Calidad Universitaria y Acreditacion en el Peru al 2005

Calidad Universitaria y
Acreditación en la
Educación Superior
Universidad Nacional de Ingeniería
Oficina de Acreditación y Calidad Universitaria –OFAC UNI
6 Mayo del 2005
Exposición
Subcomisión de Educación Superior Congreso de la Republica
Ing . Jorge Cuadros Blas
Documento
en 6 partes

Objetivos de la Exposición
“Compartir conocimientos e información ,sobre calidad
Universitaria y Acreditación con la Subcomisión de Educación
superior del Congreso de la Republica , como parte del
programa de Integración Universidad-Empresa-Estado de la
Universidad Nacional de Ingeniería”
Jorge Cuadros Blas
Jefe de la Oficina de Calidad Universitaria

http://www2.congreso.gob.pe/Sicr/DiarioDebates/pubcomis.nsf/
bb31927b8109ed9705256f1c0063e796/05256eee006fc0d80525
702a0007d708?OpenDocument

1.- Porque los movimientos
hacia la calidad en
las universidades
6 Mayo del 2005 Ing . Jorge Cuadros Blas
Parte 1 de 6

El tema de calidad ha
ingresado con fuerza a las
empresas de manufactura y
servicios, y la Universidad no
puede ser ajena a esta
tendencia mundial
Por que esta
corriente
hacia la
calidad?

Por que esta
corriente
hacia la
calidad?
Existe mejor
entendimiento de la
influencia de la
educación Superior
en el desarrollo de las
naciones

Diagrama Causal adoptado a nivel mundial
Desarrollo
del país
Empresas
y organizaciones
Competitivas
Buenos
Profesionales
Universidades
de excelencia
Sistemas
que promuevan
La calidad
Universitaria
• CAFME
• CONEAU
• CNA
• CNAP etc

Por que esta
corriente
hacia la
calidad?
Globalización y movilidad
de los profesionales:
“Su campo de acción es
el mundo, no solo sus
países”

Por que esta
corriente
hacia la
calidad?
Por que la humanidad ha
ingresado en una era
visión holista
“Holismo”: doctrina que propugna la concepción de
cada realidad como un todo distinto de la suma de
las partes que la componen”

Visión del Mundo: Dogmática
Visión Cientificista-Mecanicista
Visión del mundo: Holista

Supervisores
Jefes de
Area
Gerentes
Operativos
Gerente
General
Habilidades
Tecnicas
Habilidades
Humanas
Habilidades
Conceptuales
Enfoque holistico de
las Habilidades de un Administrador
Frecuencia
de uso
Robert Katz
Superintendentes
Coordinador Jefe de Ofic. Director Esc. Decano Rector
Mejora de la
Calidad de la
Educación
Superior

Visión holística de la Calidad en Educación
Kinder
Educación
Básica
Educación
Superior
Colegios
Profesionales
S
O
C
I
E
D
A
D
Acreditación de la
educación básica
Acreditación de la
educación superior
Certificación
Profesional
Acreditación del
docente Universitario
•Exámenes
•Experiencia
•Educación.
3E

Por que esta
corriente
hacia la
calidad?
Recomendaciones
de la UNESCO

Tendencias Mundiales en la Educación Superior
AÑOS 60 y 70
• Incremento de gastos en
educación.
• Incremento del número
de años de enseñanza
obligatoria.
• Disminución de la edad
de ingreso a la escuela.
AÑOS 80 y 90
Comienza la difusión del
término Calidad de la
Educación.
• Doherty, 1997 “Calidad
significa cosas diferentes
para distintos autores”
Soluciones
Cuantitativas
Soluciones
Cualitativas
Fuente: Revista Iberoamericana de Educación Nro. 21 - 1999

Congreso de la Dakar, Abril de 1997
Congreso de la Palermo, Septiembre de 1997
Congreso de la Beirut, Marzo de 1998
Primera Conferencia Mundial sobre la
Educación Superior
Paris Octubre 1998
182 países
4,000 participantes
Congreso de la Habana, Noviembre de 1996

DE LA VISION
A LAACCION
Artículo 11. Evaluación de la calidad
Congreso Mundial 1998
Pluridimensional : enseñanza y programas académicos,
investigación y becas, personal, estudiantes, edificios,
instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad
y al mundo universitario.

• Una autoevaluación interna y externa realizados con
transparencia por expertos independientes, en lo posible
especializados en lo internacional, son esenciales para la mejora
de la calidad.
•Deberían crearse instancias nacionales independientes, y
definirse normas comparativas de calidad, reconocidas en el plano
internacional.
• Con miras a tener en cuenta la diversidad y evitar la uniformidad,
debería prestarse atención debida a las particularidades de los
contextos institucional, nacional y regional.
• Los protagonistas deben ser parte integrante del proceso de
evaluación institucional.

Para lograr la calidad nacional, regional o internacional es necesario:
• La selección esmerada del personal y
• Planes de estudios para el personal universitario
• Metodología del proceso pedagógico, y
• movilidad entre establecimientos de enseñanza superior y
y el mundo del trabajo
• Movilidad de los estudiantes en cada país y entre los
distintos países.
• Uso intensivo de tecnologías de la información.

EJES PRINCIPALES
J.J. Brunner observa que se puden plantear dos
grandes ejes que tienen gran influencia en la
dirección de la educación superior
Tendencias en la Educación Superior

UBICACION IDEAL DE LA EDUCACION SUPERIOR
Se espera que tanto las universidades públicas como el
Sector Privado logren desplazarse hacia el centro buscando
el equilibrio de estas dos grandes fuerzas.
Tendencias en la Educación

Como se concretaron estos Sistemas para
promover la Calidad en la Educación Superior
Ministerio
De Educación
Consejo de
Rectores
Universidades
Representativas
Gremios
Profesionales
Instituciones de
Ciencia &
Tecnología
Profesionales
Celebres
Congresos de
La Republica
Mejora de la ES
Programas
Integrales de
Mejora de la ES
Gremios de
Empresas

2.-Estrategias para promover
la calidad en
las Universidades
Parte 2 de 6

•Herbert Kells, Profesor Emeritus de la Universidad de Rutgers (EE.UU.),
• Consultor de universidades europeas y en Latinoamérica.
• Autor de obras obligadas para los procesos de aseguramiento de la calidad
en distintos países.
“Promover la autoevaluación orientada a la mejora continua y la
cultura de la autoregulación en las universidades”

