SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Velkommen til
Samling i Hedmark og Oppland
Lillehammer 26. oktober 2017
Jannicke Røgler, rådgiver, Buskerud fylkesbibliotek
Slideshare.net/janniro
Program for dagen, del 1
09.30: Rundstykker kaffe/te.
10.00: Kursstart 23 offentlige ting.
12.15: Lunsj, kake og kaffe.
15.00: Kursslutt for del 1.
Vi sees igjen 16. november for del 2.
Hvilke forventninger har du til kurset?
23 ting om…
Målet med kurset:
• Utforske og lære om de viktigste
digitale offentlige tjenestene
• Bli bedre i stand til å veilede
publikum i bruk av tjenestene
• Utforske en ny måte å lære på
Digitalt førstevalg i det offentlige siden 2012
Nettbaserte tjenester
er hovedregelen for
kommunikasjon med
det offentlige.
Bakgrunn for kurset
• Digidel 2017 og Digihjelpen
• KS og KMD som pådrivere
• Bibliotekansatte trenger
mer kunnskap for å veilede i
offentlige digitale tjenester
Hvem strever
digitalt?
Mange måter å beregne dette på, men vi vet:
Eldre over 65 år
De utenfor arbeidslivet bl.a.
trygdede/hjemmeværende
1. generasjons innvandrere fra ikke-vestlige
land
Mennesker med ulike nedsatte funksjonsevner
Andre svake brukere (f. eks ungdom)
(Kilder: SIFO og Norsk mediebarometer)
God digital kompetanse
kan bidra til:
• Informerte valg (deltakelse i
demokratiet)
• Ivaretagelse av plikter og rettigheter
• Sikker kommunikasjon for å ivareta
sensitiv informasjon
• Bruke av digitale tjenester i
kommunikasjonen med det offentlige
• Mestringsfølelse
• Bruk av helse- og velferdsteknologi
Digihjelpen – kommunale
veiledningstilbud
• Videreføring av Digidel 2017
• Avtale mellom KS og KMD
• Utvikling av kommunale veiledningstilbud i
grunnleggende digital kompetanse
• Kartlegging av eksisterende tjenester sendes
til alle kommuner
Mål:
Den digitale
borger på
nivå 1-2
Nivå 1 – 2
Digitale ferdigheter på nivå 1 – 2 innebærer at man
forholder seg til digital informasjon når det er
nødvendig, og tar i bruk enkle digitale verktøy. Man
kjenner også til enkle nettvettregler.
Nivå 3
Digitale ferdigheter på nivå 3 innebærer at man
forholder seg aktivt til digital informasjon og kan bruke
informasjonen i nye sammenhenger og situasjoner.
Digitale verktøy og tjenester er kjent og blir benyttet.
Nivå 4
Digitale ferdigheter på nivå 4 innebærer at man er en
reflektert bruker av sammensatte digitale verktøy og
tjenester. Produksjon av egen ikt-basert informasjon er
tilpasset situasjonen og basert på tidligere erfaring.
(Kilde: Kompetanse Norge)
Digitalisering og
kompetanse
• Formålet med prosjektet er å skape en
forståelse for og gi støtte til
organisasjonsutvikling og omstilling
som følge av digitalisering i
kommunene.
• – Det er behov for en raskere
digitalisering av kommunesektoren, og
få på plass gode digitale løsninger som
gir en enklere hverdag for
innbyggerne, sier Sanner
https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/ny-avtale-om-samarbeid-om-digital-
kompetanse-i-kommunene/id2569652/
Hva er en digital tjeneste?
Difis (Direktorat for forvaltning og IKT)
definisjon:
- Oppslag i register
- Kalkulator ved for eksempel
utregning av pensjon
- Bestilling av dokumenter
- Innbetaling av avgifter og digitale
kart
Kanalstrategien til NAV
Kursopplegg
•Følge ukesopplegget med moduler
•Lese igjennom hver ting
•Oppdage og utforske hver ting
•Test deg selv
Lykke
til!
Jannicke.rogler@bfk.no
Slideshare.net/janniro

More Related Content

Similar to Oppstartssamling 23offting hedmark og oppland

Samling i 23 offentlige ting i Brumunddal
Samling i 23 offentlige ting i BrumunddalSamling i 23 offentlige ting i Brumunddal
Samling i 23 offentlige ting i BrumunddalJannicke Røgler
 
