —— La administración, control y seguimiento del crédito. —— Administración de créditos con problemas —— La refinanciación del crédito. —— Gestión integral de riesgos. —— Gestión de riesgo de crédito. Parámetros de riesgo de crédito: probabilidad de incumplimiento (rating), exposición (operación), severidad (garantías). —— Herramientas de gestión de riesgo de crédito por línea de negocio. Credit scoring, rating. —— Riesgo cambiario crediticio / Riesgo de sobreendeudamiento. PARTICIPANTES Dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios y de riesgos de instituciones financieras, así como aquellos que por la función que desempeñan en su empresa, mantienen una estrecha relación con el proceso crediticio, esto es desde la evaluación, administración y recuperación del crédito. CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Desarrollar y capacitar al participante en los fundamentos del registro contable para argumentar y evidenciar la estructuración, interpretación y análisis de los estados financieros, basados en las decisiones gerenciales de operación, inversión y financiación de la empresa. Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental de la información financiera, haciéndose énfasis en la filosofía económica-financiera que oriente y desarrolle el pensamiento crítico, de los profesionales y ejecutivos, en cómo se determina y se debe estructurar la información relevante para la planeación y evaluación de la gestión sobre la base de la creación del valor. TEMARIO —— La información contable en la empresa y la toma de decisiones —— Conceptos y doctrina básica de contabilidad: realidad y registro. —— Los estados financieros fundamentales. —— Registro y sistemas contables. —— Presentación y notas a los estados financieros. —— Costo de las mercaderías vendidas e inventarios. —— Activos fijos y depreciación. —— Activos intangibles: contabilización y control. —— Fuentes de financiamiento para la empresa. —— Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja. —— Estructura y análisis del estado de flujo de efectivo —— Análisis financiero y medición de la creación de valor. —— Proyección de EE.FF. base de la gestión presupuestal. PARTICIPANTES Ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas, que necesiten conocer los fundamentos que soportan el registro contable y la estructura de los Estados Financieros y estén familiarizados con la realidad empresarial. PROFESOR ARTURO GARCÍAVILLACORTA Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nivel y consultor de empresas. MBA por la Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Ha sido Director del Banco de Comercio, Director de Alpeco, Gerente de Riesgos de INTERFIP, Jefe de la División de Control de Instituciones de la SAFP, Gerente de Finanzas de Latam S.A. PROFESOR LUIS RAMOS RODRÍGUEZ Experiencia profesional en sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Ha sido Presidente Ejecutivo del Directorio de tres importantes empresas nacionales. Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. MBA por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/33
  • 34. CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensión en aquellos profesionales que no pertenecen al área financiera. Sin embargo, la necesidad de formar parte de empresas de “clase mundial”, nos obliga a conocer y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y progresiva en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras básicas pertinentes para el esquema competitivo actual y centrando la atención en aquellos conceptos considerados imprescindibles para la gestión. TEMARIO —— La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la empresa? —— El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo? —— Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto? —— Análisis de los estados financieros: estático y dinámico. —— Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios e indicadores. —— El presupuesto maestro y de caja. —— Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para toma de decisiones. —— Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio. PARTICIPANTES Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y finanzas. COSTOS PARA LA GERENCIA Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Definición, análisis y discusión de variados temas relacionados con costos en las empresas. Al final del curso, el participante estará capacitado en tomar decisiones correctas de corto plazo: punto de equilibrio, presupuestos y su control, análisis de la utilidad según el costeo por absorción y el costeo variable, costos relevantes, etc. y decisiones correctas de largo plazo: presupuesto de capital. TEMARIO —— Definición y clasificación de costos en diferentes actividades empresariales. —— Análisis costo-volumen-utilidad. Punto de equilibrio. Apalancamiento operativo. —— Presupuesto, control y análisis de desviaciones. —— Diferentes sistemas de costeo, costeo por órdenes y costeo por proceso. —— Costeo ABC. —— Costeo por absorción y costeo variable. Diferencias entre costeo variable y directo. —— Toma de decisiones a corto plazo. —— Presupuesto de capital. PARTICIPANTES Dirigido a participantes del área de contabilidad, administración, economía e ingeniería y a toda persona que tenga experiencia en la gestión de un negocio y/o en la prestación de servicios. Es recomendable, más no relevante, haber llevado el curso de contabilidad financiera o contabilidad gerencial. PROFESORA PATRICIA GONZÁLES PERALTA Directora general de Administración de la Universidad ESAN. Cuenta con amplia experiencia docente a nivel local y latinoamericano. Reconocida consultora de diversas empresas públicas y privadas en su campo. Maestría en Investigación en Ciencias de la Administración por ESAN. Actualmente cursa estudios Doctorales en ESAN, segunda etapa. MA por ESAN. PROFESOR JOSÉ VELAZCO PÁUCAR Amplia experiencia docente especializada en contabilidad, presupuesto, gestión de costos y finanzas. Asesor financiero de empresas privadas. Ha sido gerente general de empresas langostineras, asesor y gerente financiero en otras diversas empresas. MBA por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/34
