More Related Content Similar to Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk) (20) More from Jeroen van der Schenk (20) Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)3. Add me as a contact in your mobile phone
Jeroen van der Schenk
jvdschenk jeroenvanderschenk
4. I’M NOT A SOCIAL
MEDIA GURU.
JUST A BELIEVER, ACTIVE USER AND FAN.
13. GROUNDSWELL Een sociale trend waarbij mensen
nieuwe technologie gebruiken
om dingen te doen en te maken
met anderen, in plaats van gebruik te
maken van de gevestigde orde
organisaties en overheid.
21. CROWDFORCING
“…Beetje flauw om Transavia de schuld te geven.
In ieder geval kun je daar beter mee vliegen dan
met Turkish Airways, want die landen soms
ongeveer op Schiphol...”
40. SOCIAL (MEDIA)
STRATEGIE 1.
Analyseer
dialoog
7. 2.
Meet resultaten Omschrijf
en herijk doelstelling
6. 3.
Participeer en
Bepaal content
faciliteer
strategie
dialoog
5. 4.
Deel relevante
Selecteer tools
content
41. 1 Analyseer Dialoog
Wie zijn mijn stakeholders?
Waar zijn mijn stakeholders?
Welke thema’s houden mijn stakeholders bezig?
Welke thema’s verbinden mijn stakeholders?
44. 1 Omschrijf Doelstelling
46. 2 Omschrijf Doelstelling
Wat wil je bereiken met jouw social media
activiteiten? Ik wil ....
• interactie met klanten
• klanten werven
• expertise ‘claimen’
• producten & diensten innoveren
• reputatiemanagement faciliteren
• traffic naar website genereren
• sales verhogen
47. 3 Bepaal Contentstrategie
Welke content is nodig om de doelstellingen te
realiseren?
• inhoud
• vorm
• lokaal of centraal georganiseerd?
49. 4 Selecteer Tools
Customer Brand Traffic to Search Engine Claiming
Communication Exposure Website Optimalisation Expertise
Facebook
Twitter
Linkedin
Flickr
Youtube
Digg
Diigo / Delicious
Foursquare / FBP
Weblog
Source: CMO’S Guide To The Social Landscape
50. 5 Deel Relevante Content
51. 5 Sharable content - be exiting
CASE: Martin Schilder Automobielbedrijven
52. 5 Deel Relevante
Content
53. 6 Participeer & Faciliteer Dialoog
• MONITOR
• REPLY
• CONNECT
55. 7 Meet Resultaten & Herijk
57. KLOUT STYLES
PARTICIPATING SHARING CREATING
BROAD
Curator Broadcaster Tastemaker Celebrity
Syndicator Thought
Feeder Pundit
Leader
Conver-
Dabbler Socializer Networker
sationalist
LISTENING
FOCUSSED
Observer Explorer Activist Specialist
CASUAL CONSISTENT
61. Add me as a contact in your mobile phone
Jeroen van der Schenk
jvdschenk jeroenvanderschenk