SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 25
Universidad Simón Bolívar
                                                          ψ
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
      Comunicación Humana: Procesos y Efectos




                     Prof. Lydia Pujol
Prof. Lydia Pujol
ψ
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
       Comunicación Humana: Procesos y Efectos




                 Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación Verbal



                      Son señales que
                        permiten la
                   comunicación entre los
                    seres humanos. Nos
                     permite expresar
                  nuestros pensamientos y
                       transmitirlos

     Prof. Lydia Pujol
ψ
           Comunicación Verbal




      Procesos    psíquicos,   determinados
socialmente responsables de la adquisición y
uso de la lengua




                 Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación Verbal




             Sistema gramatical,
      lexical y fonético




     Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación Verbal




      Proceso órgano-fisiológico
      para articular la lengua




     Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación Verbal




          Acto de emplear el lenguaje

             a través del

                            usando la
                habla                   palabra


     Prof. Lydia Pujol
ψ
                Comunicación Verbal


                      niveles de investigación

     transcultural                               intracultural


                                         Factores sociales que inciden
Constancias y diferencias
                                         en la estructura, función y uso
en la estructura, función y
                                          del lenguaje, en un contexto
     uso del lenguaje                               específico
                          Prof. Lydia Pujol
ψ
       Comunicación Verbal




¿El lenguaje genera el conocimiento
                 o
el conocimiento general el lenguaje?


             Prof. Lydia Pujol
ψ
    Comunicación Verbal


      1.-- Como interacción
                genera
lenguaje                       conocimiento




           Prof. Lydia Pujol
ψ
          Comunicación Verbal




2.- Conocimiento dependiente del Lenguaje
  Hipótesis del relativismo lingüístico (Whorf-Sapir)

                       genera
     lenguaje                           conocimiento


                    Prof. Lydia Pujol
ψ
        Comunicación Verbal



3.- Poseen rasgos lingüísticos comunes
    Hipótesis de los Universales lingüísticos

estructuras y funciones del lenguaje
        comunes en diferentes culturas
                     Chomsky
                      (1965)
  Universales formales         Universales sustantivos

                  Prof. Lydia Pujol
ψ
        Comunicación Verbal



     Rasgos lingüísticos comunes
    Hipótesis de los Universales lingüísticos

estructuras y funciones del lenguaje
        comunes en diferentes culturas


   Simbolismo fonético         Universales semánticos

                  Prof. Lydia Pujol
ψ
       Comunicación Verbal




1.- Interacción permanente entre ellas
2.- Son dependientes una de otra
3.- Poseen rasgos lingüísticos comunes


              Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación No Verbal




      Prof. Lydia Pujol
ψ
      Comunicación No Verbal


      Intercambio de información basado en:
movimientos del cuerpo, cara, manos, lugar
que ocupan los interlocutores en el espacio,
tono de voz, ritmo e inflexiones del discurso,
movimientos de los ojos, contacto visual y
elementos de la apariencia personal. Beebe,
Beebe y Redmond (1999),




                 Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación No Verbal




           • Expresar emociones
           • Comunicar actitudes

            • Apoyar la comunicación verbal
            • Sustituir el lenguaje


      Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación No Verbal



                  • Espacio
                  • Conducta táctil
                  • Apariencia física y
                  vestido
                  • Movimiento del cuerpo y
                  postura
      Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación No Verbal




                          • Expresión facial
                          • Conducta visual
                          • Aspectos no
                          lingüísticos


      Prof. Lydia Pujol
ψ
        Comunicación No Verbal


Estructuración y uso inconsciente del espacio (Hall 1964)

                    público


                     social             Aumento de la
                                        distancia
                                        entre los
                     personal
                                        interlocutores

                     íntimo íntima



                    Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación No Verbal


     Movimientos corporales (Birdwhistell, 1952).

      • Gestos y expresiones faciales
      • Movimientos giratorios del tronco
      • Movimientos de vaivén del tronco
      • Movimientos de inclinación de la cabeza
      • Auto manipulaciones (partes del cuerpo en
      contacto con otras)
      • Movimientos de piernas y pies
      • Expresiones faciales


       Prof. Lydia Pujol
ψ
Comunicación No Verbal



              • Emisiones sonoras
              • Cualidades de la voz
              • Intensidad, tono, pausas
              • Sonidos no articulados
              •Tartamudeo
              • Contacto visual
              • Dirección de la mirada
              • Arreglo personal (Trager,1958).

