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Plan de Negocios y el Proceso de Mercadotecnia

  • 1. LA PLANEACION ESTRATEGICA Y EL PROCESO DE MERCADOTECNIA
  • 2. PLANIFICACION ESTRATEGICA consiste en la definicion de una mision clara de la compañía, esta mision se convierte en objetivos de apoyo detallados que guian a toda la compañía. La planificacion en mercadotecnia ocurre en los niveles de las unidades de negocios, del producto y del mercado. (oportunidades especificas del mercado.)
  • 3. LA MISION DE LA COMPAÑIA Una organización existe para lograr algo. Saber cuando es necesario tomar nuevos rumbos ante las situaciones que se presenten o la ampliacion de productos en el mercado.
  • 4. PASOS EN LA PLANIFICACION ESTRATEGICA
  • 5. DISEÑO DE LA CARTERA DE NEGOCIOS ES EL CONJUNTO DE NEGOCIOS Y PRODUCTOS QUE CONSTITUYEN UNA COMPAÑÍA. ANALISIS DE LA CARTERA: UN INSTRUMENTO MEDIANTE EL CUAL LA GERENCIA IDENTIFICA Y EVALUA LOS NEGOCIOS QUE CONSTITUYEN LA COMPAÑÍA.
  • 6. UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS U.E.N Una unidad de la compañía que tiene una mision y unos objetivos separados y que se puede plantear independientemente de los demas negocios de la compañía, una U.E.N puede ser una division de la compañía, una linea de productos dentro de una division, o en ocasiones un solo producto o una sola marca.
  • 7. MATRIZ DE CRECIMIENTO-PARTICIPACION Un metodo de planificacion de la cartera que evalua las unidades estrategicas de negocios de una compañía en terminos de su indice de crecimiento en el mercado y de la participacion relativa de mercado. Las u.e.n se clasifican de varias maneras.....
  • 8. MATRIZ DE EXPANSION DEL PRODUCTO-MERCADO UN INSTRUMENTO DE LA PLANIFICACION DE LA CARTERA PARA LA IDENTIFICACION DE LAS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO DE LAS COMPAÑIAS POR MEDIO DE PENETRACION DEL MERCADO, DESARROLLO DEL PRODUCTO O DE LA DIVERSIFICACION.
  • 9. Penetracion del mercado Una estrategia para el crecimiento de la compañía, incrementando las ventas de los productos actuales a los segmentos del mercado actuales, sin cambiar el producto en ninguna forma.
  • 10. Desarrollo del mercado Una estrategia para el crecimiento de la compañía, que identifica y desarrolla nuevos segmentos del mercado para los productos actuales de la compañia
  • 11. Desarrollo del producto Ofrece productos modificados o nuevos a los segmentos actuales del mercado. El concepto de producto se desarrola para convertirlo en un producto fisico, con el fin de asegurarse de que la idea de producto se pueda convertir en un producto fiable
  • 12. diversificacion Una estrategia es adquirir negocios fuera de los productos o negocios actuales dela compañía.
  • 13.  
  • 14. LA PLANIFICACION ESTRATEGICA Y LOS PEQUEÑOS NEGOCIOS
  • 15. PARA QUÉ SIRVE? Enfoque hacia grandes corporaciones con divisiones y productos Sirven para atraer inversionistas. Para anticipar cualquier situación (prevenir y mejorar). Se define la misión y objetivos de la compañía.
  • 16. PROCESO DE LA MERCADOTECNIA Ayuda a lograr los objetivos estratégicos generales. Se divide en: CONSUMIDORES META: identificación del mercado, se divide en segmentos más pequeños, selección de los más favorables, servicio y satisfacción. ANALISIS, PLANIFICACION, PUESTA EN PRACTICA, Y CONTROL. “ MEZCLA DE MERCADOTECNIA: “4P” Producto – Precio – Plaza - Promoción (distribución)
  • 17. MERCADOTENIA MERCADO Segmentación del mercado Orientación al mercado Posicionamiento en (servicio y satisfacción) el mercado X P U Z X P
  • 18. MERCADOTECNIA CONSUMIDORES META: “ El cliente”: se necesita comprenderlo. Ver sus necesidades y deseos. Conocerlo. Encontrar la mejor posición para servir a ciertos segmentos del mercado. (Obtener buenos resultados).
  • 19. CONSUMIDORES META SEGMENTACION DEL MERCADO ORIENTACION DEL MERCADO POSICIONAMIENTO DEL MERCADO Tipos de clientes, productos y necesidades. Escoger el que ofrezca mejor oportunidad para lograr los objetivos Segmentación : geográfica, conductual, sexo Evaluación del atractivo del segmento escogido. Que genere valor al cliente. Escoger más segmentos si el primero sale exitoso. Total cobertura del mercado. Espina dorsal de la estrategia en mercadotecnia de un producto. Lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor en relación con los consumidores. Mayor valor a segmentos que ofrecen beneficios. Comunicación al cliente del posicionamiento.
  • 20. MEZCLA DE LA MERCADOTENCIA “4P” ESTAS 4P DEBEN ESTAR COORDINADAS Y DISEÑADAS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS PRODUCTO PRECIO PLAZA DISTRIBUCIÓN PROMOCIÓN Bienes y servicios Que ofrece la compañía. Dinero que pagan los clientes por el producto. Descuentos, rebajas, pago total, créditos. Actividades para poner a disposición el producto al cliente. Apoyo a los distribuidores. Actividades que persuadan al cliente. Publicidad. Incentivos (Promociones, ventas, reembolsos)
  • 21. ADMINISTRACIÓN DEL ESFUERZO DE MERCADOTECNIA ANALISIS PLANIFICACION PUESTA EN PRACTICA CONTROL
  • 22. ANALISIS Análisis completo de la situación de la compañía. Análisis del mercado y del ambiente de mercadotecnia. Buscar oportunidades y evitar amenazas.
  • 23. PLANIFICACIÓN Decisión de lo que se quiere hacer con cada unidad de negocio (segmentación). Decisión de estrategia de mercadotecnia. Plan detallado para cada negocio, producto o marca (según número de segmentaciones que la compañía haya escogido). Resumen ejecutivo- Situación de mercadotecnia – amenazas y oportunidades – objetivos – estrategias de mercadotecnia – programas de acción – presupuesto.
  • 24. PUESTA EN PRÁCTICA Proceso que convierte los planes en acciones con el fin de lograr los objetivos estratégicos mercadológicos. Haber programado actividades a corto mediano y largo plazo. “ TRABAJO EN EQUIPO” PROGRAMAS DE ACCION UNON ENTRE PERSONAS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL COMUNICACIÓN PRESIDENCIA VS OBREROS TOMA DE DESICIONES PLANIFICACION CALCULO DE PRESUPUESTOS RECURSOS HUMANOS PERSONAL HÁBIL MOTIVACION CULTURA VALORES CREENCIAS IDENTIDAD SIGNIFICADO
  • 25. CONTROL Supervisión del progreso de todas las actividades y fases de la mercadotecnia. Detalla metas y presupuestos