Offentlige visjoner for digitalisering
Offentlige visjoner for digitaliseringOffentlige visjoner for digitalisering
Offentlige visjoner for digitaliseringJonas Ariansen
 
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommuneUtredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommuneKarianne Aam
 
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 1
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 12014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 1
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 1Heidi D
 
Smart kommune mobil puls - mesh 0504-2016 - final
Smart kommune   mobil puls - mesh 0504-2016 - finalSmart kommune   mobil puls - mesh 0504-2016 - final
Smart kommune mobil puls - mesh 0504-2016 - finalBjørn Sloth
 
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?Håvard Wiik
 
e-Kommune og eForvaltning Østfold
e-Kommune og eForvaltning Østfolde-Kommune og eForvaltning Østfold
e-Kommune og eForvaltning Østfold Ulf Harry Evensen
 
Arild Sundberg: Digitalisering og anskaffelsesområdet
Arild Sundberg: Digitalisering og anskaffelsesområdetArild Sundberg: Digitalisering og anskaffelsesområdet
Arild Sundberg: Digitalisering og anskaffelsesområdetOslo Business Region
 
Oslo Origo - digital transformasjon
Oslo Origo - digital transformasjonOslo Origo - digital transformasjon
Oslo Origo - digital transformasjonSmidigkonferansen
 
Smidig digitaliseringskonferansen 2019 - Oslo kommune - Slik gjennomfører vi ...
Smidig digitaliseringskonferansen 2019 - Oslo kommune - Slik gjennomfører vi ...Smidig digitaliseringskonferansen 2019 - Oslo kommune - Slik gjennomfører vi ...
Smidig digitaliseringskonferansen 2019 - Oslo kommune - Slik gjennomfører vi ...Jan Henrik Gundelsby
 
Fremtidens e samfunn 11.3.2013
Fremtidens e samfunn 11.3.2013Fremtidens e samfunn 11.3.2013
Fremtidens e samfunn 11.3.2013tomoddby
 
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tidBiblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tidJannicke Røgler
 
2014 10-17 hamar iktplan.no digitale ferdigheter i skolen
2014 10-17 hamar iktplan.no digitale ferdigheter i skolen2014 10-17 hamar iktplan.no digitale ferdigheter i skolen
2014 10-17 hamar iktplan.no digitale ferdigheter i skolenHeidi D
 
Tab konferanse
Tab  konferanseTab  konferanse
Tab konferanseNorsk_Form
 
Forelesning 270112
Forelesning 270112Forelesning 270112
Forelesning 270112kristinl
 
Bibliotekledermøte 2016
Bibliotekledermøte 2016Bibliotekledermøte 2016
Bibliotekledermøte 2016Karianne Aam
 
Active ageing enabled by services and communication technologies/Oppsummering...
Active ageing enabled by services and communication technologies/Oppsummering...Active ageing enabled by services and communication technologies/Oppsummering...
Active ageing enabled by services and communication technologies/Oppsummering...Marika Lüders
 

Similar to Oppstartssamling 23offting hedmark og oppland (20)

Samling i 23 offentlige ting i Brumunddal
Samling i 23 offentlige ting i BrumunddalSamling i 23 offentlige ting i Brumunddal
Samling i 23 offentlige ting i Brumunddal
 
Offentlige visjoner for digitalisering
Offentlige visjoner for digitaliseringOffentlige visjoner for digitalisering
Offentlige visjoner for digitalisering
 
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommuneUtredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
Utredning om bruk av sosiale medier i Hedmark fylkeskommune
 
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 1
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 12014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 1
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 1
 
Smart kommune mobil puls - mesh 0504-2016 - final
Smart kommune   mobil puls - mesh 0504-2016 - finalSmart kommune   mobil puls - mesh 0504-2016 - final
Smart kommune mobil puls - mesh 0504-2016 - final
 
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
Digitalisering - hva betyr det for kommunen?
 