Kells, H.R. 1993. Autorregulación en la Educación
Superior Chilena. Santiago, Chile. CSE.
Se explora el fenómeno de la autorregulación para
colaborar con la comunidad profesional de la educación
superior chilena, sus encargados de diseñar políticas, sus
académicos, investigadores y administradores
Para descubrir lo que está sucediendo en el país y
sugerir alternativas de un sistema de autorregulación
universitaria al servicio del país

FINALIDAD • MEJORAMIENTO
•ACREDITACION
Reconocimiento Nacional
Imagen Internacional
• RANKING
• ASIGNACION DE
RECURSOS
TIPO QUE ESTANDAR
• ESTANDAR
PROPIO DE
LA INSTITUCION
• ESTANDAR
NACIONAL
• ESTANDAR
INTERNACIONAL
FORMA DE
EVALUACION
• CARÁCTER
VOLUNTARIO
• CARÁCTER
OBLIGATORIO
ALCANCE DE LA
EVALUACION
• INSTITUCION
EN SU TOTALIDAD
• CARRERAS
RESPONSABLE
• LA PROPIA
INSTITUCION
• ENTIDAD
ACREDITADORA
INTERNACIONAL
• ENTIDAD
ACREDITADORA
NACIONAL
• GOBIERNO
LOCAL
PROCESOS PARA PROMOVER LA CALIDAD
UNIVERSITARIA (ADAPTADO DE KELLS – 1995)
Solo una
área

•ACREDITACION
• RANKING
• ASIGNACION DE
RECURSOS
TIPO QUE ESTANDAR
• ESTANDAR
PROPIO DE
LA INSTITUCION
• ESTANDAR
NACIONAL
• ESTANDAR
INTERNACIONAL
FORMA DE
EVALUACION
• CARÁCTER
VOLUNTARIO
• CARÁCTER
OBLIGATORIO
ALCANCE DE LA
EVALUACION
• INSTITUCION
EN SU TOTALIDAD
• CARRERAS
RESPONSABLE
• LA PROPIA
INSTITUCION
• ENTIDAD
ACREDITADORA
INTERNACIONAL
• ENTIDAD
ACREDITADORA
NACIONAL
• GOBIERNO
LOCAL
EJEMPLO DE PROCESOS DE MEJORAMIENTO
Solo una
área

•ACREDITACION
• RANKING
• ASIGNACION DE
RECURSOS
TIPO QUE ESTANDAR
• ESTANDAR
PROPIO DE
LA INSTITUCION
• ESTANDAR
NACIONAL
• ESTANDAR
INTERNACIONAL
FORMA DE
EVALUACION
• CARÁCTER
VOLUNTARIO
• CARÁCTER
OBLIGATORIO
ALCANCE DE LA
EVALUACION
• INSTITUCION
EN SU TOTALIDAD
• CARRERAS
RESPONSABLE
• LA PROPIA
INSTITUCION
• ENTIDAD
ACREDITADORA
INTERNACIONAL
• ENTIDAD
ACREDITADORA
NACIONAL
• GOBIERNO
LOCAL
EJEMPLO DE UN PROCESO DE ACREDITACION
Solo una
área

•ACREDITACION
• RANKING
• ASIGNACION DE
RECURSOS
TIPO QUE ESTANDAR
• ESTANDAR
PROPIO DE
LA INSTITUCION
• ESTANDAR
NACIONAL
• ESTANDAR
INTERNACIONAL
FORMA DE
EVALUACION
• CARÁCTER
VOLUNTARIO
• CARÁCTER
OBLIGATORIO
ALCANCE DE LA
EVALUACION
• INSTITUCION
EN SU TOTALIDAD
• CARRERAS
RESPONSABLE
• LA PROPIA
INSTITUCION
• ENTIDAD
ACREDITADORA
INTERNACIONAL
• ENTIDAD
ACREDITADORA
NACIONAL
• GOBIERNO
LOCAL
EJEMPLO DE UN PROCESO DE RANKING
Solo una
área

Cual es el alcance de estos organismos de
evaluación, acreditación?
Escala del
Tiempo
Antes de la
operacion
Despues de un
tiempo de
operar
Alcance
Institucional
Toda la
Universidad
Solo una area
especifica
Alcance del nivel
educativo Carreras Posgrado

http://WWW.universia.es/contenidos/universidades/Ranking.ht
m
Ejemplos de Ranking de Universidades

Ranking con fines competitivos

Academic Ranking Of. World Universities - 2003".
To compare universities worldwide
by their academic or research performance.
Indicator Criteria Weight
Nóbel
Nóbel laureates in
physics, chemistry, medicine and economics
20%
HiCi
Highly cited researchers
in 21 broad subject categories
20%
N&S
Articles published in
Nature and Science
20%
SCI
Articles in Science Citation Index-expanded
and Social Science Citation Index
20%
Performance
per. faculty
Academic performance
per faculty
20%
Total 100

•Formar profesionales
•Investigar
•Proyección Social

Academic Ranking of World Universities - 2004".
To compare universities worldwide
by their academic or research performance.

Indicat
or
Criteria
Wei
ght
Nóbel
Nóbel laureates in
physics, chemistry,
medicine and economics
20
%
HiCi
Highly cited researchers
in 21 broad subject
categories
20
%
N&S
Articles published in
Nature and Science
20
%
SCI
Articles in Science Citation
Index-expanded
and Social Science Citation
Index
20
%
Performan
ce
per faculty
Academic performance
per faculty
20
%
Total 100
Criterios 2003 Criterios 2004

Entidad que Otorga Licencia de Ingeniero en los E.U.
LA CERTIFICACION PROFESIONAL

Principles & Practices Of. Engineering
Fundamentals Of. Engineering

Piloto de un examen de fin de carrera en la FIM-UNI

Colegio de Ingenieros de Portugal

Recordemos que el objetivo de la
acreditación es promover la mejora de
la calidad de la educación superior
Cuidado: En algunos países, se promueve solo la
evaluación y la implementación de planes de
mejora, o como un paso previo obligatorio al
proceso de acreditación.

