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Los servicios de salud desde la
             perspectiva 2.0:
                         Lo que se puede hacer
                                                 27 de Agosto, 2008
                             José Cabrera
                          blog.cabreramc.com
                              @cabreramc                   1
                                                                1
                                                 Malaga, 17 de Junio 2010
XVII Jornadas Innovación y Salud                                       1
2

    Una conversación sobre…

          El	
  nuevo	
  Contexto:	
  La	
  Era	
  de	
  la	
  
                                    Colaboración           	
  
         Los	
  Nuevos	
  Ciudadanos:	
  Na7vos            	
  
                                         Digitales 	
  
          Las	
  Nuevas	
  Estructuras	
  :	
  Redes       	
  
                                         Sociales 	
  
        Los	
  Nuevos	
  Modelos	
  de	
  Creación         	
  
                            de	
  Valor:	
  Salud	
  2.0   	
  

XVII Jornadas Innovación y Salud
                                                                  2
3




                 El nuevo contexto
                                   1
             La Era de la Colaboración

XVII Jornadas Innovación y Salud
                                         3
4
    La	
  Era	
  de	
  la	
  Colaboración	
  
    Un	
  nuevo	
  mundo	
  
                       	
  
“Quizás	
  por	
  primera	
  vez	
  en	
  la	
  historia,	
  
     la	
  humanidad	
  ha	
  sido	
  capaz	
  de	
  
   crear	
  mucha	
  más	
  información	
  
   de	
  la	
  que	
  puede	
  absorber,	
  fomentar	
  
    más	
  interdependencia	
  de	
  la	
  
          que	
  nadie	
  puede	
  ges7onar	
  y	
  
     acelerar	
  los	
  cambios	
  a	
  un	
  
    ritmo	
  que	
  diLcilmente	
  podemos	
  
                               seguir”	
          	
                            Peter M. Senge
                                    	
  	
  	
  
                 	
   	
  	
   	
   	
   	
  	
        	
   	
  	
  	
   	
  
XVII Jornadas Innovación y Salud
                                                                                                 4
5

 Web	
  2.0:	
  Colaboración	
  Masiva	
  
 La	
  plataforma	
  está	
  lista	
  

                                                  	
  
       Todos	
  podemos	
  par7cipar	
  de     	
  
         forma	
  voluntaria	
  en	
  pie	
  de	
  
                   igualdad	
  creando	
  y    	
  
                 compar7endo	
  desde          	
  
          cualquier	
  lugar,	
  de	
  forma   	
  
              colabora7va	
  y	
  global	
  en 	
  
      redes	
  basadas	
  en	
  la	
  confianza 	
  



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6
   Compar<r	
  crea	
  valor	
  
   La	
  colaboración	
  ha	
  cambiado	
  la	
  Industria	
  del	
  SoAware	
  


          Horizontalidad	
  	
                Confianza	
  

  Pragma7smo	
                                       Auten7cidad	
  	
  

    Autoges7ón	
                                      Transparencia	
  

      Propósito	
   Comunidad                            Compromiso	
  
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7

   Compar<r	
  crea	
  valor	
  
   Obama:	
  La	
  colaboración	
  puede	
  cambiar	
  el	
  mundo	
  


   Hicieron	
  el	
  mensaje	
  suyo	
  “Un	
  cambio       	
  
                     en	
  el	
  que	
  podemos	
  creer”   	
  
       Se	
  movilizaron	
  para	
  conseguir	
  los        	
  
              votos	
  necesarios	
  para	
  ganar.         	
  
         Superaron	
  las	
  barrera	
  polí7cas,           	
  
                           ideológicas,	
  y	
  	
  raciales.
                                                            	
  
   Derrotó	
  a	
  las	
  “maquinas”	
  demócrata           	
  
                                          y	
  republicana  	
  
             Cambiado	
  la	
  manera	
  en	
  que	
  el    	
  
                                  mundo	
  ve	
  América.   	
  