  • 35. ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN DE VALOR Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Capacitar a los participantes en el uso de herramientas financieras que estén acorde con el planeamiento estratégico de la organización, con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados para generar valor y beneficiar de este modo a todos los miembros de la institución. TEMARIO —— Planeamiento financiero de largo plazo. —— Creación de valor. —— Estimación de estados financieros. —— Determinación de flujos de caja. —— Costo de capital. —— Valorización de empresas. —— Fusiones y adquisiciones. —— Control financiero. —— Rendimiento sobre la inversión. —— Valor económico agregado. PARTICIPANTES Profesionales con experiencia en gestión financiera que desean profundizar sus conocimientos en el área. EVALUACIÓN DE PROYECTOS Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San Isidro OBJETIVO El docente proporcionará su experiencia, así como herramientas y conceptos para la evaluación de proyectos, de manera que el participante pueda tomar decisiones estratégicas y maximizar la rentabilidad de su capital. Ello incluye mecanismos para evaluar, priorizar y diversificar inversiones, así como para financiar y apalancar proyectos. Se proporcionarán conocimientos prácticos sobre mitigación de riesgos, así como criterios para la toma de decisiones empresariales y el monitoreo de proyectos. TEMARIO —— Indicadores de rentabilidad y generación de valor. —— Análisis económico, financiero y contable. —— Análisis estratégico de proyectos. —— Alternativas para el financiamiento de proyectos. —— Identificación y mitigación de riesgos. —— Evaluación económica y financiera de proyectos. —— Evaluación de proyectos desde la perspectiva del inversionista. —— Sistema de monitoreo, indicadores y ratios. PARTICIPANTES El curso está dirigido a empresarios, emprendedores, administradores, propietarios y accionistas de empresas, gerentes, inversionistas, financistas y evaluadores de proyectos. No requiere conocimientos previos de finanzas. Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional como en negocios y proyectos personales. PROFESOR ALFREDO MENDIOLA CABRERA Director de la Maestría de Finanzas en ESAN. Consultor de empresas del sector minero, construcción, educación y hotelero. Ph. D. en Administración con especialización en Finanzas por Cornell University, New York. MBA por la University of Toronto, Canadá. PROFESOR ENRIQUE CÁRCAMO CÁRCAMO Asesor y consultor de empresas nacionales e internacionales en Project finance, Diseño, Estructuración, Gestión, Supervisión y Regulación de Concesiones y APPs. Conferencista Universidad EAFIT-Colombia. MBA por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/35
  • 36. FINANZAS CORPORATIVAS INTERNACIONALES Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO En este curso, los participantes aprenderán los conceptos que permiten la diversificación de inversiones, gestionar riesgos derivados de tipo de cambio, tasas de interés, conceptos de ingeniería tributaria, emisión de instrumentos financieros en mercados internacionales, gestionar relaciones con inversionistas, fusiones y adquisiciones al cruzar la frontera. TEMARIO —— Gestionando organizaciones en entornos VUCA. —— Invirtiendo en el extranjero: diversificación vs. concentración. —— Conceptos de ingeniería tributaria y financiera. —— Emisión de instrumentos financieros en mercados internacionales. —— Gestión de riesgos financieros. —— Gestión de relaciones con inversionistas. —— Decisiones corporativas: joint ventures, franquicias, fusiones, adquisiciones, spin offs, desinversiones, etc. —— Valorización de fusiones y adquisiciones al cruzar la frontera. PARTICIPANTES Profesionales del área de finanzas o administración con cargo de responsabilidad. FORMULACIÓN DE PROYECTOS: INVERSION, COSTOS Y BENEFICIOS Viernes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Familiarizar al participante los conceptos y técnicas que se utilizan en la evaluación de proyectos de inversión a fin de formular, tratar, y estructurar las inversiones, particularmente cuantificar el capital de trabajo, e identificar los costos y beneficios relevantes (flujos relevantes) que ayude en la toma de decisiones en cuanto a ejecutar o no un proyecto de inversión. Así también se analiza cómo se formula y estructura un Flujo de Caja Económico (Flujo de Caja Libre) y Financiero, y como se interpretan. Luego se discute la correspondencia entre flujo y tasa de descuento. Posteriormente se analiza cómo se tratan las evaluaciones de proyectos que no tienen una relación deuda / capital constante presentado el método APV. Finalmente se analiza como plantear y formular proyectos de empresas en marcha y como tratar el Impuesto a la Renta y el IGV. TEMARIO —— Formulación y tratamiento de las inversiones. —— Inversiones en activo fijo: tangibles e intangibles. —— Cronograma de inversiones. —— El problema de la calendarización y del enfoque económico/financiero. —— Vida útil tributaria y vida útil económica ¿Vida contable? —— Conceptualización del capital de trabajo. Estimación por diferentes métodos. —— Recuperación del capital de trabajo. Implicancias