Den digitale allmenning II
Den digitale allmenning IIDen digitale allmenning II
Den digitale allmenning II
 
e-Kommune og eForvaltning Østfold
e-Kommune og eForvaltning Østfolde-Kommune og eForvaltning Østfold
e-Kommune og eForvaltning Østfold
 
Arild Sundberg: Digitalisering og anskaffelsesområdet
Arild Sundberg: Digitalisering og anskaffelsesområdetArild Sundberg: Digitalisering og anskaffelsesområdet
Arild Sundberg: Digitalisering og anskaffelsesområdet
 
Oslo Origo - digital transformasjon
Oslo Origo - digital transformasjonOslo Origo - digital transformasjon
Oslo Origo - digital transformasjon
 
Smidig digitaliseringskonferansen 2019 - Oslo kommune - Slik gjennomfører vi ...
Smidig digitaliseringskonferansen 2019 - Oslo kommune - Slik gjennomfører vi ...Smidig digitaliseringskonferansen 2019 - Oslo kommune - Slik gjennomfører vi ...
Smidig digitaliseringskonferansen 2019 - Oslo kommune - Slik gjennomfører vi ...
 
Baardshaug 01022007
Baardshaug 01022007Baardshaug 01022007
Baardshaug 01022007
 
Fremtidens e samfunn 11.3.2013
Fremtidens e samfunn 11.3.2013Fremtidens e samfunn 11.3.2013
Fremtidens e samfunn 11.3.2013
 
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tidBiblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
 
2014 10-17 hamar iktplan.no digitale ferdigheter i skolen
2014 10-17 hamar iktplan.no digitale ferdigheter i skolen2014 10-17 hamar iktplan.no digitale ferdigheter i skolen
2014 10-17 hamar iktplan.no digitale ferdigheter i skolen
 
Tab konferanse
Tab  konferanseTab  konferanse
Tab konferanse
 
Forelesning 270112
Forelesning 270112Forelesning 270112
Forelesning 270112
 
Bibliotekledermøte 2016
Bibliotekledermøte 2016Bibliotekledermøte 2016
Bibliotekledermøte 2016
 
Nye ambisjoner NAV IT
Nye ambisjoner NAV ITNye ambisjoner NAV IT
Nye ambisjoner NAV IT
 
Active ageing enabled by services and communication technologies/Oppsummering...
Active ageing enabled by services and communication technologies/Oppsummering...Active ageing enabled by services and communication technologies/Oppsummering...
Active ageing enabled by services and communication technologies/Oppsummering...
 

More from Jannicke Røgler

Forelesning samlingsutvikling oslomet abi 28 mars 2022.pptx
Forelesning samlingsutvikling oslomet abi 28 mars 2022.pptxForelesning samlingsutvikling oslomet abi 28 mars 2022.pptx
Forelesning samlingsutvikling oslomet abi 28 mars 2022.pptxJannicke Røgler
 
Forelesning om kassering og samlingsutvikling
Forelesning om kassering og samlingsutviklingForelesning om kassering og samlingsutvikling
Forelesning om kassering og samlingsutviklingJannicke Røgler
 
Forelesning i samlingsutvikling OsloMet
Forelesning i samlingsutvikling OsloMetForelesning i samlingsutvikling OsloMet
Forelesning i samlingsutvikling OsloMetJannicke Røgler
 
Personvern, etikk og veiledning i Digihjelpen
Personvern, etikk og veiledning i DigihjelpenPersonvern, etikk og veiledning i Digihjelpen
Personvern, etikk og veiledning i DigihjelpenJannicke Røgler
 
Om Viken fylkesbibliotek for nye asker 3 juni
Om Viken fylkesbibliotek for nye asker 3 juni Om Viken fylkesbibliotek for nye asker 3 juni
Om Viken fylkesbibliotek for nye asker 3 juni Jannicke Røgler
 
Presentasjon for medlemmer VFK
Presentasjon for medlemmer VFKPresentasjon for medlemmer VFK
Presentasjon for medlemmer VFKJannicke Røgler
 
Forelesning om samlingsutvikling
Forelesning om samlingsutvikling Forelesning om samlingsutvikling
Forelesning om samlingsutvikling Jannicke Røgler
 
BFs arbeid med meråpne bibliotek
BFs arbeid med meråpne bibliotekBFs arbeid med meråpne bibliotek
BFs arbeid med meråpne bibliotekJannicke Røgler
 
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tidBiblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tidJannicke Røgler
 
Samlingsutvikling i Verdal
Samlingsutvikling i VerdalSamlingsutvikling i Verdal
Samlingsutvikling i VerdalJannicke Røgler
 
Opprette bruker i open edX
Opprette bruker i open edXOpprette bruker i open edX
Opprette bruker i open edXJannicke Røgler
 

More from Jannicke Røgler (20)