       Consiguieron	
  +400M$	
  	
  de	
  fondos           	
  


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                                                                         7
8
   Compar<r	
  crea	
  valor	
  
   Desarrollando	
  la	
  inteligencia	
  colec<va	
  




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                                                         8
9
   Compar<r	
  crea	
  valor	
  
   HHS	
  Community	
  Health	
  Data	
  Ini<a<ve	
  
   	
  
          Los	
  apertura	
  de	
  los	
  datos
                                              	
  
           como	
  catalizador	
  de	
  una   	
  
                 nueva	
  generación	
  de    	
  
                 aplicaciones	
  de	
  Salud  	
  
                  Permi7r	
  el	
  acceso	
  al
                                              	
  
          conocimiento	
  disponible,         	
  
                      para	
  mejorar	
  las  	
  
            decisiones	
  relacionadas        	
  
                     con	
  nuestra	
  salud  	
  




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10
   Compar<r	
  crea	
  valor	
  
   Mapas	
  de	
  salud	
  




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                                   10
11

  Colaboración	
  y	
  produc<vidad	
  




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12

 En	
  resumen	
  la	
  colaboración…	
  
 	
  

                           Crea	
  inteligencia	
  colec7va      	
  
             Permite	
  compar7r	
  las	
  mejores	
  prac7cas             	
  
              Facilita	
  la	
  emergencia	
  de	
  comunidades        	
  
        Favorece	
  la	
  atracción	
  y	
  retención	
  del	
  talento	
  digital
                                                                                 	
  

                     Es	
  una	
  palanca	
  para	
  la	
  innovación	
  
                     Mejora	
  la	
  calidad	
  de	
  las	
  decisiones	
  
                     Mejora	
  la	
  calidad	
  de	
  las	
  relaciones	
  
                            Y	
  mejora	
  la	
  produc7vidad	
  


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                13

                                   	
  
                                   	
  
          La	
  clave	
  para	
  todas	
  las	
  
                                   	
  
            organizaciones	
  no	
  es	
  
       reformular	
  la	
  colaboración	
  
          como	
  algo	
  que	
  hacer,	
  
      además	
  de	
  otras	
  prioridades,	
  
           sino	
  como	
  un	
  medio	
  
       fundamental	
  para	
  abordar	
  
       todas	
  las	
  prioridades	
  de	
  la	
  
                 organización      	
  


XVII Jornadas Innovación y Salud
                                                     13
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              Los nuevos ciudadanos
                                   2
                 Nativos digitales

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15


     Los	
  nuevos	
  ciudadanos	
  
     Colaboradores	
  naturales	
  
   Son	
  Na<vos	
  Digitales	
  procesan	
  
      la	
  información	
  a	
  velocidad	
  
   digital.	
  Les	
  gusta	
  la	
  mul7tarea.	
  
    Prefieren	
  los	
  gráficos	
  al	
  texto.	
  
     Socializan	
  en	
  redes	
  sociales.	
  	
  	
  

              	
  Buscan	
  la	
  gra7ficación	
  instantánea	
  y	
  las	
  
   recompensas	
  frecuentes	
  Son	
  emprendedores.	
  Para	
  
   ellos,	
  aprender	
  es	
  un	
  juego.	
  Celebran	
  la	
  diversidad	
  

XVII Jornadas Innovación y Salud
                                                                                  15
16

           Nueva	
  forma	
  de	
  vida	
  




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17

          	
  El	
  modelo	
  tradicional
                                        	
  




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18
           Un	
  nuevo	
  paradigma	
  
                   “cíclico”...
                              	
  




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      ...y	
  posiblemente	
  “mixto”
                                    	
  




XVII Jornadas Innovación y Salud
                                           19
En	
  resumen	
  los	
                                             20


 Na<vos	
  Digitales	
  …	
  
 	
  
        Como	
  usuarios	
  
           	
  Quieren	
  opciones	
  	
  
                 	
  Demandan	
  personalización	
  
                 	
  Buscan	
  relaciones	
  interac7vas	
  
          	
     	
  Son	
  “early	
  adopters”	
  Web	
  2.0	
  
        Como	
  Colaboradores	
  
           	
  Nueva	
  concepción	
  de	
  la	
  autoridad	
  
                 	
  Una	
  movilidad	
  sin	
  precedentes	
  
                 	
  De	
  jerarquías	
  a	
  reciprocidad	
  
                 	
  De	
  arbitrariedad	
  a	
  integridad	
  

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                                   3
                  Nuevas estructuras
                  Las redes sociales