Solicitud al organismo
Evaluador
Desarrollo de la Auto
evaluación
Evaluación externa
por pares académicos
INFORME FINAL CON
INFORME FINAL CON
PLANES DE MEJORA E
INDICADORES DE
SEGUIMIENTO
Etapas típicas para la Evaluación Institucional
sin llegar a la Acreditación
Caso:
•España ( ANECA)
•Argentina ( CONEAU)
•México ( CIIES)

Mejora Continua
1,991
Acreditación
1,994

Programa
experimental
Proyecto piloto
1995 (Dic)
2001 ( Abril)
2003-2004
2004-2005
I Plan de la Calidad
de las
Universidades
Evaluación de la
Educación
Superior
1992-1994
1994-1995 Evolución de los procesos
de Calidad Universitaria
en España
Aun no Acreditan solo se
hace un seguimiento a los
planes de mejora

3.- Que se entiende por
Calidad en Educación
Superior
Parte 3 de 6

Un Concepto Dinámico y complejo
que cambia con la evolución
del ser Humano
Calidad

EL DEBE SER
Misión, Visión,
Planes, Proyectos
PERTINENCIA
EL QUEHACER Funcionamiento EFICIENCIA
EL SER
Resultados,
Logros actuales
EFICACIA
¿Qué es la calidad universitaria?
La adecuación del ser y quehacer de la educación superior
a su deber ser” (UNESCO: 1998)

CRITERIOS DE CALIDAD EN EDUCACION SUPERIOR ref: CNA Colombia
Item Criterio Descripción
1 Universalidad
Es un punto de vista externo a la institución y hace referencia al
conocimiento humano y la influencia que ejerce en los grupos sociales
en el contexto geográfico de su producción.
2 Integridad
Se refiere al cumplimiento de los valores universalmente aceptados en
el servicio de la educación superior.
3 Equidad
Es una visión interna de la institución y se refiere al sentido de justicia
con que se opera.
4 Idoneidad
Se refiere al cumplimiento a cabalidad y la coherencia existente entre
de tareas específicas que se desprende de la visión y misión
institucional.
5 Responsabilidad
Se refiere a la capacidad de la institución en reconocer y afrontar las
consecuencias derivadas de sus acciones.
6 Coherencia
Se refiere a la correlación existente entre los plantamientos de la
institución con los planteamientos de sus programas, así como las
acciones que realizan.
7 Transparencia
Se refiere a la rendición clara de los resultados obtenidos en cada
operación realizada.
8 Pertinencia
Se refiere a la respuesta proactiva con la que opera la institución para
responder a necesidades del medio.
9 Eficicacia
Es el grado de correspondencia entre los propósitos formulados y los
logros obtenidos.
10 Eficiencia
Se refiere a la optimización de los recursos con que cuenta la
institución para el logro de sus propósitos.

en la realidad....
No existe una definición única para expresar la calidad
carrera u organización educativa.Existirán tantas definiciones
como grupos de interés existan
Para llevar a cabo un proceso de mejora de la “calidad
Universitaria”, es necesario llegar primero a un acuerdo sobre
que significa calidad para la comunidad en cuestión”

El Estado
Alumnos
Docentes
Administrativos
Egresados
Empresas
Escuelas
de postgrado
Otros grupos
de interés
Grupos de Interés ( Stakeholders, Contituyentes)
“Alguien quien tiene interés en la organizacion, alguien que recibirá el
impacto de las acciones de la universidad”

•“La calidad es una negociación entre todos los “grupos de interes”
• Todas las partes deben formular sus requerimientos.
• La institución debe reconciliar todos los diferentes requerimientos.
•Algunas veces las expectativas correrán de forma paralela, pero también
pueden entrar en conflicto.
•Los requerimientos de las partes interesadas deben ser trasladados a la
misión y objetivos de una facultad.
Improvement & accountability: Navigating between Scylla and Caribides
A.I Vroeijenstijn Consultant of VSNU

Definición de Calidad Universitaria
“Características de la Universidad que la hacen
apta para satisfacer las necesidades de la Sociedad
en términos de formación , investigación y
proyección social”
Propuesta del Comité de Acreditación y Calidad
Universitaria de la UNI

Eras de la Gestión de Calidad
Inspección
Especialistas que inspeccionan la calidad
del producto ( 1900----)
Control de Calidad
Se aplican conceptos estadísticos para el
Muestreo y control del proceso.
Se requieren especialistas ( 1920....
Aseguramiento de la Calidad
Se toman medidas preventivas para la calidad
Y estos temas se transfieren a no
Especialistas (1950.....
Gestión de Calidad Total
Satisfacción Integral de necesidades
de los Clientes externos e internos
en forma participativa y continua ( 1980....

Nivel de
Aseguramiento
de la
Calidad
Antes de la produccion o
de los servicios
RRHH
Diseno
Mantenimiento
De
maquinas
Planificacion Logistica
Proceso de produccion
o de servicios
Producto
O
Servicio
Nivel de
Control de
Calidad
•Materiales
•Personal
•Tecnologia
•Recursos
“Si no cumple con los estandares ….se rechaza”
“Si no cumple con los estandares ….aun no pasa nada,
son medidas preventivas”

Nivel de
Aseguramiento
de la
Calidad
Antes de la produccion o
de los servicios
Docentes
Administrat
Tutoria
Monitoreo
Mantenimiento
De
maquinas
Perfil
profesiona y
Plan curricular
Infraestruc.
Equipos
Proceso formativo Egresado
Nivel de
Control de
Calidad
•Materiales
•Docentes
•Tecnologia
•Curriculo
“Si no cumple con los estandares ….se desaprueba”
“Si no cumple con los estandares ….aun no pasa nada,
son medidas preventivas”

4.-Orígenes de la
acreditación
Parte 4 de 6

Orígenes de la acreditación (Medicina)
INDIA y
CHINA
(Estándares
quién podía
practicar la
medicina.)
ITALIA
(Estándares
educativos
uniforme,
exámenes
estatales y
licenciamiento)
EE.UU.
Información
FLEXNER
(Mejora de la
Educación
en
Medicina).
EE.UU.
Movimiento
del Colegio de
Cirujanos
(Mejora de los
Hospitales).
CANADÁ
Consejo
Canadiense de
Acreditación
de Servicio de
Salud –
CCHSA
(Procesos de
Acreditación).
ITALIA
Liderazgo de
Peter
Reizenstein
International
Society for
Quality in
Health Care
(Aseguramien
to de la
Calidad)
REINO
UNIDO
Servicio
Nacional de
Salud (Asumió
política formal
de la Calidad y
adoptó el
PMC).
100 A.C. 1140 1910 1917 1959 1991
1986
0 Años
1980
EE.UU.
Proceso de
Mejoramiento
Continuo
(PMC) y
Administración
Total de la
Calidad (TQM)
1995
AUSTRALIA
International
Society for
Quality in
Health Care –
ISQua
(Organismo sin
ánimo de
lucro)