      Prof. Lydia Pujol
ψ
        Comunicación Verbal y No Verbal


•Fernández (1991), el 65% del significado de una
comunicación está basado en elementos no verbales.
• Cuando existe contradicción entre el mensaje verbal
y el no verbal, se confía más en el no verbal.
• La comunicación no verbal es más ambigua y se
debe interpretar en el contexto.

                      Prof. Lydia Pujol
ψ
  Comunicación Verbal y No Verbal




Gracias por su atención…

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Presentacion tema 04
Presentacion tema 04Presentacion tema 04
Presentacion tema 04
redrigo
 
Comunicacion humana
Comunicacion humanaComunicacion humana
Comunicacion humana
punzeta_81
 
11. EXPOSICIÓN - DISCAPACIDAD AUDITIVA
11. EXPOSICIÓN - DISCAPACIDAD AUDITIVA11. EXPOSICIÓN - DISCAPACIDAD AUDITIVA
11. EXPOSICIÓN - DISCAPACIDAD AUDITIVA
Irish Goold
 
Cognición y lenguaje
Cognición y lenguajeCognición y lenguaje
Cognición y lenguaje
jcbegazo
 
Taller comunicacion2
Taller comunicacion2Taller comunicacion2
Taller comunicacion2
Jet Vargas
 
Presentación Neurofisiología del Lenguaje
Presentación Neurofisiología del LenguajePresentación Neurofisiología del Lenguaje
Presentación Neurofisiología del Lenguaje
maria jose
 
Presentación Discapacidad Auditiva
Presentación Discapacidad AuditivaPresentación Discapacidad Auditiva
Presentación Discapacidad Auditiva
Silvia Porchietto
 

La actualidad más candente (18)

Lenguaje
LenguajeLenguaje
Lenguaje
 
Presentacion tema 04
Presentacion tema 04Presentacion tema 04
Presentacion tema 04
 
Comunicacion humana
Comunicacion humanaComunicacion humana
Comunicacion humana
 
11. EXPOSICIÓN - DISCAPACIDAD AUDITIVA
11. EXPOSICIÓN - DISCAPACIDAD AUDITIVA11. EXPOSICIÓN - DISCAPACIDAD AUDITIVA
11. EXPOSICIÓN - DISCAPACIDAD AUDITIVA
 
Procesos cognitivoss
Procesos cognitivossProcesos cognitivoss
Procesos cognitivoss
 
Lenguaje
LenguajeLenguaje
Lenguaje
 
Monografia lenguaje gestual
Monografia lenguaje gestualMonografia lenguaje gestual
Monografia lenguaje gestual
 
Cognición y lenguaje
Cognición y lenguajeCognición y lenguaje
Cognición y lenguaje
 
Teorias del lenguaje
Teorias del lenguajeTeorias del lenguaje
Teorias del lenguaje
 
La comunicación
La comunicaciónLa comunicación
La comunicación
 
Taller comunicacion2
Taller comunicacion2Taller comunicacion2
Taller comunicacion2
 
Comunicación no verbal
Comunicación no verbalComunicación no verbal
Comunicación no verbal
 
Presentación Neurofisiología del Lenguaje
Presentación Neurofisiología del LenguajePresentación Neurofisiología del Lenguaje
Presentación Neurofisiología del Lenguaje
 
Expresion corporal y Gestos
Expresion corporal y GestosExpresion corporal y Gestos
Expresion corporal y Gestos
 
Lenguaje 2016
Lenguaje 2016Lenguaje 2016
Lenguaje 2016
 
Comunicación verbal
Comunicación verbalComunicación verbal
Comunicación verbal
 
Comunicación y dificultades
Comunicación y dificultadesComunicación y dificultades
Comunicación y dificultades
 
Presentación Discapacidad Auditiva
Presentación Discapacidad AuditivaPresentación Discapacidad Auditiva
Presentación Discapacidad Auditiva
 

Similar a Comunicación verbal y no verbal

Comunicación verbal y no verbal
Comunicación verbal y no verbalComunicación verbal y no verbal
Comunicación verbal y no verbal
Lina Falletta
 
Lenguaje no verbal por henry lópez
Lenguaje no verbal por henry lópezLenguaje no verbal por henry lópez
Lenguaje no verbal por henry lópez
henrylopezbastidas
 
