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Para desarrollar la capacidad de percibir oportunidades, es necesario que el
futuro emprendedor potencie cuatro competencias básicas:
tffi:,Pensamiento divergente
ffiAsociaciones y analogías
ffiPercepción del punto de vista contrario
I#iDisección de ideas
5.2.1 Pensamiento divergente
Una persona puede desarrollar el hábito y la actitud para elegir entre los procesos
de pensamiento divergente o convergente.
El pensamiento convergente es la posición puntual frente a situaciones o
estímulos. Normalmente, quien se inclina por este tipo de pensamiento trata de
elegir entre dos opciones: aceptar o rechazar, blanco o negro, etc., es la lógica que
opera en un cajero electrónico que dispensa dinero a un cliente.
Por el contrario, el pensad or d iv er gent e, e n v e z d,ere spuestas,
plantea preguntas; es el proceso de pensamiento más común
entre los niños. Al parecer, en la vida aCulta el ser humano
tiende a perder la capacidad de explorar ) Frreguntar más/
1o que se refuerza con la Iógica ). la racionalidad con que
operan las organizaciones norm alizaCas - exageradamente
documentadas.
Los emprendedores que perciben las oportunidades
que otros no ven, habitualmente mailejan procesos de
pensamiento divergente. Una idea inicial de negocio al desarticularse puede
conducir a mejores ideas !,por qué no, a oportunidadesviables,aveces distantes
de la concepción inicial.
Para un emprendedor, toda pregunta lleva a nuev¿ls p¡egufrtas, tal como lo
plantea la filosofía socrática, a través de la mayéuüca.
5.2.2 Asociaciones y analogías
Los grandes creaüvos utilizan una técnica para encontrar analogías a partir
de situaciones, procesos o elementos. Se trata de un método rrru)r sencillo si se
desarrolla como hábito para idear e innovar.
Los emprendedores divisan
pos¡b¡lidades que otros no
ven y explotan la capac¡dad
de diverg¡r que poseen.
AlreouEce
Le IxrNovecIóN/ sopoRTE DE LA uE,, -i ¡ÍpRES.{
Basta con listar una serie de características en la denominada columna clave,
para descubrir nuevas aplicaciones en la columna de ideas. Por ejemplo, si se
relacionan las distintas actividades que conforman el proceso de comer en un
restaurante y pagar con tarjeta de crédito y se aplica la técnicas para construir el
proceso de atención hospitalaria, es posible encontrar las siguientes analogías:
El anterior es un ejemplo sencillo de cómo, con el uso de
las analo gías, es posible construir un nuevo proceso para
otros tipos de actividades.
En cuanto a las analogías con los objetos, como ejemplo
se puede señalarLa observación de las relaciones existentes
entre una libéluluy un helicóptero, o la cola de una ballena
que se sumerge después de respirar y un avión DC-9 visto
por detrás.
5 En 1961, William Gordon propuso una estrategia para el desarrollo de la creatividad y la resolución de
problemas, con base en las asociaciones y las analoglas. Denominó el método sinéctica.
Arreomca
Un paralelo de situaciones,
procesos o elementos es
una pauta para encontrar
oportunidades de nellocio.
9.4 Joncr ENnreup Srlva Duanrn
5.2.3 Percepción del puntr de vista contraric
Todasituacióncontieneporlo menos dospuntos devista,porabsurdo queparezca
el planteamiento. Si se combina esta actitud con el pensamiento divergente es
posible evaluar las ideas con una perspectiva más amplia que la simple aceptación
o rechazo.
Metodológicamente, se puede construir una escala que vaya de 0 a L00,
en donde la asignación de 0 puntos sería para una idea totalmente inútil de
la cual no puede rescatarse nada y la de L00 puntos sería para la oportunidad
perfecta.