ARGENTINA
Universidad
Nacional de
Cordova.
Movimiento de
la Reforma
Universitaria.
1918 1950 1989 1991 1992 1994
1979 Años
1993 1995
MÉXICO
Creación de la
Asociación Nacional
de Universidades e
Instituciones de
Educación Superior
– ANUIES.
(Mejoramiento de la
enseñanza Superior).
MÉXICO
Se Creó el Sistema
Nacional de
Planeación
Permanente de la
Educación Superior
(SINAPPES)
(Desarrollo del
Sistema de Educación
Superior)
MÉXICO
Se creó la Comisión
Nacional para la
Evaluación de la
Educación Superior-
CONAEVA.
(Impulsar procesos
de evaluación, marco
de referencia con
criterios, indicadores,
etc).
ARGENTINA
Subproyecto 06 del
programa
PRONATASS
(Planteamiento de
nuevos criterios de
políticas y gestión
universitaria
incluyendo entre ellos
el de Evaluación y
Acreditación)
ARGENTINA
CNI aprobó el
Acuerdo Plenario
Nº 54
(Definición de
aspectos
relevantes de la
evaluación de la
calidad y de su
instrumentación)
ARGENTINA
Ley Federal de
Educación Nº
24195 (La primera
en la historia de
Argentina para el
conjunto del
sistema educativo.)
ARGENTINA
Se creó el Consejo Nacional de
Educación Superior. (Presenta
propuestas y sugerencias, así
como asesora para la mejora
sistemática de la educación
superior.)
MÉXICO
Se creó el Centro Nacional de
Evaluación para la educación
superior– CENEVAL. (Acciones
necesarias para realizar los exámenes)
ARGENTINA
Creación de la
Comisión
Nacional de
Evaluación y
Acreditación
Universitaria-
CONEAU
Orígenes de la acreditación (Sudamérica)

“Es el público reconocimiento de que una
Universidad, programa o Carrera ha cumplido con
los requisitos establecidos en los Estandares de la
Institución que la otorga
La Acreditación debe ser otorgada por una Institución
reconocida oficialmente en el pais de origen o de
nivel Internacional”.
Acreditación en la Educación Superior

EVOLUCION DE LAS
ORGANIZACIONES
DE ACREDITACION EN
LATINOAMERICA
José Ravelo Ravelo
CNA

Orígenes de los Sistemas de Acreditación

Informe de la CNA a Julio del 2002
( Evolución de la Acreditación)

CHILE
Informe de la CNA a Julio del 2002
( Evolución de la Acreditación)

5.-Organizaciones
internacionales para
acreditación de Carreras
en general
Parte 5 de 6

Eras de la Gestión de Calidad
Inspección
Especialistas que inspeccionan la calidad
del producto ( 1900----)
Control de Calidad
Se aplican conceptos estadísticos para el
Muestreo y control del proceso.
Se requieren especialistas ( 1920....
Aseguramiento de la Calidad
Los temas de calidad se transfieren a no
Especialistas (1950.....
Gestión de Calidad Total
Satisfacción Integral de necesidades
de los Clientes externos e internos
en forma participativa y continua ( 1980....

Organizaciones Coordinadoras de
de Evaluacion y/o acreditacion
de Universidades y Carreras
1

“Accreditation” is review of the quality of higher
education institutions and programs.
In the United States, accreditation is a major way
that students, families, government officials, and
the press know that an institution or
program provides a quality education.
“Accreditation”

Acreditadores
de Instituciones
Acreditadores
de Programas
19
aprox 60
6,500 Universidades
y Colleges
acreditados
ABET -Ingenieria
>2,500 programas
(550 Universidades)
CAAHEP-Medicina
>2,000 programas
ABET
CAAHEP
etc
SACS
MSA
etc

In the U.S., the accreditors are prívate, nongovernmental
organizations created for the specific purpose of reviewing
higher education institutions and programs for quality.
In most other countries, accreditation (or quality assurance)
is carried out by government organizations.
WHO ARE THE ACCREDITORS?

ENTIDADES QUE PROMUEVEN LA
MEJORA DE LA CALIDAD Y
ACREDITACION DE CARRERAS EN
AMERICA LATINA

• Creado en 1998 por el Consejo Superior Universitario
Centroamericano -CSUCA-
• Dos etapas:
•1ra: Iintroducción de mecanismos de auto evaluación
centrada en el mejoramiento de la calidad y
•2da: Iimpulso de mecanismos regionales de
acreditación.
1,998

Cuba 1999
Sistema Universitario de
Programas de Acreditacion

Colegio Federado de Ingenieros y de
Arquitectos de Costa Rica.
SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE INGENIERÍA Y
DE ARQUITECTURA
SACFIA-2004
Criterios y procedimientos para Ingeniería
Elaborado por: Ing. Daniel Hernández J.,M.Sc.
Jefe Departamento de Formación Profesional.

Acreditación de Universidades 1919

Acreditación de Universidades –1895

Acreditación de Universidades 1895
SACS

Estados Unidos
1932: Engineer´s Council for Professional Develpment
1980: Acceditation Board for Engineering & Technology

•Traditional Model ( “Counting beans”)
•New Model EC2000

SUECIA
National Agency for Higher Education

Suiza
Center of Accreditation and Quality Assurance of the Swiss Universities

ANECA financia el costo
de las Evaluaciones

Estadísticas de las primeras Evaluaciones

RUSIA
National Accreditation Centre

ITALIA
Comisión Nacional para la Evaluación del Sistema Universitario

Portugal
Consejo Nacional de Evaluación de la Enseñanza Superior

Noruega
Agencia Noruega para Aseguramiento de la Calidad en Educación

SUDAFRICA
Concejo de Educación Superior

Turquía
Consejo de la Educación Superior

•Every accreditation system is designed with certain goals
and assumptions in mind.
•The goal of the Turkish teacher education accreditation is
to ensure that every child in Turkey is taught by a well-
qualified teacher.
•The development of the accreditation system in Turkey
builds on considerable change and development in teacher
education in recent years.