tributarias. —— Relevancia o irrelevancia de costos: costo hundido, costo de oportunidad, asignación de gastos generales, canibalización, etc. —— Ingresos (beneficios) del proyecto. Ingresos (beneficios) relevantes. —— Correspondencia entre flujo de caja y tasa de descuento: coherencia e interpretación. —— Relación deuda / capital relevante: ¿de la empresa o del proyecto? —— Tratamiento de la inflación y el tipo de cambio en proyectos. —— Formulación y evaluación de inversiones. Situación base vs. situación nueva y/o flujos incrementales (sin proyecto vs. con proyecto). —— Formulación y planteamiento de proyectos en marcha: alquiler vs. compra, tercerización, reemplazo de equipos, ampliación y/o relanzamiento, etc. —— Relevancia o irrelevancia del IGV —— Impuesto a la renta en el Perú y su tratamiento en evaluación de inversiones. —— Arrastre de pérdidas en el Perú: sistema de arrastre A y B y sus implicancias en la evaluación de inversiones. PARTICIPANTES Ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración y finanzas, asesores y consultores en evaluación de proyectos, y cualquier ejecutivo o persona interesada en entender cómo se formulan y evalúan proyectos de inversión. PROFESOR LUIS PIAZZÓN GALLO Socio de consultoría en Piazzon, Mendiola, Aguirre y Asociados. Past Decano de ESAN. Ha sido Presidente de Directorio del Fondo MiVivienda, Director de Cementos Norte Pacasmayo, Prisma Sociedad Agente de Bolsa y de la Cámara de Comercio de Lima, entre otros. Ph. D en Administración con especialización en finanzas por la Pennsylvania State University. MBA por ESAN. PROFESOR CARLOS AGUIRRE GAMARRA Profesional con experiencia en áreas financieras de empresas industriales y de servicios y en asesorías en Financiamiento, Reestructuraciones Empresariales, en Evaluación de Proyectos, en Valorización de Empresas, en asesoría en el proceso de Compra – Venta de empresas y en Implementación de Sistemas de Planeamiento y Control de Gestión. Ph. D. (c) en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Complutense de Madrid. Magíster en Finanzas por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/36
  • 37. FUNDAMENTOS FINANCIEROS Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online OBJETIVO El curso busca que el participante descubra y conceptualice las finanzas y su importancia en la creación de valor en el ámbito empresarial y personal, adquiera criterios y herramientas para tomar decisiones de carácter económico y desarrolle su capacidad para plantear soluciones, evaluarlas y seleccionar la más conveniente. Durante el desarrollo de los temas contenidos en el curso, se fomenta el desarrollo de una actitud crítica con la información relevante para la toma de decisiones, así como la generación de una actitud proactiva para la gestión financiera. TEMARIO —— El papel de las finanzas y la maximización de valor. —— Interés. Rendimiento. Valor del dinero en el tiempo. —— Capitalización, tasas de interés nominales y efectivas. —— Servicio de deuda. —— Equivalencia. Valor presente, valor futuro. —— Anualidades, perpetuidades y gradientes. —— Flujo de caja descontado. —— Criterios decisorios, período de recuperación, tasa interna de retorno, valor presente neto. —— Introducción al riesgo. PARTICIPANTES El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios y analistas de diferente formación académica (ciencias o letras) que deseen tener una comprensión clara y sólida de los principios que gobiernan las decisiones en el área financiera de las empresas y proyectos de inversión. La conceptualización de dichos principios es también de aplicación para el quehacer profesional, emprendimientos y decisiones personales. FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIÓN DE LAS EMPRESAS Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Proporcionar a los participantes los conceptos, las metodologías y experiencias que les permitan tomar decisiones ejecutivas claves en la determinación de la capacidad de las empresas en generar valor agregado, así como en la adquisición y fusión de empresas; en beneficio de los accionistas, para incrementar la rentabilidad sobre el capital invertido. Para lograr ello, se utilizará la literatura relevante sobre las teorías y los métodos de determinación de valor para las fusiones, adquisiciones y valorizaciones de empresas. Además, se reforzará el aprendizaje con la revisión de casos prácticos de aplicación metodológica a modo de talleres. TEMARIO —— Determinantes del valor de una empresa. —— Valor de empresas que cotizan o no en bolsa. —— Métodos de valorización de empresas. —— Proceso de una valorización. —— Costo de capital en la valorización. —— Modelos de valorización de empresas. —— Modalidades de adquisición de empresas. —— Compra apalancada de empresas. —— Modelos de adquisición de empresas. —— Fusión de empresas. —— Casos de valorización y adquisición de empresas. PARTICIPANTES Se considera relevante para diversos actores involucrados en la generación de valor de las empresas: directores, gerentes, inversionistas, emprendedores, accionistas, consultores financieros, ejecutivos y analistas financieros, así como funcionarios de empresas públicas. PROFESOR ROBERTO SALA Profesional experto en gestión de empresas públicas y privadas, evaluación y manejo de proyectos, privatizaciones y concesiones en los sectores eléctrico e inmobiliario. Ha ocupado cargos de alta gerencia y dirección en empresas públicas y privadas. MBA por ESAN. Project Management Professional por PMI. PROFESOR FÉNIX SUTO FUJITA Consultor e investigador en temas de inversión, financiamiento y regulación económica. Trayectoria en empresas privadas y entidades públicas con especialización en estructuración financiera, evaluación, financiamiento y seguimiento de proyectos de gran envergadura. MBA con mención en Finanzas por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/37
