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1. Aseguramiento interno - Auditoria Interna

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1. Aseguramiento interno - Auditoria Interna

La Auditoría Interna es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización. Ayuda a una organización a cumplir sus objetivos aportando un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y gobierno (Instituto de Auditores internos de Argentina, 2019).

La Auditoría Interna es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización. Ayuda a una organización a cumplir sus objetivos aportando un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y gobierno (Instituto de Auditores internos de Argentina, 2019).

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  1. 1. Introducción Janeth Lozano Lozano Contador Público 2022 Aseguramiento Interno Auditoría interna
  2. 2. “Un auditor interno es como un buen amigo, que no te dice lo que quieres escuchar, te dice la verdad y lo que es mejor para ti y tu organización”. Nahun Frett
  3. 3. En los tiempos que vivimos, donde el propio devenir de la humanidad hace que cambien las mentalidades, las normas, los valores y los estilos de vida, el marco conceptual de la Auditoría de Gestión se vislumbra como un instrumento ideal para la detección de las causas que propician un desempeño deficiente. (Armas & Malagón, 2005) 1. Prehistoria, la auditoría se originó como una actividad de fiscalización y verificación de los principios contables 2. Edad media, en esta época los hacendados y los grupos económicos favorecidos, tenían que pagar su diezmo al virrey, iglesia y para su control estaban los auditores. 4. Edad informática, la Auditoría de los Sistemas de Información surgió a través de la toma de conciencia de las empresas, sobre la información que adquieren, conservan, procesan y emiten 3. Edad industrial, A mediados del siglo XVIII en Inglaterra aparecieron las primeras máquinas hiladoras y de tejido, hecho que marcó el nacimiento de la Revolución Industrial y el nacimiento de las corrientes de Auditoría como lo es Auditoría anglosajona La auditoría es un rol histórico constatable, están plenamente delineados cuatro momentos de acuerdo a (Mantilla, 1989). 476 d. C. – 1492 1780 -1850 (1973 a la actualidad) 3000 a. C Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  4. 4. (Armas & Malagón, 2005) En el s. XIV (1300- 1400) Inglaterra Por desconfianza en los administradores Mediados del s. XVIII (1750). Información sobre las cuentas del municipio reportadas por el ayuntamiento 1543. El comerciante Ingles Kydermopter ordena en su testamento albaceas para revisar sus cuentas Mitad del S XIX. (1850) Aparición de la Auditoría externa en Inglaterra 1299. Se nombra a un auditor para revisar las cuenta en un ayuntamiento de Londres 1234 evidencia de haberse auditado cuentas por auditores al revisar el testamento de la señora Leonor esposa de Eduardo I 1310 – 1581. Creación de la Asociación de profesionales encargados de trabajos Auditoría . Consejos Londinenses (1.531). Colegio contadores de Venecia (1581) 1640. Se crea en Francia, Paris el tribunal de cuentas Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  5. 5. (Armas & Malagón, 2005) 1905. La Auditoría floreció en Inglaterra para descubrir fraudes 1862. La Auditoría como profesión reconocida por los británicos 1989 Nace el Instituto Mexicano de Contadores Públicos. Aplica la Auditoría dirigida a las operaciones 2004 Francisco Arturo Montaño Sánchez. Propone la Auditoría administrativa como elemento clave para las fases de la planeación y control en las organizaciones. Complementa la Auditoría de E.F., legales, ambientales, de calidad y mercadológicas 1.929. La crisis se originó en los Estados Unidos, a partir de la caída de la bolsa de Wall Street 1905. Ligero reconocimiento e introducción de la Auditoría en los Estados Unidos 1968. C. Burton destaca el papel que juegan los auditores como responsables de la actividad empresarial Actualidad Existen diferentes tipos de Auditoría (por origen, área, intereses y apoyado por las TIC) 1957 surgió la auditoría administrativa o de gestión con la finalidad de evaluar la calidad de la administración, esto es la planificación, la organización, la dirección y el control de las entidades. Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  6. 