Presentación [modo de compatibilidad]
Presentación [modo de compatibilidad]Presentación [modo de compatibilidad]
Presentación [modo de compatibilidad]
erree
 
nadapdf
nadapdfnadapdf
nadapdf
erree
 
Tema 1. fundamentos teóricos del proceso de comunicación 1
Tema 1.  fundamentos teóricos del proceso de comunicación 1Tema 1.  fundamentos teóricos del proceso de comunicación 1
Tema 1. fundamentos teóricos del proceso de comunicación 1
Auxiliadora Zamorano
 
Modelos de Comunicacion
Modelos de ComunicacionModelos de Comunicacion
Modelos de Comunicacion
Lina Falletta
 
Vygotski, Sanchez Medina
Vygotski,  Sanchez MedinaVygotski,  Sanchez Medina
Vygotski, Sanchez Medina
Tomás Ramirez
 
Teorías del lenguaje
Teorías del lenguajeTeorías del lenguaje
Teorías del lenguaje
martinsilvero
 

Similar a Comunicación verbal y no verbal (20)

Comunicación verbal y no verbal
Comunicación verbal y no verbalComunicación verbal y no verbal
Comunicación verbal y no verbal
 
ComunicacióN Verbal Y No Verbal
ComunicacióN Verbal Y No VerbalComunicacióN Verbal Y No Verbal
ComunicacióN Verbal Y No Verbal
 
Comunicacion no verbal, Lic. en Fonoaudiología
Comunicacion no verbal, Lic. en FonoaudiologíaComunicacion no verbal, Lic. en Fonoaudiología
Comunicacion no verbal, Lic. en Fonoaudiología
 
Lenguaje no verbal por henry lópez
Lenguaje no verbal por henry lópezLenguaje no verbal por henry lópez
Lenguaje no verbal por henry lópez
 
Presentación [modo de compatibilidad]
Presentación [modo de compatibilidad]Presentación [modo de compatibilidad]
Presentación [modo de compatibilidad]
 
nadapdf
nadapdfnadapdf
nadapdf
 
Tema 1. fundamentos teóricos del proceso de comunicación 1
Tema 1.  fundamentos teóricos del proceso de comunicación 1Tema 1.  fundamentos teóricos del proceso de comunicación 1
Tema 1. fundamentos teóricos del proceso de comunicación 1
 
Trabajo introducción
Trabajo   introducciónTrabajo   introducción
Trabajo introducción
 
Modelos de Comunicacion
Modelos de ComunicacionModelos de Comunicacion
Modelos de Comunicacion
 
M1.4 Ortiz Claudia
M1.4 Ortiz ClaudiaM1.4 Ortiz Claudia
M1.4 Ortiz Claudia
 
Clase 9
Clase 9Clase 9
Clase 9
 
Clase 9
Clase 9Clase 9
Clase 9
 
Vygotski, Sanchez Medina
Vygotski,  Sanchez MedinaVygotski,  Sanchez Medina
Vygotski, Sanchez Medina
 
comunicacion no verbal en la sociedad .pptx
comunicacion no verbal en la sociedad .pptxcomunicacion no verbal en la sociedad .pptx
comunicacion no verbal en la sociedad .pptx
 
Lenguaje no verbal en la comunicación intercultural
Lenguaje no verbal en la comunicación interculturalLenguaje no verbal en la comunicación intercultural
Lenguaje no verbal en la comunicación intercultural
 
Teorías del lenguaje
Teorías del lenguajeTeorías del lenguaje
Teorías del lenguaje
 
La comunicación humana
La comunicación humanaLa comunicación humana
La comunicación humana
 
Tpooooooo
TpoooooooTpooooooo
Tpooooooo
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1
 
Presentacion lenguaje corporal
Presentacion lenguaje corporalPresentacion lenguaje corporal
Presentacion lenguaje corporal
 

Más de Lina Falletta

Rubén Darío en breve
Rubén Darío en breveRubén Darío en breve
Rubén Darío en breve
Lina Falletta
 
El Arte de la Retórica
El Arte de la RetóricaEl Arte de la Retórica
El Arte de la Retórica
Lina Falletta
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
Lina Falletta
 
La comunicacion en la era actual
La comunicacion en la era actualLa comunicacion en la era actual
La comunicacion en la era actual
Lina Falletta
 
La comunicacion en la era actual
La comunicacion en la era actualLa comunicacion en la era actual
La comunicacion en la era actual
Lina Falletta
 
Desarrollo de los equipos
Desarrollo de los equiposDesarrollo de los equipos
Desarrollo de los equipos
Lina Falletta
 
