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UNIDAD 1. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO


Tema 1.1. Sociedad de la información


Conceptualización                                                                                   1


En la década de los 80´s, producto de la expansión de las
tecnologías digitales como mediadoras de la comunicación
entre los individuos, surge el concepto de sociedad de la
información. Dicho concepto buscaba evidenciar a una
sociedad cuya forma de comunicación, el contenido a informar
y la ruptura del orden espacial, eran características que se
transformaban y daban pie a la construcción de una nueva
estructura social y económica apoyada por las tecnologías
(Micheli & Martínez, 2005).


Dicha estructura social y económica está sustentada en la adquisición, almacenamiento,
procesamiento, evaluación, transmisión, distribución y la diseminación de la información con
miras a la creación de conocimiento y a la satisfacción de las necesidades de las personas y
de las organizaciones. De esta manera, la información se constituye en un elemento
indispensable para la creación de riqueza, en la definición de la calidad de vida y las prácticas
culturales de los ciudadanos, las empresas y las organizaciones.


Características


La sociedad de la información, se constituye en una sociedad que crece y se desarrolla
alrededor de la información y aporta un florecimiento general de la creatividad intelectual y
humana (Masuda, 1984). Entre sus principales características se encuentran las siguientes:
2




   Exuberancia: En la actualidad se dispone de una apabullante y diversa cantidad de
    datos. Se trata de un volumen de información tan profuso que es por sí mismo parte del
    escenario en donde el individuo se desenvuelve todos los días.
   Omnipresencia: Los nuevos instrumentos de información y sus contenidos se
    encuentran por doquier, forman parte del escenario público contemporáneo (son en
    buena medida dicho escenario) y también en la vida privada. Entre estos instrumentos
    se encuentran: la radio, la televisión, el cine, la telefonía celular o móvil, la Internet
    (chat, correo electrónico y programas de navegación en la red de redes), etc. Los
    medios de comunicación se han convertido en el espacio de interacción social por
    excelencia, lo cual implica mayores facilidades para el intercambio de información.
   Irradiación: La Sociedad de la Información también se distingue por la distancia hoy
    prácticamente ilimitada que alcanza el intercambio de mensajes. Las barreras
    geográficas se difuminan; las distancias físicas se vuelven relativas al menos en
    comparación con el pasado reciente. Hoy en día basta con enviar un correo electrónico
    (e-mail), para ponerse en contacto con alguien a quien incluso posiblemente no se
    conoce y en un país cuyas coordenadas tal vez tampoco se identifican del todo.
   Velocidad: La comunicación, salvo fallas técnicas, se ha vuelto instantánea. Ya no es
    preciso aguardar varios días, o aún más, para recibir la respuesta del destinatario de un
    mensaje e incluso existen mecanismos para entablar comunicación simultánea.
   Multilateralidad / Centralidad: Las capacidades técnicas de la comunicación
    contemporánea permiten recibir información de todas partes, aunque lo más frecuente
    es que la mayor parte de la información que circula por el mundo surja de unos cuantos
    sitios. En todos los países hay estaciones de televisión y radio y en muchos de ellos,