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22

   Nuevas	
  estructuras	
  sociales	
  
   Organizaciones	
  sin	
  fronteras	
  
   La	
  disponibilidad	
  de	
  so^ware         	
  
            social,	
  está	
  permi7endo        	
  
          que	
  la	
  web	
  se	
  transforme   	
  
                        en	
  un	
  espacio	
  de	
  
           par7cipación	
  ciudadana;            	
  
         una	
  verdadera	
  plataforma          	
  
             para	
  la	
  colaboración,	
  la   	
  
        interacción	
  y	
  el	
  despliegue     	
  
                        de	
  la	
  inteligencia 	
  
                                      colec7va.  	
  

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         Nuevos	
  países	
  virtuales
                                     	
  




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   Nuevas	
  relaciones,	
  	
  
   nuevas	
  iden<dades	
  colec<vas	
  
   Iden<dades,	
  perfiles,	
  Páginas,	
  Fans,	
  Causas,	
  Grupos	
  	
  




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                                                                               24
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   Nuevas	
  Conversaciones	
  
   Blogs,	
  Wikis,	
  Foros,	
  TwiYer…	
  




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                                               25
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   Nuevas	
  comunidades	
  
   Comunidad	
  Open	
  Office	
  




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                                   4
               Los nuevos modelos de
                  creación de valor
                      Salud 2.0
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                                       27
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        La                    Los Nuevos   Las nuevas
    Colaboración              Ciudadanos   Estructuras
       Masiva                               Sociales


   Hacen posible nuevos modelos de creación de valor Social
                        y Económico
                               Salud 2.0
XVII Jornadas Innovación y Salud
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   Salud	
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   “La	
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  de	
  
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  ciudadanos	
  
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  y	
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     compar7do	
  de	
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     profesionales	
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  gestores”	
  	
  
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   La	
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  de	
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  de	
  Salud 	
  

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 Nuevo	
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  tecnológico	
  
 Top	
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  Technologies	
  priori<es	
  

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     Creciente	
  	
  
     interés	
  en	
  
                    	
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  Compu7ng	
  
 “Soluciones	
  Ágiles”  	
  
                                               Web	
  2.0	
  


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  Survey	
  1,600	
  CIOs	
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  como	
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  colec7va      	
  
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  tecnología	
  médica	
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  se	
  sigue	
  
                      ges7onando	
  con	
  frecuencia	
  con	
  
               estructuras,	
  organizaciones,	
  modelos	
  y	
  
                     prác7cas	
  de	
  ges7ón	
  del	
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  XIX”    	
  
                                         	
  
          	
  	
  	
  	
  Profesor	
  Michael	
  E.	
  Porter,	
  Harvard	
  Business	
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  Innova7on	
  Forum.	
  8	
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  la	
  
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  cambiar	
  …  	
  
                	
  
         Especialización                  	
  
         Estandarización                   	
  
          Escalabilidad              	
  
            Eficiencia           	
  
            Jerarquía          	
  
             Puestos      	
  
             Tareas  	
  
             Control     	
  
                                                  Frederick W. Taylor (1856- 1915)
                	
  
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                  Agilidad  	
  
                Flexibilidad        	
  
                Diversidad       	
  
                Co-­‐creación         	
  
               Colaboración                	
  
               Par7cipación               	
  
              Horizontalidad                     	
  
              Transparencia                    	
  
               Autoges7ón              	
  
                       	
  
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   La	
  Salud	
  2.0	
  un	
  desa^o	
  
   Adapta<vo	
  
   Problemas técnicos:
   ü  Se resuelven dentro de nuestra experiencia anterior.
   ü Los conocimientos, metodologías y herramientas que
   tenemos son suficientes


   Desafíos adaptativos:
   ü  Son pocos claros y difíciles de identificar.
   ü  Están vinculados a los hábitos fuertemente arraigados.
   ü  Las personas son parte del problema y de la solución.