Desarrollo de los equipos de trabajo
Desarrollo de los equipos de trabajoDesarrollo de los equipos de trabajo
Desarrollo de los equipos de trabajo
Lina Falletta
 
Solución de problemas y toma de decisiones
Solución de problemas y toma de decisionesSolución de problemas y toma de decisiones
Solución de problemas y toma de decisiones
Lina Falletta
 
Grupos y equipos de trabajo
Grupos y equipos de trabajoGrupos y equipos de trabajo
Grupos y equipos de trabajo
Lina Falletta
 
La Comunicacion Interpersonal en las Organizaciones
La Comunicacion Interpersonal en las OrganizacionesLa Comunicacion Interpersonal en las Organizaciones
La Comunicacion Interpersonal en las Organizaciones
Lina Falletta
 
Las Direcciones de la Comunicación
Las Direcciones de la ComunicaciónLas Direcciones de la Comunicación
Las Direcciones de la Comunicación
Lina Falletta
 
Comunicación Organizacional
Comunicación Organizacional Comunicación Organizacional
Comunicación Organizacional
Lina Falletta
 
La comunicación en las instituciones y organizaciones
La comunicación en las instituciones y organizacionesLa comunicación en las instituciones y organizaciones
La comunicación en las instituciones y organizaciones
Lina Falletta
 
Direccion de la comunicacion
Direccion de la comunicacion  Direccion de la comunicacion
Direccion de la comunicacion
Lina Falletta
 
Hacia una definición de Comunicación Organizacional
Hacia una definición de Comunicación OrganizacionalHacia una definición de Comunicación Organizacional
Hacia una definición de Comunicación Organizacional
Lina Falletta
 

Más de Lina Falletta (20)

Rubén Darío en breve
Rubén Darío en breveRubén Darío en breve
Rubén Darío en breve
 
Rubén darío
Rubén daríoRubén darío
Rubén darío
 
Rubén darío
Rubén daríoRubén darío
Rubén darío
 
Rubén Darío
Rubén DaríoRubén Darío
Rubén Darío
 
Rubén Darío
Rubén DaríoRubén Darío
Rubén Darío
 
El Arte de la Retórica
El Arte de la RetóricaEl Arte de la Retórica
El Arte de la Retórica
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
La comunicacion en la era actual
La comunicacion en la era actualLa comunicacion en la era actual
La comunicacion en la era actual
 
La comunicacion en la era actual
La comunicacion en la era actualLa comunicacion en la era actual
La comunicacion en la era actual
 
Desarrollo de los equipos
Desarrollo de los equiposDesarrollo de los equipos
Desarrollo de los equipos
 
Desarrollo de los equipos de trabajo
Desarrollo de los equipos de trabajoDesarrollo de los equipos de trabajo
Desarrollo de los equipos de trabajo
 
Solución de problemas y toma de decisiones
Solución de problemas y toma de decisionesSolución de problemas y toma de decisiones
Solución de problemas y toma de decisiones
 
Grupos y equipos de trabajo
Grupos y equipos de trabajoGrupos y equipos de trabajo
Grupos y equipos de trabajo
 
La Comunicacion Interpersonal en las Organizaciones
La Comunicacion Interpersonal en las OrganizacionesLa Comunicacion Interpersonal en las Organizaciones
La Comunicacion Interpersonal en las Organizaciones
 
Las Direcciones de la Comunicación
Las Direcciones de la ComunicaciónLas Direcciones de la Comunicación
Las Direcciones de la Comunicación
 
Comunicación Organizacional
Comunicación Organizacional Comunicación Organizacional
Comunicación Organizacional
 
Cadena de Rumores
Cadena de RumoresCadena de Rumores
Cadena de Rumores
 
La comunicación en las instituciones y organizaciones
La comunicación en las instituciones y organizacionesLa comunicación en las instituciones y organizaciones
La comunicación en las instituciones y organizaciones
 
Direccion de la comunicacion
Direccion de la comunicacion  Direccion de la comunicacion
Direccion de la comunicacion
 
Hacia una definición de Comunicación Organizacional
Hacia una definición de Comunicación OrganizacionalHacia una definición de Comunicación Organizacional
Hacia una definición de Comunicación Organizacional
 