Por ejemplo, sí alguien afirmara: "Los bolsillos de las pijamas no sirven para
nada", con pensamiento convergente y sin la percepción del punto de vista
contrario, podría decirse que la expresión es cierta y eue, por 1o tanto, la idea
de un confeccionista que planteara una prenda de dormir con bolsillos, debería
puntuarse con cero, es decir como inútil. Sin embargo, con la aplicación del punto
de vista contrario, es probable que encontremos algunos elementos útiles para
el diseño y confección de los pijamas con bolsillos. Por ejemplo, si alguien debe
permanecer en convalecencia o en reposo, el bolsillo de la pijama puede tener
utilidades para portar objetos de uso imprescindible en esta situación, como un
teléfono móvil, entre otras cosas.
5.2.4 Disección de ideas
Ésta es una técnica que se utiliza en combinación con las analogías. Se trata de
observar situaciones semejantes y desarticularlas en unidades menores para
determinar su aplicabilidad.
Como caso ilustrativo, puede hacerse referencia a 1o que hubiese ocurrido
si antes de que se desarrollara en forma institucional y masiva el concepto de
división del trabajo para mejorar la productividad laboral, se hubiera observado
el esquema de trabajo de las hormigas para disecar su sistema de organización
laboral y aplicarlo, por analogia, a procesos de manufactura.
Existen diversas formas de innovación que merecen someterse a este examen.
Por ejemplo:
ffiIntroducir un nuevo producto o servicio que mejore la calidad o disminuya
los precios frente a bienes o servicios actuales.
ffiImplantar un sistema que diferencie los actuales productos o servicios.
ffiIntroducir un nuevo sistema que incremente la productividad y la toma de
decisiones (por ejemplo, orientar todo 1o relacionado con los computadores,
como la robótica y las aplicaciones de sistemas, al proceso decisorio).
Arreouece
Le mNoveclÓN/ soPoRTE DE L r. .,:1, .i EÍPRESA
ffiAbrir un nue¡o mercado especial parala exportación o uno que cubra un
nuevo segmento.
ffi Encontrar una nueva fuente para sustituir materias primas, productos
semielaborados o metodologías de producción.
ffiCrear nuevos procesos o una nueva organización.
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  • 1. |oncn Exnteup Su.va Duenrn ffi.m ffiffiffiffiffiffiffiffiffiru ffiffi ffiffiffiffi§'#ruffiffi&ffiffiffi Para desarrollar la capacidad de percibir oportunidades, es necesario que el futuro emprendedor potencie cuatro competencias básicas: tffi:,Pensamiento divergente ffiAsociaciones y analogías ffiPercepción del punto de vista contrario I#iDisección de ideas 5.2.1 Pensamiento divergente Una persona puede desarrollar el hábito y la actitud para elegir entre los procesos de pensamiento divergente o convergente. El pensamiento convergente es la posición puntual frente a situaciones o estímulos. Normalmente, quien se inclina por este tipo de pensamiento trata de elegir entre dos opciones: aceptar o rechazar, blanco o negro, etc., es la lógica que opera en un cajero electrónico que dispensa dinero a un cliente. Por el contrario, el pensad or d iv er gent e, e n v e z d,ere spuestas, plantea preguntas; es el proceso de pensamiento más común entre los niños. Al parecer, en la vida aCulta el ser humano tiende a perder la capacidad de explorar ) Frreguntar más/ 1o que se refuerza con la Iógica ). la racionalidad con que operan las organizaciones norm alizaCas - exageradamente documentadas. Los emprendedores que perciben las oportunidades que otros no ven, habitualmente mailejan procesos de pensamiento divergente. Una idea inicial de negocio al desarticularse puede conducir a mejores ideas !,por qué no, a oportunidadesviables,aveces distantes de la concepción inicial. Para un emprendedor, toda pregunta lleva a nuev¿ls p¡egufrtas, tal como lo plantea la filosofía socrática, a través de la mayéuüca. 5.2.2 Asociaciones y analogías Los grandes creaüvos utilizan una técnica para encontrar analogías a partir de situaciones, procesos o elementos. Se trata de un método rrru)r sencillo si se desarrolla como hábito para idear e innovar. Los emprendedores divisan pos¡b¡lidades que otros no ven y explotan la capac¡dad de diverg¡r que poseen. AlreouEce