6. La palabra auditoría viene del latín auditorios, y de esta proviene auditor (el que tiene la virtud de oír), pero se asume que esa virtud de oír y revisar cuentas está encaminada a la evaluación de la economía, la eficiencia y la eficacia en el uso de los recursos, así como al control de los mismos (Armas & Malagón, 2005). Es el examen objetivo, sistemático y profesional de las operaciones financieras o administrativas, efectuado con posterioridad a su ejecución, como servicio a los órganos de gobierno que responden por la correcta utilización de los fondos puestos a su disposición y a los propietarios de las entidades privadas. ¿Qué es auditoría interna? Auditoría interna o SISTEMA DE CONTROL INTERNO (SCI). El auditor interno cumple con la función de evaluación y apoyo al SCI (Cepeda, 2005) La Auditoría Interna es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización. Ayuda a una organización a cumplir sus objetivos aportando un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y gobierno (Instituto de Auditores internos de Argentina, 2019). Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  7. 7. La auditoría de los estados contables se origina como una necesidad social para aportar la transparencia necesaria a incrementar la fiabilidad de la documentación contable presentada por los responsables de las compañías, constituyendo un elemento de protección de los legítimos intereses de todos los usuarios de la misma: accionistas, inversores, acreedores, trabajadores, analistas o el Estado. Auditoría Interna – Aseguramiento interno La auditoría reduce sustancialmente los riesgos derivados de información errónea o incompleta suministrada por las empresas, lo que a su vez influye en la reducción de otros riesgos asumidos por el gestor en su actividad profesional. Por tanto, la auditoría mejora y aporta calidad a las decisiones de gestión de la empresa. (Fernández de Valderrama, J. L., 2017) La auditoría interna la que se enfoca en el cumplimiento de los objetivos de la organización. Esta actividad se hace de manera independiente con el fin de generar valor y mejorar las operaciones del negocio. Actividad independiente que tiene lugar dentro de la empresa y que está encaminada revisar operaciones contables y de otra naturaleza, con la finalidad de prestar un servicio a la dirección. Revisa el sistema de control interno, las políticas y procedimientos definidos para proteger los activos del negocio y, de esta forma, poder evitar fraudes, sabotajes e incrementar la eficiencia y eficacia operativa.
  8. 8. Es la revisión sistemática de las actividades de una organización o de un segmento de ella en relación con objetivos específicos. ¿Cuáles son los objetivos de la Auditoría Interna? 1. Evaluar permanentemente e independientemente para determinar si el control interno esta operando en forma efectiva y eficiente 2. Dar recomendaciones a la alta gerencia para fortalecer los controles internos existentes o sugerir otros nuevos 3. Promover la eficiencia de los procedimientos existentes 4. Tener una posición critica frente a la exactitud de la información 5. Observar el cumplimiento de los procedimientos en la gestión de la organización (Armas & Malagón, 2005) Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  9. 9. ¿Cuáles son los objetivos de la Auditoría Interna? Auditoría Interna Evalúa actividades de: - Administración - Contabilidad - Financiera - Operativa Optimización de los recursos Recomendaciones a la dirección Protección del patrimonio 1. Evaluar la economía, la eficiencia y la eficacia de las entidades. 2. Evaluar el cumplimiento de las él políticas gubernamentales. 3. Evaluar el cumplimiento resultados señalados en los programas, proyectos u operaciones de metas y de los organismos sujetos a control. 4. Analizar el costo de la actividad y el correcto uso dado a los recursos aprobados. (Armas & Malagón, 2005) Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  10. 10. En virtud de lo anterior, el marco para definir los objetivos hacia resultados específicos y criterios de calidad se mencionan los siguientes: • De control: Destinados a orientar los esfuerzos en la aplicación de la Auditoría y a evaluar el comportamiento organizacional en relación con los estándares preestablecidos. • De productividad: Encausan las acciones de la Auditoría a optimizar el aprovechamiento de los recursos de acuerdo con la dinámica administrativa instituida por la organización . • De organización: Determinan que el curso de la Auditoría apoyo la definición de estructura, competencia, funciones y procesos a través del manejo eficaz de la delegación de autoridad y el trabajo en equipo. • De servicio: Representan la manera en que a Auditoría puede constatar que la organización esta inmersa en un proceso que la vincula cuantitativa y cualitativamente con las expectativas y satisfacción de sus clientes. • De calidad: Disponen que la autoridad tienda a elevar los niveles de actuación de la organización en todos sus contenidos y ámbitos, para que produzca bienes y servicios altamente competitivos. • De cambio: Transforman la Auditoría como instrumento que se hace mas permeable y receptiva a la organización • De Toma de decisiones: Traducen en practica y los resultados de la Auditoría en un solido instrumento de soporte al proceso de gestión de la organización (Franklin, E. (2007)) ¿Cuáles son los objetivos de la Auditoría Interna? Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  11. 11. (Fernández de Valderrama, J. L., 2017) Auditoría Interna – Aseguramiento interno Clases de auditoria: En función de objeto se suelen diferenciar tres tipos de auditoría: Auditoria operativa, de cumplimiento y de estados financieros. 1. Auditoría operativa: - Su objeto es la revisión de los sistemas administrativos de la empresa, así como de los controles existentes sobre los mismos conforme a unas normas y procedimientos apropiados. - Evalúa la calidad, medida en términos de eficiencia y de eficacia, de los procedimientos y métodos utilizados en la gestión de una organización. Por tanto, se refiere a aspectos que van desde el propio organigrama de la empresa hasta el tratamiento de la información dentro de la misma, expresado en forma de documentación utilizada, nivel de autorizaciones e, incluso, la forma en que se toman las decisiones. - El alcance del trabajo de la auditoría operativa consiste en el análisis de las distintas áreas de la empresa, de las funciones que desarrollan, de las responsabilidades establecidas y de los objetivos marcados, tanto en lo referente a la evaluación de los mismos y su adecuación con los objetivos. La auditoria operativa como “el examen integral o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y oportunidades de mejoras”. Franklin F. Benjamín (2003). La finalidad de una auditoria operativa es ayudar a la dirección de la empresa de manera que se pueda incrementar la eficiencia y eficacia operativa a través de la gestión de riesgos, medición de la efectividad de los controles y mejora de los procesos de gobierno para de esa manera apegarse a su objetivo de velar por el correcto funcionamiento de los elementos del proceso administrativo y evaluar la calidad de la administración en su conjunto.
  12. 12. (Fernández de Valderrama, J. L., 2017) Auditoría Interna – Aseguramiento interno En función de objeto se suelen diferenciar tres tipos de auditoría: Auditoria operativa, de cumplimiento y de estados financieros. 2. Auditoria de cumplimiento: - Evaluar la eficacia de la misma. Tiene como objetivo comprobar si la entidad auditada aplica correctamente los procedimientos y normas establecidas por los manuales de control interno y por las decisiones del consejo de administración. Es decir, conocidos los programas de trabajo y la forma de llevarlos a cabo, se pretende analizar la idoneidad de los mismos y su correcto cumplimiento. - Considera, pues, dos aspectos: a. La determinación de la oportunidad y adecuación a los objetivos de la empresa de los sistemas operativos propuestos y de los controles fijados, b. El análisis de la eficacia de la gestión, evaluando los resultados y las desviaciones sobre los objetivos marcados. La auditoría de cumplimiento consiste en la comprobación o examen de las operaciones financieras, administrativas, económicas y de otra índole con el objetivo de establecer que se han realizado conforme a las normas legales, estatutarias y de procedimientos que le son aplicables.
  13. 13. (Fernández de Valderrama, J. L., 2017) Auditoría Interna – Aseguramiento interno En función de objeto se suelen diferenciar tres tipos de auditoría: Auditoria operativa, de cumplimiento y de estados financieros. 3. Auditoría de estados financieros: Se corresponde a verificar si los estados contables reflejan la imagen fiel de la empresa, del valor de su patrimonio, de su situación financiera, de sus resultados, de sus flujos de efectivo y de las notas explicativas. Una auditoría financiera es un tipo de auditoría que consiste en la evaluación de la gestión económica y contable de una empresa. En ese sentido, su labor debe realizarse de manera sinérgica con otras labores de auditoría como la de gestión, la informática o la fiscal. • El resultado de una auditoría de los estados financieros es un informe que certifica que los estados financieros y las notas explicativas correspondientes se han presentado correctamente. • El informe del auditor debe ponerse a disposición de los destinatarios interesados (accionistas, bancos, etc.). • El objetivo de los estados financieros es determinar la situación financiera y los resultados empresariales de la empresa, esta puede ser solicitada por los prestamistas para proporcionar fondos. Los proveedores también pueden exigir los estados financieros auditados de una empresa para decidir políticas de crédito o de negociaciones.