6.-Acreditación
.vs. Certificación
Parte 6 de 6

Organización
de Certificaciòn
Organización de
Acreditaciòn
Usuario Final
• Certificado de Sistema de Calidad ISO9001
• Certificado de un producto
• Certificado. de competencias laborales
• Certificado. Profesional
• etc
• Acreditación de laboratorios
• Acreditación de Certificadoras ISO9001
• Acreditación de Certificadoras de Competencias
• etc
Otorga:
“Acredita a
Certificadoras”
Otorga:

Usuario Final
Organizacion de
Acreditaciòn Educativa
Organización de
Servicios Educativos
• Grados académicos
• Titulo profesional
• Certificados de estudios...etc
• Acreditación de Universidades
• Acreditación de Carreras
• Acreditación de Postgrados
• Acreditación de docentes universitarios
Otorga:
Otorga
“Acredita a
Centros
de Estudios”

Organismo de Acreditación Peruano

Organización de Acreditación Peruano
Ppermite obtener la acreditación como laboratorios de
ensayo o calibración, y como organismos de inspección o
certificación.
Las entidas que cuentan con esta calificación pueden
realizar pruebas de ensayo y calibración o prestar servicios
de inspección y certificación de productos, sistema de
calidad y de personal, con valor oficial

Organización de Acreditación Educativa

Certificación o Acreditación de Carreras?
Criterio Certificación
ISO 9001:2000
Acreditación de carrera
Quien lo realiza “expertos particulares”
designados por una
Certificadora
“pares académicos” designados
por una Acreditadora
El alcance Pueden ser algunos
procesos de la carrera
Incluye todo los procesos de la
carrera
Quienes hacen la
evaluación
“expertos particulares” “pares académicos + estudio
auto evaluativo de toda la
comunidad
Especificidad de los
estándares
Son genéricos, el
postulante pone sus
propios referentes
Son mas específicos, la
Acreditadora especifica los
referentes
Reconocimiento en la
educación superior
Bueno para la parte
administrativa,aun
limitado para la educativa
De amplio reconocimiento
nacional e internacional

Definición
del Perfil
Profesional
Diseño
Estructura
Curricular
Proceso
de admisión
LA CERTIFICACION SE BASA EN EL MAPA DE PROCESOS DE UNA CARRERA
Vinculación
Internacional
Planeamiento
Estratégico
Estudios
Prospectivos
Innovación
Procesos
Estratégicos
Procesos
Principales
Procesos de
apoyo
Misión
Misión
Visión
Desarrollo
Académico Biblioteca
Sistemas
Investigación
Proyección
Social
Proceso
Formativo
Seguimiento
De egresados
Laboratorios

Universidad con Certificación de procesos
(No es Acreditación de carreras ni de Universidad)
18 Marzo 2000

Procesos que se han certificado

24-Junio -2003
Año: 2003
Certificación ISO 9001:2000,
de procesos relacionados con
la Dirección de Administración
•Abastecimientos
• Control patrimonial

7.-En que consiste
la Acreditación

“Es el público reconocimiento de que una
Universidad, programa o Carrera ha cumplido con
los requisitos establecidos en los Estandares de la
Institución que la otorga
La Acreditación debe ser otorgada por una
Institución reconocida oficialmente en el pais de
origen o de nivel Internacional”.
Definición de Acreditación

Solicitud al organismo
acreditador
Evaluación de
condiciones previas
Desarrollo de la Auto
evaluación
Evaluación externa
por pares académicos
Dictamen del
Organismo
Acreditador
Etapas típicas para la acreditación

Elementos para
una acreditación
1.- Organismo
acreditador
2.- Estandares
de acreditacion
3.- Proceso de
auto evaluación
5.- Pares académicos
Evaluadores externos
4.- Informe de
Auto evaluación
6.- Informe de
Pares académicos
7.- Dictamen del
Organismo
acreditador

Que es un Estándar de Acreditación
•Conjunto de “especificaciones” que fija la entidad
acreditadora, para evaluar el nivel de cumplimiento de una
universidad, carrera Programa.
•Dependiendo del nivel de cumplimiento, la Acreditadora:
•Otorga la acreditación por 3,5,8,años...
• Da un plazo para una nueva evaluación....
• Deniega la acreditación...

Que es un Estándar de Acreditación
•El estándar de acreditación, refleja la concepción de
calidad de una entidad educativa, que tiene el
organismo acreditador
•Recordemos que el concepto de calidad es relativo y
depende de los grupos de interés y del contexto de
cada país.

