1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POST GRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
La Paradoja
Cabudare, Marzo 2014
Participante:
Lcda. Jessy James
C.I.: 13.618.960

2. Prólo
go
Cuando una organización enfrenta tiempos adversos enfrenta
problemas adaptativos para poder superarlos.
Enfrenta el reto de hacer cambios radicales en muchos de
los hábitos y prácticas organizacionales.
Esto requiere modificaciones profundas en el
comportamiento de muchas personas dentro de la
organización.
La tarea del liderazgo gerencial en períodos de crisis
consiste en crear dentro de la organización una nueva
cultura: nuevos valores, nuevas normas, nuevas creencias,
y, especialmente, nuevos patrones de comportamiento.

3. Capitulo
I
Liderazgo Es el ARTE de influir sobre la gente para
que trabaje con entusiasmo en la consecución de
objetivos en pro del bien común
Un arte es simplemente
aprendida o adquirida
Diferencia entre Liderazgo y Gestión
Se gestionan cosas
Se lidera a la gente.
Siempre que dos o más personas se reúnen con un
propósito, hay una oportunidad de liderazgo
una
destreza

4. Poder
Es la capacidad de forzar o coaccionar
a alguien, para que éste, aunque
preferiría no hacerla, haga tu
voluntad debido a tu posición o tu
fuerza
Autoridad
El arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tú quieres debido a
tu influencia personal.

5. CUALIDADES DE UN LIDER
El Comportamiento Materia de Elección…
Honrado, digno de confianza
Anima a la gente
Ejemplar
Pendiente de los demás
Actitud positiva, entusiasta
Comprometido
Atento
Trata a la gente con respeto
Exige responsabilidad a la gente
Aprecia a la gente
cuando queremos conseguir que la gente haga cosas, nos encontramos siempre con dos
dinámicas
La tarea
Si nos centramos sólo en que se lleve a
cabo la tarea aparecen síntomas de
rebeldía, falta de calidad, bajo nivel de
compromiso, bajo nivel de confianza y
otros síntomas igualmente indeseables.
La relación humana
Si el líder no consigue que se lleven
a cabo las tareas asignadas, y sólo se
ocupa de la relación humana, puede
que sea estupendo PROTECTOR
La clave del liderazgo es llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las
relaciones humanas.

6. Capitulo
Los Paradigmas y Las Mejoras Continuas…
II
Los
paradigmas
son
sencillamente
patrones psicológicos, modelos, mapas que
nos valen para no perder el rumbo en la
vida.
La mejora continua es crucial tanto para
las
personas
como
para
las
organizaciones, porque nada en esta vida
es permanente

7. ANTIGUO PARADIGNA
EE UU Invencible
Gestión Centralizada
Japón = Chatarra
Gestión
Yo Creo
Si es que no estamos sin Recursos
Beneficios a Corto Plazo
Mano de Obra
Evitar y Temer el cambio
Puede valer así
NUEVO PARADIGMA
Competencia Mundial
Gestión Descentralizada
Japón = Calidad
Liderazgo
Causa Efecto
Mejora Continua
Equilibrio ÷ Beneficios a corto y Largo Plazo
Asociados
El Cambio es una Constante
Cero Defecto
El líder es alguien que identifica y satisface las
legítimas necesidades de su gente y quita todo
obstáculo para que puedan servir al cliente. De nuevo,
para ser el primero hay que servir.

8. El papel del líder consiste en identificar y satisfacer las
necesidades de la gente.
El nivel más bajo de necesidades tiene que estar
satisfecho antes de que las necesidades del nivel
siguiente se vuelvan motivadoras.
Esto a su vez proporciona coherencia y
posibilidad de previsión las cuales
Maslow consideraba cruciales para
satisfacer las necesidades de seguridad y
protección.
Una vez que esas necesidades han sido
satisfechas, lo que se convierte en elemento
motivador es la identificación y el amor.