  • 38. GERENCIA FINANCIERA AVANZADA Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial – San Isidro OBJETIVO Se espera que, al finalizar el curso, los participantes demuestren una adecuada comprensión y aplicación de conceptos, métodos y herramientas de Teoría Financiera a la solución de casos concretos, vinculados a la evaluación de proyectos de inversión, así como en la toma de decisiones que incrementen elvalor de una empresa, teniendo en cuenta las características del mercado financiero peruano. Este curso es eminentemente práctico por lo que se requiere que los participantes ya cuenten con una adecuada formación en los conceptos financieros. TEMARIO —— La medición de valor y su aplicación a la evaluación de proyectos. —— El flujo de caja en el marco del giro de los negocios de las empresas. —— La identificación, mitigación y transferencia de riesgos. —— La tasa de descuento de los proyectos ¿Qué usar? —— ¿Cómo estructurar adecuadamente una deuda? —— La estructura de capital óptima y su aplicación en evaluación de inversiones. —— Opciones de financiamiento para los proyectos de inversión. PARTICIPANTES Participantes que quieran profundizar y elevar sus conocimientos de las finanzas empresariales. En cada sesión se discutirán casos de estudios, los que permitirá a los alumnos lograr un alto entrenamiento en la materia. Se requiere que los participantes ya cuenten con conocimientos de finanzas. GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Brindar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para la gestión efectiva de créditos y cobranzas. Capacita en la administración del riesgo en el otorgamiento del crédito, y proporciona las herramientas necesarias para su evaluación, cobertura, administración y recuperación. Se presentarán los procesos y etapas que comprenden el otorgamiento y la recuperación de los créditos, así como la refinanciación de los mismos. TEMARIO —— Fundamentos para la gestión de créditos y cobranzas. —— El riesgo. Tipos de riesgos. Proceso de administración del riesgo. —— Los estados financieros. El estado de situación financiera y el estado de resultados integral. —— Evaluación del riesgo crediticio. —— Análisis financiero para la decisión de otorgamiento de créditos. —— Análisis no financiero. —— Política de créditos / de cobranzas. —— Perfiles de clientes morosos y estrategias de cobranza. —— La administración y supervisión del crédito. Las garantías. La refinanciación. —— El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones. —— La cobranza como proceso crítico del crédito. —— Factores de motivación para el pago oportuno de los deudores. —— Segmentación de cobranza y estrategias de cobro por segmento. —— Herramientas de gestión de cobranza. —— La cobranza preventiva y la cultura de pago. —— Balanced scorecard e Indicadores de cobranza. —— Desarrollo del plan de cobranza. PARTICIPANTES Dirigido a ejecutivos de las áreas de créditos y cobranzas en cualquier tipo de organización: empresas o entidades financieras. Asimismo, a empresarios que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión eficiente de los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos. PROFESOR ARTURO GARCÍAVILLACORTA Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nivel y consultor de empresas. MBA por la Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Ha sido Director del Banco de Comercio, Director de Alpeco, Gerente de Riesgos de INTERFIP, Jefe de la División de Control de Instituciones de la SAFP, Gerente de Finanzas de Latam S.A. PROFESOR RENÉ CORNEJO DÍAZ Es consultor en estrategia, gestión pública, financiamiento corporativo y estructuración de proyectos de infraestructura e inmobiliarios. Ha sido director en empresas privadas y públicas en los sectores eléctrico, consultoría, transporte y construcción. Ph. D. en Management Sciences en Finanzas por ESADE Business School. MBA por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/38
  • 39. GESTIÓN DE TESORERÍA Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m | Curso Online OBJETIVO Proporcionar los conocimientos necesarios para la toma de decisiones de financiación e inversión de corto plazo, así como la administración eficiente del capital de trabajo, y la toma de decisiones de financiamiento de largo plazo, considerando el ambiente de riesgo e incertidumbre inherente a dichas decisiones. TEMARIO —— Fundamentos de la gestión de tesorería. —— Política y gestión del capital de trabajo. —— Administración del efectivo e inversiones temporales. —— Administración del crédito / de los inventarios. —— Financiamiento a corto plazo. —— Productos financieros: factoring, factura negociable, pagarés, descuento de letras, warrants. Exportaciones: pre-embarque y post-embarque. Importaciones: cartas de crédito, advance account. Otros. —— Flujo de caja. Horizontes de tiempo. —— Reportes de tesorería. —— Presupuestos. Presupuesto maestro. Control presupuestal. —— Proyección de estados financieros. —— Negociación bancaria: solicitud de crédito, sustentación y negociación. —— Técnicas eficientes de gestión de tesorería. —— Gestión electrónica de tesorería, aplicación de las nuevas tecnologías. —— Emisión de títulos de capital (acciones). —— Financiamiento por emisión de deuda (papeles comerciales y bonos). —— Leasing: operativo y financiero. —— Modelo ALM. Hedge Funds (cobertura del riesgo financiero). —— Derivados financieros: Forwards, futuros, swaps, opciones. PARTICIPANTES Dirigido a profesionales y ejecutivos de