1. Modelos de Negocios e Innovación
MAPyME Gerardo Sánchez Meneses
Septiembre 29, 2010
2. • Desarrollo Endógeno
• Emprendurismo
• Innovación
• Capital Humano
• Tecnología
Economía Basada en el
Conocimiento
• Campo
• Recursos
Naturales
• Mano de Obra
Economía Agrícola
• Capital
• Mano de Obra
• Maquinaria
• Administración
Economía Industrial
6. Los trabajos intelectuales crean valor,
capital social y mayor margen económico
Toma nota:
Los trabajos manuales apenas agregan
valor y generan un margen mínimo que
pone en riesgo la sustentabilidad
7. La dinámica
actual del
cambio y el caos
de vivir en
sistemas
complejos
influyen en
nuestro modo de
vivir,
relacionarnos y
hacer negocios.
Fractal Structure
9. y un sinfín de
modelos de negocios
innovadores
resultan de éste
nuevo ecosistema.
En este remix de
vínculos, culturas,
mercados, ideas;
nuevas industrias están
surgiendo, así como
otras derrumbándose o
luchando para
reinventarse.
10. La pregunta es:
como podemos adaptarnos,
reinventarnos para poder hacer
negocios en un mundo tan competido?
ILUSTRACIÓN:
THE GROVE (grove.com)
16. Creación de valor a través
del modelo de negocios
Utilizando la metodología de Alex Osterwalder y material de:
• Fidel García González (Méx - Cub)
• Giselle Della Mea (Arg- Urug)
• Javier Mergias Terol (Valencia, Esp)
• Maribel Rincón (Baleares, Rep.Dom.)
Universidad de San Martín de Porres, Lima
Septiembre 29, 2010
19. Our current
market
Our new
market
Other firm´
´
´
´s
market
Innovación abierta
External technology
insourcing
Internal
technology base
External technology base
Henry Chesbrough, 2004
Internal/external
venture handling
Licence, spin
out, divest
20. OUTSOURCING:
Externalización de
trabajo con el objetivo
de optimizar costes.
CROWDSOURCING
Se plantean los
problemas a la
multitud y se
recompensa a quienes
lo resuelvan.
Se trata de adoptar un nuevo modelo de producción para
inducir a la innovación abierta, la co-creación de
productos, permitiendo un incremento del valor a través
de la participación de las masas.
57. Segmentos
de clientes
Uno o varios
segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Los ingresos son el resultado de
propuestas de valor ofrecidas
con éxito a los clientes.
Relación con el cliente
se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes
Canales de distribución y
comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a través de
la comunicación, la distribución y
los canales de venta
Estructura de costos
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
estructura de costos.
Propuesta de valor
Trata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestas de valorr
Actividades clave
mediante la realización de
una serie de actividades
fundamentales
Recursos clave
son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los elementos
descriptos anteriormente
Red de partners
Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa
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Business Model Generation Book.
58.
59. REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES
CON LOS CLIENTES
SEGMENTOS
DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES CANALES DE
DISTRIBUCIÓN Y
COMUNICACIÓN
FLUJOS DE
INGRESOS
ESTRUCTURA
DE COSTOS
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Business Model Generation Book.
64. Separación
Hay tres ejes fundamentalmente de negocios:
•Basados en las relaciones con los clientes
•Basados en las innovaciones de productos
•Basados en la infraestructura
Los tres tipos pueden coexistir en una sola
empresas, pero lo ideal sería que subdividan en
entidades separadas, generando tres modelos
de negocios en uno, con el fin de evitar
conflictos o compromisos comerciales no
deseados.
1
Business Model Generation Book.
65. Separación
1
TELCO
Las empresas de telecomunicaciones móviles han comenzado la
separación de sus negocios. Tradicionalmente compitieron en la calidad
de la red, pero ahora están alcanzando acuerdos compartiendo la red con
sus competidores, externalizando operaciones en conjunto con los
fabricantes de equipos, etc.
¿Por qué = Porque se dan cuenta de que su activo clave ya no es la red
sino que es su marca y sus relaciones con los clientes.
66. Long Tail
El modelo de negocio de larga cola
(Long Tails) es simplemente vender
menos de más.
Se centra en ofrecer una gran
cantidad de productos nichos, los
cuales se venden en menores
volúmenes.
Requieren de bajo costo de
inventario y de robustas plataformas
productos de nicho disponible a los
compradores interesados
2
Business Model Generation Book.
68. plataformas
múltiples
Estos modelos de negocios basados en
plataformas múltiples, tienen como fin
reunir a dos o más grupos
interdependientes y distintos de
clientes. Estas plataformas son de valor
para un grupo determinado de personas
sólo si los otros grupos de clientes
también están presentes.
La plataforma crea valores, facilitando la
interacción entre los diferentes grupos.
A su vez éstas plataformas se
robustecen cuando se extiende
atrayendo más usuarios, (efecto Red)
3
Business Model Generation Book.
70. Gratis
Los modelos de negocios ¨Gratis¨
están basados en que un segmento
importante de clientes pueden
beneficiarse del producto o
servicio de manera gratuita
continuamente.