9. Capitulo
III
Liderazgo de servicio
El liderazgo de largo alcance, el que
aguanta la prueba del paso del tiempo,
tiene que construirse sobre la autoridad La
autoridad siempre se funda en el servicio y
el sacrificio
INTENCIONES - ACCIONES = CORTEDAD
INTENCIONES + ACCIONES = VOLUNTAD
Las mejores intenciones del
mundo reunidas no valen nada
si no van seguidas de acciones
Sólo cuando nuestras acciones
son consecuentes con nuestras
intenciones nos convertimos en
gente consecuente y en líderes
consecuentes

10. El liderazgo empieza con la voluntad, que
es la única capacidad que, como seres
humanos, tenemos para que nuestras
acciones sean consecuentes con nuestras
intenciones y para elegir nuestro
comportamiento
Cuando servimos a los otros y nos
sacrificamos por ellos, estamos forjando
nuestra autoridad o influencia cuando
forjamos nuestra autoridad sobre la gente,
entonces es cuando nos ganamos el
derecho a ser llamados líderes.

11. Capitulo
Amor y Liderazgo
IV
Ágape" es el término griego para describir
un tipo de amor incondicional y reflexivo,
para denotar amor por la esposa/o o por
la familia, o vocación por una actividad en
particular
Amar puede definirse como el hecho, o los
actos derivados de dar lo mejor de uno
mismo por los demás, identificando y
satisfaciendo sus legítimas necesidades

12. Cualidades de un Líder ágape.…
Paciencia: Mostrar dominio de uno mismo.
Afabilidad : Prestar atención, apreciar y animar.
Humildad: Ser auténtico y sin pretensiones ni arrogancia
Respeto: Tratar a los demás como si fueran gente importante.
Generosidad: Satisfacer las necesidades de los demás.
Indulgencia: No guardar rencor al que nos perjudica
Honradez: Estar libre de engaños
Compromiso: Atenerse a las propias elecciones.

13. Capitulo
El Entorno…
V
Comportamientos positivos
generan sentimientos
positivos
Crear Ambiente
sano en el que la
gente pueda crecer
y prospera

14. Motivación es cualquier comunicación que
influye en las elecciones que se hacen.
Como líderes podemos crear la fricción
necesaria, pero que la gente cambie
depende de una elección que no está en
nuestras manos.
El entusiasmo es la exaltación del ánimo
que se produce por algo que cautiva o que
es admirado, es aquello que mueve a
realizar una acción, favorecer una causa o
desarrollar un proyecto.

15. Capitulo
VI
Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia.
Lo único que realmente importa es lo que hacemos
El determinismo significa que para
cada suceso, físico o mental, existe
una causa
La voluntad consiste en las elecciones que
hacemos para que nuestros actos sean
consecuentes con nuestras intenciones
El liderazgo no es una cuestión de
personalidad, posesiones o carisma, sino
de lo que tú eres como persona

16. Etapas en el desarrollo de nuevos hábitos o destrezas
Primera etapa: Inconsciente e
inexperto
Es esa etapa en la que no se es consciente
o no se está interesado en aprender esa
nueva destreza en la que, por supuesto,
se es inexperto.
Segunda etapa: Consciente e
inexperto
Esta es la etapa en que eres consciente de
un nuevo comportamiento
Tercera etapa: Consciente y
experimentado
En esta etapa ya has adquirido las
destrezas y te encuentras cada vez más a
gusto con el nuevo comportamiento o con
las nuevas técnicas
Cuarta etapa: Inconsciente
y experto
Esta es la etapa en que los líderes han
conseguido
incorporar
esos
comportamientos a sus hábitos, a su
verdadera naturaleza.

17. Capitulo
VII
Los resultados
Percepción selectiva
Si elegimos dar lo mejor de nosotros
mismos y sacrificamos por los demás,
tendremos influencia sobre ellos.
La misión de forjarse una autoridad sirviendo a
aquellos que están bajo su responsabilidad puede
dar a ese hombre, o a esa mujer, un verdadero
objetivo en esta vida. Es una misión que conlleva un
propósito y un sentido.
El esforzarse en ser afable, en escuchar
activamente, en ofrecer nuestro aprecio,
elogios y reconocimiento, en establecer los
estándares, en hacer que la gente responda
a ellos

18. La recompensa del gozo
El gozo tiene que ver con la satisfacción
interior y con la convicción de estar
siguiendo los profundos e inmutables
principios de la vida
hay un gran gozo en dirigir con
autoridad, que consiste en servir a
los
demás
satisfaciendo
sus
legítimas necesidades