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      La	
  necesidad	
  de	
  un	
  nuevo	
  
      equilibrio	
  
      	
  
               Competencia	
             Colaboración	
  
             Estandarización	
           Diversidad	
  
                Escalabilidad	
          Flexibilidad	
  
                   Jerarquía	
           Comunidad	
  
                   Dirección	
           Co-­‐creación	
  
                      Tareas	
           Personas	
  
                     Control	
           Confianza	
  
                               	
  


                 Innovación en la Gestión
                        Sanitaria
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   Un	
  nuevo	
  foco	
  en	
  las	
  
   personas	
  
                                   Pasión	
  

                               Crea<vidad	
  
                                   Inicia<va	
  
                                   Intelecto	
  

                               Diligencia	
  

                               Obediencia	
  
                                                   Fuente: Gary Hamel

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                                                                 39
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   Nuevo	
  orden	
  emergente:	
  	
  
   Jerarquía	
  y	
  	
  Redarquía	
  son	
  complementarios	
  




                          Redarquía: El nuevo orden emergente en
                          la Era de la Colaboración” . José Cabrera
                          “Dirigir Personas” - Enero 2010

   Fuente: José cabrera

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                                                                      40
41
   Nuevas	
  Disciplinas	
  2.0	
  
   Tres	
  dominios	
  claves	
  
    	
  
               La	
  construcción	
  de	
  nuevas      	
  
           iden7dades	
  colec7vas	
  valiosas         	
  
                      para	
  la	
  organización,	
  la	
  
                 flexibilidad	
  para	
  explorar       	
  
           nuevas	
  posibilidades	
  de	
  acción     	
  
              colec7va,	
  y	
  la	
  capacidad	
  de  	
  
            hacerlas	
  realidad	
  en	
  redes	
  de  	
  
               colaboración	
  cada	
  vez	
  más      	
  
                          abiertas	
  y	
  globales    	
  



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42

   	
  
   Liderazgo	
  2.0:	
  El	
  arte	
  de	
  explorar	
  el	
  
   futuro	
  en	
  busca	
  de	
  la	
  emergencia	
  




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                                                                 42
43

   ¿Por donde comenzar?
     ü Comienza	
  con	
  tu	
  agenda	
  personal	
  
     ü Crea	
  la	
  infraestructura	
  para	
  la	
  par7cipación	
  
     ü Par7cipa	
  en	
  las	
  conversaciones	
  
     ü Fomenta	
  una	
  cultura	
  de	
  innovación	
  
     ü Desarrolla	
  tus	
  comunidades	
  	
  
     ü Prepara	
  la	
  organización	
  para	
  la	
  transparencia	
  
     ü Primero	
  “hazlo	
  realidad”,	
  luego	
  escálalo	
  
     ü Crea	
  el	
  7empo	
  para	
  explorar	
  el	
  futuro	
  
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                                                                           43
44




      “El	
  secreto	
  del	
  éxito	
  no	
  es	
  
   prever	
  el	
  futuro,	
  sino	
  crear	
  una	
  
   organización	
  que	
  prosperará	
  en	
  
     un	
  futuro	
  que	
  no	
  puede	
  ser	
  
                     previsto"    	
  
                  Michael Hammer
         Massachusetts Institute of Technology




XVII Jornadas Innovación y Salud
                                                         44
45

   Salud	
  2.0:	
  Debate	
  


           ¿Como nos               ¿Como	
  impacta	
  a	
  
             impacta                   nuestras	
  
         personalmente?             organizaciones?	
  




XVII Jornadas Innovación y Salud
                                                               45
46




                     Gracias 	
  
                        	
  