  14. 14. (Armas & Malagón, 2005) Aspecto Auditoría Financiera Auditoría Operativa Estados financieros Solo un fin Son un medio Objetivos Emitir una opinión acerca de la razonabilidad de los estados financieros Ayudar a la administración a aumentar su economía, su eficiencia y su eficacia Insumos Esta orientado a lograr estados financieros confiables en el marco legal Evalúa el control interno en forma integral, relacionado con el cumplimiento de metas y objetivos Las personas que la realizan Profesionales del área económica o financiera Equipo multidisciplinario integrado por profesionales de varias especialidades según la actividad que se audita Las recomendacione s se orientan a Mejoras del sistema contable Erradicar las causas de las desviaciones y al logro de las metas y objetivos de la organización Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  15. 15. Auditoría Interna – Aseguramiento interno En función del SUJETO Auditoría interna y auditoría externa o financiera. En el primer caso, el trabajo es realizado por un experto que depende de la empresa, con la que mantiene una relación laboral estable. En el segundo, se lleva a cabo por un profesional independiente que mantiene una relación contractual exclusivamente relacionada con el encargo de la realización de la auditoría. Auditorías públicas y auditorías privadas. La clasificación se refiere al sujeto auditado: organismos públicos o empresas privadas. - En el primer caso, intervienen cuerpos de funcionarios, como los que se integran en la Intervención General del Estado. - En el segundo, la auditoría la realizan profesionales habilitados por los respectivos colegios profesionales o por los registros. Fernández de Valderrama, J. L. (2017).
  16. 16. (The Institute of Internal Auditors, IIA, 2017) Auditoría Interna – Aseguramiento interno En función del SUJETO
  17. 17. La auditoría interna Auditoría Interna – Aseguramiento interno La auditoría interna es una actividad independiente que tiene lugar dentro de la empresa y que está encaminada a la revisión de operaciones contables y de otra naturaleza, con la finalidad de prestar un servicio a la dirección. Es un control de la dirección que opera a través de la medida y evaluación de la efectividad de los controles. La auditoría interna es un órgano asesor al servicio de la dirección, independiente dentro de la organización, cuya misión es evaluar las distintas áreas o actividades funcionales de la empresa, para informar sobre su funcionamiento y promover, mediante recomendaciones, las mejoras oportunas para la protección del patrimonio y la optimización de los recursos disponibles. La función de la auditoría interna se configura como un elemento eficaz para la labor de dirección, al aportar los conocimientos de un grupo de profesionales dedicados íntegramente al análisis de los sistemas y de las consecuencias de las decisiones y como ayuda al diseño del propio sistema. Su trabajo consiste en el control de los controles, puesto que el objetivo básico es proporcionar a la dirección la seguridad de que los controles del sistema y de gestión e información funcionan, que se logra la eficiencia de las operaciones y la seguridad de los activos, y determinar si los procedimientos en vigor son los mejores, proponiendo, en caso contrario, las modificaciones que estime oportunas. Fernández de Valderrama, J. L. (2017).
