SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 10
Descargar para leer sin conexión
Express people fluktuacia_pmf_2015_prezentacia
Veľkosť trhu agentúrnych zamestnancov1
www.express-people.com
• 15 miliónov agentúrnych
zamestnancov
• 4, 1 milióna FTE denne
• 54 300 agentúr
• Penetrácia agentúrneho
zamestnávania 1,7 %
• 49 700 agentúrnych
zamestnancov
• 19 000 FTE denne
• 1 000 agentúr
• Penetrácia agentúrneho
zamestnávania: 0,8 %
Zdroj: Ciett Economic Report, Údaje za rok 2013
EURÓPA ČESKO SLOVENSKO
• 200 000 agentúrnych
zamestnancov
• 46 000 FTE denne
• 1 500 agentúr
• Penetrácia agentúrneho
zamestnávania: 0,9 %
Penetrácia v EU a hlavné výhody agentúrneho zamestnávania2
www.express-people.com
Stále zaostávame za priemernou penetráciou
agentúrneho zamestnania v EU
3,90%
2,50%
2,30%
2,00% 2,00%
1,80%
1,70%
1,20% 1,20%
0,90%
0,80%
0,60%
0,50%
0,20%
Priemer US: 2,1%
Priemer Európa: 1,7%
• Mobilita pracovnej sily
−Local staffing
−Delivery staffing
• Support pri volatilite
výroby
• Flexibilita mobility –
transfer prac. sily
• Outsourcing HR agendy
• Administrácia náboru
Hlavné výhody
Kritické prvé 3 mesiace3
www.express-people.com
Vyše 60 % agentúrnych zamestnancov odchádza počas
prvých 3 mesiacov
Základné faktory ovplyvňujúce fluktuáciu4
www.express-people.com
1 SPRÁVNY VÝBER ZAMESTNANCOV
2 SPRÁVNA MOTIVÁCIA
3 SLEDOVANIE PRÍČIN FLUKTUÁCIE
4 EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA S AGENTÚROU
Správny výber zamestnancov a ich motivácia5
1
2
SPRÁVNY VÝBER
ZAMESTNANCOV
• Systematický proces pohovorov
• Assesment centrá
• Poskytovanie reálných informácií
• Najčastejšie príčiny z terénu:
− Nerovnomerné rozdelenie práce
− Jednotvárnosť práce
• Riešením je kvalitný onboarding a pravidelná komunikácia
SPRÁVNA MOTIVÁCIA • Problém: nevyvážený vzťah medzi kmeňovými a agentúrnymi
zamestnancami
• Riešenie - zmiešané tímy, informovanosť, súťaže
• 20 % zamestnancov odchádza kvôli lepšej mzde, 80 % odchádza
kvôli iným než finančným dôvodom
• Najčastejšie nefinančné dôvody – nezhody s nadriadeným,
nevyhovujúce pracovné prostredie, zlá firemná kultúra, nesplnené
očakávania
www.express-people.com
Základné faktory ovplyvňujúce fluktuáciu (2/2)6
3
4
SLEDOVANIE PRÍČIN
FLUKTUÁCIE
• Často absentuje sledovanie príčin fluktuácie
• Doporučené ukazovateľe pre sledovanie:
− Percento zamestnancov, ktorí opustili spoločnosť v jednotlivých
mesiacoch
− Počet odídených zamestnancov na jednotlivých oddeleniach
− Dôvody odchodu
− Priemerná dĺžka pracovného pomeru
− Pomer novoprijatých a stálych zamestnancov
EFEKTÍVNA
KOMUNIKÁCIA S
AGENTÚROU
• Touch Management – pracovník agentúry má dedikovaného
svojho partnera na strane klienta.
• Spoločné roundtables – pravidelné stretnutia zástupcov agentúry
a klienta
• On-site koordinátor – schopnosť okamžitej a priamej komunikácie
priamo na pracovisku.
www.express-people.com
Ako to funguje v praxi?
Sériou vyššie uvedených opatrení
sa nám podarilo v priebehu
6 mesiacov
znížiť fluktuáciu u klienta
50%.
7
www.express-people.com
Váš rýchly akčný plán8
1 ZREVIDUJTE VÁŠ NÁBOROVÝ PROCES
2 PREVERTE MOŽNOSŤ VARIABILITY PRACOVNEJ NÁPLNE
3 PRIPRAVTE KVALITNÝ ONBOARDING
4 STANOVTE SI PLÁN PRAVIDELNÝCH MEETINGOV A ZISŤOVANIE
SPÄTNEJ VÄZBY SO ZAMESTNANCAMI
5 MERAJTE A SLEDUJTE UKAZOVATELE FLUKTUÁCIE
6 NASTAVTE SI PRAVIDELNÚ KOMUNIKÁCIU S AGENTÚROU
www.express-people.com
www.express-people.cz/ebook
Viac o fluktuácii v ebooku zdarma
Ďakujem za pozornosť
Ing. Peter Dosedla
Partner Express People a.s.
+421 907 913 614
dosedla@express-people.com
9

Más contenido relacionado

Destacado

5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationErica Santiago
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellSaba Software
 
Introduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageIntroduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageSimplilearn
 
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...Palo Alto Software
 
9 Tips for a Work-free Vacation
9 Tips for a Work-free Vacation9 Tips for a Work-free Vacation
9 Tips for a Work-free VacationWeekdone.com
 
I Rock Therefore I Am. 20 Legendary Quotes from Prince
I Rock Therefore I Am. 20 Legendary Quotes from PrinceI Rock Therefore I Am. 20 Legendary Quotes from Prince
I Rock Therefore I Am. 20 Legendary Quotes from PrinceEmpowered Presentations
 

