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Como gestionar la Reputacion Online de tu empresa

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Como concienciar de la necesidad de gestionar la reputacion online de una empresa, marca o persona.

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Como gestionar la Reputacion Online de tu empresa

  1. 1. Gestiona tu<br /> Reputación Online<br />
  2. 2. #1: Ya hemos creado nuestra web<br />
  3. 3. extensión online de nuestra empresa<br />
  4. 4. #2: Tenemos un buen posicionamiento<br />
  5. 5. Los Cimientos<br />de nuestra<br />Reputación Online<br />
  6. 6. Hemos crecido mucho y estamos recogiendo los frutos<br />
  7. 7. Se genera <br />una<br />Opinión<br />
  8. 8. Cualquiera <br />puede <br />opinar<br />
  9. 9.
  10. 10. Las opiniones pueden ser malas….<br />
  11. 11. …. o buenas<br />
  12. 12. Los comentarios y opiniones se realizan en múltiples fuentes<br />
  13. 13. Y no se puede callar<br />
  14. 14. Hay que gestionar la Reputación Online<br />Escuchar<br />Analizar<br />Actuar<br />
  15. 15. Escuchar<br />Webs corporativas<br />Canales propios web 2.0<br />
  16. 16. Pero así no escuchamos lo que no controlamos<br />
  17. 17. Necesitamos realizar escucha activa<br />+<br />Definir alertas por keywords <br />Definir recepción periódica<br />Foros Comunidades Blogs externos<br />
  18. 18. Analizar<br />Consola de Monitorización de la Reputación Online<br />
  19. 19. RSS Reader<br />API<br />escucha activa<br />Foros<br />Comunidades<br />Blogs y feeds<br />
  20. 20. Tomar decisiones a medio/largo plazo<br />RSS Reader<br />API<br />Tendencias<br />Posicionamiento<br />escucha activa<br />Foros<br />Comunidades<br />Blogs y feeds<br />
  21. 21. RSS Reader<br />API<br />Alertas<br />Incidencias<br />Tomar decisiones a corto plazo<br />escucha activa<br />Foros<br />Comunidades<br />Blogs y feeds<br />
  22. 22. Actuar<br />
  23. 23. Tomar acción<br />
  24. 24. Escucha<br />Filtrado<br />Acción<br />Keywords<br />Keyphrases<br />Origen<br />Validez<br />Relevancia<br />Respuesta<br />Modificación<br />Adaptación<br />
  25. 25. Monitorización SEO<br />Google Analytics<br />PSMonitor<br />SEOMoz tools<br />
  26. 26. Monitorización Alertas menciones<br />SocialMention<br />Google Alerts<br />Tweetbeep<br />MonitorThis<br />Trackur<br />
  27. 27. Soluciones de monitorización Reputación<br />SWIXhq<br />Radian6<br />webOpinion<br />Digimind<br />BrandsEye<br />
  28. 28. Visítanos en www.presentacionesnegocio.com<br />Twitter: @presnegocio.com<br />Fuente imágenes: Google Images y Flickr<br />

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