    producción cinematográfica. Sin embargo el contenido de las series y los filmes más
    conocidos en todo el mundo suele ser elaborado en las metrópolis culturales. Esa              3
    tendencia se mantiene en la Internet.
   Interactividad / Unilateralidad: A diferencia de la comunicación convencional (como la
    que ofrecen la televisión y la radio tradicionales) los nuevos instrumentos para propagar
    información permiten que sus usuarios sean no sólo consumidores, sino además
    productores de sus propios mensajes. En la Internet se pueden conocer contenidos de
    toda índole y, junto con ello, contribuir a incrementar el caudal de datos disponible en la
    red de redes. Sin embargo, esa capacidad de la Internet sigue siendo poco utilizada.
    La gran mayoría de sus usuarios son consumidores pasivos de los contenidos que ya
    existen en ella.
   Desigualdad: La Sociedad de la Información ofrece tal abundancia de contenidos y
    tantas posibilidades para la educación y el intercambio entre la gente de todo el mundo,
    que casi siempre es vista como remedio a las muchas carencias que padece la
    humanidad. Numerosos autores, especialmente los más conocidos promotores de la
    Internet, suelen tener visiones fundamentalmente optimistas acerca de las capacidades
    igualitarias y liberadoras de la red de redes. Sin embargo, la Internet igual que
    cualquier otro instrumento para la propagación y el intercambio de información, no
    resuelve por sí sola los problemas del mundo.
   Heterogeneidad: En los medios contemporáneos y particularmente en la Internet se
    duplican –y multiplican– actitudes, opiniones, pensamientos y circunstancias que están
    presentes en nuestras sociedades. Si en estas sociedades hay creatividad, inteligencia
    y arte, sin duda algo de eso se reflejará en los nuevos espacios de la Sociedad de la
    Información.
   Desorientación: La enorme y creciente cantidad de información a la que se tiene
       acceso, se ha convertido en desafío cotidiano y en motivo de agobio para quienes
       reciben o encuentran millares de noticias, símbolos, declaraciones, imágenes e
       incitaciones de casi cualquier índole a través de los medios y especialmente en la red
       de redes. Esa plétora de datos no es necesariamente fuente de enriquecimiento
       cultural, sino a veces de aturdimiento personal y colectivo. El empleo de los nuevos      4
       medios requiere destrezas que van más allá de la habilidad para abrir un programa o
       poner en marcha un equipo de cómputo. Se necesitan aprendizajes específicos para
       elegir entre aquello que resulta útil y de lo que se puede prescindir.
      Ciudadanía pasiva: La dispersión y abundancia de mensajes, la preponderancia de
       los contenidos de carácter comercial y particularmente propagados por grandes
       consorcios mediáticos y la ausencia de capacitación y reflexión suficientes sobre estos
       temas, suelen aunarse para que en la Sociedad de la Información el consumo
       prevalezca sobre la creatividad y el intercambio mercantil sea más frecuente que el
       intercambio de conocimientos. No se pretende que no haya intereses comerciales en
       los nuevos medios –al contrario, ellos suelen ser el motor principal para la expansión
       de la tecnología y de los contenidos–. Pero sí es pertinente señalar esa tendencia, que
       se ha sobrepuesto a los proyectos más altruistas que han pretendido que la Sociedad
       de la Información sea un nuevo estadio en el desarrollo cultural y en la humanización
       misma de las sociedades.