  18. 18. 1. Permite identificar las áreas problemáticas, las causas relacionadas y las soluciones para mejorar. 2. Localizar las oportunidades para eliminar derroches e ineficiencias, lo que es significativo en las auditorías de gestión, sin embargo, hay que tener cuidado con las reducciones de costos a corto plazo que causan problemas a largo plazo. 3. Identificar los criterios para medir el logro de metas y objetivos de la organización. 4. Habilitar un canal adicional de la comunicación entre los niveles de operación y la alta gerencia. 5. Mejora la capacidad de los auditores de transmitir preocupaciones operacionales a la gerencia, dado que el personal que trabaja en operaciones logra ser más consciente de los problemas 6. Emitir una evaluación independiente y objetiva de las operaciones. (Armas & Malagón, 2005) Beneficios de la auditoría interna Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  19. 19. ÉNFASIS DE LA AUDITORÍA Norma 1100 del IIA: Independencia y objetividad La auditoría interna debe ser independiente, y los auditores internos deben realizar su trabajo de manera objetiva. Énfasis de la auditoría interna La auditoría interna identifica los riesgos que pueden impedir que una organización alcance sus objetivos, alerta a los líderes sobre dichos riesgos y recomienda, de manera proactiva, mejoras para ayudar a reducir los riesgos. Entre los ejemplos se incluye: (The Institute of Internal Auditors, IIA, 2017) • Detectar los gastos innecesarios. • Identificar las advertencias de "bandera roja“ • Verificar los registros y los estados financieros. • Evaluar el cumplimiento de las normas y reglamentaciones. • Investigar el fraude. • Promover la ética. • Informar a la alta dirección y al consejo de administración. • Identificar los riesgos y proporcionar aseguramiento sobre los controles. Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  20. 20. Auditoría Interna – Aseguramiento interno 1. Seguimiento del control interno. Examinar y apreciar la eficacia, suficiencia y razonable aplicación de los controles de información financiera, de cumplimiento y de seguridad a un coste razonable. 2. Examen de información financiera y operativa. 3. Revisión de actividades de explotación. 4. Revisión del cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias. 5. Gestión del riesgo. Ayudando a la organización en la identificación y evaluación de las exposiciones significativas al riesgo, y contribuyendo a la mejora de la gestión del riesgo y de sus sistemas de control. 6. Gobierno de la entidad. Valorando el proceso de gobierno de la entidad en relación con el cumplimiento de los objetivos de ética y los valores, la gestión de resultados, los procesos de rendición de cuentas, la comunicación de la información sobre riesgos y control a las áreas apropiadas de la organización y la eficacia de la comunicación entre los responsables del gobierno de la entidad, los auditores externos e internos y la dirección. Todas estas funciones pueden sintetizarse en dos generales: el control y el asesoramiento. Funciones del auditor interno Fernández de Valderrama, J. L. (2017).
  21. 21. Auditoría Interna – Aseguramiento interno Mantener un control permanente y más eficaz dentro de la empresa y de hacer más rápida y eficaz la función del auditor externo. La auditoría interna se fundamenta en el sistema de control interno, es decir, del conjunto de medidas, políticas y procedimientos establecidos en las empresas para proteger el activo, minimizar las posibilidades de fraude, incrementar la eficiencia operativa y optimizar la calidad de la información económico-financiera. El alcance y objetivos de la auditoría interna varían ampliamente y dependen tanto del tamaño y estructura de la entidad, del sector de actividad en que opera y de su cultura de gestión de riesgos y de control como de los requerimientos de sus administradores y directivos. El ámbito de la auditoría interna es muy amplio, e integra aspectos esenciales relacionados con: - Los sistemas de control interno. - Los procedimientos de gestión de riesgos. - Los sistemas de información financiera. - La comprobación de transacciones y operaciones. - El acatamiento de las leyes y reglamentos en vigor. - El control de los datos reguladores e investigaciones especiales. - El auditor interno debe cumplir con los principios de independencia fijados frente a las actividades auditadas y a los procesos de control diarios. Relación auditoria interna y externa Fernández de Valderrama, J. L. (2017).