las áreas de finanzas, tesorería, presupuesto y planeamiento en cualquier tipo de organización, o empresarios que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una administración eficiente de fondos dentro de un ambiente globaly de incertidumbre. PROFESOR ARTURO GARCÍAVILLACORTA Alto funcionario de una entidad supervisora de primer nively consultor de empresas. MBA por la Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Ha sido Director del Banco de Comercio, Director de Alpeco, Gerente de Riesgos de INTERFIP, Jefe de la División de Control de Instituciones de la SAFP, Gerente de Finanzas de Latam S.A. PLANEAMIENTO FINANCIERO Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Analizarla importancia delplaneamiento financiero en la gestión de los negocios. Elcurso prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras como: Conclusiones delAnálisis de EE.FF., para reorientarlos resultados de la empresa; uso intensivo de flujo de caja para elmanejo de la liquidez de la empresa; toma de decisiones financieras sobre qué inversión seleccionar; como identificarelmejorfinanciamiento para un proyecto. TEMARIO El planeamiento financiero como instrumento de la dirección. —— Gestión gerencial. •• Análisis de EE.FF. •• EE.FF. proyectados —— Planeación financiera. •• Flujo de caja. —— Valor del dinero a través del tiempo. •• Toma de decisiones financieras. •• Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR). —— Valuación de activos financieros. •• Costo de la deuda (bonos). •• Costo del patrimonio (dividendos y acciones). —— Riesgo. •• Tasas de rendimiento. •• COK. •• WACC. —— Valor económico agregado. •• Creación de valor. —— Rendimiento sobre la inversión. PARTICIPANTES* Está dirigido a gerentes: generales, financieros, de planeamientoysupervisores de presupuestos. De modo amplio, a ejecutivos interesados en desarrollaryfortalecersus conocimientos acerca de planeamiento financiero, elanálisis de los EE FF, elFlujo de caja, la toma de decisiones financieras en base a tipos de activos financieros, riesgo, tasas de rendimientoyliquidez, en su organización. PROFESOR MANUELACEVEDO RIQUELME Director de Laboratorios Neo Gen SAC, director de LabDealers S.A.C. Director Ejecutivo de Brainstorming Marketing and Communications Corp, director gerente de Estudio Pacífico Consultores de Empresas. Ph. D (c) en Economía y Ciencias Sociales por la Johannes Kepler Universitât, Austria. MBA por la Universidad del Pacífico. *Requisito: Contar con conocimientos básicos de Contabilidad Gerencialy Matemática Financiera. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/39
  • 40. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA EN BASE A NIIF (IIFRS) COMPLETES – VERSIÓN EN ESPAÑOL DEL IASB 2018 Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico OBJETIVO Conocer los nuevos conceptos emitidos por el IASB sobre el marco conceptual para la información financiera (versión–2018), y del documento comentarios de la gerencia; análisis de plantillas de información financiera de la SMV; modelos ilustrativos de firmas de auditoría internacional sobre presentación de la información financiera en base a NIIF (IFRS) completas, con visión global, y planificación estratégica que les permitirán a los participantes asesorar adecuadamente a la gerencia general y al directorio de sus empresas, a tomar decisiones económicas razonables, en un mundo de negocios globales y competitivos. TEMARIO —— Problemas para presentar información financiera en base a NIIF (IFRS) completas. —— Marco conceptual para la información financiera (versión–2018) del IASB. —— Casos de presentación de Estados Financieros–NIC 1. —— Casos de presentación del Estado de Flujos de efectivo–NIC 7. —— Casos de presentación de Estados Financieros consolidados–NIIF 10. —— Casos de presentación de Estados Financieros separados–NIC 27. —— Casos de presentación de Información Financiera intermedia–NIC 34. —— Casos de presentación de adopción por primera vez de las Normas Internacionales de Información Financiera–NIIF 1. —— Análisis de plantillas de información financiera de la SMV y modelos ilustrativos de firmas de auditoría internacional sobre presentación de Estados Financieros en base a NIIF (IFRS) completas. PARTICIPANTES* Dirigido a gerentes de administración y finanzas, gerentes de contabilidad, contadores generales, auditores internos y externos, analistas de riesgos y otros profesionales que toman decisiones económicas y/o presentan información financiera. PROFESOR REYNALDO MOQUILLAZA ORELLANA Socio fundador de la Firma Moquillaza & Asociados y de Reynaldo Moquillaza S.R.L. MBA por la Université du Québec, Montreal. Especialización en tributación y fiscalidad internacional por la Universidad Austral de Buenos Aires. Perito Contable Tributario Judicial certificado por el CCPL. Master en Compliance por Universidad Rey Juan Carlos de España. *Requisito: Los participantes deben conocer el Marco Conceptual para la Información Financiera, así como las NIIF básicas de presentación de Estados Financieros (versión 2018 del IASB). *El 11 de abril no habrá clases. PROJECT FINANCE Sábado de 10:00 a. m a 1:30 p. m | Curso Online* OBJETIVO El docente proporcionará conocimientos, experiencias, herramientas teórico-prácticas de project finance para gestionar el financiamiento eficiente de proyectos sin garantías en activos, en proyectos en generaly en concesiones. Para ello se debe emplear mecanismos de mitigación, así como un adecuado diseño de contratos con el objetivo de dar viabilidad a proyectos y alinear incentivos para el uso eficiente de los recursos. Se analizarán buenas prácticas internacionales y experiencias locales, incluyendo errores y lecciones