Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
EL PUNTO DE PARTIDA El  propósito del marketing es claro: “es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, el precio, ...
<ul><li>Wendell R. Smith en 1956 introduce el concepto de segmentación del mercado. </li></ul><ul><li>Se empieza a aplicar...
¿CÓMO DEFINIR LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS? La segmentación es un proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos c...
MARKETING MASIVO Vs. MARKETING DE SEGMENTOS <ul><li>El mercadeo masivo es como “disparar con escopeta” </li></ul><ul><li>E...
SEGMENTACIÓN Una parte representativa de la población seleccionada con el fin de obtener información relacionada con las c...
 
SEGMENTAR <ul><li>División del mercado en grupos de compradores que pueden requerir diferentes productos o mezclas de merc...
DOS CLASES DE SEGMENTACIÓN De consumidores De Negocios
2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN  Características demográficas:  Sexo – Eda...
2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN  Comportamiento:  Frecuencia  - Lealtad – ...
 
<ul><li>2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA </li></ul><ul><li>1. SEGMENTACIÓN  DEL MERCADO DE NEGOCIOS </li></ul><ul><li>CRITERIOS D...
Base de Segmentación Categorías. Tamaño de la empresa Pequeña, mediana, grande. Tipo de Organización Fabricante, mayorista...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS EN UI

Se describe la segmentación de mercados orientado a unidades de información, describiendo características y elementos a tener en cuenta en la aplicación.

  • Inicia sesión para ver los comentarios

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS EN UI

  1. 1. EL PUNTO DE PARTIDA El propósito del marketing es claro: “es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, el precio, la promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de las personas y de las organizaciones”. American Marketing Asociation ¿pero esto que implica? <ul><li>SELECCIONAR LOS MERCADOS OBJETIVO </li></ul><ul><li>CONQUISTAR, MANTENER E INCREMENTAR EL NUMERO DE CLIENTES </li></ul><ul><li>ENTREGA DE UN MAYOR VALOR PARA EL CLIENTE </li></ul>
  2. 2. <ul><li>Wendell R. Smith en 1956 introduce el concepto de segmentación del mercado. </li></ul><ul><li>Se empieza a aplicar la segmentación a partir de un mercado de masas o mercado masivo </li></ul><ul><li>Henry Ford se acoge al enfoque de segmentos cuando anuncia : “Ud puede tener un Ford Modelo T en cualquier color que desee, siempre y cuando este sea negro” </li></ul><ul><li>A nivel industrial la segmentación se empieza a aplicar en forma evidente y en 1983 la prestigiosa firma hotelera norte americana Marriott Corporation introduce su formato Countryard, luego Marriott Suites, Residence Inn by Marriot y Fairfield In en 1987. </li></ul>
  3. 3. ¿CÓMO DEFINIR LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS? La segmentación es un proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
  4. 4. MARKETING MASIVO Vs. MARKETING DE SEGMENTOS <ul><li>El mercadeo masivo es como “disparar con escopeta” </li></ul><ul><li>El mercadeo por segmentos es disparar con mira de laser” </li></ul><ul><li>El mercadeo masivo tiende a homogenizar a los consumidores individuales </li></ul><ul><li>El mercadeo por segmentos toma en cuenta las características particulares de los consumidores, buscando elementos comunes y agrupándolos </li></ul>
  5. 5. SEGMENTACIÓN Una parte representativa de la población seleccionada con el fin de obtener información relacionada con las características de dicha población. HETEROGENEO HOMOGENEO
  6. 7. SEGMENTAR <ul><li>División del mercado en grupos de compradores que pueden requerir diferentes productos o mezclas de mercadeo. </li></ul>Población Segmento Nicho
  7. 8. DOS CLASES DE SEGMENTACIÓN De consumidores De Negocios
  8. 9. 2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN Características demográficas: Sexo – Edad – Ciclo de vida de la Familia – Ingresos – Educación – Ocupacion - Religión – Raza Características geográficas : Localización: Región- Ciudad – Urbano Rural – Clima Características socio-económicas: Estrato – Nivel de ingresos – Capacidad de pago Estilo de vida o Psicográficas: Preferencias – Habitos – Gustos – Personalidad – Clase Social
  9. 10. 2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN Comportamiento: Frecuencia - Lealtad – Valor – Sensibilidad Actividades : Aficiones – Diversión – Trabajo – Deportes – Hobbies – Descanso Intereses: Profesión – Comunidad – Moda – Comida – Hogar Beneficios Tangibles: Calidad – Servicio – Variedad – Espacio Beneficios Intangibles: Seguridad – Status – Imagen – Confort – Relaciones
  10. 12. <ul><li>2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA </li></ul><ul><li>1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE NEGOCIOS </li></ul><ul><li>CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN </li></ul><ul><li>Tipo de Cliente </li></ul><ul><ul><ul><li>Código CIIU Posición Arancelaria </li></ul></ul></ul><ul><li>Tamaño del Consumidor </li></ul><ul><ul><ul><li>Volumen de Ventas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Numero de Instalaciones de Producción </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Numero de Oficinas de Venta </li></ul></ul></ul><ul><li>Tipos de Situación de Compra </li></ul><ul><ul><ul><li>Compra Nueva </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Recompra </li></ul></ul></ul>
  11. 13. Base de Segmentación Categorías. Tamaño de la empresa Pequeña, mediana, grande. Tipo de Organización Fabricante, mayorista, minorista  Tipo de corporación Gubernamental, privada, mixta,  Tipo de objeto social Entidad ánimo lucro, si ánimo lucro, fundación etc.. Ubicación relativa Cerca, lejos Promedio tamaño de pedido Pequeñas cantidades, grandes cantidades Historial crediticio  Bueno , malo Frecuencia de servicio Intervalos cortos, mediano, largos Confiabilidad Alta, baja Aplicación de producto mantenimiento, producción, componente, implementación

×