2.1.1 Estructura y contenido del Currículo
2.1.2 Fundamentación de la Carrera ( Indicador: 2.1.2.1 )
2.1.3 Perfil del Egresado ( Indicador: 2.1.3.1 y 2.1.3.2 )
2.1.4 Característicasacadémicas de la Carrera
2.1.5 Plan de estudios
2.1.6 Asignaturas
2.1.7 Actividades académicas: Teóricas y Prácticas
2.1.8 Prácticas Profesionales
2.2.1 Métodos, Técnicas y Sistemas de Apoyo
2.2.2 Coordinación entre áreas académicas y administrativas
2.2.3 Coherencia entre objetivos, contenidos y métodos
2.2.4 Medición global del aprendizaje
2.2.5 Desarrollo de la capacidad del Perfil del egresado
2.2.7 Informática en el proceso Enseñanza-Aprendizaje
2.2.8 Obtención del Grado Académico
2.2.9 Obtención del Título Profesional
GESTION DE LA
MEJORA CONTINUA
Nivel
Apoyo
1.3.1 Programas Institucionales
1.3.2 Áreas de convivencia e infraestructura
1.3.3 Servicios de Salud
1.3.4 Unidad Administrativa de supervisión y apoyo a alumnos
1.3.5 Programas institucionales de capacitación docente
4.1.1 Ambientes para alumnos
4.1.2 Ambientes para docentes
4.1.3 Ambientes para egresados
4.1.4 Servicio de apoyo docente y sus instalaciones
4.1.5 Servicio de bienestar universitario y sus instalaciones
4.1.6 Servicio de mantenimiento, conservación y vigilancia
4.1.7 Otros ambientes de apoyo
4.2.1 Instalacionesy servicios
4.2.2 Calidad y cantidad de acervo
4.2.3 Sistema de selección y actualización del acervo
4.2.4 Sistema de catalogación
4.2.5 Calificación técnica del personal
1.2.4 Organización Administrativa
1.2.5 Diseño de Procesos de Autoevaluación
1.2.6 Sistema de Información y Comunicación
1.2.7 Dirección Efectiva
1.2.8 Procedimiento de elecciones o designación de directivos
1.2.9 Participación docente, alumnos y graduados en la dirección
1.2.10 Motivación e incentivos
1.2.11 Gestión Financiera
ESTANDAR PARAAUTOEVALUACION CON FINES DE MEJORA
DE CARRERAS DE INGENIERIA
Nivel
Estratégico
Nivel
Central
1.1.1 Propósito Institucional( Indicador: 1.1.1.3 )
1.1.2 Objetivo de la Carrera ( Indicador: 1.1.2.3 )
1.1.3 Estructura Organizacional
GESTION DE LA UNIVERSIDAD GESTION DE LA FACULTAD
1.2.1 Misión ( Indicador: 1.2.3 )
1.2.2 Existe Plan de Desarrollo ( Indicador: 1.2.2.1 )
1.2.3 Políticas
EXTENSION Y
PROYECCION
INVESTIGACION
CURRICULO
ENSEÑANZA - APRENDIZAJE
ORGANIZACIÓN
ADMINISTRATIVA
INFRAESTRUCTURA
BIBLIOTECA
BIENESTAR SOCIAL
4.3.1 Laboratorios
4.3.2 InstalacionesEspeciales
4.3.3 Sala de computadoras para actividades académicos
4.3.4 Equipos informáticos para alumnos y docentes
4.3.5 Uso de aula, salas de cómputo y laboratorios
4.3.6 Calificación del personal técnico y apoyo administrativo
4.3.7 Medida de prevención y seguridad
LABORATORIOS
INDICADORES
1.2.2.2 Sistema de evaluación del cumplimiento del Plan de Desarrollo
1.2.2.3 Utilizan los resultados de la evaluación para introducir mejoras
1.2.12.2 Las Asociaciones contribuyen al bienestar y gestión
1.3.1.2 Existe un sistema de evalaución de los programas de apoyo
2.1.3.5 Existe un sistema de evaluación objetiva y permanente del perfil de la
carrera
2.1.3.6 Los resultados de la evaluación del perfil son utilizados para su actualización
2.2.3.1 Existe una política claramente definida de evaluación para cada tipo de
actividad académica
2.2.3.2 Existen instrumentos de evaluación del aprendizaje adecuados a los
objetivos y contenidosde cada tipo de actividad
2.2.3.3 Se analizan las calificaciones obtenidas por los estudiantes
2.2.4.1 Existe una política de medición global del aprendizaje que busca la mejora
continua
2.2.4.2 Existe una comisión permanente de medición global
2.2.5.1 Existen laboratorios, talleres, seminarios, prácticas pre-profesionales y otras
actividades, destinados a generar aprendizaje específicos
2.2.10.3 Existe un sistema de evaluación de la investigación
2.2.10.5 Existe un procedimiento de actualización curricular
4.3.6.1 Existe un sistema de selección, evaluación y promoción
GRUPOS DE INTERES
2.2.10 Políticas de Investigación y Desarrollo Tecnológico (Indicador: 2.2.10.1)
2.2.11 Participación docente en investigación
2.2.12 Participación de estudiantesen investigación
2.1.13 Financiamiento de investigación y desarrollo tecnológico
PROCESO DE INVESTIGACION
EMPRESAS
ESCUELA DE POSTGRADO
PADRES DE FAMILIA
ESTADO
SOCIEDAD
EGRESADOS
2.2.6 Atención de alumnos (tutores, consejeros u orientadores)
3.1.1 Docentes acorde con el número de alumnos
3.1.2 Grados académicos de los docentes
3.1.3 Experiencia profesional
3.1.4 Experiencia en investigación y desarrollo
3.1.5 Formación para enseñanza universitaria
3.1.6 Régimen de dedicación
3.1.7 Selección, evaluación y promoción
3.2.1 Condiciones de ingreso
3.2.2 Reglamentos de actividades
3.2.3 Programas de apoyo
DOCENTES
ALUMNOS
3.3.1 Efectividad en la formación del egresado
3.3.2 Destino de los Egresados
3.3.3 Condiciones de Empleo
1.2.12 Asociaciones Científicasy/o Culturales de estudiantes, docentesy
egresados
2.3.1 Cursos de Extensión Cultura
2.3.2 Cursos de Actualización y Capacitación
2.3.3 Servicios prestados a la comunidad
2.3.4 Convenios de Cooperación con el sector Público y Privado
EGRESADOS
2.2.14 Producción Científica y Tecnológica
Indicadores
1.2.11.1 Existe un sistema para asignar y supervisar los recursos
1.2.11.2 Existe correspondencia entre las exigencias del proyecto institucional y las
ejecución presupuestaria
1.2.11.3 Existe un sistema de control para asegurar el manejo ordenado de los recursos
1.2.11.4 Existe normas para gastos e inversiones
1.3.1.1 Existe programas de apoyo debidamente financiados
2.2.1.2 Existen recursos para el aprendizaje y el trabajo individual de los alumnos
2.2.13.1 Existe un sistema de obtención, Administración y control de la Financiación de
Programas de Investigación y Desarrollo Tecnológico
3.2.3.1 Existen Programas de Apoyo para el desarrollo intelectual, Académico y
Profesional del alumno
3.2.3.2 Existen Procedimientos de asignación de beneficios
4.1.6.3 Existe Presupuesto suficiente para el mantenimiento,conservación y vigilancia de
los ambientes ( Aseguramiento de la provisión presupuestal necesaria )
4.2.3.2 Existe Presupuesto suficiente para la actualización, y expansión del acervo
4.3.2.3 Existen planes y presupuesto para expansión y mejora de laboratorios y talleres
RECURSOS
P
Planear
H
Hacer
A
Actuar
V
Verificar
1
2
4
3

Terminologìa de Diversos Estándares de Acreditación
Denominación Cantidad
ABET Criterios 8
Colombia Factores 7
Argentina Dimensiones 10
Bolivia Pautas 9
Chile Criterios 9
MERCOSUR Dimensiones 4
Consorcio de
universidades
(Perú)
Factores 9
Propuesta de
Evaluación y
Acreditación.
La Habana-Cuba
Variables 5