Destacado (20)

5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
 
Introduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageIntroduction to C Programming Language
Introduction to C Programming Language
 
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
 
9 Tips for a Work-free Vacation
9 Tips for a Work-free Vacation9 Tips for a Work-free Vacation
9 Tips for a Work-free Vacation
 
I Rock Therefore I Am. 20 Legendary Quotes from Prince
I Rock Therefore I Am. 20 Legendary Quotes from PrinceI Rock Therefore I Am. 20 Legendary Quotes from Prince
I Rock Therefore I Am. 20 Legendary Quotes from Prince
 

Express people fluktuacia_pmf_2015_prezentacia

  • 2. Veľkosť trhu agentúrnych zamestnancov1 www.express-people.com • 15 miliónov agentúrnych zamestnancov • 4, 1 milióna FTE denne • 54 300 agentúr • Penetrácia agentúrneho zamestnávania 1,7 % • 49 700 agentúrnych zamestnancov • 19 000 FTE denne • 1 000 agentúr • Penetrácia agentúrneho zamestnávania: 0,8 % Zdroj: Ciett Economic Report, Údaje za rok 2013 EURÓPA ČESKO SLOVENSKO • 200 000 agentúrnych zamestnancov • 46 000 FTE denne • 1 500 agentúr • Penetrácia agentúrneho zamestnávania: 0,9 %
  • 3. Penetrácia v EU a hlavné výhody agentúrneho zamestnávania2 www.express-people.com Stále zaostávame za priemernou penetráciou agentúrneho zamestnania v EU 3,90% 2,50% 2,30% 2,00% 2,00% 1,80% 1,70% 1,20% 1,20% 0,90% 0,80% 0,60% 0,50% 0,20% Priemer US: 2,1% Priemer Európa: 1,7% • Mobilita pracovnej sily −Local staffing −Delivery staffing • Support pri volatilite výroby • Flexibilita mobility – transfer prac. sily • Outsourcing HR agendy • Administrácia náboru Hlavné výhody
  • 4. Kritické prvé 3 mesiace3 www.express-people.com Vyše 60 % agentúrnych zamestnancov odchádza počas prvých 3 mesiacov
  • 5. Základné faktory ovplyvňujúce fluktuáciu4 www.express-people.com 1 SPRÁVNY VÝBER ZAMESTNANCOV 2 SPRÁVNA MOTIVÁCIA 3 SLEDOVANIE PRÍČIN FLUKTUÁCIE 4 EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA S AGENTÚROU
  • 6. Správny výber zamestnancov a ich motivácia5 1 2 SPRÁVNY VÝBER ZAMESTNANCOV • Systematický proces pohovorov • Assesment centrá • Poskytovanie reálných informácií • Najčastejšie príčiny z terénu: − Nerovnomerné rozdelenie práce − Jednotvárnosť práce • Riešením je kvalitný onboarding a pravidelná komunikácia SPRÁVNA MOTIVÁCIA • Problém: nevyvážený vzťah medzi kmeňovými a agentúrnymi zamestnancami • Riešenie - zmiešané tímy, informovanosť, súťaže • 20 % zamestnancov odchádza kvôli lepšej mzde, 80 % odchádza kvôli iným než finančným dôvodom • Najčastejšie nefinančné dôvody – nezhody s nadriadeným, nevyhovujúce pracovné prostredie, zlá firemná kultúra, nesplnené očakávania www.express-people.com
  • 7. Základné faktory ovplyvňujúce fluktuáciu (2/2)6 3 4 SLEDOVANIE PRÍČIN FLUKTUÁCIE • Často absentuje sledovanie príčin fluktuácie • Doporučené ukazovateľe pre sledovanie: − Percento zamestnancov, ktorí opustili spoločnosť v jednotlivých mesiacoch − Počet odídených zamestnancov na jednotlivých oddeleniach − Dôvody odchodu − Priemerná dĺžka pracovného pomeru − Pomer novoprijatých a stálych zamestnancov EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA S AGENTÚROU • Touch Management – pracovník agentúry má dedikovaného svojho partnera na strane klienta. • Spoločné roundtables – pravidelné stretnutia zástupcov agentúry a klienta • On-site koordinátor – schopnosť okamžitej a priamej komunikácie priamo na pracovisku. www.express-people.com
  • 8. Ako to funguje v praxi? Sériou vyššie uvedených opatrení sa nám podarilo v priebehu 6 mesiacov znížiť fluktuáciu u klienta 50%. 7 www.express-people.com
  • 9. Váš rýchly akčný plán8 1 ZREVIDUJTE VÁŠ NÁBOROVÝ PROCES 2 PREVERTE MOŽNOSŤ VARIABILITY PRACOVNEJ NÁPLNE 3 PRIPRAVTE KVALITNÝ ONBOARDING 4 STANOVTE SI PLÁN PRAVIDELNÝCH MEETINGOV A ZISŤOVANIE SPÄTNEJ VÄZBY SO ZAMESTNANCAMI 5 MERAJTE A SLEDUJTE UKAZOVATELE FLUKTUÁCIE 6 NASTAVTE SI PRAVIDELNÚ KOMUNIKÁCIU S AGENTÚROU www.express-people.com
  • 10. www.express-people.cz/ebook Viac o fluktuácii v ebooku zdarma Ďakujem za pozornosť Ing. Peter Dosedla Partner Express People a.s. +421 907 913 614 dosedla@express-people.com 9