  22. 22. Auditoría Interna – Aseguramiento interno Las Normas Internacionales de Auditoría ( NIA ) emitidas por la Federación Internacional de Contadores (IFAC) a través de la Junta Internacional de Normas de Auditoría y Aseguramiento (IAASB), son un conjunto único de estándares que se aplican a las auditorías para todas las organizaciones. Estas normas persiguen la uniformidad en las prácticas realizadas por los auditores. Son un conjunto de reglas que tratan de armonizar o unificar las tareas que realizan los auditores. Es decir, tratan de hacer más homogéneas estas tareas a nivel mundial, con el objetivo de facilitar su lectura ante la globalización que vive el planeta y los intereses globales. Sin embargo, conviene señalar que estas normas no son una imposición, sino que cada país es soberano para decidir si las adopta o no. Norma internacionales sobre la auditoría interna: NIA 610 - Uso del trabajo de auditores internos, señala que de acuerdo con la NIA 315, el auditor externo puede determinar si es necesaria e importante la función de auditoría interna para el proceso de la auditoría en general, esta norma no se refiere a los casos en que el personal de auditoria interna ayuda al auditor externo a desarrollar sus procedimientos de auditoria; sino a los procedimientos aplicados exclusivamente a actividades de auditoria interna, relevantes a la auditoria de los estados financieros. NIA 315: Identificación y valoración del riesgo de incorrección material y modificaciones de concordancia y consecuentes NIA 610: Utilización del trabajo de los auditores internos
  23. 23. International Standards for the Professional Practice of Internal Auditing (Standards) - 2012 Normas Internacionales para el ejercicio profesional de la Auditoría Interna NIA Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  24. 24. Implantación: Cómo aplicarlas en un caso particular – aplicar Amplían las Normas sobre Atributos y Desempeño (incluidas como apartados dentro de ellas. Proporcionan los requisitos aplicables a las diferentes actividades de Auditoría Interna: – Aseguramiento (A) – Consultoría (C) Desempeño: Qué Hacemos y qué acciones debemos tomar - Hacer Describen la Naturaleza de los servicios de Auditoría Interna. Proporcionan criterios de calidad con los cuales puede evaluarse el desempeño de estos servicios. 2000. Administración de la Actividad de Auditoría Interna. 2100. Naturaleza del Trabajo. 2200. Planificación del Trabajo. 2300. Desempeño del Trabajo. 2400. Comunicación de Resultados. 2500. Seguimiento del Progreso. 2600. Decisión de aceptación de los Riesgos por la Dirección Atributos: Qué Somos y qué debemos tener - Ser Para todo servicio de auditoría, las normas sobre atributos establecen: 1000. Propósito, Autoridad y Responsabilidad. 1100. Independencia y Objetividad. 1200. Aptitud y Debido Cuidado Profesional. 1300. Programa de Aseguramiento y Mejora de la Calidad. Auditoría Interna – Aseguramiento interno International Standards for the Professional Practice of Internal Auditing (Standards) - 2012
  25. 25. “Si todo parece estar bajo control, no estás yendo lo suficientemente rápido” Mario Andretti
  26. 26. Actividad de aprendizaje 1. ¿Qué evalúa de forma permanente e independiente la oficina de Auditoría interna? 2. ¿Cuál considera es el objetivo primordial de la Auditoría interna? Justifique 3. ¿Debe la Auditoría interna hacer parte del procesamiento de la información? Si o No – justifique 4. ¿Cuáles son las características y objetivos de la Auditoría interna? 5. Explique 3 diferencias entre la Auditoría financiera y la operativa 6. Explique 3 diferencias entre la Auditoría interna y la externa. 7. Realice un cuadro que resuma el concepto, características e importancia sobre las normas de auditoria interna (atributos, desempeño e implantación Auditoría Interna – Aseguramiento interno
  27. 27. Referencias Armas, G. R. D., & Cáceres, M. M. (2005). Auditoría de gestión: Conceptos y métodos. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com/lib/ucooperativasp/reader.action?docID=3191726&ppg=7 Cepeda, G. (2005). Auditoria y Control Interno. Mac Graw Hill. Bogotá. Deloitte. (2012). Actualización de las normas internacionales para el ejercicio profesional de la auditoria Interna. Recuperado de https://docplayer.es/15054676-Actualizacion-de-las-normas-internacionales- para-el-ejercicio-profesional-de-la-auditoria-interna-nia.html Fernández de Valderrama, J. L. (2017). <i>Teoría y práctica de la auditoría I: concepto y metodología (7a. ed.).</i>. Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2280/es/ereader/ucc/105567?page=7 Franklin. E. B. (2007). Auditoría Administrativa. Gestión estratégica del cambio. Segunda edición. Pearson. Education. México. The Institute of Internal Auditors. (2004). NORMAS INTERNACIONALES PARA EL EJERCICIO PROFESIONAL DE LA AUDITORÍA INTERNA THE INSTITUTE OF INTERNAL AUDITORS 247 maitland avenue altamonte springs, Florida 32701-4201 – USA www.Theiia.Org Recuperado de http://www.anh.gov.co/la-anh/Control-y- Rendicion/Informes%20de%20Auditora/Normas%20Internacionales%20de%20Auditoria%20Interna.pdf The Institute of Internal Auditors - IIA. (2017). Perspectivas y Percepciones globales. Auditoria interna y auditoria externa. Funciones distintivas para la administración de una organización. Edición 8. Recuperado de https://na.theiia.org/translations/PublicDocuments/GPI-Distinctive-Roles-in-Organizational-Governance- Spanish.pdf
  28. 28. Janeth Lozano Lozano Janeth.lozano@campusucc.edu.co

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