Forelesning samlingsutvikling oslomet abi 28 mars 2022.pptx
Forelesning samlingsutvikling oslomet abi 28 mars 2022.pptxForelesning samlingsutvikling oslomet abi 28 mars 2022.pptx
Forelesning samlingsutvikling oslomet abi 28 mars 2022.pptx
 
Forelesning om kassering og samlingsutvikling
Forelesning om kassering og samlingsutviklingForelesning om kassering og samlingsutvikling
Forelesning om kassering og samlingsutvikling
 
Forelesning i samlingsutvikling OsloMet
Forelesning i samlingsutvikling OsloMetForelesning i samlingsutvikling OsloMet
Forelesning i samlingsutvikling OsloMet
 
Personvern, etikk og veiledning i Digihjelpen
Personvern, etikk og veiledning i DigihjelpenPersonvern, etikk og veiledning i Digihjelpen
Personvern, etikk og veiledning i Digihjelpen
 
Biblioteksjefplakaten
Biblioteksjefplakaten Biblioteksjefplakaten
Biblioteksjefplakaten
 
Om Viken fylkesbibliotek for nye asker 3 juni
Om Viken fylkesbibliotek for nye asker 3 juni Om Viken fylkesbibliotek for nye asker 3 juni
Om Viken fylkesbibliotek for nye asker 3 juni
 
Om Data detox
Om Data detoxOm Data detox
Om Data detox
 
Presentasjon for medlemmer VFK
Presentasjon for medlemmer VFKPresentasjon for medlemmer VFK
Presentasjon for medlemmer VFK
 
Forelesning om samlingsutvikling
Forelesning om samlingsutvikling Forelesning om samlingsutvikling
Forelesning om samlingsutvikling
 
BF om meråpent
BF om meråpent BF om meråpent
BF om meråpent
 
BFs arbeid med meråpne bibliotek
BFs arbeid med meråpne bibliotekBFs arbeid med meråpne bibliotek
BFs arbeid med meråpne bibliotek
 
Kickoff 2018 hordaland
Kickoff 2018 hordalandKickoff 2018 hordaland
Kickoff 2018 hordaland
 
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tidBiblioteket og bibliotekaren i en digital tid
Biblioteket og bibliotekaren i en digital tid
 
Aarsmote Finnmark BF
Aarsmote Finnmark BFAarsmote Finnmark BF
Aarsmote Finnmark BF
 
Argumenter med statistikk
Argumenter med statistikkArgumenter med statistikk
Argumenter med statistikk
 
BF Nordland 7. mars
BF Nordland 7. marsBF Nordland 7. mars
BF Nordland 7. mars
 
Samlingsutvikling i Verdal
Samlingsutvikling i VerdalSamlingsutvikling i Verdal
Samlingsutvikling i Verdal
 
Fagdag i Aremark
Fagdag i AremarkFagdag i Aremark
Fagdag i Aremark
 
Opprette bruker i open edX
Opprette bruker i open edXOpprette bruker i open edX
Opprette bruker i open edX
 
Bibliotekaren - hva nå?
Bibliotekaren - hva nå?Bibliotekaren - hva nå?
Bibliotekaren - hva nå?
 