Comunicación verbal y no verbal

  • 1. Universidad Simón Bolívar ψ Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento Comunicación Humana: Procesos y Efectos Prof. Lydia Pujol
  • 3. ψ Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento Comunicación Humana: Procesos y Efectos Prof. Lydia Pujol
  • 4. ψ Comunicación Verbal Son señales que permiten la comunicación entre los seres humanos. Nos permite expresar nuestros pensamientos y transmitirlos Prof. Lydia Pujol
  • 5. ψ Comunicación Verbal Procesos psíquicos, determinados socialmente responsables de la adquisición y uso de la lengua Prof. Lydia Pujol
  • 6. ψ Comunicación Verbal Sistema gramatical, lexical y fonético Prof. Lydia Pujol
  • 7. ψ Comunicación Verbal Proceso órgano-fisiológico para articular la lengua Prof. Lydia Pujol
  • 8. ψ Comunicación Verbal Acto de emplear el lenguaje a través del usando la habla palabra Prof. Lydia Pujol
  • 9. ψ Comunicación Verbal niveles de investigación transcultural intracultural Factores sociales que inciden Constancias y diferencias en la estructura, función y uso en la estructura, función y del lenguaje, en un contexto uso del lenguaje específico Prof. Lydia Pujol
  • 10. ψ Comunicación Verbal ¿El lenguaje genera el conocimiento o el conocimiento general el lenguaje? Prof. Lydia Pujol
  • 11. ψ Comunicación Verbal 1.-- Como interacción genera lenguaje conocimiento Prof. Lydia Pujol
  • 12. ψ Comunicación Verbal 2.- Conocimiento dependiente del Lenguaje Hipótesis del relativismo lingüístico (Whorf-Sapir) genera lenguaje conocimiento Prof. Lydia Pujol
  • 13. ψ Comunicación Verbal 3.- Poseen rasgos lingüísticos comunes Hipótesis de los Universales lingüísticos estructuras y funciones del lenguaje comunes en diferentes culturas Chomsky (1965) Universales formales Universales sustantivos Prof. Lydia Pujol
  • 14. ψ Comunicación Verbal Rasgos lingüísticos comunes Hipótesis de los Universales lingüísticos estructuras y funciones del lenguaje comunes en diferentes culturas Simbolismo fonético Universales semánticos Prof. Lydia Pujol
  • 15. ψ Comunicación Verbal 1.- Interacción permanente entre ellas 2.- Son dependientes una de otra 3.- Poseen rasgos lingüísticos comunes Prof. Lydia Pujol
  • 16. ψ Comunicación No Verbal Prof. Lydia Pujol
  • 17. ψ Comunicación No Verbal Intercambio de información basado en: movimientos del cuerpo, cara, manos, lugar que ocupan los interlocutores en el espacio, tono de voz, ritmo e inflexiones del discurso, movimientos de los ojos, contacto visual y elementos de la apariencia personal. Beebe, Beebe y Redmond (1999), Prof. Lydia Pujol
  • 18. ψ Comunicación No Verbal • Expresar emociones • Comunicar actitudes • Apoyar la comunicación verbal • Sustituir el lenguaje Prof. Lydia Pujol
  • 19. ψ Comunicación No Verbal • Espacio • Conducta táctil • Apariencia física y vestido • Movimiento del cuerpo y postura Prof. Lydia Pujol
  • 20. ψ Comunicación No Verbal • Expresión facial • Conducta visual • Aspectos no lingüísticos Prof. Lydia Pujol
  • 21. ψ Comunicación No Verbal Estructuración y uso inconsciente del espacio (Hall 1964) público social Aumento de la distancia entre los personal interlocutores íntimo íntima Prof. Lydia Pujol
  • 22. ψ Comunicación No Verbal Movimientos corporales (Birdwhistell, 1952). • Gestos y expresiones faciales • Movimientos giratorios del tronco • Movimientos de vaivén del tronco • Movimientos de inclinación de la cabeza • Auto manipulaciones (partes del cuerpo en contacto con otras) • Movimientos de piernas y pies • Expresiones faciales Prof. Lydia Pujol
  • 23. ψ Comunicación No Verbal • Emisiones sonoras • Cualidades de la voz • Intensidad, tono, pausas • Sonidos no articulados •Tartamudeo • Contacto visual • Dirección de la mirada • Arreglo personal (Trager,1958). Prof. Lydia Pujol
  • 24. ψ Comunicación Verbal y No Verbal •Fernández (1991), el 65% del significado de una comunicación está basado en elementos no verbales. • Cuando existe contradicción entre el mensaje verbal y el no verbal, se confía más en el no verbal. • La comunicación no verbal es más ambigua y se debe interpretar en el contexto. Prof. Lydia Pujol
  • 25. ψ Comunicación Verbal y No Verbal Gracias por su atención…