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Auto Responding in Social Customer Care is Wrong!

Pointing a customer to an email with an automatic message is not social customer care. Social media is for humans, not robots.

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  • RusselRhippert1

    Feb. 24, 2016
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    Feb. 24, 2016
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    May. 1, 2016
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    Aug. 20, 2020
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    Dec. 18, 2020

Pointing a customer to an email with an automatic message is not social customer care. Social media is for humans, not robots.

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