  • 2. Le IxrNovecIóN/ sopoRTE DE LA uE,, -i ¡ÍpRES.{ Basta con listar una serie de características en la denominada columna clave, para descubrir nuevas aplicaciones en la columna de ideas. Por ejemplo, si se relacionan las distintas actividades que conforman el proceso de comer en un restaurante y pagar con tarjeta de crédito y se aplica la técnicas para construir el proceso de atención hospitalaria, es posible encontrar las siguientes analogías: El anterior es un ejemplo sencillo de cómo, con el uso de las analo gías, es posible construir un nuevo proceso para otros tipos de actividades. En cuanto a las analogías con los objetos, como ejemplo se puede señalarLa observación de las relaciones existentes entre una libéluluy un helicóptero, o la cola de una ballena que se sumerge después de respirar y un avión DC-9 visto por detrás. 5 En 1961, William Gordon propuso una estrategia para el desarrollo de la creatividad y la resolución de problemas, con base en las asociaciones y las analoglas. Denominó el método sinéctica. Arreomca Un paralelo de situaciones, procesos o elementos es una pauta para encontrar oportunidades de nellocio.
  • 3. 9.4 Joncr ENnreup Srlva Duanrn 5.2.3 Percepción del puntr de vista contraric Todasituacióncontieneporlo menos dospuntos devista,porabsurdo queparezca el planteamiento. Si se combina esta actitud con el pensamiento divergente es posible evaluar las ideas con una perspectiva más amplia que la simple aceptación o rechazo. Metodológicamente, se puede construir una escala que vaya de 0 a L00, en donde la asignación de 0 puntos sería para una idea totalmente inútil de la cual no puede rescatarse nada y la de L00 puntos sería para la oportunidad perfecta. Por ejemplo, sí alguien afirmara: "Los bolsillos de las pijamas no sirven para nada", con pensamiento convergente y sin la percepción del punto de vista contrario, podría decirse que la expresión es cierta y eue, por 1o tanto, la idea de un confeccionista que planteara una prenda de dormir con bolsillos, debería puntuarse con cero, es decir como inútil. Sin embargo, con la aplicación del punto de vista contrario, es probable que encontremos algunos elementos útiles para el diseño y confección de los pijamas con bolsillos. Por ejemplo, si alguien debe permanecer en convalecencia o en reposo, el bolsillo de la pijama puede tener utilidades para portar objetos de uso imprescindible en esta situación, como un teléfono móvil, entre otras cosas. 5.2.4 Disección de ideas Ésta es una técnica que se utiliza en combinación con las analogías. Se trata de observar situaciones semejantes y desarticularlas en unidades menores para determinar su aplicabilidad. Como caso ilustrativo, puede hacerse referencia a 1o que hubiese ocurrido si antes de que se desarrollara en forma institucional y masiva el concepto de división del trabajo para mejorar la productividad laboral, se hubiera observado el esquema de trabajo de las hormigas para disecar su sistema de organización laboral y aplicarlo, por analogia, a procesos de manufactura. Existen diversas formas de innovación que merecen someterse a este examen. Por ejemplo: ffiIntroducir un nuevo producto o servicio que mejore la calidad o disminuya los precios frente a bienes o servicios actuales. ffiImplantar un sistema que diferencie los actuales productos o servicios. ffiIntroducir un nuevo sistema que incremente la productividad y la toma de decisiones (por ejemplo, orientar todo 1o relacionado con los computadores, como la robótica y las aplicaciones de sistemas, al proceso decisorio). Arreouece
  • 4. Le mNoveclÓN/ soPoRTE DE L r. .,:1, .i EÍPRESA ffiAbrir un nue¡o mercado especial parala exportación o uno que cubra un nuevo segmento. ffi Encontrar una nueva fuente para sustituir materias primas, productos semielaborados o metodologías de producción. ffiCrear nuevos procesos o una nueva organización. Arpeol¿¡ca