Diferentes modelos hacen posible
la oferta gratuita, y los clientes que
no pagan son financiados por un
menor segmento de clientes.
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Business Model Generation Book.
71. gratis / freemium
4 MODELO DE NEGOCIO
5 años en el mercado
400 millones de usuarios
100 billones de llamadas gratis realizadas
Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones
73. "Every industry that becomes
digital eventually becomes free"
Chris Anderson
"The demand you get at a price
of zero is many times higher than
the demand you get at a very low
price"
Kartik Hosanagar
74. 4 MODELO DE NEGOCIO
Modelo del cebo y el anzuelo
(también llamado el de los productos atados).
Consiste en ofrecer un producto básico a un
precio muy bajo, a menudo con pérdidas (el
cebo) y entonces cobrar precios excesivos por
los recambios .
Ejemplos : Gillette, Epson, HP (impresora y
cartuchos)
Business Model Generation Book.
gratis / cebo y anzuelo
75. Abiertos
Los modelos de negocios
abiertos, están siendo
aplicados por las empresas
para crear y capturar valor a
partir de la colaboración con
los clientes y socios externos.
5
Business Model Generation Book.
Este proceso puede darse tanto desde
adentro hacia afuera, explorando nuevas
ideas propuestas por la empresa en
conjunto con sus clientes y partners.
O de afuera hacia adentro aplicando
dentro de la empresa ideas externas.
77. There´s not a
single business
model… there are
really a lot of
opportunities and
a lot of options
and we just have
to discover all of
them.
Tim O´Reilly
FOTO BY SANSUMBRELLA ON FLICKR
Mientras el mundo más se interconecta,
más complejos son los negocios y
emergen nuevas oportunidades para
crear y capturar valor.
Conclusiones
78. Poder narrar, contar una
historia, expresar
visualmente una idea,
realizar un prototipo y
hacer tangible algo
complejo, resulta la
principal herramienta
para explicar nuevos
modelos de negocios.
Conclusiones
79. Inventar un producto o servicio no
necesariamente es innovar en modelo
de negocios.
Así como Xerox debió desarrollar su
modelo de negocio para introducir su
costosa invención (las máquinas
fotocopiadoras) mediante un modelo
de pago por copia, Google debió
hacerlo a través de la publicidad para
sostener sus servicios de búsqueda
gratuitos.
y Twitter quien inventó una nueva
forma de comunicarnos, aún no ha
encontrado su propio modelo de
negocio.
Conclusiones
Inventar
no es
innovar
80. La propuesta de valor finalmente
emerge de las personas. Por tanto
la innovación en las personas es la
que creará la diferencia en las
organizaciones.
El ser humano llevará a las
organizaciones de océanos rojos a
océanos azules.
La capacidad de construir
relaciones sólidas y redes de
asociatividad serán decisivas para
la construcción de capital social.
Entrepreneurs treat a
business plan, once written
as a final collection of facts.
Once completed you don’t
often hear about people
rewriting their plan. Instead
it is treated as the
culmination of everything
they know and believe. It’s
static.
In contrast, a business model
is designed to be rapidly
changed to reflect what you
find outside the building in
talking to customers. It’s
dynamic. (Steve Blank)
Conclusiones
81. Un Plan de Negocios es un
documento que describe el
propósito general de una empresa
y los estudios de mercado,
técnico, financiero y de
organización, etc.
Pero es un documento estático
que no suele modificarse.
En cambio un modelo de negocios
es dinámico, pudiendo
modificarlo, rediseñarlo, o
adaptarlo en base a los continuos
y rápidos cambios.
Entrepreneurs treat a
business plan, once written
as a final collection of facts.
Once completed you don’t
often hear about people
rewriting their plan. Instead
it is treated as the
culmination of everything
they know and believe. It’s
static.
In contrast, a business model
is designed to be rapidly
changed to reflect what you
find outside the building in
talking to customers. It’s
dynamic. (Steve Blank)
Conclusiones
82.
83.
84. Sistema de Innovación de
Empresas y
Desarrollo Emprendedor
(SIEDE)
Gerardo Sánchez Meneses
E-mail: gerardo.siede@gmail.com
Facebook: miamigogerardo@hotmail.com
Tel. +52 (222) 229 5500 Ext. 2604
Dir. +52 (222) 624 30 11
Cel. +52 (222) 449 4720
87. ¿Qué es IdeaLab?
Es un entorno donde las personas logran transformar
Es un entorno donde las personas logran transformar
un interacci
un interacció
ón grupal en una sesi
n grupal en una sesió
ón inteligente con
n inteligente con
resultados de alto desempe
resultados de alto desempeñ
ño, apoyadas con
o, apoyadas con
tecnolog
tecnologí
ía de trabajo colaborativo digital (local o
a de trabajo colaborativo digital (local o
virtual)
virtual)
Organizaci
Organizació
ón y Facilitaci
n y Facilitació
ón de
n de
Sesiones Inteligentes
Sesiones Inteligentes
Incorporaci
Incorporació
ón de Expertos
n de Expertos
Invitados a las Sesiones Inteligentes
Invitados a las Sesiones Inteligentes
Sesiones Creativas para generar
Sesiones Creativas para generar
Innovaci
Innovació
ón
n
Servicios