Condiciones de desarrollo


El desarrollo de la Sociedad de la Información depende de las condiciones generadas a partir
de los siguientes factores:
      La capacidad de los usuarios de asimilar nuevos conocimientos útiles a los fines del
       desarrollo.
      La demanda de nuevos conocimientos.
      Canales de acceso a esos nuevos conocimientos.
      La disponibilidad de esos nuevos conocimientos.
Componentes


En el siguiente esquema se representan los componentes que determinan la Sociedad de la
Información, mismos que permiten interpretar las condicionantes de su desarrollo (Valenti,
2002).                                                                                              5




        Entorno social, económico y tecnológico: Se trata de aquellos factores o agentes de
         tipo social, económico y tecnológico que tienen lugar en la sociedad y que inciden en la
         orientación y ritmo de desarrollo de la Sociedad de la Información. Factores tales como:
         legislación, orientación económica, componentes de TIC en las políticas económicas,
         sociales y tecnológicas, promoción, actividades de formación, etc.
        Usuarios: Son los ciudadanos, las empresas, los investigadores, los gobiernos, las
         organizaciones sociales y los centros tecnológicos que participan de la Sociedad de la
         Información generando, accediendo, usando y difundiendo los contenidos a través de la
         infraestructura disponible.
        Infraestructura: Son las condiciones técnicas que permiten el acceso a los contenidos.
         La infraestructura está caracterizada fundamentalmente por el grado de desarrollo de
         las redes, terminales, ancho de banda y servidores.
   Contenidos: Es la información, servicios y productos a los que se puede acceder a
    través de la infraestructura disponible, generado en un determinado contexto y de
    acuerdo a los intereses y necesidades de los diversos usuarios.
   Ciudadanos: Todos aquellos que participan de la Sociedad de la Información
    independientemente de su actividad profesional.
   Empresas.: Toda organización productora de bienes y servicios que incorporan las TIC     6
    para el desarrollo de su actividad empresarial.
   Gobierno: Toda organización de la Administración Pública que desarrolla y administra
    servicios a los ciudadanos y de bienes públicos incorporando las TIC.
   Centros Tecnológicos: Toda organización que trabaja directamente en el sector de
    las TIC, ya sea en la administración de las telecomunicaciones (Empresas de
    Telecomunicaciones) como el desarrollo de investigaciones y productos para el sector
    de las TIC.
   Investigadores: Los investigadores que trabajan en el sector de las TIC generando
    una capacidad nacional de investigación y adaptación de las tecnologías a las
    exigencias propias de cada contexto para el desarrollo de la Sociedad de la
    Información, ya sean estos en áreas netamente tecnológicas como en áreas de
    desarrollo social.
   Organizaciones sociales: Las organizaciones que trabajan en la difusión y en el uso
    de las TIC con impacto social, como ser organizaciones no gubernamentales, grupos
    de ciudadanos organizados, grupos indígenas, otros.
   Ancho de banda: Es la cantidad de información o de datos que se puede enviar a
    través de una conexión de red en un período de tiempo dado. El ancho de banda se
    indica generalmente en bits por segundo (bps), kilobits por segundo (kbps), o megabits
    por segundo (mbps).
   Servidores: Es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a
    otras computadoras denominadas clientes.
   Redes: Es un sistema donde los elementos que lo componen (por lo general
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  • 1. UNIDAD 1. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO Tema 1.1. Sociedad de la información Conceptualización 1 En la década de los 80´s, producto de la expansión de las tecnologías digitales como mediadoras de la comunicación entre los individuos, surge el concepto de sociedad de la información. Dicho concepto buscaba evidenciar a una sociedad cuya forma de comunicación, el contenido a informar y la ruptura del orden espacial, eran características que se transformaban y daban pie a la construcción de una nueva estructura social y económica apoyada por las tecnologías (Micheli & Martínez, 2005). Dicha estructura social y económica está sustentada en la adquisición, almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión, distribución y la diseminación de la información con miras a la creación de conocimiento y a la satisfacción de las necesidades de las personas y de las organizaciones. De esta manera, la información se constituye en un elemento indispensable para la creación de riqueza, en la definición de la calidad de vida y las prácticas culturales de los ciudadanos, las empresas y las organizaciones. Características La sociedad de la información, se constituye en una sociedad que crece y se desarrolla alrededor de la información y aporta un florecimiento general de la creatividad intelectual y humana (Masuda, 1984). Entre sus principales características se encuentran las siguientes:
  • 2. 2  Exuberancia: En la actualidad se dispone de una apabullante y diversa cantidad de datos. Se trata de un volumen de información tan profuso que es por sí mismo parte del escenario en donde el individuo se desenvuelve todos los días.  Omnipresencia: Los nuevos instrumentos de información y sus contenidos se encuentran por doquier, forman parte del escenario público contemporáneo (son en buena medida dicho escenario) y también en la vida privada. Entre estos instrumentos se encuentran: la radio, la televisión, el cine, la telefonía celular o móvil, la Internet (chat, correo electrónico y programas de navegación en la red de redes), etc. Los medios de comunicación se han convertido en el espacio de interacción social por excelencia, lo cual implica mayores facilidades para el intercambio de información.  Irradiación: La Sociedad de la Información también se distingue por la distancia hoy prácticamente ilimitada que alcanza el intercambio de mensajes. Las barreras geográficas se difuminan; las distancias físicas se vuelven relativas al menos en comparación con el pasado reciente. Hoy en día basta con enviar un correo electrónico (e-mail), para ponerse en contacto con alguien a quien incluso posiblemente no se conoce y en un país cuyas coordenadas tal vez tampoco se identifican del todo.  Velocidad: La comunicación, salvo fallas técnicas, se ha vuelto instantánea. Ya no es preciso aguardar varios días, o aún más, para recibir la respuesta del destinatario de un mensaje e incluso existen mecanismos para entablar comunicación simultánea.
  • 3. Multilateralidad / Centralidad: Las capacidades técnicas de la comunicación contemporánea permiten recibir información de todas partes, aunque lo más frecuente es que la mayor parte de la información que circula por el mundo surja de unos cuantos sitios. En todos los países hay estaciones de televisión y radio y en muchos de ellos, producción cinematográfica. Sin embargo el contenido de las series y los filmes más conocidos en todo el mundo suele ser elaborado en las metrópolis culturales. Esa 3 tendencia se mantiene en la Internet.  Interactividad / Unilateralidad: A diferencia de la comunicación convencional (como la que ofrecen la televisión y la radio tradicionales) los nuevos instrumentos para propagar información permiten que sus usuarios sean no sólo consumidores, sino además productores de sus propios mensajes. En la Internet se pueden conocer contenidos de toda índole y, junto con ello, contribuir a incrementar el caudal de datos disponible en la red de redes. Sin embargo, esa capacidad de la Internet sigue siendo poco utilizada. La gran mayoría de sus usuarios son consumidores pasivos de los contenidos que ya existen en ella.  Desigualdad: La Sociedad de la Información ofrece tal abundancia de contenidos y tantas posibilidades para la educación y el intercambio entre la gente de todo el mundo, que casi siempre es vista como remedio a las muchas carencias que padece la humanidad. Numerosos autores, especialmente los más conocidos promotores de la Internet, suelen tener visiones fundamentalmente optimistas acerca de las capacidades igualitarias y liberadoras de la red de redes. Sin embargo, la Internet igual que cualquier otro instrumento para la propagación y el intercambio de información, no resuelve por sí sola los problemas del mundo.  Heterogeneidad: En los medios contemporáneos y particularmente en la Internet se duplican –y multiplican– actitudes, opiniones, pensamientos y circunstancias que están presentes en nuestras sociedades. Si en estas sociedades hay creatividad, inteligencia y arte, sin duda algo de eso se reflejará en los nuevos espacios de la Sociedad de la Información.
  • 4. Desorientación: La enorme y creciente cantidad de información a la que se tiene acceso, se ha convertido en desafío cotidiano y en motivo de agobio para quienes reciben o encuentran millares de noticias, símbolos, declaraciones, imágenes e incitaciones de casi cualquier índole a través de los medios y especialmente en la red de redes. Esa plétora de datos no es necesariamente fuente de enriquecimiento cultural, sino a veces de aturdimiento personal y colectivo. El empleo de los nuevos 4 medios requiere destrezas que van más allá de la habilidad para abrir un programa o poner en marcha un equipo de cómputo. Se necesitan aprendizajes específicos para elegir entre aquello que resulta útil y de lo que se puede prescindir.  Ciudadanía pasiva: La dispersión y abundancia de mensajes, la preponderancia de los contenidos de carácter comercial y particularmente propagados por grandes consorcios mediáticos y la ausencia de capacitación y reflexión suficientes sobre estos temas, suelen aunarse para que en la Sociedad de la Información el consumo prevalezca sobre la creatividad y el intercambio mercantil sea más frecuente que el intercambio de conocimientos. No se pretende que no haya intereses comerciales en los nuevos medios –al contrario, ellos suelen ser el motor principal para la expansión de la tecnología y de los contenidos–. Pero sí es pertinente señalar esa tendencia, que se ha sobrepuesto a los proyectos más altruistas que han pretendido que la Sociedad de la Información sea un nuevo estadio en el desarrollo cultural y en la humanización misma de las sociedades. Condiciones de desarrollo El desarrollo de la Sociedad de la Información depende de las condiciones generadas a partir de los siguientes factores:  La capacidad de los usuarios de asimilar nuevos conocimientos útiles a los fines del desarrollo.  La demanda de nuevos conocimientos.  Canales de acceso a esos nuevos conocimientos.  La disponibilidad de esos nuevos conocimientos.