                    blog.cabreramc.com	
  
                        @cabreramc	
  


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Sanidad 20

  • 1. Los servicios de salud desde la perspectiva 2.0: Lo que se puede hacer 27 de Agosto, 2008 José Cabrera blog.cabreramc.com @cabreramc 1 1 Malaga, 17 de Junio 2010 XVII Jornadas Innovación y Salud 1
  • 2. 2 Una conversación sobre… El  nuevo  Contexto:  La  Era  de  la   Colaboración   Los  Nuevos  Ciudadanos:  Na7vos   Digitales   Las  Nuevas  Estructuras  :  Redes   Sociales   Los  Nuevos  Modelos  de  Creación   de  Valor:  Salud  2.0   XVII Jornadas Innovación y Salud 2
  • 3. 3 El nuevo contexto 1 La Era de la Colaboración XVII Jornadas Innovación y Salud 3
  • 4. 4 La  Era  de  la  Colaboración   Un  nuevo  mundo     “Quizás  por  primera  vez  en  la  historia,   la  humanidad  ha  sido  capaz  de   crear  mucha  más  información   de  la  que  puede  absorber,  fomentar   más  interdependencia  de  la   que  nadie  puede  ges7onar  y   acelerar  los  cambios  a  un   ritmo  que  diLcilmente  podemos   seguir”     Peter M. Senge                               XVII Jornadas Innovación y Salud 4
  • 5. 5 Web  2.0:  Colaboración  Masiva   La  plataforma  está  lista     Todos  podemos  par7cipar  de   forma  voluntaria  en  pie  de   igualdad  creando  y   compar7endo  desde   cualquier  lugar,  de  forma   colabora7va  y  global  en   redes  basadas  en  la  confianza   XVII Jornadas Innovación y Salud 5
  • 6. 6 Compar<r  crea  valor   La  colaboración  ha  cambiado  la  Industria  del  SoAware   Horizontalidad     Confianza   Pragma7smo   Auten7cidad     Autoges7ón   Transparencia   Propósito   Comunidad Compromiso   XVII Jornadas Innovación y Salud 6
  • 7. 7 Compar<r  crea  valor   Obama:  La  colaboración  puede  cambiar  el  mundo   Hicieron  el  mensaje  suyo  “Un  cambio   en  el  que  podemos  creer”   Se  movilizaron  para  conseguir  los   votos  necesarios  para  ganar.   Superaron  las  barrera  polí7cas,   ideológicas,  y    raciales.   Derrotó  a  las  “maquinas”  demócrata   y  republicana   Cambiado  la  manera  en  que  el   mundo  ve  América.   Consiguieron  +400M$    de  fondos   XVII Jornadas Innovación y Salud 7
  • 8. 8 Compar<r  crea  valor   Desarrollando  la  inteligencia  colec<va   XVII Jornadas Innovación y Salud 8
  • 9. 9 Compar<r  crea  valor   HHS  Community  Health  Data  Ini<a<ve     Los  apertura  de  los  datos   como  catalizador  de  una   nueva  generación  de   aplicaciones  de  Salud   Permi7r  el  acceso  al   conocimiento  disponible,   para  mejorar  las   decisiones  relacionadas   con  nuestra  salud   XVII Jornadas Innovación y Salud 9
  • 10. 10 Compar<r  crea  valor   Mapas  de  salud   XVII Jornadas Innovación y Salud 10
  • 11. 11 Colaboración  y  produc<vidad   XVII Jornadas Innovación y Salud 11
  • 12. 12 En  resumen  la  colaboración…     Crea  inteligencia  colec7va   Permite  compar7r  las  mejores  prac7cas   Facilita  la  emergencia  de  comunidades   Favorece  la  atracción  y  retención  del  talento  digital   Es  una  palanca  para  la  innovación   Mejora  la  calidad  de  las  decisiones   Mejora  la  calidad  de  las  relaciones   Y  mejora  la  produc7vidad   XVII Jornadas Innovación y Salud 12
  • 13.     13     La  clave  para  todas  las     organizaciones  no  es   reformular  la  colaboración   como  algo  que  hacer,   además  de  otras  prioridades,   sino  como  un  medio   fundamental  para  abordar   todas  las  prioridades  de  la   organización   XVII Jornadas Innovación y Salud 13
  • 14. 14 Los nuevos ciudadanos 2 Nativos digitales XVII Jornadas Innovación y Salud 14