ARGENTINA BOLIVIA
Dimensiones Pautas
1.Identificación ydefinición de la carrera.Objetivos de la misma 1.Cumplimiento de normas jurídicas e institucionales
2.Perfil profesional del graduado 2.Personal académico calificado
3.Caracteristicas de la carrera 3.Bibliotecas especializadas yadecuadas
4.Estudiantes
4.Existencia imprescindible de laborartorios,gabinetes,etc pertenecientes
al Programa de Ingenieria
5.Recursos de la carrera
5.Infraestructura académica,administrativa yrecreativa pertinente y
suficiente
6.Administración de la carrera 6.Planes yprogramas de estudios actualizados
7.Investigación ydesarrollo tecnológico 7.Razonable proporción en la relación de ingreso,egreso ytitulación
8.Difusión del conocimiento.Extensión yvinculación
8.Regularidad académica en cuanto al cumplimiento de calendario y
cronograma
9.Bienestar Institucional
9.Proporción de materias,áreas o módulos en la estructura de la oferta
curricular
10.Eficiencia del proceso

C H ILE C UB A
Criterios Variables
1
. Propósito 1
. Pertinencia e impacto social
2. Integridad 2. Profesores
3. Estructura organizacional, administrativa y
financiera
3. Estudiantes
4. Estructura curricular 4. Infraestructura
5. Recursos humanos 5. Curriculo
6. Efectividad del proceso enseñanza aprendizaje
7. Resultado del proceso de formación
8. Infraestructura, apoyo técnico y recursos para
la enseñanza
9. Vinculación con el medio

“Proceso de análisis critico de una carrera o de una
institution”
4. Compromiso
con la
Mejora
Continua
1. Organizado y conducido
por sus propios integrantes
2. Empleando estandares
Pre-establecidos
3. Para proponer
planes de mejora
Ejercicio colectivo de Autoridades, profesores,estudiantes, egresados y
constituyentes para plantear planes de mejora.
Definición de Autoevaluación

Proceso
participativo de
Auto evaluación
P
H
A
V
1
2
4
3
+
Comunidad UNI
Pares Académicos externos
Autoevaluación con fines de mejora continua
Estándar de
Autoevaluación
de la UNI

Futura Organización de
Acreditación del Perú
Certificado de
Acreditación Nacional
Autoevaluación con fines de acreditación
Estándar de
Acreditación
de la Institución
Acreditadora
Proceso
participativo de
Auto evaluación
+
Pares Académicos externos

Quien realiza la auto evaluación,
quien va a calificar si estamos bien o mal ?
Respuesta: La propia comunidad
Universitaria y sus grupos de interés.
Comisión de
Autoevaluación
Autoridades
Alumnos
Docentes
Administrativos
Egresados
Empresas
Escuelas
de postgrado
Otros grupos
de interés

Evaluación Externa por pares académicos

Dictamen Final de la Acreditación

• 1992 Visita y revision de la ABET
• 1996 Participa en Programa Piloto de Acreditacion
( Asociacion Colombiana de Facultades de Ingenieria)
• 1999 Postula a la Acreditacion con la ABET
• 2000 Obtiene la Acreditacion “Equivalente” de ABET
• 2001 Obtiene Acreditacion de la CNA de Colombia
• 2002 Ya no figura en la relacion de la ABET
Programa de Ingeniería Mecánica
Acreditación
Internacional
Acreditación
Nacional

8.-Avances en
el Perú hacia la
Calidad y la
Acreditacion

Comisión Nacional de Rectores para la Acreditación

Comisión Nacional de Rectores para la Acreditación
Líder el Proyecto: ing. Doris Maravi Gutarra
UNI UNMSM
URP
UALM
UPC
UNFV
PUCP
USJB
UNC

Ley General
de Educación 28044
(27 Jul 2004)
Ley Universitaria
Actual 23733
(9 Dic 83)
Futura Ley
Universitaria
Futura Ley del Consejo
Nacional de Evaluacion
Acreditación y Certificación de
la Calidad Educativa
Leyes que toman en cuenta la
Calidad y la Acreditación

Ley Universitaria Actual 23733 ( 9 Dic. 1983)
Se cita 4 veces la palabra “calidad”

Ley Universitaria
Actual 23733
ARTICULO 25°- Las Universidades
están obligadas a mantener
sistemas de evaluación interna
para garantizar la calidad de sus
graduados y profesionales

Proyecto Ley Universitaria (24-Ago-2004)
Se cita 23 veces la palabra “calidad”

29 veces
Inclusión de la palabra “Calidad” en los Predictamen
30 veces

9.-Avances en
la UNI

• 1996 la Agencia Canadiense para el Desarrollo Internacional ,
promovio en 7 paises latinoamericanos un proyecto para acreditar
programas de Ingenieria. En Peru Ing. Civil ( PUCP, UNI, Villareal,
Piura, UPC)
• Se utilizaron los estándares del Consejo Canadiense de Acreditación
de Programas de Ingeniería Canadian Engineering Acreditation Board
(CEAB).
Antecedentes de Acreditación en la UNI

Formalización de la Oficina de Acreditación
y Calidad Universitaria
Creación
14 Octubre 2002
Formacion del Comité
Central de Acreditacion
Abril 2003
Creacion de la primera
oficina de Acreditacion en
la Facultad de Ing . Civil
Enero 2005

IV – OBJETIVOS ESTRATEGICOS
2002 2003 2004 2005 2006 2007-2008
DIFUSION Y
CAPACITACION
MASIVA
Primer Vicerrectorado - UNI
Rectorado - UNI
COMITÉ DE
ACREDITACION
IMPLEMENTACION DE
MEJORAS A UNIDADES
ADMINISTRATIVAS
DIAGNOSTICO
De Carreras
IMPLEMENTACION
INTEGRAL DE
MEJORAS
PROCESO DE ACREDITACION
NACIONAL O INTERNACIONAL
DE CARRERAS
IMPLEMENTACION
DE MEJORAS A
CORTO PLAZO
CREACION
OFICINA
OFAC
RECOMENDACIÓN
ANR
ESPECIALIZACION OFAC
DIFUSION
BASICA
CREACION DE
UNIDADES DE CALIDAD
EN CADA FACULTAD
(UCU)
COMITE DE CALIDAD
UNIVERSITARIA
AUTOEVALUACION DE
CARRERAS CON FINES DE
MEJORA CONTINUA
AUTOEVALUACION DE
UNIDADES
ADMINISTRATIVAS
ACREDITACION
DE LA
UNIVERSIDAD
AUTO-
REGULACION
DE LA UNI
PROCESO DE CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA UNI

Instituto de Calidad y Acreditación de Carreras
Profesionales de Ingeniería y Tecnología

