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Identidad digital de los directivos, por qué gestionarla

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El artículo desarrolla los beneficios de la gestión de la identidad digital de los directivos para la reputación de las compañías. El artículo fue publicado el martes 17 en La República de Colombia

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Identidad digital de los directivos, por qué gestionarla

  1. 1. t‘ TECNOLOGÍA. INSPIRAN A ¿ COLABORADORES Y CL| ENT_ES . DE LA COMPANÍA ‘ qué los directivos necegitaiid gestio su identidad digitïa Por BoGorA_ Has- ta hace unos ’-‘ 7-? años. era im- " i’ pensable que el principal directivo de rumanos una empresa LLANOSMORALES - ' '. c M. “ tuviera vis) umuumg bilidad en m- ternet. El te- mor de las organizaciones y sus lideres a una crisis corpo- rativa o a criticas frontales de sus grupos de interés por de- cir algo equivocado en redes sociales frenaba cualquier ini- ciativa de este tipo. Los tiem- pos han cambiado. Ahora los ll- deres corporativos participan en espacios digitales. Una muestra de ello es el cambio experimentado por el TOP 50 del l-‘ortune 50o, cuya presen- cia en canales digitales corpo- rativos o propios se ha incre- mentado del 201o al 2014 en un 80%. Directivos de importantes corporaciones han entendido que estar en internet no es una opción-es unimperativo estra- tégico para la construcción de ER nc mames woe-uovtenutzoe 2015 kt confianza en la nueva era de la transparencia. Warren Bufiett de Berkshirel-Iathaway, Richard Bronson de Virgin y Marcos de Quinto de Coca-Cola sonlideres mundiales que han establecido estrategias de identidad digital con diferen- tes enfoques y tacticas de par- ticipación. Su presencia en in- ternet esta aportando a la reputación de las compañías que lideran. ¿Qué pasa conlos directivos de las principales empresas colombianas? Un reciente es- tudio analizó lapresencia, par- ticipación y posicionamiento en la Red. La conclusión prin- cipal, después de investigar a mas de zoo directivos, es que tienen un largo camino para liderar los espacios digita- les. Para empezar, menos de latercera parte tiene / presencia oficial en _ redes sociales y un 4 gran porcentaje que ya está presente, se mantiene inactivo. sin generar dialogo o interacción alguna. saltan a la vista las innume- rables oportunidades de mejo- ra para los directivos locales en el escenario digital: desde ‘Twi- tter -plataforma en la que solo uno de cada diez empresarios esta presente- hasta la optimi- zación del posicionamiento di- gital en redes como Google y YouTube, en las que actual- mente aparecen resultados erróneos o negativos, produc- to de su falta de gestión. Si los directivos colombia- nos asumieran la gestión de su identidad digital con la misma potenciayrecurrencia quehan construido su buen nombre en el escenario “desvirtualizado”. estarian en condiciones de trasladar, con una sensibilidad mas humana, los valores cor- porativos de las empresas que lideran. podrian inspirar a sus colaboradores y clientes. co- nectarian con mayor facilidad y de manera mas directa con periodistas y otras comunida- des clave para su negocio. Otro beneficio de una ade- cuada identidad digital es que el directivo se convierte en un medio en si mismo, lo que re- sulta enun complemento ideal de los medios de comunica- - ción tradicionales. Un recien- " q q . te que reafirma lo dicho es la “ presentación del CEO deMicro- soft. Satya Nadella, la compa- ñia creó un site sobre el direc- tivo. una entrevista dirigida por un bloguera reconocido (lo que aseguraba transparencia) cargada en YouTube. una bio- grafia alimentada por conteni- dos transmediayenlaces asus redes sociales personales. En suma, una narrativa totalmen- te diferente a la que observa- mos en las páginas web de las corporaciones locales, todavia alejadas de esta oportunidad. Ahora bien, en Colombia. existen directivos que han ini- ciado una buena gestión de su "marca" en las redes. Alfonso Prada delsena. ClaudiaRestre- po de Metro deMedeilinyAlfon- so Gómez de Movistar “‘ ' Colombia son algunos i “. ‘ de los lideres que im- ‘ ‘ pulsan la percepción K ‘(b- i ositiva de sus com- amas por medio e su participa- ‘Ïcion digital. l-‘al- , 4 tan muchos que . - < están haciendo Y ‘ O é bien su trabajo y "" que podrian gene- - rar contenidos que demuestren su lideraz- go y de manera que sumen una herramienta a su cajapara el motor de la reputación cor- porativa. l. .a tendencia es clara. hay que aprovecharla. MIGUELYEIN

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