  • 15. 15 Los  nuevos  ciudadanos   Colaboradores  naturales   Son  Na<vos  Digitales  procesan   la  información  a  velocidad   digital.  Les  gusta  la  mul7tarea.   Prefieren  los  gráficos  al  texto.   Socializan  en  redes  sociales.        Buscan  la  gra7ficación  instantánea  y  las   recompensas  frecuentes  Son  emprendedores.  Para   ellos,  aprender  es  un  juego.  Celebran  la  diversidad   XVII Jornadas Innovación y Salud 15
  • 16. 16 Nueva  forma  de  vida   XVII Jornadas Innovación y Salud 16
  • 17. 17  El  modelo  tradicional   XVII Jornadas Innovación y Salud 17
  • 18. 18 Un  nuevo  paradigma   “cíclico”...   XVII Jornadas Innovación y Salud 18
  • 19. 19 ...y  posiblemente  “mixto”   XVII Jornadas Innovación y Salud 19
  • 20. En  resumen  los   20 Na<vos  Digitales  …     Como  usuarios    Quieren  opciones      Demandan  personalización    Buscan  relaciones  interac7vas      Son  “early  adopters”  Web  2.0   Como  Colaboradores    Nueva  concepción  de  la  autoridad    Una  movilidad  sin  precedentes    De  jerarquías  a  reciprocidad    De  arbitrariedad  a  integridad   XVII Jornadas Innovación y Salud 20
  • 21. 21 3 Nuevas estructuras Las redes sociales XVII Jornadas Innovación y Salud 21
  • 22. 22 Nuevas  estructuras  sociales   Organizaciones  sin  fronteras   La  disponibilidad  de  so^ware   social,  está  permi7endo   que  la  web  se  transforme   en  un  espacio  de   par7cipación  ciudadana;   una  verdadera  plataforma   para  la  colaboración,  la   interacción  y  el  despliegue   de  la  inteligencia   colec7va.   XVII Jornadas Innovación y Salud 22
  • 23. 23 Nuevos  países  virtuales   XVII Jornadas Innovación y Salud 23
  • 24. 24 Nuevas  relaciones,     nuevas  iden<dades  colec<vas   Iden<dades,  perfiles,  Páginas,  Fans,  Causas,  Grupos     XVII Jornadas Innovación y Salud 24
  • 25. 25 Nuevas  Conversaciones   Blogs,  Wikis,  Foros,  TwiYer…   XVII Jornadas Innovación y Salud 25
  • 26. 26 Nuevas  comunidades   Comunidad  Open  Office   XVII Jornadas Innovación y Salud 26
  • 27. 27 4 Los nuevos modelos de creación de valor Salud 2.0 XVII Jornadas Innovación y Salud 27
  • 28. 28 La Los Nuevos Las nuevas Colaboración Ciudadanos Estructuras Masiva Sociales Hacen posible nuevos modelos de creación de valor Social y Económico Salud 2.0 XVII Jornadas Innovación y Salud 28
  • 29. 29 Salud  2.0   “La  Era  de  la  Colaboración   hace  posible  un  nuevo   modelo  integral  de   asistencia  sanitaria  ágil,   ubicua  y  más  abierta,   centrada  en  los  ciudadanos   e  impulsada  por  la   colaboración  y  el  trabajo   compar7do  de  ciudadanos,   profesionales  y  gestores”     hap://blog.cabreramc.com/     XVII Jornadas Innovación y Salud 29
  • 30. 30 La  Salud  2.0  una   oportunidad  de  Innovación     Fuentes  de  información   Redes  de  Salud   Comunidades    de  Pacientes  y   Profesionales   Servicios  de  salud  interac7vos   Soluciones  y  herramientas   Juegos  educa7vos  de  Salud   Mapas  de  Salud   XVII Jornadas Innovación y Salud 30
  • 31. 31 Sanidad  colabora<va   XVII Jornadas Innovación y Salud 31
  • 32. 32 Nuevo  foco  tecnológico   Top  3  Technologies  priori<es   Virtualización   Creciente     interés  en     Cloud  Compu7ng   “Soluciones  Ágiles”   Web  2.0   2010  Gartner  Worldwide  Survey  1,600  CIOs  WW   XVII Jornadas Innovación y Salud 32
  • 33. 33 Web  2.0  Soluciones  Ágiles   Servicios  centrados  en  el  usuario   So^ware  como  servicio   Los  usuarios  como  co-­‐ desarrolladores   Aprovechamiento  de  la   inteligencia  colec7va   So^ware  mul7disposi7vos   Interfaces  de  usuario  ligeras   XVII Jornadas Innovación y Salud 33