Oppstartssamling 23offting hedmark og oppland

  • 1. Velkommen til Samling i Hedmark og Oppland Lillehammer 26. oktober 2017 Jannicke Røgler, rådgiver, Buskerud fylkesbibliotek Slideshare.net/janniro
  • 2. Program for dagen, del 1 09.30: Rundstykker kaffe/te. 10.00: Kursstart 23 offentlige ting. 12.15: Lunsj, kake og kaffe. 15.00: Kursslutt for del 1. Vi sees igjen 16. november for del 2.
  • 3.
  • 4. Hvilke forventninger har du til kurset?
  • 6. Målet med kurset: • Utforske og lære om de viktigste digitale offentlige tjenestene • Bli bedre i stand til å veilede publikum i bruk av tjenestene • Utforske en ny måte å lære på
  • 7. Digitalt førstevalg i det offentlige siden 2012 Nettbaserte tjenester er hovedregelen for kommunikasjon med det offentlige.
  • 8. Bakgrunn for kurset • Digidel 2017 og Digihjelpen • KS og KMD som pådrivere • Bibliotekansatte trenger mer kunnskap for å veilede i offentlige digitale tjenester
  • 9. Hvem strever digitalt? Mange måter å beregne dette på, men vi vet: Eldre over 65 år De utenfor arbeidslivet bl.a. trygdede/hjemmeværende 1. generasjons innvandrere fra ikke-vestlige land Mennesker med ulike nedsatte funksjonsevner Andre svake brukere (f. eks ungdom) (Kilder: SIFO og Norsk mediebarometer)
  • 10. God digital kompetanse kan bidra til: • Informerte valg (deltakelse i demokratiet) • Ivaretagelse av plikter og rettigheter • Sikker kommunikasjon for å ivareta sensitiv informasjon • Bruke av digitale tjenester i kommunikasjonen med det offentlige • Mestringsfølelse • Bruk av helse- og velferdsteknologi
  • 11. Digihjelpen – kommunale veiledningstilbud • Videreføring av Digidel 2017 • Avtale mellom KS og KMD • Utvikling av kommunale veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse • Kartlegging av eksisterende tjenester sendes til alle kommuner
  • 12. Mål: Den digitale borger på nivå 1-2 Nivå 1 – 2 Digitale ferdigheter på nivå 1 – 2 innebærer at man forholder seg til digital informasjon når det er nødvendig, og tar i bruk enkle digitale verktøy. Man kjenner også til enkle nettvettregler. Nivå 3 Digitale ferdigheter på nivå 3 innebærer at man forholder seg aktivt til digital informasjon og kan bruke informasjonen i nye sammenhenger og situasjoner. Digitale verktøy og tjenester er kjent og blir benyttet. Nivå 4 Digitale ferdigheter på nivå 4 innebærer at man er en reflektert bruker av sammensatte digitale verktøy og tjenester. Produksjon av egen ikt-basert informasjon er tilpasset situasjonen og basert på tidligere erfaring. (Kilde: Kompetanse Norge)
  • 13. Digitalisering og kompetanse • Formålet med prosjektet er å skape en forståelse for og gi støtte til organisasjonsutvikling og omstilling som følge av digitalisering i kommunene. • – Det er behov for en raskere digitalisering av kommunesektoren, og få på plass gode digitale løsninger som gir en enklere hverdag for innbyggerne, sier Sanner https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/ny-avtale-om-samarbeid-om-digital- kompetanse-i-kommunene/id2569652/
  • 14. Hva er en digital tjeneste? Difis (Direktorat for forvaltning og IKT) definisjon: - Oppslag i register - Kalkulator ved for eksempel utregning av pensjon - Bestilling av dokumenter - Innbetaling av avgifter og digitale kart
  • 16.
  • 17. Kursopplegg •Følge ukesopplegget med moduler •Lese igjennom hver ting •Oppdage og utforske hver ting •Test deg selv
  • 18.

Editor's Notes

  1. Hjertelig velkommen
  2. Program for dagen
  3. Hvilke forventninger har dere til kurset? Kort avklaring
  4. Vi satte opp disse målene med kurset da søknaden ble sendt NB: Kurset er et ønske om å gi et kompetanseløft for bibliotekansatt, så de er bedre forberedt enn folk flest på de digitale tjenestene som det blir mer og mer av. Vi har valgt ut disse 23 tingene på bakgrunn av innspill fra samarbeidspartnerne i «Nasjonalt program for økt digital kompetanse» og andre. Det er stor variasjon på tjeneste og på hvor digitale de er. For eksempel ligger både kommuner og fylkeskommuner etter i utviklingen. Det kan bety at du finner et skjema på nettsiden som du må printe ut og sende i posten. Et eksempel på tjenester som er langt framme er lånekassa, som er fullelektronisk – også elektronisk signatur.
  5. Difis (Direktorat for forvaltning og IKT) definisjon: Oppslag i register Kalkulator ved for eksempel utregning av pensjon Bestilling av dokumenter Innbetaling av avgifter og digitale kart Regjeringens ambisjoner er høye: Offentlig sektor spør deg ikke på nytt om noe den vet Du trenger ikke søke om noe du har rett til Hvis offentlig sektor trenger informasjon fra deg, skal du kunne gi den digitalt Du får svar digitalt Du får umiddelbart svar hvis det ikke er behov for bruk av skjønn Du kan enkelt få vite hva offentlig sektor vet om deg og hvem som har sett denne informasjonen Digitaliseringen kan være en utfordring for personvernet: Kun info som er nødvendig skal hentes inn og den skal være basert på samtykke fra den enkelte. Pluss personopplysninger må kun samles inn til bestemte formål.