Visita a la UNI
Comision ABET
Miercoles 2 Abril 2003
Accreditation Board for
Engineering & Technologies
in USA

Programa Piloto
UNI, PUCP, USMP, TECSUP
• Ingeniería Electrica
• Ingeniería Electrónica
• Ingeniería de Sistemas
UNI Aceptó: Enero 2004
Ingenieria Industrial : Re-ingresó Marzo 2004

V – PRINCIPALES AVANCES
1. Creación del Comité de Acreditación integrado por 2 representantes
de cada Facultad.
2. Ejecución de Diagnósticos preliminares en 5 facultades y elaboración
de planes de mejoras de corto plazo.
Diagnostico realizado en la
Facultad de Ingeniería Civil.
Abril 2004

3. Elaboración de un Estándar de Autoevaluación y posterior
perfeccionamiento.(Versión 03) Base ANR
4. Realización de Seminarios dirigidos a toda la Comunidad
Universitaria.
Seminario realizado en la FIIS Seminario realizado en la FIM Exposición ante los 11 Decanos

5. Capacitación de la Oficina en Estandares CONEAU(Argentina).
CACEI (México), ABET ( USA), UDUAL(México).
6. Recopilación, análisis y estudio de documentación sobre Calidad
Universitaria. ( Mejor biblioteca del Perú)
Primeros 6 tomos de recopilación de artículos
Nacionales e Internacionales sobre Calidad
Universitaria

7. Realización del Curso: “Introducción a la Gestión Universitaria”,
dirigido a los docentes de la UNI.
8. Elaboración del Diplomado en Gestión Universitaria con el apoyo de
Postgrado FIIS.
Asistentes del Curso
Auditorio FIC
Taller: “Simulación de Autoevaluación”
Aulas FIC
CD con información sobre
Gestión Universitaria

9. Inicio del proyecto: “Autoevaluación y Mejoramiento
Continuo de la Calidad Académica en las Universidades de la
Alianza Estratégica”, para solicitar financiamiento del BID.
10. Participación junto a representantes de la FIIS a reuniones
desarrolladas por ICACIT para acreditar la Carrera de
Ingeniería de Sistemas bajo el modelo de la ABET
Aprobación del Proyecto BID
bajo Resolución Rectoral
Mayo 2004
Reunión con representantes de
la ABET en la UNI

Ciencia Tecnología
•Formación
de Cientificos
•Formación
de Técnicos
•Formación
de Ingenieros
Ciencias Basicas, Ciencias de Ingeniería, Ing. Aplicada, Cursos de Humanidades
Análisis de Áreas Disciplinarias

Peru, ANR ( Varios) Area Basica A.Formativa Especialidad
Ciencias Sociales
y Humanas
Cursos
Complementarios
Peru, ANR ( Ingenieria) Ciencias Básicas
Ciencias de la
Ingeniería
Ingeniería Aplicada
Ciencias Sociales
y Humanas
Cursos
Complementarios
Mexico - CACEI Ciencias Básicas
Ciencias de la
Ingeniería
Ciencias Sociales
y Humanidades
Otros Cursos
Argentina - CONFEDI Ciencias Básicas
Tecnologias
Basicas
Tecnologias
Aplicadas
USA-ABET
Matematicas y
Ciencias Basicas
Canada - CEAB
Ciencias Básicas
y Matemáticas
Mercosur
Ciencias Básicas
y Matemáticas
Ciencias de la
Ingeniería
Areas Disciplinarias
Detalle
Contenidos Complementarios
Complementarias
Ciencias de ingenieria y Diseno de
Ingenieria
Ciencias de ingenieria y Diseno de
Ingenieria
Educacion General
P
a
is
,
o
r
g
a
n
iz
a
c
io
n
Denominación de Areas Disciplinarias

Area Basica A.Formativa Especialidad
Ciencias Sociales y
Humanas
Cursos
Complementarios
Ciencias Básicas
Ciencias de la
Ingeniería Ingeniería Aplicada
Ciencias Sociales y
Humanas
Cursos
Complementarios
Perú - ANR ( creditos)
>= 30 % >= 30 %
>= 10 % ^ <=
20 %
>= 5 % ^ <= 10
%
>= 5 % ^ <=
10 %
Mexico - CACEI( horas)
30.8 % 34.60% 15.4 % 11.5 % 7.7 %
Argentina-CONFEDI ( horas)
36.10% 27.7 % 27.7 %
USA-ABET ( horas)
>25%
Canada - CEAB ( horas)
27.2 % 58.3 %
8.5 %
14.6 %
>37.5%
Requisitos de Areas Disciplinarias

Distribucion promedio en Areas Disciplinarias
( 26 Carreras de la UNI) Julio 2004
31% 27% 30%
2%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ciencias Basicas Ciencias de la
Ingenieria
Ingenieria Aplicada Ciencias Sociales y
Humanas
Cursos
Complementarios
Areas Disciplinarias
Nro.
de
Créditos
O
bligatorios
> 30% > 30%
10-20%
5 a 10%
5 a 10%

11.-Implantación Sistema Hoshin Planning ( 22 licencias ), para
realizar despliegue de objetivos hacia la calidad Universitaria
Pantalla principal
del Software

10.-Reflexiones
Finales

“No es suficiente enseñar a los hombres una especialidad.
Con ello se convierten en algo así como máquinas
utilizables pero no en individuos válidos. Para ser
individuo válido, el hombre debe sentir intensamente
aquello a lo que puede aspirar. Tiene que recibir un
sentimiento vivo de lo bello y de lo moralmente bueno. En
caso contrario se parece más a un perro bien amaestrado
que a un ente armónicamente desarrollado. Debe
aprender a comprender las motivaciones, ilusiones y
penas de las gentes para adquirir una actitud recta
respecto a los individuos y a la sociedad. ..........
La formación integral del ingeniero

Es necesario desarrollar el pensamiento crítico de los
jóvenes, un desarrollo puesto en peligro por el exceso de
materias que conduce a la superficialidad y falta de cultura.
La enseñanza debe ser tal que pueda recibirse como el
mejor regalo y no como una amarga obligación."
Autumn, 1952

Muchas gracias por su atención,
Ing. Jorge Cuadros Blas
Oficina de Acreditación y Calidad Universitaria
OFAC - UNI
Para cualquier consulta sírvase enviar un correo a nuestra
dirección electrónica : ofac@ uni.edu.pe o
llamar al telefax. 481-3911

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