  • 34.     34 La  Salud  2.0  es    una  cues<ón    de  personas  no  de  tecnologías            “La  tecnología  médica  del  siglo  XXI  se  sigue   ges7onando  con  frecuencia  con   estructuras,  organizaciones,  modelos  y   prác7cas  de  ges7ón  del  siglo  XIX”            Profesor  Michael  E.  Porter,  Harvard  Business  School   World  Innova7on  Forum.  8  de  junio  de  2010       XVII Jornadas Innovación y Salud 34
  • 35. 35 Quizás  ha  llegado  la   hora  de  cambiar  …     Especialización   Estandarización   Escalabilidad   Eficiencia   Jerarquía   Puestos   Tareas   Control   Frederick W. Taylor (1856- 1915)   XVII Jornadas Innovación y Salud 35
  • 36. 36 Nuevo  paradigma  de  ges<ón   emergente     Agilidad   Flexibilidad   Diversidad   Co-­‐creación   Colaboración   Par7cipación   Horizontalidad   Transparencia   Autoges7ón     XVII Jornadas Innovación y Salud 36
  • 37. 37 La  Salud  2.0  un  desa^o   Adapta<vo   Problemas técnicos: ü  Se resuelven dentro de nuestra experiencia anterior. ü Los conocimientos, metodologías y herramientas que tenemos son suficientes Desafíos adaptativos: ü  Son pocos claros y difíciles de identificar. ü  Están vinculados a los hábitos fuertemente arraigados. ü  Las personas son parte del problema y de la solución. XVII Jornadas Innovación y Salud 37
  • 38. 38 La  necesidad  de  un  nuevo   equilibrio     Competencia   Colaboración   Estandarización   Diversidad   Escalabilidad   Flexibilidad   Jerarquía   Comunidad   Dirección   Co-­‐creación   Tareas   Personas   Control   Confianza     Innovación en la Gestión Sanitaria XVII Jornadas Innovación y Salud 38
  • 39. 39 Un  nuevo  foco  en  las   personas   Pasión   Crea<vidad   Inicia<va   Intelecto   Diligencia   Obediencia   Fuente: Gary Hamel XVII Jornadas Innovación y Salud 39
  • 40. 40 Nuevo  orden  emergente:     Jerarquía  y    Redarquía  son  complementarios   Redarquía: El nuevo orden emergente en la Era de la Colaboración” . José Cabrera “Dirigir Personas” - Enero 2010 Fuente: José cabrera XVII Jornadas Innovación y Salud 40
  • 41. 41 Nuevas  Disciplinas  2.0   Tres  dominios  claves     La  construcción  de  nuevas   iden7dades  colec7vas  valiosas   para  la  organización,  la   flexibilidad  para  explorar   nuevas  posibilidades  de  acción   colec7va,  y  la  capacidad  de   hacerlas  realidad  en  redes  de   colaboración  cada  vez  más   abiertas  y  globales   XVII Jornadas Innovación y Salud 41
  • 42. 42   Liderazgo  2.0:  El  arte  de  explorar  el   futuro  en  busca  de  la  emergencia   hap://blog.cabreramc.com   XVII Jornadas Innovación y Salud 42
  • 43. 43 ¿Por donde comenzar? ü Comienza  con  tu  agenda  personal   ü Crea  la  infraestructura  para  la  par7cipación   ü Par7cipa  en  las  conversaciones   ü Fomenta  una  cultura  de  innovación   ü Desarrolla  tus  comunidades     ü Prepara  la  organización  para  la  transparencia   ü Primero  “hazlo  realidad”,  luego  escálalo   ü Crea  el  7empo  para  explorar  el  futuro   XVII Jornadas Innovación y Salud 43
  • 44. 44 “El  secreto  del  éxito  no  es   prever  el  futuro,  sino  crear  una   organización  que  prosperará  en   un  futuro  que  no  puede  ser   previsto"   Michael Hammer Massachusetts Institute of Technology XVII Jornadas Innovación y Salud 44
  • 45. 45 Salud  2.0:  Debate   ¿Como nos ¿Como  impacta  a   impacta nuestras   personalmente? organizaciones?   XVII Jornadas Innovación y Salud 45
  • 46. 46 Gracias     blog.cabreramc.com   @cabreramc   XVII Jornadas Innovación y Salud 46