3. O čem budeme hovořit? Teorie Vysoko rozpočtové aktivity Funkční strategie pro Facebook Praktické ukážky z Čech Co funguje, co nefunguje Jak měřímeúspěch
4. Electronic Arts Vývojář, vydavatel a distributor počítačových her na všechnyrelevantníplatformy PC ,PS3, Xbox 360, Wii, NDS, PSP, iPhone, iPad, Facebook, mobil Byznys modely: packagedgoods, digitaldownloads, subscription, free-to-play, microtransactions, virtualcurrencies& virtual goods, mobile 8 000 zaměstnanců, roční obrat 5 miliarddolarů
12. Brandvs firma Soustředit se na značku a vztah fanoušků ke značce, nikoliv na výrobce/vydavatele Někdy je ale sám výrobce značkou – je potřeba řešit případ od případu (EA Sports, Biowarevs FIFA, Dragon Age) Soustředit se na jeden kanál vs
17. Interaktivní komunikáce Odpovídat na dotazy Číst příspěvky fanoušků, používat je jako oficiální update Klást otázky, zjišťovat názory, ankety Vyzdvihnutí aktivních jednotlivců v celé komunitě Výzvy ke sdílení vlastního obsahu („soutěže“) Technická podpora, řešení prolémů
18. Aplikace Nástroj k zvýšení počtu fanoušků, komunikování důležitých vlastností hry, podpora prodejů v první den a pořádání soutěží Grafický vzhled + UI Jednoduchý princip + motivace Podpora sdílení + neobtěžující Soutěž