  • 5. Componentes En el siguiente esquema se representan los componentes que determinan la Sociedad de la Información, mismos que permiten interpretar las condicionantes de su desarrollo (Valenti, 2002). 5  Entorno social, económico y tecnológico: Se trata de aquellos factores o agentes de tipo social, económico y tecnológico que tienen lugar en la sociedad y que inciden en la orientación y ritmo de desarrollo de la Sociedad de la Información. Factores tales como: legislación, orientación económica, componentes de TIC en las políticas económicas, sociales y tecnológicas, promoción, actividades de formación, etc.  Usuarios: Son los ciudadanos, las empresas, los investigadores, los gobiernos, las organizaciones sociales y los centros tecnológicos que participan de la Sociedad de la Información generando, accediendo, usando y difundiendo los contenidos a través de la infraestructura disponible.  Infraestructura: Son las condiciones técnicas que permiten el acceso a los contenidos. La infraestructura está caracterizada fundamentalmente por el grado de desarrollo de las redes, terminales, ancho de banda y servidores.
  • 6. Contenidos: Es la información, servicios y productos a los que se puede acceder a través de la infraestructura disponible, generado en un determinado contexto y de acuerdo a los intereses y necesidades de los diversos usuarios.  Ciudadanos: Todos aquellos que participan de la Sociedad de la Información independientemente de su actividad profesional.  Empresas.: Toda organización productora de bienes y servicios que incorporan las TIC 6 para el desarrollo de su actividad empresarial.  Gobierno: Toda organización de la Administración Pública que desarrolla y administra servicios a los ciudadanos y de bienes públicos incorporando las TIC.  Centros Tecnológicos: Toda organización que trabaja directamente en el sector de las TIC, ya sea en la administración de las telecomunicaciones (Empresas de Telecomunicaciones) como el desarrollo de investigaciones y productos para el sector de las TIC.  Investigadores: Los investigadores que trabajan en el sector de las TIC generando una capacidad nacional de investigación y adaptación de las tecnologías a las exigencias propias de cada contexto para el desarrollo de la Sociedad de la Información, ya sean estos en áreas netamente tecnológicas como en áreas de desarrollo social.  Organizaciones sociales: Las organizaciones que trabajan en la difusión y en el uso de las TIC con impacto social, como ser organizaciones no gubernamentales, grupos de ciudadanos organizados, grupos indígenas, otros.  Ancho de banda: Es la cantidad de información o de datos que se puede enviar a través de una conexión de red en un período de tiempo dado. El ancho de banda se indica generalmente en bits por segundo (bps), kilobits por segundo (kbps), o megabits por segundo (mbps).  Servidores: Es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otras computadoras denominadas clientes.  Redes: Es un sistema donde los elementos que lo componen (por lo general ordenadores) son autónomos y están conectados entre sí por medios físicos y/o lógicos
  • 7. y que pueden comunicarse para compartir recursos. Independientemente a esto, definir el concepto de red implica diferenciar entre el concepto de red física y red de comunicación.  Terminales: Son los dispositivos hardware usados para introducir o mostrar datos de una computadora. Por extensión puede entenderse como terminal la línea de comandos, que es el software que habitualmente se asociaba a estos terminales. 7 Implicaciones educativas Ante la Sociedad de la Información las instituciones educativas deberán cambiar en diversas direcciones, entre las que se destacan:  Adecuación a las nuevas demandas, no solo económicas o políticas.  Formación de los ciudadanos que se van a incorporar a un contexto donde el contenido y la información están en constante generación y transformación.  Respeto a nuevos valores y principios generados a partir de la incorporación de las TIC al contexto educativo.  Replanteamientos de los currículos tradicionales y la forma de enseñar. Referencias documentales Micheli Jordy & Martínez Fabiola (2005). Sociedad de la información en México: Los primeros pasos de gobiernos locales. El Cotidiano. Universidad Autónoma Metropolitana. México. No. 130. Marzo-abril 2005. Año 20. Pp.15-23. Disponible en: http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=198 Masuda Yoneji (1984). La sociedad de la información como sociedad post-industrial. Fundesco. Editorial: Tecnos. Valenti Pablo (2002). Sociedad de la información en América Latina y el Caribe: TICs y un nuevo Marco Institucional. Revista Iberoamericana de Ciencia. Tecnología, Sociedad e Innovación. No. 2. Enero-abril 2002. Disponible en: http://www.oei.es/revistactsi/numero2/valenti.htm