aprendidas. TEMARIO —— Indicadores de rentabilidad y generación de valor. —— Análisis estratégico de proyectos. —— Identificación y mitigación de riesgos. —— Análisis económico, financiero y contable. —— Alternativas para el financiamiento de proyectos. —— Evaluación económica y financiera de proyectos. —— Evaluación de proyectos desde la perspectiva del inversionista. —— Sistema de monitoreo, indicadores y ratios. PARTICIPANTES El curso está dirigido a ejecutivos, gerentes, empresarios, financistas; así como funcionarios del sector público de diferentes especialidades (administradores, financistas, economistas, ingenieros, abogados). También supervisores, operadores, consultores, funcionarios de organismos reguladores. PROFESOR ENRIQUE CÁRCAMO CÁRCAMO Asesor y consultor de empresas nacionales e internacionales en Project finance, Diseño, Estructuración, Gestión, Supervisión y Regulación de Concesiones y APPs. Conferencista Universidad EAFIT-Colombia. MBA por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/40
  • 41. TRIBUTACIÓN FINANCIERA Martes de 7:30 a 10:45 p. m | Curso Online OBJETIVO Brindar herramientas y conceptos para el correcto entendimiento de los aspectos tributarios más relevantes y su impacto en la toma de decisiones de las estructuras de financiamiento. Se identificarán los escenarios de riesgo, así como los puntos de optimización de la carga fiscal, para tal efecto, se explicarán los elementos básicos de la tributación para, a partir de ello, profundizar en el impacto en los esquemas de financiamiento locales e internacionales. Se proporcionarán conocimientos prácticos sobre mitigación de riesgos, análisis del impacto financiero, así como criterios para la toma de decisiones empresariales. TEMARIO —— Definiciones generales del Impuesto a la Renta aplicables a las estructuras de financiamiento. —— Aplicación del Impuesto a la Renta a esquemas de financiamiento locales e internacionales. —— Norma de subcapitalización y límites de deducción de gastos financieros. —— Reglas aplicables para préstamos entre empresas relacionadas (precios de transferencia) —— Tratamiento tributario del tipo de cambio para diferentes esquemas de financiamiento —— Aplicación de la Norma XVI y disposiciones antielusivas. —— Estructuras de financiamiento internacionales en el marco de los convenios para evitar la Doble Imposición firmados por el Perú y Decisión 578 (Comunidad Andina). —— Tópicos de tributación de estructuras financieras: leasing y fideicomisos. PARTICIPANTES El curso está dirigido a empresarios, emprendedores, administradores, propietarios y accionistas de empresas, gerentes, inversionistas, financistas, acreedores y evaluadores de proyectos. Se requiere conocimientos básicos de finanzas. Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad empresarial para la optimización de decisiones financieras. PROFESOR MARITA CHANG OLIVAS Consultora de organismos multinacionales como el Banco Mundialy GIZ. Amplia experiencia en valorización de empresas, asesoría financiera y estructuración de proyectos de inversión en diversos sectores económicos. Magister en Finanzas y Derecho Corporativo por ESAN con mención en Tributación Empresarial. PROFESOR CARLOS CHIRINOS Asociado Senior de CMS Grau. Miembro del Consejo Directivo del Instituto Peruano de Derecho Tributario y miembro activo de la Asociación Fiscal Internacional. Magister en Tributación Internacional por la Vienna University of Economics and Business Administration. Maestro en Finanzas y Derecho Corporativo por ESAN con mención en Tributación Empresarial. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/41
  • 44. Área Académica de MARKETING Certificado de Especialización en: Marketing Dirección de Ventas Marketing Digital ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/44
  • 45.
  • 46. Certificado de Especialización en: MARKETING MARKETING DIGITALDIRECCIÓN DE VENTAS ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Christian Aste León Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico FRAMEWORK Y TÉCNICAS ÁGILES PARA MARKETING Álvaro León-Gambetta Martín-Arranz Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso nuevo MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO Otto Regalado Pezúa Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso inicial de área MARKETING ESTRATÉGICO José Luis Wakabayashi Muroya Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico NEUROMARKETING: IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA CENTRADA EN EL CLIENTE @ Ana Belén Perdigones Sábado de 10:00 a. m a 1:30 p. m. GERENCIA DE VENTAS José Luis Wakabayashi Muroya Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico GESTIÓN COMERCIAL @ Carlos Medardo Urbina Rivera Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. KEY ACCOUNT MANAGEMENT Carlos Castillo Rodríguez-Novoa Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN Carlos Mendoza Fernándes Sábado de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. | Curso nuevo. ESAN - Campus Monterrico DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE OMNICANALIDAD @ Daniel Chicoma Lúcar Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DIGITAL Carlos Osorio González Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial - San Isidro* DISEÑO DE UNA EXPERIENCIA DIGITAL PARA EL CLIENTE @ Ruben Chumpitaz Cáceres Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m. E-MARKETING Eduardo Solis Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL Remy Sotomayor Mardini Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso nuevo INVESTIGACIÓN DIGITAL @ Alejandro Perea Málaga Martes de 7:30 a 10:45 p. m. PSICOLOGÍA APLICADA AL MARKETING DIGITAL: OPTIMIZANDO RATIO DE CONVENCIÓN Miguel Palacios Miércoles de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN – Campus Monterrico | Curso nuevo Los cursos en ambas modalidades, presencial y online, otorgan el Certificado de Especialización, siempre que sea el caso. Curso online@ (*) Horario especial ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/46
