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  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
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  • 10.
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  • 14. ELEMENTOS DEL CONFLICTO “ J.P. LEDERACH”
  • 16.
  • 17.
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  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27. OBJETIVOS LOS OBJETIVOS SON MUY IMPORTANTES + LOS OBJETIVOS NO SON MUY IMPORTANTES _ LA RELACIÓN NO ES MUY IMPORTANTE LA RELACIÓN ES MUY IMPORTANTE RELACIÓN _ + COMPETICIÓN Yo gano – Tú pierdes COOPERACIÓN Yo gano – Tú ganas COMPROMISO (Negociación ) SUMISIÓN Yo pierdo – Tú ganas EVASIÓN Yo pierdo – Tú pierdes
  • 28.
  • 29. CRISIS 3ª FASE PROBLEMA 2ª FASE NECESIDADES 1ª FASE EL CONFLICTO COMO PROCESO NO SATISFECHAS SATISFECHAS PROVENCIÓN
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  • 32.