El documento presenta un taller sobre publicidad online impartido por Javier Paredes. Cubre conceptos básicos de marketing digital, las 4p's online, tipos de sitios web, herramientas de medición, modelos de monetización, formatos publicitarios, planificación de medios y estrategias de marketing en internet. El objetivo es enseñar sobre las diferentes opciones de publicidad en línea para atraer, convertir y fidelizar clientes.

1. Taller de Marketing Digital
Tema: Publicidad Online
Expositor: Javier Paredes
javier@nativosdigitales.pe
@JavierParedes
Lima, Perú
Noviembre, 2010

2. Índice
1 Conceptos básicos
2 4p’s Online
3 Tipos de sitios web
4 Herramientas de medición
5 Modelos de monetización
6 Tipos de banners
7 Planificación de medios
8 Estrategias del Marketing Online
9 Funciones del Marketing Online

3. 1.- Conceptos básicos

4. 1 Conceptos básicos
Marketing
Creación y satisfacción
de las necesidades o
deseos de los
consumidores
(demanda) mediante
una relación de
intercambio de valor
Publicidad
Presentación y/o
promoción pagada de
bienes o servicios
(Kotler)

5. 1 Conceptos básicos
Navegante distinto que visita
un sitio web
Usuario Único
Número de veces que el
usuario único ingresa a un sitio web
Sesiones

6. 1 Conceptos básicos
Número de páginas de un sitio web
visualizadas (cargadas) por un visitante
(navegador)
Páginas vistas
Promedio simple de las páginas
vistas por sesión
Profundidad

7. 1 Conceptos básicos
Horas, minutos y/o segundos totales
que los visitantes permanecen en un
sitio web
Tiempo de permanencia
Archivos que permiten rastrear el
comportamiento de los visitantes
Cookie

8. 1 Conceptos básicos
Porcentaje de usuarios que entran
a un sitio web, visualizan una
sola página y se van
Tasa de rebote
Número de cargas completas de un
anuncio publicitario en un sitio web
Impresiones

9. 1 Conceptos básicos
Número de usuarios únicos expuesto a un
anuncio publicitario, al menos una vez.
También se expresa como porcentaje en
función al target del anunciante
Reach
Relación entre el target del anunciante y
el target de un medio
Índice de afinidad

10. 1 Conceptos básicos
Número de veces promedio que un
usuario único visualiza una campaña
Frecuencia promedio
Es el % de participación de una marca /
campaña en un medio publicitario
Share of voice

11. 1 Conceptos básicos
Es un indicador de efectividad del
anuncio publicitario. Se calcula
dividiendo el número de clics entre el
número de impresiones de una campaña
CTR
Es la acción que el anunciante busca de
un potencial y actual cliente
Conversión

12. 2.- 4p’s online

13. 2 4p’s online
Escuchar a los consumidores:
Productos a la medida
Personalización
Desarrollar comunidades:
Consumidor proveerá de insights
Participación

14. 2 4p’s online
Generar confianza:
Comunicación Horizontal
Peer to Peer
Analizar la información para conocer y
aceptar las preferencias del consumidor
Predicciones

15. 3.- Tipo de sitios web

16. 3 Tipos de sitios web
Portales horizontales

17. 3 Tipos de sitios web
Portales verticales

18. 3 Tipos de sitios web
Redes Sociales

19. 3 Tipos de sitios web
Buscadores

20. 3 Tipo de sitios web
E-commerce

21. 3 Tipo de sitios web
Ad Networks
Redes de sitios que permiten
realizar una compra de
publicidad contextual, semántica,
temática y/o por ubicación

22. 4.- Herramientas de medición

23. 4 Herramientas de medición
Administra, entrega y certifica los
resultados de un anuncio publicitario en
distintos sitios
Ad Server
Permiten la medición del
comportamiento de los
visitantes en un sitio web
Analytics

24. 5.- Modelos de monetización

25. 5 Modelos de monetización
Costo por mil impresiones
CPM
Costo por clic: Se paga un monto
específico cada vez que un usuario haga
clic en el anuncio publictario
CPC

26. 5 Modelos de monetización
Costo por Acción: Se paga por cada
acción-objetivo que concrete un usuario.
Ejemplo: Registro, compra, etc.
CPA
Revenue Share: Se paga un % del precio
de venta del producto promocionado en
el anuncio publictario
RS

27. 6.- Formatos

28. 6 Formatos
Mega Banner: 960 x 90 píxeles
Full Banner: 728 x 90 píxeles

29. 6 Formatos
Banner: 468 x 60 píxeles
Medio Banner: 234 x 60 píxeles

30. 6 Formatos
Skyscraper:
120 x 600 píxeles
Wide Skyscraper:
120 x 600 píxeles

31. 6 Formatos
Layers o Banners Flotantes: 300 x 300 píxeles (referencial)

32. 6 Formatos
Banner Rich Media
Incluyen audio y/o video. Puede ser
encendido o apagado en cualquier
momento

33. 7.- Planificación de medios

34. 7 Planificación de medios
Conjunto de medios que utilizan una
misma técnica para su difusión. Ej.:
Diario, Revista, Televisión, Internet,
Radio, etc.
Sistema
Unidad de difusión con continuidad de
aparición y una audiencia particular. Ej.:
El Comercio, Radio Planeta, América
Televisión, Peru.Com, etc.
Medio

35. 7 Planificación de medios
Contenido de cada medio y el
sostén final del mensaje. Ej.: Un
programa de radio o
Televisión, o una sección de un portal
Vehículo

36. 7 Planificación de medios
Proceso
Investigación
Estrategia: Frontal, lateral,
guerrilla. Orientación,
presupuesto, selección de
medios
Calendario, flighting, dispersión,
lineal. Elección de vehículos.
Negociación y compra
Brief / Contrabrief / Estudio del
target y el mercado
Objetivos de medios:
Cuantitativos (alcance,
frecuencia, cobertura, etc.)
Cualitativos (tamaño, concepto,
etc.)
Objetivos Estrategia Táctica Evaluación
Análisis y mejora de la campaña.

37. 8.- Estrategias del Mkt Online

38. 8 Estrategias de Marketing Online
Atracción
Posicionamiento orgánico en buscadores
Posicionamiento pagado en buscadores
Promoción:
Minisites promocionales
Cupones virtuales
Campañas de correo Opt in:
Newsletters
Promociones
Encuestas
Campañas de publicidad online:
Portales
Long tail webs
Social Ads
Mobile Marketing:
Envía un SMS y participa
Publicidad online

39. 8 Estrategias de Marketing Online
Fidelización
Contenidos útiles
Usabilidad
Promociones:
Promociones Cruzadas
Descuentos / Paquetes
Sistemas de E-CRM:
Orientación
Respuestas inmediatas
Boletines

40. 8 Estrategias de Marketing Online
Buzz
Viral:
Gadgets
Widget
Aplicaciones
Enviar / compartir
Social Media Marketing:
Redes Sociales
Blogs
Comunidades
Marcadores sociales

41. 9.- Funciones del Mkt Online

42. 9 Funciones de Marketing Online
Atraer
ConvertirVincular

43. Muchas
Gracias Javier Paredes
javier@nativosdigitales.pe
@JavierParedes