  • 47. DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE OMNICANALIDAD Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online OBJETIVO Se analizará casuística, experiencias locales e internacionales en empresas que implementaron tecnología para poder ofrecer una experiencia de compra que transite entre los espacios físicos y digitales, haciendo énfasis en la situación del consumidor hasta su paso a cliente, y tomando como referencia campos análisis como el embudo de la conversión, el buyer persona, buyer journey y el Lifetime value del cliente. El participante conocerá experiencias sobre diseño de experiencias de compra, manejo de redes sociales, creación web, entre otros. TEMARIO —— Buyer persona. —— Buyer journey. —— Embudo de conversión. —— Tendencias tecnológicas. —— Redes sociales enfocadas en la experiencia y conversión. —— La web como centro de campaña. —— Diseño de experiencias digitales. —— Diseño de experiencias presenciales – BTL. —— La omnicanalidad. —— Del CRM al CX. —— Empresa: personas y cultura. —— Las emociones y el marketing experiencial. —— Midiendo el éxito: cuadros de mandos. PARTICIPANTES El curso está dirigido a ejecutivos, analistas, jefes, supervisores, responsables del diseño de proyectos experienciales, de realizar campañas de venta de productos en internet y coordinar campañas de marketing 360° en empresas de todo nivel. Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional como en negocios y proyectos personales. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DIGITAL Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | Centro Empresarial - San Isidro OBJETIVO El propósito del curso es dar los elementos base para la construcción de la estrategia digital en la empresa. El curso busca brinda a los participantes el entendimiento de la convergencia de conceptos alineados a construir una estrategia que coloque a las empresas en el mundo digital, tomando al Marketing y el Analytics como las principales palancas habilitadoras. TEMARIO —— Transformación digital en las empresas. —— La estrategia digital y el marketing digital: la alineación del nuevo orden. —— Componentes de la estrategia digital. —— Modelo de Gestión de Clientes en la era digital. —— Data Driven Strategy. (cursiva) —— Nuevos modelos de negocio. —— Taller de diseño de estrategia digital. PARTICIPANTES ——  Gerentes/Ejecutivos de Negocio. ——  Consultores. ——  Gerentes y/o Profesionales de TI, Marketing, Administración. ——  Gerentes de áreas de negocio. PROFESOR DANIEL CHICOMA LÚCAR Director de Contenidos de Perú Content Lab. Ha trabajado como Coordinador de Publicacion en diversas empresas y consultoras. Maestría en Publicidad por la USMP. Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico por la Universidad de Barcelona y el EAE, España. PROFESOR CARLOS OSORIO GONZÁLEZ Director de Tecnología y Proyectos en la UNIQUE. Ph. D. © en Investigación Avanzad en Administración por la UPC y Politécnica de Cataluña. MBA por la Universidad de Lima y a UAB Barcelona. de diseño de estrategia digital. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/47
  • 48. E-MARKETING Martes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN - Campus Monterrico OBJETIVO Analizar los conceptos básicos de las herramientas del marketing digital para lograr que el alumno desarrolle una estrategia de marketing digital y un plan de campaña de un producto o servicio. Al final del curso, se busca que el alumno pueda crear un plan de campañas eficiente y que esté alineado con los objetivos de la marca, producto o servicio que desea promover digitalmente. TEMARIO —— Introducción al marketing digital. —— Desarrollando el modelo StartUp. —— Cómo elaborar un plan de marketing digital. —— Principales herramientas digitales. —— Social media management. —— Mobile marketing. —— Analítica web y social. —— Comunicaciones integradas de marketing. —— SEO y SEM. —— Reputación y manejo de crisis online. PARTICIPANTES El curso está dirigido a emprendedores, ejecutivos, gerentes y directivos que deseen conocer y ampliar su conocimiento acerca de cómo utilizar las herramientas de marketing digital para diseñar estrategias de comunicación digital ad-hoc para lograr alcanzar los objetivos de cada producto o servicio. PROFESOR EDUARDO SOLIS Director de consultoría en Neo. Mentor de Wayra, la aceleradora de startups de Telefónica. Posgrado en eBusiness por el IE Business School de Madrid. Diplomado en Gestión por la Innovación por la UPC. DISEÑO DE UN EXPERIENCIA DIGITAL PARA EL CLIENTE Sábado de 10:00 a. m. a 1:30 p. m. | Curso Online OBJETIVO Desarrollar la capacidad de crear y mantener una presencia en línea eficaz para la marca constituye un aspecto esencial del marketing digital. En la medida que los canales digitales han evolucionado, estas diferentes presencias se han multiplicado, desde las páginas Web de las empresas hasta las aplicaciones para los Smartphone (Mobile), pasando por una presencia sobre las principales redes sociales y los “agentes” de ayuda (chatbots) así como los objetos conectados. Eficaz significa que la presencia debe brindar al público objetivo una experiencia cliente pertinente y satisfactoria. Pero esto implica también que esta experiencia debe mantener y añadir un cierto valor a la marca. Esta última busca cada vez más la optimización de la tasa de conversión con el objetivo de reforzar la contribución comercial de su presencia en línea. El objetivo de este curso es brindar a los participantes los conocimientos y las herramientas fundamentales acerca de las distintas acciones concretas que las empresas pueden desarrollar para crear y mantener experiencias digitales satisfactorias. TEMARIO —— Planificar la concepción y la construcción de una página web: ¿quién debe estar involucrado? —— Inicio de un proyecto digital: prototipo y desarrollo agile. —— Definición de las exigencias para la página web o una aplicación Mobile: exigencias para la empresa, exigencias de utilización, exigencias de accesibilidad, etc. —— Diseñar la experiencia utilizadora: elementos de concepción, de organización y esquemas de navegación. —— Desarrollo del test de contenido (Content Management System). —— El e-merchandising. —— La calidad de servicio online: confiabilidad, seguridad, valor material, empatía. PARTICIPANTES El curso está dirigido a profesionales que estén vinculados al área de marketing digital y a emprendedores, así como ejecutivos y administradores quienes tienen la tarea de implementar y gestionar estrategias para fortalecer y mantener relaciones redituables con sus clientes. PROFESOR RUBÉN CHUMPITAZ CÁCERES Experto en CRM, la co- creación, medición del impacto de las nuevas tecnologías a la performance de las empresas, el desarrollo de programas de lealtad, la experiencia cliente, la calidad de servicio. Ph. D. en Management Science con especialidad en Marketing por la Universidad Católica de Lovaina en Francia. H.D.R. en Business Administration por la Universidad Paris Dauphine. MBA por la Universidad Católica de Lovaina y por ESAN. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/48
  • 49. ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL Lunes de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN - Campus Monterrico | Curso nuevo OBJETIVO Lograr que los alumnos comprendan el rol que desempeña cada uno de los distintos canales digitales dentro de una estrategia de marketing. Así mismo, lograr que los participantes puedan tener claridad sobre las formas de segmentar y targetear a los distintos tipos de consumidores, dependiendo de su estrategia y el momento del journey online y offline en el que se encuentra su público. TEMARIO —— Importancia de la segmentación y comportamiento del consumidor online. —— Datos del mercado local y casos. —— Factores que determinan el comportamiento del consumidor online. —— Factores internos, externos, funcionales y motivos no funcionales. —— Factores psicológicos. —— Filtrando elementos: seguridad, privacidad y confianza. —— Comportamiento de compra filtrado. —— Marco de trabajo STP (segmentation, targeting & positioning). —— Segmentación vs híper-personalización. —— La investigación online para la compra offline (ROPO). —— Embudo de conversión. —— Customer journey. —— Marketing off-site / on-site. —— Tecnología cognitiva. —— Inteligencia artificial. —— Big data y cómo afecta la realidad publicitaria actual. —— Programática, la palabra de moda. —— Prediciendo consumos futuros. PARTICIPANTES Dirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales que estén actualmente vinculados a las funciones de marketing digital, en cualquier tipo de negocio. PROFESOR REMY SOTOMAYOR MARDINI Líder del equipo de Marketing de Falabella.com y ganador del concurso global de Innovación de Falabella, e-commerce #1 del país. Magíster en Marketing de ESAN. Master en Marketing Sciences & Business Intelligence de ESIC, España. ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Jueves de 7:00 a 10:30 p. m. | ESAN - Campus Monterrico OBJETIVO Las empresas de hoy están enfocadas en la captación de clientes y en satisfacer las necesidades de sus clientes actuales. Sus programas de fidelización son en el fondo programas de incremento de frecuencia. El curso tiene por objetivo desarrollar los conceptos y herramientas claves para comprender el proceso de construcción de lealtad. Busca brindar las herramientas necesarias para poner en marcha planes de retención en los clientes valiosos e implementar sistemas integrales de fidelización basados en horizontes de tiempo a largo plazo. TEMARIO —— Claves del customer experience management y marketing relacional. —— Identificar las variables que afectan la calidad, la satisfacción y la confianza: Comprendiendo el proceso de re-compra (retail) y el proceso de re- contratación (servicios). —— Identificación, interacción y priorización de clientes a ser retenidos y a fidelizar: —— Valor cliente (Life time value). —— Ingresos, costos e inversión asociada a carteras de clientes. —— Retención: Proceso de crear y gestionar programas de retención de cliente y análisis del swiching costs. —— Programas de fidelización: ¿Cómo dejar atrás los “programas de incremento de frecuencias” para dar paso a “sistemas integrales de fidelización”? PARTICIPANTES Dirigido a ejecutivos y gerentes comerciales y de marketing, product manangers, brand managers, jefes de categoría, jefes de promociones, profesionales de trademaketing, consultores, profesionales independientes y personas interesadas en conocer y profundizar sobre el tema de marketing estratégico, así como implementar estrategias de retención. Asimismo, a los ejecutivos de otras áreas que desean conocer de cerca la dinámica de lealtad y las acciones de mercadeo asociadas. PROFESOR CHRISTIAN ASTE LEÓN Destacada trayectoria en marketing para Ajinomoto del Perú, BBVA Continental, Banco Financiero del Perú, Carsa, Diners Club entre otras. MBA por ESAN. Master en Marketing Intelligence por ESIC, España. ESAN/2PEEPROGRAMADEESPECIALIZACIÓNPARAEJECUTIVOS/49